1、演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)二福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)二 一試卷13春總分：100測(cè)試時(shí)間：-單選題多選題判斷題14、單選題秋（共15道試題，共30分。）.（）是認(rèn)識(shí)過(guò)程的開(kāi)端，屬于認(rèn)識(shí)的感性階段，是各種心理活 動(dòng)的基礎(chǔ)。A.知覺(jué)B.感覺(jué)C.需要D.動(dòng)機(jī)滿分：2分.用過(guò)去感知的材料來(lái)創(chuàng)造新的形象，稱為（）A.知覺(jué)B.記憶C.感覺(jué)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案D.想象滿分：2分.旅游者選擇富有特色的豪華游船、旅游列車、豪華大巴等交通工 具，主要是滿足對(duì)旅游交通的（）需

2、求A.安全B.舒適C.快速便捷D.價(jià)格滿分：2分.通過(guò)詢問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解情況，是旅游企業(yè)和管理部門(mén)普 遍采用的一種調(diào)查方式，這種方式是（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.綜合統(tǒng)計(jì)法滿分：2分.（） “城市旅游形象的面孔”CISVIBIMI滿分：2分精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案6,下列有關(guān)消費(fèi)者行為研究的行為主義范式的說(shuō)法正確的有（）A.其價(jià)值在于可以改變或維持消費(fèi)者行為B.其價(jià)值在于可以洞察、理解消費(fèi)者行為C.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)行為的主觀性和象征性D.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)行為的理性滿分：2分7,可促使和引發(fā)旅游者對(duì)新旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)興趣及

3、購(gòu)買(mǎi)欲望，這體現(xiàn)了旅游廣告的（）功能。A.認(rèn)識(shí)B,誘導(dǎo)C.促銷D.教育滿分：2分.個(gè)人/商務(wù)因素是會(huì)展旅游者決策行為的重要影響因素，屬于這一因素的有（）A.人文化程度B.個(gè)人興趣愛(ài)好C.個(gè)人財(cái)務(wù)狀況D.個(gè)人認(rèn)識(shí)水平滿分：2分.萬(wàn)豪酒店旗下萬(wàn)豪賓館定位的消費(fèi)群體是（）A.銷售經(jīng)理精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案B.業(yè)務(wù)經(jīng)理C.高級(jí)經(jīng)理人員D.普通銷售人員滿分：2分.（）強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者行為的主觀性和象征性，把研究的重點(diǎn)放在產(chǎn) 品所提供的情感利益或消費(fèi)體驗(yàn)之上。A.理性決策消費(fèi)行為模式B.情感體驗(yàn)消費(fèi)行為模式C.感性決策消費(fèi)行為模式D.行為

4、主義消費(fèi)行為模式滿分：2分.文化差異所帶來(lái)的文化沖擊現(xiàn)象對(duì)旅游消費(fèi)行為所產(chǎn)生的影響, 一般要經(jīng)歷三個(gè)比較典型的階段為（）A.接觸與崩潰、恢復(fù)與自立、適應(yīng)與不適應(yīng)B.接觸與崩潰、平靜與緊張、適應(yīng)與不適應(yīng)C.接觸與崩潰、恢復(fù)與自立、體驗(yàn)與融入D.新鮮與奇特、恢復(fù)與自立、適應(yīng)與不適應(yīng)滿分：2分.以下不屬于影響消費(fèi)者行為的外部因素的是（）A.社會(huì)B.家庭C.態(tài)度精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案D.自然滿分：2分.（） “城市旅游形象的頭腦CISVIBIMI滿分：2分.旅游產(chǎn)品的核心部分是（）A.定位B.營(yíng)銷C.形象D.服務(wù)滿分：2分.下列

5、哪個(gè)屬于消費(fèi)者行為綜合模型（）A.阿塞爾模型B.米德?tīng)栴D的“刺激反應(yīng)”模型C.莫霆荷的度假旅游者行為模型D.斯莫爾的旅游者決策過(guò)程模型滿分：2分精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)二試卷13春總分：100測(cè)試時(shí)間:單選題 多選題 判斷題、多選題（共20道試題，共40分。）.旅游消費(fèi)性質(zhì)是（）A,經(jīng)濟(jì)型B.文化性C.精神性D.娛樂(lè)性滿分：2分.關(guān)于旅游消費(fèi)行為的研究對(duì)象，以下敘述不正確的是（）A.旅游者的購(gòu)物欲望和行為B.旅游者消費(fèi)行為的產(chǎn)生、發(fā)展趨勢(shì)和變化規(guī)律C.旅游者的旅游心理和變化規(guī)律D.旅游者的消費(fèi)活

6、動(dòng)和購(gòu)買(mǎi)行為滿分：2分精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案.旅游產(chǎn)品的特性是（）A.無(wú)形性B.生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分離性C.差異性D.不可儲(chǔ)存性滿分：2分.旅游態(tài)度的特征（）A.對(duì)象性B.內(nèi)隱性C.習(xí)得性D.協(xié)調(diào)一致性滿分：2分.消費(fèi)者行為具有（）特點(diǎn)A.多樣性B.專業(yè)性C.可引導(dǎo)性D.復(fù)雜性滿分：2分.旅游者的消費(fèi)者行為分成的幾個(gè)階段分別為（）A.購(gòu)買(mǎi)前的欲望B.購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)過(guò)程C.購(gòu)買(mǎi)的心理過(guò)程精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案D.消費(fèi)進(jìn)程滿分：2分.消費(fèi)者行為的三大影響因素說(shuō)

7、是（）A.外部環(huán)境因素.消費(fèi)者內(nèi)在因素C.社會(huì)因素D.市場(chǎng)營(yíng)銷因素滿分：2分.旅游動(dòng)機(jī)的特征有（）A.內(nèi)隱性B.多重性C.學(xué)習(xí)性D.復(fù)雜性滿分：2分市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者行為在宏觀層面的影響是（）A.流行文化B.社會(huì)利益C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)D.旅游地“標(biāo)簽滿分：2分.旅游產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因是（）A.旅游需求模糊，不清楚旅游產(chǎn)品多大程度實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案B.機(jī)會(huì)成本C.群體影響D.經(jīng)濟(jì)因素制約滿分：2分.旅游產(chǎn)品的特性對(duì)旅游消費(fèi)者的影響是（）A.旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性，體現(xiàn)旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的只是一次經(jīng)歷B.購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)

8、高，缺乏安全感C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的判斷主觀性強(qiáng)D.旅游消費(fèi)者投入程度高，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程復(fù)雜滿分：2分.下列屬于減少感知風(fēng)險(xiǎn)的方式有（）A.主動(dòng)搜集信息B.選擇性感知C.品牌忠誠(chéng)D.從眾購(gòu)買(mǎi)滿分：2分.旅游態(tài)度的功能（）A.知識(shí)或認(rèn)知B.價(jià)值表達(dá)C.適應(yīng)D.自防御滿分：2分精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案.下列關(guān)于客體態(tài)度模型描述正確的是（）A,廣泛應(yīng)用于預(yù)測(cè)消費(fèi)者態(tài)度B.旅游消費(fèi)者對(duì)客體的突出信念C.旅游消費(fèi)者對(duì)客體信念的強(qiáng)度D.評(píng)價(jià)每一重要的客體屬性滿分：2分.旅游消費(fèi)者行為的模式有（）“需求一動(dòng)機(jī)-行為”模式“需要一動(dòng)機(jī)-行為

9、”模式“刺激反應(yīng)-行為”模式“邊際效用”模式滿分：2分16.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究?jī)?nèi)容是（）A.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境B.旅游購(gòu)買(mǎi)行為分析C.旅游市場(chǎng)調(diào)查D.預(yù)測(cè)文化滿分：2分.旅游消費(fèi)者行為學(xué)研究意義是（）A.制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)B.提高游客管理水平，合理開(kāi)發(fā)旅游資源的前提C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、制定旅游政策的依據(jù)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案D,完善游客管理滿分：2分.關(guān)于北京青年旅舍定位說(shuō)法正確的是（）A.青年酒店B.商務(wù)客的經(jīng)濟(jì)型酒店C.青年旅館D.背包客的家外之家滿分：2分.消費(fèi)者行為總體解釋模型有（）A.消費(fèi)者行為綜合模型B.

10、消費(fèi)者行為黑箱模型C.消費(fèi)者決策過(guò)程模型D.消費(fèi)者信息處理模型滿分：2分.旅游者的購(gòu)物行為可以促進(jìn)旅游消費(fèi)的理由（）A.購(gòu)物豐富了旅游消費(fèi)B.購(gòu)物引起美好的回憶，產(chǎn)生重游動(dòng)機(jī)C.購(gòu)物促進(jìn)潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī)D.購(gòu)物激發(fā)旅游消費(fèi)行為的義務(wù)宣傳滿分：2分精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案福師旅游消費(fèi)者行為學(xué)在線作業(yè)二試卷13春總分：100測(cè)試時(shí)間:單選題 多選題 判斷題、判斷題（共15道試題，共30分。）.消費(fèi)者行為研究是營(yíng)銷決策和制定營(yíng)銷策略的前提。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.購(gòu)買(mǎi)情境對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生間接影響消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的感知和認(rèn)知

11、。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.旅游消費(fèi)者認(rèn)為態(tài)度對(duì)象具有不同的屬性，并相信特定的行為將導(dǎo)致特定的結(jié)果。（）A.錯(cuò)誤精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案B.正確滿分：2分.消費(fèi)者很少降低對(duì)稱心服務(wù)的期望，但可能根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)時(shí)的實(shí) 際情況提高或降低對(duì)合格服務(wù)的期望。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.當(dāng)條件刺激能引起條件反射后，消費(fèi)者能夠把其他類似的刺激與 這一刺激區(qū)分開(kāi)來(lái)，給予不同的反應(yīng)。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.自概念影響消費(fèi)行為來(lái)源于兩種動(dòng)機(jī)：自提升動(dòng)機(jī)（理想自）和 自一致性動(dòng)機(jī)（真實(shí)自）。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.學(xué)者

12、斯金納（B.F.Skinne認(rèn)為人的行為=f（行為2果）即強(qiáng)化是 種反應(yīng)概率上的變化，而學(xué)習(xí)是增強(qiáng)反應(yīng)概率的手段。（）A.錯(cuò)誤.正確滿分：2分精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演講稿工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案.當(dāng)人們對(duì)中意的旅游地感知距離小于實(shí)際距離時(shí)，人們會(huì)容易滴做出旅游決策。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分. MI設(shè)計(jì)被稱為“城市形象的手腳”。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.狄克和巴蘇將忠誠(chéng)消費(fèi)者的分為忠誠(chéng)者、潛在忠誠(chéng)者、虛假忠誠(chéng)者、不忠誠(chéng)者。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.旅游消費(fèi)者決策行為的過(guò)程是需求確認(rèn)一信息搜索一方案評(píng)估一購(gòu)買(mǎi)決策一購(gòu)后評(píng)價(jià) 。（）A.錯(cuò)誤B.正確滿分：2分.行為主義者認(rèn)為，消費(fèi)者有時(shí)并不一定經(jīng)過(guò)理性的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是為了獲得情感上的某種體驗(yàn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。（）A.錯(cuò)誤精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載!演