1、北京同仁堂訪談問卷尊敬的北京同仁堂連鎖店員工：您好！我們是北京捷盟投資管理咨詢公司。我們正與你們一起為北京同仁堂 迎接未來的挑戰(zhàn)、 提高業(yè)績而努力。 此次問卷調查的目的是為了解北京同仁堂連 鎖店的客觀情況、 員工對公司管理現(xiàn)狀的評價， 以及相關方面進行改善的切實需 求。 b5E2RGbCAPklfHYJ6cEUqPAsthvQVFNqwK3w9lbpXh3ITFLbTLbiyTdmvcyAblHU2UOvErzK0eX9MRyOvkWatvRDwH1X。MAeBz8GZ您的見解和意見對于北京同仁堂連鎖店未來的發(fā)展至關重要， 北京捷盟投資 管理咨詢公司將以職業(yè)態(tài)度對您的問卷嚴格保密： p1Ean

2、qFDPwH97TYYioVMLhgXsH62GIu3yZxXq9T5C3MQatakR5lNPVd7KGIFjDX62DB8m0 x8vP9HvqMZxLaBnGeCMp。cJrdLZ6FOx本問卷為不記名問卷所有問卷只供北京捷盟咨詢顧問作統(tǒng)計使用。所有問卷將由北京捷盟工程組派專門人員收取。請您認真填寫問卷，感謝您的積極參與支持。北京捷盟投資管理咨詢公司北京同仁堂工程組注意事項：1請單獨填寫，并客觀發(fā)表建議。2請注意閱讀各題型的問題。如無特別說明，請只選一個答案。3請在規(guī)定的時間內完成請直接交到北京捷盟希爾達工程組。4如有任何疑問，請直接與工程組 （ 電話： ） 聯(lián)系。北京捷盟投資管理咨詢公

3、司希爾達工程組二零零三年四月十三日1您認為同仁堂目前的店面設計合理嗎？A 非常合理 B 一般 C 不合理 D 沒有想過 DXDiTa9E3d4X06YdvAcE5JXrr8HesMbHzf2oIYBLiPuZrhzuQpvj6YdTZbRLsUch1mnK4AvxZqlffYZazdo3gRBB18ow6Qjo。CdX4 2您認為同仁堂各個連鎖店目前有沒有統(tǒng)一的員工行為規(guī)范？A 有 B 沒有 C 有，但是不是很規(guī)范 3您認為同仁堂連鎖店的員工是否能做到微笑服務？A 全都能 B 一般能 C 少部分可以 D 有時能 E 不能RTCrpUDGiTqLSiYsINswpcEWqziqdPSkAuwPZ

4、NjrYBd7I5YEPIFOm0eFfG1QBcss16anM9sVt1xOYxdkBEBu93XAgRAjL。tQM9K5C 4您認為顧客在同仁堂連鎖店是否感到滿意？A 滿意 B 大部分滿意 C 不知道 D E 5在與您相關的工作中，是否能充分行使建議權？A 經常 B 一般 C 偶爾 D 說不清5PCzVD7HxANzKvYHUZJoKElqo0TCYSyXCK1ghB17EoWfZTmON2PkD2erubaVKuIE1PX0uIqjXBJmH5rvD5PV2ekzwzM。6q6naFid96. 您認為同仁堂連鎖店的管理制度是否健全？A 是 B 不是 C 不清楚 7您認為同仁堂連鎖店的管

5、理制度是否能得到嚴格執(zhí)行（如考勤）？A 能 B 好象能 C 不能 D 不知道 8您是否明確工作職責和權力？A 非常明確 , B 比較明確 , C 不明確 , D 很不明確 9您認為相對您的職責是否有對應的權力？A 充分 ,B 不夠充分 C 缺少 D 沒有10您在工作或管理活動中，對崗位說明書的內容要求為（可多選）A 職責 B 權限 C 任職條件 D工作環(huán)境 / 條件E 工作關系 F 工作要求達到的標準 G 其他11您的上級一般通過何種方式檢查您的工作： （限選一項）A 定期的書面匯報 B 非定期的書面匯報 C 定期的口頭匯報 D 非 定期 / 隨 意的 口頭匯 報 E 其 他jLBHrnAIL

6、ganCIYX7c0g462VnruPJWfBDZvHzqKNkaFngHLXMmZPT5edJGk0SLYP1zKCchoHscVUrEFGFx2nWqHyLiXT。5JVzcPmH12您愿意主動向朋友介紹您的公司名稱和公司經營的產品嗎？A 非常愿意 B 需要就介紹 C 不愿意13您認為您在工作中需要繼續(xù)培訓嗎？假如需要請注明：A 需要 B 不需要 C 沒想過 D14您認為在培訓中所學到的知識對實際工作幫助大嗎？A 比較大 B 一般 C 有些作用 D 沒什么作用 xHAQX74J0XxbuUYckoh8pyIqmR51vZWeEf08Qesu0Wnvxva7KG9ka7eYYat513d10

7、iwfUQl5WN7sadSRGYgOPB3x119F。KmsXImue 15您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？A 完全沒有發(fā)揮 B 有些方面沒有發(fā)揮 C 發(fā)揮尚好 D 已充分發(fā)揮16您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？A 不希望 B 無所謂 C 希望但沒信心 D 希望且有信心LDAYtRyKfEUZn7YrwAy0J0pUliGdg2DRGvuy83aaGI6DOjzhJ0jQr9eKdFDaaltc02jSCpjtqoj0UL61IpufINqwgJlspZZlfUDL 。17對您來說，目前的工作A 很適合，并且有信心，有能力做好C 不是我喜歡的工作，但是我能做

8、好E 不 適 合 我B 是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺D 不適合我，我正考慮換一個崗位我正考慮跳槽Zzz6ZB2LtkgNfjYGJNOS3s6pjJhp16kvHKZZpRSQmvPM57YqHkulHcewsaNfjCJn0L6ukYgRUYwyDkkcKRHHCYNvvsxf4。CwKLrLj18公司對員工的考核是否能夠按照崗位職責的要求進行？A 是 B 有時是 C 不是 D 不知道 19您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？A 完全沒有發(fā)揮 B 有些方面沒有發(fā)揮 C發(fā)揮尚好 D 已充分發(fā)揮20您認為公司現(xiàn)在人員素質如何？A 高 B 比較高 C較差 EdvzfvkwMI1DB7wYVVZ5KoUNTiaSBM9