


下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、.:.;結果導向的知識管理越來越多的企業曾經認識到了知識對企業開展的重要作用,但很多人并沒有清楚地了解知識管理確實切含義。據AMT咨詢不完全統計,70%左右的企業管理者不知道知識管理的真正價值,人們對知識管理的了解還僅限于人力培育、個人才干提升等領域,很少有管理者仔細思索過知識管理的目的是什么,更不用說將知識管理與企業的開展戰略進展親密結合。很多企業往往會把建立企業內部一致的知識庫、實施一套協同/知識管理軟件,作為知識管理的主要內容。誠然,知識管理包含許多工具層面的運用,但更重要的是一個“管理命題,而這一點恰恰是很多企業忽視的。知識管理的概念AMT咨詢經過分析近幾年知識管理的勝利案例發現,知識
2、管理的勝利實施需求四個關鍵要素:人、知識、技術和流程。結合這四個要素,AMT咨詢將知識管理定義為:知識管理是協助企業組織和個人,圍繞各種來源的知識內容,利用信息技術,實現知識的消費、分享、運用以及創新,并在企業個人、組織運營、客戶價值以及經濟績效等諸方面構成知識優勢并產生價值的過程。由這個定義出發,綜合這四個關鍵要素,簡單提煉出了知識管理的方程式:Technology(+):技術使能器 Share:協同共享催化劑知識管理-TP+KsPeople:人主體Knowledge:知識內容 圖1 知識管理的方程式 人 即員工在知識管理過程中是絕對的主體,知識管理需求處理員工參與的問題,而處理這個關鍵問題
3、離不開其它三個要素的協作。知識 一切的知識管理活動的開展都以知識為載體,所以,組織內部有哪些知識、需求哪些知識、這些知識如何管理,是知識管理的另一個關鍵命題。流程 流程是貫穿知識管理的“總綱。從流程的角度看,知識管理過程中存在兩種流程:一,知識管理的管理流程;二是經過分析確定出的組織內部知識密集型的流程。只需對這些流程進展知識點的梳理,并與實踐任務結合,才可以將“人、“知識、“流程三個關鍵要素結合起來,真正實現對組織的實踐業務運作的協助 。技術 知識管理中的技術分為兩類:一是IT技術;二是知識管理的管理方法/工具。技術對于知識管理的價值主要表達在工具支撐層面,經過有效的工具/方法,很好的引導實
4、現組織內部的知識管理。知識管理的過程及目的為什么要做知識管理 知識管理對組織最根本的價值在于實現歷史閱歷的傳承,復制并推行勝利閱歷,在不斷的知識復用過程中實現知識成果的優化與提煉。如何找到最有價值的知識點,是每個實施知識管理的組織必需求處理的命題。過程 組織要想經過知識管理實現對組織才干的提升,首先需求進一步明確其本質內涵。知識管理過程的四個關鍵要素表達了知識管理作為“管理命題的一個根本特征:控制,即從知識管理的角度,組織要解答如何對這四個關鍵要素綜合控制的問題。任何一個組織要實現知識管理,首先需求明確:知識管理要與組織的目的相匹配,組織的開展目的直接決議了知識管理的目的與定位。其次需求進一步
5、將其與知識的生命周期結合。一個完好的知識生命周期應該包括:搜集、識別、整理、共享、運用、創新。而每個步驟均需求四大關鍵要素的綜協作用。知識管理對組織/員工的目的價值知識管理的目的價值是整體與個體的管理,即在實現員工個人知識管理目的價值的根底上,進一步實現知識管理對組織的目的價值。某個組織要想實現有效的知識管理,首先需求滿足員工個人對知識管理的價值訴求,普通地,員工個人對知識管理的價值訴求可以概括為:知識尋覓更有效率,提高協作的效率;學習到更多的知識,協助 本人處理實踐問題,提高個人技藝;減少反復勞動,節省作業時間。在實現了員工個人知識管理的價值訴求根底上,對整個組織而言,知識管理的價值訴求是在個人根底上的一種整合,表現為一種更為高端的價值訴求:支撐企業業務戰略的實現,提高創新才干,構本錢人的中心技術;傳送最正確實際,促進隱性知識和顯性知識的轉換,提高任務效率;提高競爭力,做好勝利運營的有效復制,為客戶發明更大的價值。最后,AMT咨詢需求提示組織明確的一點是:知識管理的勝利實施要有目的驅動,假設拋開目的,而只注重知識管理過程的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 酒店營銷經理勞動合同范本
- 肇慶市實驗中學高三生物三四五高效課堂教學設計:自由組合定律專題
- 西南財經大學天府學院《基本體操(1)》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 四川省廣安市代市中學2025屆初三下學期教學質量檢測試題模擬考試數學試題含解析
- 山東建筑大學《文學與大眾文化》2023-2024學年第二學期期末試卷
- 山西工程技術學院《藥物分析Ⅱ》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 上海外國語大學《語言與社會》2023-2024學年第二學期期末試卷
- 江西工商職業技術學院《數據挖掘與人工智能》2023-2024學年第二學期期末試卷
- 上海市上海民辦張江集團校2024-2025學年中考物理試題原創模擬卷(十)含解析
- 天津仁愛學院《報紙采編實戰訓練》2023-2024學年第二學期期末試卷
- 地理課題的研究與演講模板
- DB11T 1888-2021 海綿城市雨水控制與利用工程施工及驗收標準
- 人教版2024-2025學年六年級數學上冊5.4 扇形的面積 同步練習(附答案解析)
- 【安踏體育跨國并購亞瑪芬體育的財務績效探究12000字(論文)】
- 2024年中考語文名著閱讀《經典常談》知識梳理+專項訓練解析版
- 【涪陵榨菜產品成本控制問題及完善措施分析9600字】
- 土方工程轉讓合同范本2024年
- 終止合作意向書
- 動力電池技術協議模版
- 喝懂一杯中國茶智慧樹知到期末考試答案章節答案2024年江西財經大學
- 2024北京西城區高三一模英語試題及答案
評論
0/150
提交評論