1、葵花寶典之二打造優秀團隊1內容綱要一.優秀團隊的定義二.團隊的價值三.優秀團隊的標準四.如何打造優秀團隊2一.什么是優秀團隊有明確且清晰的目標，具有極強的集體榮譽感、有熟練的業務技能、業績穩定且能穩步提升、執行力強，整體團隊的作戰能力強建立一支優秀的團隊是取得成功的關鍵34案例1.2004年雅典奧運會上，來自籃球強國、代表NBA頂尖水平的、擁有全明星豪華陣容的美國籃球隊竟然輸給了阿根廷、立陶宛和波多黎各等其它國家！ 這到底是為什么呢？5答案：美國派出的是最優秀的球員其它國家派出的是優秀的團隊62.什么樣的團隊是最優秀的團隊？1）.狼性團隊：狼的團隊精神默契配合是狼群成功的決定性因素2）.螞蟻式

2、的團隊：血濃于水的自我犧牲精神。7891011121314151617二.團隊的價值每年的九月至十一月，大雁都要成群結隊的往南飛行，到南方過冬。第二年的春天再飛回原地繁殖。在長達萬里的航程中，他們要遭遇獵人的槍口，歷經狂風暴雨、電閃雷鳴及寒流與缺水的威脅，但每一年他們都能成功往返。雁群一字排開成“V”字型時，這比孤雁單飛提升了71%的飛行能量。當每只雁振翅高飛，也為后面的隊友提供了“向上之風”，這種省力的飛行模式，讓每支雁最大的節省能量。如果我們如雁一般向著共同的目標前進，彼此相互依存，分享團隊的力量。當某只雁偏離隊伍時他會立刻發現：單獨飛行的辛苦及阻力，他會立即飛回團隊，善用前面伙伴提供的“

3、向上之 18風”。啟示，如果我們如雁一般，我們就會在隊伍中，跟著帶隊者到達目的地。我們接受他人的協助，并也要協助他人。當前導的雁疲倦時，他會退到隊伍的后方，而另一只雁則飛到他的位置上來填補。其實，艱難的任務需要輪流付出，我們要相互尊重、共享資源，發揮所有人的潛力。當某只雁生病或受傷時，會有其他兩只雁飛出隊伍跟在后面，協助并保護他，直到他康復，然后他們自己組成“V”字型，再開始飛行追趕團隊。其實，如果我們如雁一般，無論在困境或順境時都能彼此維護，互相依賴，再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在隊伍中的每一支雁會發出“呱呱”的叫聲，鼓勵領頭的雁勇往直前。其實，生命的的獎賞是在終點，而非起點，在旅程中遭盡坎坷

4、，你可能還會失敗，只要團隊相互鼓勵，堅定信念，終究一定能夠成功。 19團隊的價值：優秀的團隊散發的能量永遠是1+12，能完成一個人無法完成的目標；20三：優秀團隊必須具備的特點吃苦耐勞 思想端正 團結奮進 學習能力強執行力強 紀律嚴明集體榮譽感強持之以恒 悟性高 211.優秀的團隊要有四種人：德者、能者、智者、勞者。德者領導團隊,能者攻克難關， 智者出謀劃策， 勞者執行有力。22案例二西游記中的唐僧團隊，雖然是虛擬的，但是師徒歷經百險求取真經的故事，不僅家喻戶曉，而且是中國文化的集中代表。 這個團隊最大的好處就是互補性，領導有權威、有目標，但能力差點；員工有能力，但是自我約束力差，目標不夠明確

5、，有時還會開小差。但是總的來看，這個團隊是個非常成功的團隊，雖然歷經九九八十一磨難，但最后修成了正果。23很多總裁、領導都非常欣賞唐僧團隊，阿里巴巴的總裁馬云，就非常欣賞唐僧團隊，認為一個理想的團隊就應該有這四種角色。一個堅強的團隊，基本上要有四種人：德者、能者、智者、勞者。那么，這四種人在團隊合作中各自扮演什么樣的角色？ 24德者領導團隊，能者攻克難關，智者出謀劃策，勞者執行有力。德者居上 唐僧是一個目標堅定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經，以普渡眾生，廣播善緣。 要說降妖伏魔的本領，他連最差的白龍馬都趕不上，但為什么他能夠擔任西天取經如此大任的團隊領導？ 25261.唐僧的三大

6、領導素質：首先，目標明確、善定愿景。作為一個團隊領導，能夠為團隊設定前進目標，描繪未來美好生活是必要素質。領導如果不會制定目標，肯定是個糟糕的領導。唐僧從一開始，就為這個團隊設定了西天取經的目標，而且歷經磨難，從不動搖。一個企業，也應選擇這樣的人做領導，團隊的領導本身就是企業文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實現團隊的目標。 其次，手握緊箍，以權制人。如果唐僧沒有緊箍咒，估計早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動他。這也是一個領導的必備技能，一定要樹立自己的權威，沒有權威，也就無法成為領導。但是唐僧從來不濫用自己的權力，只有在大是大非的時候，才動用自己的懲

7、罰權，這對企業領導也是有借鑒意義的，組織賦予的懲罰權千萬不要濫用，獎勵勝于懲罰，這是領導藝術的基本原理。 第三，以情感人，以德化人。最初的時候，孫悟空并不尊重唐僧，老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹，但是在歷經艱險后，唐僧的執著、善良和對自己的關心也感化了孫悟空，讓他死心塌地保護唐僧。作為一個團隊領導，情感管理也是非常重要的，尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友，先認可人，再認可事，對事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團隊精神的時候，領導一定要學會進行情感投資，要多與下屬交流、溝通，關心團隊成員的衣食住行，塑造一種家庭的氛圍。 總的來說，作為企業領導，要用人為能，攻心為上。目光如

8、炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠矚，有眼光就不會犯方向性的錯誤。27282.能者居前：孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業經理人，之所以說老板最喜歡，不是因為孫悟空沒缺點，很優秀，而是因為他能力很強，但有缺點。這才是老板最應該用的人才，為什么？假設一個人能力很強，人緣很好，理想又很遠大，這樣的人往往不甘人下，或者直逼領導位子，或者很容易另起爐灶。孫悟空有個性、有想法、執行力很強，也很敬業、重感情，懂得知恩圖報，是個非常優秀的人才。但這樣的人才如何才能留住他，如何提升他的忠誠度，這要靠領導藝術，靠企業的文化。 29在西游記中，孫悟空被唐僧趕走過兩次，第一次是剛剛認識不久，孫悟空打死了幾個強盜，遭到唐僧

9、斥責，結果孫悟空一生氣，自己走了，但后來在東海龍王那里，看了一幅畫，說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋，謙恭有禮，后被黃石老人授于天書，成就了張良傳世偉業的故事，老龍王說：“你若不保唐僧，不盡勤勞，不受教誨，到底是個妖仙，休想得成正果”，孫悟空一盤算，覺得有道理，自己被唐僧搭救，而且還可以變妖為仙，自己怎么能這么輕率地就走了呢？所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后，唐僧決意不能留他，悟空無奈，只好離去，但“止不住腮邊淚墜，停云住步，良久方去”，但已經心系唐僧，一聽說師傅有難，馬上不記前嫌，重新回到團隊中去，還要在東海里沐浴一下，生怕師傅嫌他。 303.唐僧用什么方法讓孫悟空這么

10、死心塌地？ 首先得有規矩，得有緊箍咒。規矩是權威，唐僧如果沒有了權威，估計孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的，企業的制度也要有權威，制度的執行一定要嚴格，不管剛開始推行的時候有多少阻力，但只要堅決執行下去，逐漸就會形成一種氛圍與文化，讓大家自覺地去遵守。 但制度的力量是有限的，制度只能讓員工不犯錯，但要讓員工有凝聚力，與企業同心同德，還要靠情感，唐僧就是靠他的情感管理，用他的執著和人品感化了孫悟空。 沒有修成正果的目標和愿景，孫悟空也許中途就回去了；沒有師徒的情分，估計孫悟空也不會這么賣命；當然，如果沒有偶爾的緊箍咒，也許悟空早釀成大錯。 但孫悟空這樣的員工只能是一個好員工，不能成為一個好領導，

11、什么意思呢？孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔，常說“抓幾個妖怪玩玩”，這是一種工作狂的表現，他不近女色、不戀錢財、不懼勞苦，在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。31但是他天性頑皮、直言不諱，經常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無法成為一個卓越的領導。但作為一個團隊的成員，有了唐僧，就不需要孫悟空有領導能力，否則唐僧的地位肯定要受到動搖。這也就是為什么團隊成員的選擇要非常慎重，要能夠優勢互補、能力互補、個性互補。 孫悟空的另外一個缺點就是愛賣弄，有了業績也就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人，這顯然也影響了他繼續發展的可能。 32334.豬八戒是個什么樣的員工？ 從好的方面看，他雖然總是開小差，吃的

12、多、做的少，時時不忘香食美女，但是在大是大非上，立場還是比較堅定，從不與妖精退讓妥協，打起妖怪來也不心慈手軟；生活上能夠隨遇而安，工資待遇要求少，有的吃就行，崩管什么東西，而且容易滿足，最后被佛祖封了個凈壇使者，是個受用貢品的閑職，但他非常高興，說“還是佛祖向著我”。更為重要的是，他成為西天枯燥旅途的開心果，孫悟空不開心了，就拿他耍耍，有些臟累差的活，都交給他，他雖有怨言，但也能完成。如果沒有豬八戒，這個旅途還真無聊。另外，豬八戒的另外一個優點就是對唐僧非常的尊敬，孫悟空有不對的地方，他都直言不諱，從某種程度上也增加了唐僧作為領導的協調和管理作用。 從不好的方面看，他經常搬弄是非，背后打小報告

13、。另外，在忠誠度方面也差，尤其是剛加入取經團隊的時候，動不動就要散伙走人，回高老莊娶媳婦，一點佛心都沒有，而且影響了團隊的團結和睦。 之所以說豬八戒是個智者，完全是站在當今社會的角度。現代社會，員工的壓力都很大，如何做一個快樂的人，就要用到豬八戒的人生哲學了。當然，八戒的人生哲學，只是我們在遇到挫折失敗時候的一種自我解脫，不能成為自己的主流價值觀。34首先，不要過于強求。佛曰：人有七苦：生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。每一種苦都讓我們傷心欲碎，但我們能否就此一蹶不振呢？當然不能，這就要學習豬八戒的處世哲學了。八戒由仙貶妖，而且還成了豬妖，可謂人生不順，但他過得很快樂。經理人有時在職位、薪酬

14、等個人發展上不得志，是難免的，要學會解脫，不要過于強求，這是人生一大智慧。 其次，不要過于壓抑。經理人壓力大，上有領導，下有員工，外有工作，內有家庭。工作、生活，有的還要邊讀書，供房、買車，中國人的壓力本來就比較大，所以要學會自己找樂。八戒壓抑不壓抑？不但沒了老婆，自從跟了師傅，就沒吃飽過。但八戒很厲害，人家見人參果就吃，見美女就泡，見妖怪就打，見地方就睡，這叫活得灑脫。不要過于壓抑，是人生的一大智慧。 有人做過統計，現代女性最想找的老公是豬八戒型的，道理很簡單，唐僧太古板，沒情調，悟空太機靈，沒安全感，只有八戒又幽默，又有情調，還比較實際，是個理想的老公。 354.沙僧的地位：勞者居其下 如

15、果唐僧這個團隊只有他和悟空、八戒三個人，那還是有問題，唐僧只知發號施令，無法推行；悟空只知降妖伏魔、不做小事；八戒只知打打下手、粗心大意；那擔子誰挑、馬誰喂、后勤誰管？可見一個團隊，各種人才都要有。 沙和尚是個很好的管家，任勞任怨，心細如絲。他經常站在悟空的一面說服唐僧，但當悟空有了不敬的言語，他又馬上跳出來斥責悟空，護衛師傅，可謂是忠心耿耿，企業對于這樣的人，一定要給予恰當的位置，如行政、人事、質量管理、客戶服務等方面。 沙和尚忠心耿耿，他是唐僧最信任的人，是老板的心腹，但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才，老板喜歡用，但如果重用、大用，就會出問題。許多企業和團隊之所以失敗，往往壞在沙僧這類角色上，因為是老板的心腹，他們就會得到相當高的權力、地位，但由于能力有限，又無法擔當重任，所以往往會造成企業的重大戰略決策失誤。總的來說，唐僧團隊之所以能取得如此輝煌的成就，關鍵在于這個團隊的成員能夠優勢互補、目標統一，每個人都能發揮自己的效用，所以形成了一個越來越堅強的團隊。3637優秀的團隊還要擁有的精神 1.要有軍隊的靈魂-聽話照做，無條件執行；2.要有勇往