1、 . . 35/35保利物業第三屆服務技能大賽知識競賽題庫（工程類）一、選擇題采用直接起動的三相異步電動機，起動電流一般為額定電流的4 -7倍 。A、1-2倍B、4 -7倍 C、10-13倍 D、15-18倍三相電機采用降壓起動的目的是：減少起動電流。A、減少起動轉矩B、減少起動電流 C、增大起動轉矩 D、增大起動電流）能帶負荷操作的低壓電器是：空氣開關。A、空氣開關 B、刀開關 C、轉換開關 D、以上三種）10KV以下帶電設備與操作人正常活動圍的最小安全距離是0.35米。A、0.35 B、0.5C、0.6 D、0.8一個消防噴淋頭的保護面積是12.5平方米。A、10B、12.5 C、15 D

2、、20接觸器的線圈工作電壓應與控制回路電源電壓一樣。A、主觸頭 B、輔助觸頭C、線圈 D、以上三種刀開關主要用于隔離電源A、隔離電源 B、切斷短路電流 C、切斷過載電流 D、以上三種電動機啟動時，電動機不轉并帶有嗡嗡聲，是由于一相斷路。A、一相斷路 B、二相斷路 C、三相斷路 D、三相短路三相異步電動機的正反轉可通過將電源任意調換其中兩相來實現。A、升壓B、降壓 C、任意調換其中兩相 D、降低三相電流三相異步電動機額定功率為15kW，通常其額定電流約是30A。A、7.5A B、15A C、30A D、20A通常規定：電源容量在180千伏安以上，電動機容量在7.5千瓦以下的三相異步電動機可采用直

3、接啟動。A、降壓B、直接 C、調速 D、以上三種熱繼電器在電動機控制電路中起的作用是過載保護。A、短路 B、過載 C、短路與過載D、限流電氣控制線路原理圖中，觸頭的位置是處于未通電狀態。A未通電狀態 B通電狀態C根據情況確定狀態D以上三種都不是刀開關，鐵殼開關，組合開關等的額定電流要大于實際電路電流。A大于 B等于 D小于三相異步電動機的正反轉控制電路中，應用接觸器的 常閉輔助觸頭作為互鎖觸頭。A主觸頭 B常開輔助觸頭 C常閉輔助觸頭D以上三種都可以當電動機因過載自動停止后，立即按起動按鈕不能起動的原因是熱繼電器動作后觸點沒有復位 。A熔斷器熔絲斷 B熱繼電器動作后觸點沒有復位C觸點接觸不良都

4、不是噴淋系統中，設置啟動噴淋泵進行補壓的動作值是壓力開關下限值 。A、壓力開關下限值 B、壓力開關上限值 C、壓力開關上限值與下限值 D都不是光電耦合器的作用是隔離。A、隔離 B、放大 C、驅動 D、緩沖鏡頭的光圈直徑(D)與鏡頭焦距(f)之比；數值愈小，光圈愈大，透過的光線愈多。A、愈多 B、愈少 C 、沒變化萬用表用完后，轉換開關轉到高電壓檔位置。A直流電流檔 B、高電壓檔 C、低電壓檔 D、歐姆檔生活水泵使用可控硅變頻調速，其中變頻器的輸出頻率越高，則電機水泵的轉速越大。A越大 B、越小 C、不變 D、無法確定通態平均電壓值是衡量晶閘管質量好壞的指標之一，其值越大越好。 、越大越好 、越

5、小越好 、適中為好 二進制數1101101等于十進制數的109A、106 B、107 C、108 D、109 動作二氧化碳氣體滅火系統的的條件是先煙感后溫感報警A煙感報警 B、溫感報警 C、先煙感后溫感報警 D、先溫感后煙感報警消防聯動設備的直流工作電壓應符合GB156規定，優先采用 DC24VA AC18V B DC18V C DC24V D AC24V消防聯動設備的直流設備在接收到火災報警信號后，應在多少時間發出聯動控制信號 3S 。A 1S B 3S C 1min D 10min疏散道上的防卷簾在感溫探測器動作后應下降到下降到底。A地面1.8米 B 1.2米 C無動作 D下降到底作為傳輸

6、視頻信號的電纜一般選用75 同軸電纜。A雙絞線 B、100同軸電纜C、75 同軸電纜 D、150電纜室給水管網系統的最高點宜設置排氣閥，閉式冷凍水系統的最高點宜設置膨脹水箱。A冷水箱、閘閥B蝶閥、回水箱C排氣閥，膨脹水箱D止回閥、排氣閥鐵和鋼的區別在于含碳量。A含碳量 B含鐵量C含鋼量D含雜質量較潮濕場所的屋照明燈具，高度不得低于2.5米。A、1.8 B、2.5 C、3 D、4一般居民住宅、辦公場所應選用漏電電流為30毫安的漏電保護器。A、 15B、 30C、 50D、 100發生人身觸電時會同時發生二次傷害的地方應選用漏電電流為15毫安的漏電保護器。A、 15 B、30 C、 50 D、 1

7、00根據國家標準,安全電壓上限值是兩導體之間或任一導體與地之間的電位差均不得超過交流電有效值 50伏。A、 36B、50 C、 110 D、 220防止遭受直擊雷的措施，一般裝設避雷針。A、 閥型避雷器 B、 避雷帶 C、 角形間隙 D、 避雷針電氣線管與煤氣管道之間最少距離是0.1米。A、 0.1 B、0.2 C、 0.3 D、 0.4在接地有困難場所使用1類電動工具,應安裝動作電流不大于15毫安的漏電保護開關。A、 6 B、15 C、 30 D、 50防靜電事故最有效的措施是將設備接地。A、 接地 B、接零 C、 安裝漏電開關 D、 加裝熔斷器選擇漏電保護開關時，除根據工作電壓和工作電流外

8、，還應考慮線路和設備存在的正常泄漏電流。A、 漏電電流 B、 短路電流 C、 正常泄漏電流 D、 電阻大小使用二氧化碳滅火器，救火時人體與滅火器噴嘴至帶電體的最小距離，10千伏與以下者為0.7米。A、 0.35 B、0.7 C、 1 D、 1.5影響觸電后果的主要因素是通過人體的電流值大。A、人體的電阻較大B、電壓較高C、場地環境潮濕D、通過人體的電流值大使用二氧化碳對電氣設備滅火時要注意安全,當空氣二氧化碳濃度達到10%時,會使人窒息。A、 10 B、20 C、 30 D、 40接地中性線的相色漆規定為黑色。A、 綠 B、 黃 C、 紫 D、 黑不接地中性線的相色漆規定為紫色。A、 黑 B、

9、 紫 C、 藍 D、黃一只電流表要擴大量程，可采取與表頭并聯電阻的方法。A、 串聯 B、 并聯 C、 混聯 低壓電氣設備的接地電阻規定為4歐A 4歐 B 10歐 C 10歐 D4歐設備對地電壓250伏以上者稱為高壓。A 200 B250 C 380 D 1000停電檢修設備的臨時接地，應采用不小于25平方毫米的多股軟線進行接地和三相短路。A 6 B 10 C 25 D 35照明線路，熔體的額定電流不大于導線長期容許負荷電流的125%。A 80% B 100% C 125% D 150%工程人員巡視設備房要運用“望（顏色）、聞（氣體）、聽（聲響）、切（溫升）”的方法，幫助判斷設備設施運行是否正常

10、。 A、望、聞、切、看 B、看、問、切、辨C、望、聞、聽、切 D、摸、觸、聽、切柴油發電機運行時，每隔30分鐘 記錄一次電機的電流、電壓、頻率以與柴油機機油壓力和冷卻水出水溫度值。 A、15分鐘B、30分鐘 C、1小時D 、2小時低壓配電柜按規定時間巡視，觀察設備運行數據、環境溫度、電流、電壓、功率因數。A、衛生B、無功功率 C、有功功率 D、電流變壓器運行狀態下有無異響、 震動或有無特殊氣味。A、火花B、異物C、水珠 D、震動單相、三相電壓是否在額定值的 10%圍以，是否超載運行。A、 15%B、 20%C、 10%D、 1%平時，低壓電房發電機進線開關以與由發電機供電的所有分路負荷是否都在

11、分閘位置。A、低端 B、不同C、合閘 D、分閘為了柴油發電機安全運行，柴油機冷卻水出水溫度不得高于95 。A、60 B、70 C、95 D、120巡檢發電機房時，應注意蓄電池電解液要高出極板10-15 mm。A、05 B、1015 C、1520 D、2025在正常情況下，消防水泵、潛水泵的選擇開關應設置在自動位置。A、手動 B、自動C、關閉D、隨便值班工程人員應按規定對水泵房進行巡視，檢查水泵、管道接頭和閥門有無漏水。A、彎曲B、冒氣C、漏水D、雜物變配電房應達到“四防一通”即防火、防水、防雨、防小動物進入和保持通風良好。A、防盜B、防蛇 C、防小動物D、防外人每隔半小時記錄一次電機的電流、電

12、壓、頻率以與柴油機的機油壓力和冷卻水出水溫度值。A、溫度B、轉速C、頻率D、功率異步電動機只有在電源電壓波動圍為額定電壓的5 % 以方可長期運行。A、10 % B、5 %C、8 % D、3 %巡視高壓開關柜的指示燈指示是否與運行狀態相符。A、溫度B、轉速C、頻率 D、運行狀態發電機房的氣體滅火系統應處于自動狀態。A、關閉B、手動C、自動D、隨便發電機啟動前應重點檢查機油、備電開關位置、燃油、機身雜物、電池、冷卻水等。A、室溫B、光管C、地面衛生 D、冷卻水生活用水水池透氣孔應用防蚊紗布包扎，以防雜物、蚊蠅進入水池。A、棉布B、塑料紙C、防蚊紗布D、鐵網巡查電梯時，轎箱的設施應重點注意緊急按鈕、

13、通話系統是否正常。A、燈管B、地板C、通話系統D、合格證檢查卷閘下面有無雜物阻擋，操作箱有無上鎖，操作開關電源是否處于聯動狀態。A、合閘B、手動C、聯動D、隨意值班電工每日對監控運行狀況巡查，將運行狀況記錄于監控運行日巡查表上。A、工作日志B、設備運行記錄表C、監控運行日巡查表D、監控室巡查表巡查水泵房時應注意設備設施不能有跑、冒、滴、漏現象。A、跑、冒、滴、漏B、冒、滴、漏C、跑、冒、漏D、跑、滴、漏巡查時觸摸電機溫度，應用手背。A、手背B、手掌C、臉頰D、指尖暴雨天氣，巡查電梯機房時應注意關閉窗戶。A、關閉B、打開C、保護D、看好巡查弱電系統時，應檢查備用電源能隨時投入使用。A、電燈B、風

14、扇C、門鎖 D、備用電源高壓指示燈是三相閃亮。A、三相常亮 B、三相閃亮C、一盞常亮D、一盞閃亮在帶電設備附近工作時，帶電設備只能在工作人員的前面。A、前面 B、后面 C、左面 D、右面我全電壓的等級系列為42 36 24 12 6伏。A、50 36 24 12 6 B、45 36 24 12 8 C、42 36 24 12 6 D、36 24 12 8 6正常干燥場所的屋照明燈具，不得低于1.8米。A、1.8 B、 2.5 C、 3 D、 4配電室搬運梯子,管子等長物應兩人放倒搬運。A、一人 B、兩人 C、放倒 D、兩人放倒 工頻電流超過 100毫安以上通過人體會引起傷亡。A、30 B 、5

15、0 C、100 D、 150安裝在室外的落地式配電箱,其底部應高出地面200 毫米。A 、 150 B、200 C、 250 D、300一個插座只允許接用 1 個用電器具。A 、1B 、2 C 、3 D、4電流流過人體造成的直接傷害與電壓值無關。A 、電流值 B、 電壓值 C 、流過電流的時間 D 、電流頻率高壓電工操作高壓隔離開關時必須穿戴絕緣手套、穿絕緣靴。A、高壓隔離 B、低壓配電C、配電箱二、填空題我國電網的頻率為50Hz，習慣上稱為“工頻”。歐姆定律中，流過電阻R的電流I和加在電阻兩端的電壓U，三者之間的關系為I= U/R 。并聯電路的總電流等于各并聯支路電流之 和 。異步電動機只有

16、在電源電壓波動圍為額定電壓的 5 % 以方可長期運行。三相異步電動機常用降壓起動方法有 自藕變壓器降壓起動 、星三角起動 、 變頻起動 。家庭用的漏電保護開關額定漏電動作電流是 30mA 。長期停用的電動機繞組絕緣電阻用 500 伏搖表測量不小于 0.5 兆歐方準投入使用。熱繼電器的整定電流應是用電設備額定電流的 1 倍。在大廈供電系統中安裝電力電容器的目的是提高功率因素 。接在電流互感器二次側的電度表讀數是100度，電流互感器變比是100：5，實際用電量是2000 度。單相三極插座正確的安裝方法是左邊 零 線，右邊 相 線，中間 地 線。額定電壓為380V的異步電機，如果將星形接法的三相繞組

17、誤接成三角形接法，則每相繞組所承受的電壓將由 220 伏增加到 380 伏，有可能導致電機燒毀。在高壓設備上工作，至少須有 2 人，其中 1 人為監護人。裝接地線時，必須先接 接地端 ，后接 設備端 ，拆接地線時，操作順序相反。驗電器在使用前，應先在帶電設備測試，正常時方可使用。發生觸電事故應 立即斷開電源 ，搶救觸電者；同時應保護事故現場，報告有關領導和有關部門。工作電壓在 1000伏 與以下的配電裝置，就叫低壓配電裝置。在高度觸電危險的環境以與特別潮濕的場所應選用 12 伏電壓。當判定觸電者呼吸和心跳停止時，應立即進行 心肺復法 搶救。當電氣設備采用24伏以上的安全電壓時，必須采取防止直接

18、接觸帶電體的保護措施。高、低壓絕緣手套按規定應 6 個月進行一次耐壓試驗.。設備的停止按鈕必須是 紅 色 。人體觸電而不致于死亡的安全電流為30毫安 。保護零線的統一標志按規定應選用綠/黃雙色線。工作接地電阻值應不大于 4歐姆 。根據用點設備對供點可靠性的要求程度不同，即電力負荷的重要性不同，電力負荷可劃分一級負荷 ； 二級負荷 ； 三級負荷 三個安全級別。與用電設備相聯接的保護線應采用截面不小于1.5平方毫米的絕緣多股銅芯線。梯子是電工在高處作業時的常用工具，梯子與地面的夾角應取60-65度。電梯每年要進行一次安全年檢工作。電梯停駛保養時，首先要切斷控制電源，以確保安全。高壓斷路器的作用是：

19、在正常和故障情況下可靠的切斷工作電流和事故電流。10千伏高壓系統過電流保護分為：定時限和反時限兩種。常見的電氣事故有：觸電事故；雷電事故；靜電事故；電磁傷害事故；電路故障等。觸電急救的方法有：1、人工呼吸法；2、胸外心臟擠壓法。消防工作的方針是：“預防為主，防消結合”。消防工作包括防火與滅火兩個方面。室裝修應使用：不燃材料、難燃材料與燃燒時不發出有毒氣體的材料。由引燃引起的火災必須具備可燃物，助燃物，火源三個條件。安全防的三種基本防手段：人防 、 物防 和技防。安全防的三個基本要素是：探測 、 延遲與反應。電視監控系統基本結構由：攝像、傳輸、控制、顯示 組成。門禁系統由讀卡器、控制器、電磁鎖、

20、識別卡和計算機組成。為了柴油發電機安全運行，柴油機機油壓力應保持在正常圍，冷卻水出水溫度不得高于95 ，發電機負荷電流應控制在額定值圍運行。柴油發電機組運行超過500小時，應清除氣門上的積炭，清除汽缸蓋、汽缸、活塞連桿組的積炭，并用柴油清洗干凈，必要時更換磨損壞的零件。更換機油；檢查氣缸頭螺栓、連桿螺栓的緊度并做好記錄。自動空氣開關保養時，用500V搖表測量絕緣電阻，應不低于100M，否則應烘干處理。漏電保護開關是既可以防止直接觸電，也可以防止間接觸電。在同一臺變壓器供電系統中，不能保護接零與保護接地混用。短路保護裝置的作用是：以減輕短路危險和防止短路危險擴大。 短路保護裝置的作用是不能避免短

21、路事故的發生。漏電開關靈敏可靠，電氣設備不能用漏電開關代替過載、短路、護地、接零保護措施。一級負荷必須由兩個獨立的電源供電，二級負荷用兩回路來供電。我全電壓的等級系列為42 、 36 、24 、 12 、6 伏。安全帶、安全繩的試驗周期為 半 年。根據國家標準,安全電壓上限值是兩導體之間或任一導體與地之間的電位差均不得超過交流電有效值50伏。電容器放電一分鐘后,其兩端殘余電壓不大于65伏。停電施工時在一經合閘即可送電到工作地點的閘刀把手應掛禁止合閘、有人工作的標識牌。室高壓設備發生接地故障時嚴禁進入故障點周圍4米圍。室外高壓設備發生接地故障時嚴禁進入故障點周圍8米圍。低壓設備或線路的停電檢修必

22、需做好四項保證安全的技術措施,即停電、驗電、裝設接地、懸掛標識牌與裝設遮欄。電氣設備上工作保證安全的組織措施為：工作票制度；工作許可制度；工作監護制度；工作間斷、轉移和終結制度。電流流過人體造成的直接傷害與電壓值無關。高壓電工操作高壓隔離開關時必須穿戴絕緣手套、穿絕緣靴。電動機應設過載和短路保護。設備對地電壓250伏以上者稱為高壓。在帶電設備附近工作時，帶電設備只能在工作人員的前面。配電室搬運梯子,管子等長物應兩人放倒搬運。一般居民住宅、辦公場所應選用漏電電流為30毫安的漏電保護器。倒閘操作票執行后，必須保存三個月。防靜電事故最有效的措施是將設備接地。設備停電檢修，工作地點兩旁和對面帶電設備遮

23、欄上應懸掛止步，高壓危險標識牌。100KVA以上的變壓器接地電阻不應大于4歐避雷針是一種防止直擊雷的防雷設施。啟動發電機的電控鑰匙在啟動位置停留時間最長不應超過10秒。進行維修保養斷開市電開關時，應掛有人作業，禁止合閘 標示牌。停電操作票每操作票只能填寫1個工作任務。蓄電池放電后，應在不超過24小時的時間進行充電。蓄電池充電后，若長期不使用，應1個月補充一次電。對油浸式變壓器為了不使油質迅速老化規定變壓器上層油溫不得超過_95。當變頻器發生故障時，水泵控制應由自動轉為手動控制。操作票應由操作人填寫。三、判斷題（對的打“”，錯的打“” ）當單相橋式整流電路中任一整流二極管發生短路時，輸出電壓的數

24、值將下降一半，電路變成半波整流電路。（）閉環控制系統采用負反饋控制，是為了提高系統的機械特性硬度，擴大調速圍。（）帶有電容濾波的單相橋式整流電路，其輸出電壓的平均值取決于變壓器二次電壓有效值與所帶負載的大小無關。（）用示波器測量電信號時，被測信號必須通過專用探頭引入示波器，不用探頭就不能測量。（）在邏輯電路中有正負邏輯之分，當用“”表示高電平，“”表示低電平，稱為正邏輯，反之稱為負邏輯。（）二極管正向動態電阻的大小，隨流過二極管電流的變化而改變，是不固定的。（）單結晶體管的等效電路是由一個二極管和兩個電阻組成的，所以選用一個適當的二極管和兩個電阻正確聯接后，就能用來取代單結晶體管。（）放大器的

25、放大作用是針對變化量而言的，其放大倍數是輸出信號的變化量之比。（）串聯電路的電流處處相等。 () 并聯電路總電流等于各支路電流之和。 ()刀開關的額定電流要小于電路的運行電流。 ( )交流接觸器主要用于頻繁地接通和分斷主電路與大容量控制電路，但不能分斷短路電流。( ) 三相交流異步電動機直接起動時，起動電流為額定電流的23倍。 ( )在低壓配電系統中安裝電力電容器的目的是提高電壓。()電流互感器二次側嚴禁斷路，電壓互感器二次側嚴禁短路。()接地（或接零）不能既可以防止直接觸電，也可以防止間接觸電。 ( )在帶電設備附近工作時,禁止使用金屬卷尺進行測量。( )漏電開關前后的零線，都不應重復接地。

26、( )雷雨天氣需要巡視室外高壓設備時，應穿絕緣鞋并不得靠近避雷器與避雷針，主要是防止接觸電壓。( )電器設備未經驗電應視為有電，但拉開閘刀開關后，可視為停電，即可進行檢修工作。( )居民、住宅場所不得采用螺絲燈頭。( )工作接地是為了保證電氣設備正常運行而將零線再進行接地。( )電流互感器二次線圈絕緣電阻不大于10-20兆歐。( )暗敷線管彎曲半徑不小于管外半徑的10倍。( )TN-S三相五線供電方式適用于專用變壓器且中線點接地的系統。( )母線相序排列垂直布置自上而下L1L2L3，用顏色表示自上而下分別為紅、綠、黃。( )垂直接地體之間的距離不小于2.5米。( )電壓互感器是供交流低壓配電裝

27、置用，其次電壓為100V。( )三相四線的零線應采用銅芯線，其截面積應按相線截面額定電流的100%選擇。( )配電線路，可采用自動開關長延時脫扣器做線路的過載保護，期整定電流應不大于導線長期容許負荷電流的125%。( )導線連接時，接頭的機械強度不少于導線擴拉強度的90%。( )電壓表的附加電阻除可擴大量程外，還起到溫度補償作用。（）電壓互感器二次繞組不允許開路，電流互感器二次繞組不允許短路。（） 鉗形電流表可做成既能測交流電流，也能測量直流電流。（） 使用萬用表測量電阻，每換一次歐姆檔都要把指針調令一次。（）按儀表對電場或外界磁場的防御能力，分為、四級。級儀表在外磁場或外電場的影響下，允許其

28、指示值改變1%。（） 測量電流的電流表阻越大越好。（）不可用萬用表歐姆檔直接測量微安表、檢流計或標準電池的阻。（） 裝接地線時，應先裝三相線路端，然后裝接地端；拆時相反，先拆接地端，后拆三相線路端。（） 交流電流表和電壓表所指示的都是有效值。（） 絕緣靴也可作耐酸、堿、耐油靴使用。（）導線的安全載流量，在不同環境溫度下，應有不同數值，環境溫度越高，安全載流量越大。（） 土壤的熱阻系數，將影響埋設電纜的散熱，因而影響電纜的安全載流量。熱阻系數越大，電纜的安全載流量越大。（） 變電所停電時，先拉隔離開關，后切斷斷路器。（）高壓隔離開關在運行中，若發現絕緣子表面嚴重放電或絕緣子破裂，應立即將高壓隔離

29、開關分斷，退出運行。（）高壓負荷開關有滅弧裝置，可以斷開短路電流。（）備用變壓器平時也應將輕氣體繼電器接入信號電路。（） 并聯電容器組允許在1.1在倍額定電壓長期運行，允許超過電容器額定電流的30% 長期運行。（）感應型過流繼電器兼有電磁型電流繼電器、時間繼電器、信號繼電器和中間繼電器的功能。它不僅能實現帶時限的過電流保護，而且可以實現電流速斷保護。（）刀開關可以切斷故障電流，也可以承受故障電流引起的電動力和熱效應。（） 低壓負荷開關（鐵殼開關）能使其中的刀開關快速斷開與閉合，取決于手動操作機構手柄動作的快慢。（）把適用于斷續周期工作制的接觸器（如CJ12系列），用于長期工作制時，應將它的容量

30、降低到斷續周期工作制額定容量的一半以下使用。（）接觸器銀與銀基合金觸點表面在分斷電弧所形成的黑色氧化膜的接觸電阻很大，應進行銼修。（）經常反轉與頻繁通斷工作的電動機，宜于熱繼電器來保護。（）在易燃、易爆場所的照明燈具，應使用密閉形或防爆形燈具，在多塵、潮濕和有腐蝕性氣體的場所的燈具，應使用防水防塵型。（） 多塵、潮濕的場所或戶外場所的照明開關，應選用瓷質防水拉線開關。（）變壓器的額定容量是指變壓器輸出的視在功率。（）電源相（火）線可直接接入燈具，而開關可控制地線。（） 安全電壓照明變壓器使用雙圈變壓器，也可用自耦變壓器。（）螺口燈頭的相（火）線應接于燈口中心的舌片上，零線接在螺紋口上。（） 電

31、動機的額定電壓是指輸入定子繞組的每相電壓而不是線間電壓。（）電動機起動時的動穩定和熱穩定條件體現在制造廠規定的電動機允許起動條件（直接或降壓）和連續起動次數上。（） 異步電動機采用Y-降壓起動時，定子繞組先按聯結，后改換成Y 聯結運行。（）電動機的絕緣等級，表示電動機繞組的絕緣材料和導線所能耐受溫度極限的等級。如E級絕緣其允許最高溫度為120攝氏度。（）繞線轉子異步電動機在重載起動和低速下運轉時宜選用頻繁變阻器起動。（） 采用頻繁變阻器起動電動機的特點是，頻繁變阻器的阻值能隨著電動機轉速的上升而自行平滑地增加。（）繞線轉子異不電動機采用轉子串電阻起動時，所串電阻越大，起動轉矩越大。（）檢查低壓

32、電動機定子、轉子繞組各相之間和繞組對地的絕緣電阻，用500V絕緣電阻測量時，其數值不應低于0.5M，否則應進行干燥處理。（）對于僅是單一的操作、事故處理操作、拉開接地刀閘和拆除僅有的一組接地線的操作，可不必填寫操作票，但應記入操作記錄本。（）運行電氣設備操作必須由兩人執行，由工級較低的人擔任監護，工級較高者進行操作。（） 變配電所操作中，接掛或拆卸地線、驗電與裝拆電壓互感器回路的熔斷器等項目可不填寫操作票。（）變電所停電操作，在電路切斷后的“驗電”工作，可不填入操作票。（）搶救觸電傷員中，用興奮呼吸中樞的可拉明、洛貝林，或使心臟復跳的腎上腺素等強心針劑可代替手工呼吸和胸外心臟擠壓兩種急救措施。

33、（） 電氣設備停電后，在沒有斷開電源開關和采取安全措施以前，不得觸與設備或進入設備的遮欄，以免發生人身觸電事故。（）用萬用表R1檔測試電解電容器，黑表筆接電容器正極，紅表筆接負極，表針慢慢增大，若停在10k，說明電容器是好的。（）76.維修作業過程中，不得閑談，完成維修前，不得離開維修作業圍，確實需要離開，必須主動向客戶說明理由，征得同意后方可離開。（）77.維修過程中，維修服務人員不得進入客戶家中主人房，不得在客戶家中就座。（）78. 因工程維修等原因停電，提前8小時通知有關業主（住戶）。（）79. 維修完畢，收拾干凈后，請客戶驗收并簽單確認與服務評價；（）80.水龍頭安裝，生料帶正確的纏繞

34、方向是順螺紋旋轉方向。（）四、問答題、在單相橋式整流電路中，如果有一個二級管短路、斷路或反接，會出現什么現象？ 參考答案：在單相橋式整流電路中，如果有一個二極管短路，將變成半波整流，另半波電源短路；如果有一個二極管斷路，就會形成半波整流，如果有一個二極管反接，則電路不起整流作用，負載中無電流流過。電力系統對繼電保護的一般要什么？參考答案：良好的選擇性、反映事故的快速性、靈敏性、可靠性與投資維護的經濟性。3、什么是 “二票三制”？參考答案：二票：工作票、操作票。三制：工作許可制，工作監護制，工作轉移、間斷、終結制。4、高壓配電裝置的“五防”是什么？參考答案：一、防止誤分、合斷路器；二、防止帶負荷

35、誤分、合隔離開關；三、防止誤入帶電間隔；四、防止帶電掛（合）接地線（接地開關）；五、防止帶接地線（接地開關）合斷路器（隔離開關。5水錘現象是指什么？參考答案：水泵停止運行或閥門突然關閉的瞬間，管網發生強烈的震動與響聲，這種現象叫水錘。6、工程部應對外委安裝、維修、保養工作做好記錄，并填寫什么表格？參考答案：設備外委安裝、維修、保養記錄表。7、水浸事故應急處理流程？參考答案：工程部人員檢查(漏水)的準確位置與所屬系統，迅速關閉(進水閥)；疏通(地漏)或用(水泵)排水、啟動(潛水泵)降低水位。工程部人員觀察四周環境，查看漏水是否影響各項設備、(電力變壓器房)、(電梯)、(電線槽)、(電掣)等，如有

36、浸水應立刻切斷(相應區域)設備電源。如屬水泵房、配電房發生水浸的，應該與時切斷(設備電源)，并安排人員堵水抽水，預防事故擴大。電梯升到(浸水層)以上還需關閉(電源)，以防水浸(漏電)傷人。確認電梯(沒有乘客)，如果電梯困人，則按相關程序，放出乘客。屬自管設備的，須組織工程技術人員進行故障分析并搶修。屬自來水公司設備，立即通知自來水公司人員前來搶修。如水浸事故可能涉與影響日常操作、保養與申報保險金等問題，須拍照片以作日后存檔與證明。一切有關資料包括水浸原因，涉與面積、破壞程度等詳細記錄進事故（故障/隱患）報 告。客服部負責安排清理現場(積水)和(淤積)與檢查受影響(圍)，通知受影響(業戶) 。安

37、防部負責(維持)現場秩序，(協助)事故處理。8、管道漏水事故處理流程？參考答案：工程部檢查漏水的準確位置與所屬系統，迅速關閉相關水閘，切斷電源；給水系統漏水。垂直管網漏水：立即關閉故障區水泵，排空管網積水；水池出水管漏水：立即關閉水池出水閥和水泵；水池溢流：立即關閉水池進水閘閥或立即手動控制停泵；水池進水管漏水：立即關閉進水總閥和水池進水閥。空調管道漏水。迅速關閉冷水機組和水泵，迅速關閉事故樓層風機房的空調水平管閥。將空調機房管道底部排水口打開，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發現積水坑水位過高，則需要關閉排水口。即時報告工程經理/主管、服務中心。組織人員利用沙包阻止水勢蔓延到其他地方。現場用沙

38、包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導入走火梯。用薄鐵皮或漏斗將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。如果漏水地區的電梯未進水，將電梯升高并暫停使用；如果已進水，則將電梯電源關閉，禁止進入，待現場清理后再檢修電梯。以上處理均應確定電梯沒有乘客后，方能進行。如果電梯困人，則按相關程序，放出乘客后，再行操作。如漏水嚴重，造成水浸，按水浸事故應急處理流程處理。對損失財物進行清查。撰寫漏水事件報告時，詳細說明破壞程度、涉與面積，并在事后填寫事故（故障/隱患）報 告報服務中心和公司。事件發生后，如因切斷水源而引起住戶斷水時，工程部應通過客

39、服部與時通知受影響用戶，并在公告欄貼通知。9、計劃停電處理流程？參考答案：在收到供電部門停電通知后，客服部應在停電日前三天在公告欄貼通知，告知各住戶。（通知詳細寫明停電日期、恢復供電日期、是否暫停電梯與時間，通知各住戶/租戶在停電期將所有電器關閉，以免恢復供電損壞電器，以與其他一些注意事項）。工程部負責對發電機組和儲油量進行檢查，準備備用物品如電筒，切勿使用蠟燭；安排電工將電梯停在首層并將門打開，以免停電時困人。（如困人電梯公司按相關辦法處理）。停電時應斷開相關電器設備電源；電力恢復時，檢查各設備是否正常運作，檢查電梯確保是否正常。安防部負責在停電日前檢查通道應急燈是否完好；停電期間加強保安，

40、以免歹徒有機可乘與協助事故處理。10、電力突然中斷的處理流程？參考答案：客服部接報后立即通知(工程部)，如果是全小區停電，致電(供電公司)查詢，查清是否市政供電出現問題。查明原因后馬上在公告欄貼（停電通知），告知住戶。電力恢復后，對來詢問的住戶()回訪，告知已來電，詢問(有無異常)。工程部電工即刻趕到現場察看(停電具體位置)，與時反饋信息給(客服部)，檢查電梯是否有人被困，將電梯停在首層并將門打開；斷開相關電器設備電源，察看停電區域、停電原因與進行搶修。在電力恢復后，到現場檢查受影響的公共電器、設備是否恢復正常工作，同時詳細巡樓一次，確保各項設備已恢復正常，檢查電梯確保是否正常。事后查明有關停

41、電原因，填寫事故（故障/隱患）報 告，以書面報告公司。停電期間安防部協助事故處理并加強保安巡查，避免不法分子乘虛而入，導致住戶與公共財物受損；電力恢復后，巡查每棟樓宇有無來電，有無異常。11、煤氣故障應急處理辦法？參考答案：如用戶投訴有煤氣漏氣與故障，應立即派人員到現場。煤氣供氣系統裝置包括煤氣站和煤氣系統報警顯示屏，由監控中心監控，負責煤氣泄漏監測。安防部首先確識報警位置，應迅速通知有關人員，并到現場查看是否誤報；做好現場戒備不得開閉電燈照明與、手機、對講機，禁止使用明火，防止引起爆炸；疏散周圍人員，防止其他人員進入危險區域。工程部負責查找漏氣位置，確認是否有泄漏，可排除的故障應予排除；不能

42、排除的故障，即關閉戶的煤氣球閥、閘閥或煤氣站總閥，并通知煤氣公司到場搶修，同時做好現場戒備防止火種，直至協助煤氣公司人員到場搶修完畢。進行現場時要開門窗通風，禁止開閉電燈照明與、手機、對講機，禁止使用明火，防止火種引起爆炸。事后查明有關原因，填寫事故（故障/隱患）報 告，以書面報告公司。12、如確認有火情，工程部應怎么做？參考答案：派電工切斷火災現場與相關電源；派人控制水泵房，確保消防泵正常運行；派人到電梯機房控制電梯；派人對大堂空調機視情況控制或關閉；打開電梯迫降開關，確認梯未困人后，關閉所有客梯；啟動相應的消防系統、噴淋系統、防排煙系統的設備（設施）。13、報警時應報清什么？參考答案：發生

43、火警單位的名稱和地址，單元編號與樓層，所處街道交界，燃燒物性質與面積，火警蔓延圍與位置；、報警人；14、進線柜開關跳閘處理流程？參考答案：首先檢查高壓進線電壓是否正常。檢查各高壓柜之繼電保護有無動作顯示。若上述檢查均為正常，則應按照高低壓停送電操作程序與安全操作規程恢復開關正常運行。檢查事故原因，并將處理經過詳細記錄好，向經理/主管匯報。15、失壓引起進線柜開關跳閘處理程序？參考答案：檢查進線柜電壓表與來電指示燈，如發現無電壓，開關失壓保護動作，開關跳閘與確認在分閘狀態。按照高低壓停送電的操作程序與安全操作規程進行，主供同備供供電的轉換倒閘送電操作。重新投入送電后，檢查三相電壓、電流、開關儲能

44、等是否正常。當市電停止后，發電機會在10秒自動投入供電。當市電恢復后，發電機會繼續運行5分鐘，待機身冷卻后自動停止，此時，值班人員應檢查發電機是否恢復待機狀態與檢查發電機是否正常。事故處理完畢后，與時聯系供電部門了解情況，并將處理經過詳細記錄好，向工程經理/主管匯報。16、繼電柜速斷保護動作跳閘處理流程？參考答案：速斷保護是線路之短路保護，當變壓器與高壓供電線路發生相間或對地短路時，起保護作用。按高低壓停送電操作程序與安全操作規程分斷有關高低壓開關。抽出有關高低開關小車，檢查開關觸頭有無故障引起的痕跡。檢查變壓器接線端子有無放電跡象，測量變壓器相間或對地之絕緣電阻，電纜絕緣電阻與開關柜檢查。若

45、經檢查均為正常，則可將報警顯示復位，再按高低壓停送電操作程序與安全操作規程恢復正常供電。若恢復正常供電，還需檢查發電機是否恢復待機狀態與有無異常。最后將事故與處理經過詳細記錄，并向主管匯報。17、過流保護是變壓器匝間短路或超負載保護跳閘處理流程？參考答案：按高低壓停送電的操作程序與安全操作規程分斷有關高低壓開關。檢查變壓器的溫度與檢查電氣設備負荷情況。若發現為過負荷，則立即向主管匯報，進行減負荷處理。若為變壓器部故障，則應立即向主管匯報，組織處理。若經檢查均為正常，則可將報警顯示復位，再按以上程序恢復正常供電。18、配電柜零序保護動作跳閘處理流程？參考答案：零序保護是線路發生接地故障時之保護。

46、按高低壓停送電的操作程序與安全操作規程分斷高低壓開關。檢查變壓器電纜之絕緣。若發現有設備接地，則應立即向經理/主管匯報，組織處理。若經檢查均屬正常，則按以上程序恢復正常供電。19、變壓器出線柜開關跳閘之處理程序？參考答案：檢查出線柜之超溫繼保有無動作顯示。按高低壓停送電的操作程序與安全操作規程分斷有關低壓開關。檢查設備負荷情況，變壓器的溫度，變壓器房之通風散熱情況。檢查變壓器接線端子有無異常，接線是否牢固。若發現異常，則應即時向工程經理/主管匯報組織處理。若經檢查均為正常，則可按上述程序恢復正常供電。最后將事故與處理經過詳細記錄，并向工程經理/主管匯報。20、發電機系統故障應急處理參考答案：若

47、發電機配備以下保護的設施，當事故發生時，發電機會自動停機，并發出警報與亮出故障指示燈。引擎轉數過高。高水溫。低潤滑油壓。發電機電球短路。引擎溫度過高。燃油不足夠。電池電壓過低。遇到上述事故發生時，操作人員應根據具體故障顯示情況，采取緊急措施進行處理，盡可能在最短時間修復故障，恢復正常供電，若遇上較大或不能即時處理之事故，應即時向工程經理/主管匯報組織處理。當發電機組發生火災時，應立即停機，切斷有關設備的電源，然后運用本消防系統設備進行救火，并即時通知工程經理/主管。當發電機組出現不正常聲音、飛輪松動出現搖擺現象、油管斷裂或現場出現易燃易爆事故時，應采取緊急停機措施。當發電機組自動起車失敗，應即

48、時復位，手動操作起動發電機，并注意觀察各儀表讀數是否正常。當發電機組在運行中出現超負荷時，并即時向工程經理/主管報告組織處理。21、水泵故障處理？參考答案：發現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵，水泵變頻故障應關閉變頻器，手動轉到工頻工作狀態，并即時報告工程經理/主管組織處理。22、氣壓罐故障處理？參考答案：發現或接報氣壓罐膠膜或外置壓力開關故障，不能有效控制水泵的啟停，應立即關閉氣壓罐的進水閥。由專人負責根據故障區管網壓力，手動啟停水泵，并即時報告經理/工程主管組織處理。23、垂直管網漏水處理？參考答案：發現垂直管網漏水應立即關閉故障區水泵，排空管網積水后，更換或補修破損管道。

49、如一時無法修復應并即時報告工程經理/主管組織處理。24、水池出水管漏水處理？參考答案：發現或接報水池出水管漏水，應立即關閉水池出水閥和水泵，并即時報告工程經理/主管組織處理。25、水池溢流處理？參考答案：發現浮球閥不能關閉造成水池溢流，立即關閉水池進水閘閥，并即時報告工程經理/主管組織處理。發現水池因水位控制失靈，上水泵不能自動停泵造成溢流，應立即手動控制停泵，并即時報告工程經理/主管組織處理。26、污水井故障處理？參考答案：發現或接報污水管道堵塞，應立即組織疏通。污水泵故障則立即用備用潛水泵將水抽至運行正常的污水井排走。報告工程主管安排維修水泵或控制電路。27、冷水機組故障處理？參考答案：巡

50、查時發現運行的冷水機組故障，應馬上停止該機，并開啟備用機組。將情況報告經理/主管/工程師，由其組織人員維修和聯系保養商維修，并在事后作事故（故障/隱患）報 告。設備保養商接通知后，按合同約定時間到達現場處理。28、中央空調水泵故障處理？參考答案：巡查發現運行中的水泵異常，應先停該泵對應的主機，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動主機繼續供冷。可當場解決的問題即時修復并記錄在當值的日記上。水泵故障比較嚴重的，應將情況報告經理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作事故（故障/隱患）報 告。29、中央空調冷水塔電機故障處理？參考答案：巡查發現運行中的水塔電機故障，應立即停止該機，轉開備用電機。發

51、現故障的技工檢修，可當場解決的問題即時修復，并記錄在當值日記上。屬較嚴重的故障應將情況報告經理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作事故（故障/隱患）報 告。30、中央空調管網系統故障處理？參考答案：發現或接報管道漏水應迅速關閉冷水機組和水泵。現場用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導入走火梯。用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。將空調機房管道底部排水口打開，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發現積水坑水位過高，則需要關閉排水口。應將情況報告經理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作事故（故障/隱患）報

52、告。發現或接報空調水平管網漏水，應迅速將事故樓層風機房的空調水平管閥關閉。31、中央空調伸縮節破裂處理？參考答案：發現或接報機房伸縮節破裂，應立即按急停按鈕停止冷水機組，并按急停按鈕停止水泵。將破裂伸縮節上的閘閥關閉，漏水停止后開啟備用水泵和冷水機組。如果閘閥關閉不嚴，則立即將破裂的伸縮節拆除，將特制鐵板用螺栓封閉閘閥出口，停止漏水后再開啟機組和備用泵。應將情況報告經理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作事故（故障/隱患）報 告。32、中央空調機房管道漏水處理？參考答案：發現或接報空調機房管道漏水，應停止機組水泵并將電房的機組系統供電總開關拉斷，以防電氣短路。用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩

53、索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。用沙包攔住附近用戶單元門口以防水浸。開啟機房對應管道底的排水口閥。應將情況報告主管工程師，由其組織人員維修，并在事后作事故（故障/隱患）報 告。33防雷設施的日常保養規定是什么？參考答案：（1）每半年應對樓宇的防雷設施進行檢查一次，檢查時應注意接閃器的鍍鋅、涂漆完好情況，引下線的鍍鋅、涂漆完好情況，接地線的牢固情況，并填寫防雷設施檢查記錄表，如發現問題，須立即進行維修，并填寫維修單。（2）每年應對防雷接地裝置、接地電阻、接閃器與接點等項目進行檢測一次，并做好相關檢測記錄。34、什么是物業裝修管理？參考答案:物業裝修管理是通過對物業裝修過程的管理、服務和控制，規業主、

54、使用人的裝修行為，協助政府行政主管部門對裝修過程中的違規行為進行處理和糾正，從而確保物業的正常運行使用，維護全體業主的合法權益。35、電梯困人故障救援規定參考答案:一、轎廂停于接近廳門口位置，且高于或低于樓面不超過0.5米時；二、確認轎廂所在位置（根據樓層指示燈或小心開啟廳門察看）；三、關閉總電源開關；四、用專用廳門鑰匙開啟廳門，用人力開啟轎廂門，協助乘客離開轎廂；五、 轎廂停于遠離廳門的位置，應首先將電梯轎廂移至就近的電梯廳門口救出乘客；六、把所有乘客放出來后，與時通知電梯公司對電梯進行檢查維修。36、簡述工程部在二次裝修日常監管巡查容側重于那些？參考答案：一、是否存在違反相關技術規的裝修行

55、為。二、是否存在與公共管道系統的違規接駁三、是否存在用電、用水、用氣等不安全行為或隱患。37.簡述工程人員上門維修的要求。參考答案：上門維修人員在上門檢查和維修服務過程中，必須嚴格遵守公司對上門服務人員的服務用語與行為規的要求，嚴格執行有償維修服務收費價格表，在規定時限對業戶報修作出響應和完成維修。38.按接交班制度什么情況不得交接班，必要時立即通知上級領導到場處理參考答案：一、設備記錄與實際運行狀況不符時。二、交接班人數不齊或不在場時。三、接班人員精神狀態不良，包括疲倦、醉酒、傷病等時。四、設備發生故障而在搶修中，而又必須交接雙方共同處理時。五、設備運行有異常而又找不出原因或運行情況不明時。

56、六、交班時發現儀表、工具、機房鑰匙與本部門相關固定資產的數量與清單上記錄不符時。39. 設備管理報告制度中什么情況下報告班長？參考答案：一、主要設備非正常操作的開停、調整與其他異常情況；二、設備出現故障或停機檢修；三、零部件更換與修理；四、維修人員的工作去向，客戶維修材料的領用；五、運行人員暫時離崗；六、對外班組與上級聯系。40.設備管理報告制度中什么情況下報告主管？參考答案：一、重點設備非正常操作的啟停、調整與其它異常情況；二、采用新的運行方式；三、重點設備發生故障或停機搶修。41.簡述工程部24小時中，中班主要職責：參考答案：對設備房進行巡視，檢查設備的運行情況，并做好運行記錄；對業主的投

57、訴進行認真登記并與時進行處理；檢查路燈、梯燈等照明系統，對已損壞的 與時進行維修、更換。42. 簡述設備房鑰匙管理制度參考答案：一、設備房鑰匙由工程部值班人員管理鑰匙。每班進行交接。二、設備房鑰匙分為通用鑰匙、供配電房鑰匙、電梯機房鑰匙、水表箱鑰匙、風機房鑰匙。三、 設備房鑰匙上班領用，下班交還。下班后嚴禁帶走。四、每個種類的鑰匙要保留出一套，作為值班人員專用鑰匙。五、無工作需要任何人不得以私人名義借出。六、因工作需要其他部門借用鑰匙需主管同意。七、鑰匙一經遺失，必須立即報告物業服務中心經理與工程部主管，并由工作人員登記備案，同時用更換鎖等方法來進行妥善處理 。八、 任何人未經物業服務中心經理

58、同意后不可擅自配鑰匙，若因工作需要配置鑰匙時，必須由值班人員登記數量、用途與經手人后方可配制。43.簡述HYPERLINK F:常用資料D版工程工作手冊最新版工程（一）003工程部崗位說明與業務要求標準化(席卷而來版)2.doc設備房管理制度參考答案：一、 保證設備房良好通風與照明,門窗開啟靈活無破損,應急照明在停電狀態下能正常使用,設備房嚴禁煙火。二、 設備房為安全重地，禁止一切與工作無關的人員進入。設備房門外應安裝有相應設備房的標示牌，同時標示牌標明“非工作人員勿進”，在設備轉動、運行區域安全圍應明顯設有安全警示線。三、 非工作人員進入設備房必須經工程部主管或服務中心經理批準后，由設備管理

59、人員陪同方可進入。四、 被允許進入設備房的人員，要嚴格執行設備房的各項規定，不得攜帶易燃易爆物品進入，不得隨意觸摸電氣運行設備，服從設備管理人員指揮。五、除設備專管人員外，在未經得工程部主管許可情況下，其他人員禁止操作設備房任何設備。六、 機房溫度需保持在5 40圍，如在此溫度圍以外，會導致設備工作不穩定或元件損壞。七、提高警惕，備齊消防器材，有安全防火制度，防止破壞事故和電氣火災事故發生。八、設備房不得堆放雜物，設備管理人員要定時清掃，保證環境衛生與安全消防通道暢通。九、 設備房的線和外線，均為值班專用，應時刻保持待機狀態，嚴禁打私人或長時間占用。十、 設備房按公司的統一要求懸掛系統圖、管理

60、制度、操作規程等制度。十一、 設備房的設備必須在顯眼位置貼有統一規格的標識。按有利工作和安全原則在相應的設備管理閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態的告示牌。十二、 機房的樓梯、走道、出入口要保持暢通無阻，嚴禁堆放物件。44.簡述工程部交接班制度參考答案：一、 接班人員應提前十五分鐘到達崗位，做好接班工作。二、工程部必須按時進行交接班，并做好交接班記錄。聽取上班值班人員運行情況的介紹，未完成工作交代。三、交接班時應認真清點交接物品，檢查物品有無損壞。如因交接不清，發現損壞物品由當班人員負責。四、交接班時應認真檢查值班記錄，檢查是否有業主投訴未處理，如有，接班人員應跟進進行處理；如接班人員無法獨立