1、 公司戰略與風險管理 黃 陽Email： Tel：674602QQ：3656209038/9/20221公司戰略與風險管理的 Why為什么學？What學什么？How怎么學？8/9/20222為什么學官方的聲音：為了適應我國經濟發展和企業“走出去”的戰略對注冊會計師勝任能力的新要求，加快行業國際化人才的培養，助推行業發展戰略深入實施，經財政部注冊會計師考試委員會批準，中注協決定于2009年對注冊會計師考試制度進行改革。在這次改革的內容中，包括對考試科目的調整，在現行考試制度5個科目的基礎上，進行分拆、補充和整合，其中就包括了2009年新增科目，即公司戰略與風險管理。8/9/20223企業的聲音：

2、 阿里巴巴總裁馬云：真正讓他擔心的問題，不是眼前看得見的阻礙，而是那些隱性的、無聲的、不知藏在公司什么角落里的風險，就像是腫瘤細胞，不知道它是否會爆發，也不知道將來會變成良性還是惡性，是機會還是挑戰，最終又會不會演變成危及公司存亡的癌癥。企業發展不能只盯著眼前，而應該有長遠的打算，這就是戰略。而企業戰略發展之路永遠是一條充滿荊棘的道路，因此“未雨綢繆”永遠比“臨陣磨槍”好。8/9/20224個人的聲音 不想當將軍的士兵不是好士兵！既然注會考試設置這門課，就應該排除對這門課的排斥情緒，靜下心來學習。考試的目的不單單是拿到證書，更重要的是在考試中磨練自己，收獲自己。短期目標：順利通過考試長期目標：

3、利用所學知識在職業生涯中有更好的發展8/9/20225學什么場景模擬：你叫元芳，畢業于紹興某高校。經過兩年的打拼，在紹興某中等規模會計師事務所擔任了項目經理一職，有了一份尚可的收入。生活該如何繼續？職業發展？婚姻大事？房子、車子、票子“五子登科”？從生活的幸福指數提升來看，先考慮職業發展吧。因為職業有了良性發展，收入就會增加，找到革命伴侶的概率也會增加，房子、車子自然就是順水推舟的事。命題1：如何做自己的職業規劃？命題2：發生了意外情況怎么應對？8/9/20226命題1的思路：第一步，認清自己的現狀。（職業愛好、職業特長、工作能力、性格特點、價值觀、主要優缺點等等，工具SWOT分析）第二步，確

4、定自己的奮斗目標。假設從三個10來考慮，這三個10是：10天內我要達成什么目標？短期目標。10個月內我要達成什么目標？中期目標。10年內我要達成什么目標？第三步，分析現狀與目標的差距。第四步，制定行動計劃找出減少差距的方法。第五步，開始行動。命題2：發生了意外情況怎么應對？人生不總是一帆風順的，做規劃還要考慮環境的變化，這種變化就是風險。 8/9/202278/9/20228 除了熟讀書本外，還應該擴大閱讀面和思考面，應該有時間多看看每個行業的龍頭企業成功案例或失敗教訓，結合書本的知識點分析。平時如果不能專門閱讀，也應該在看新聞時候，看到某些案例后，習慣運用一下書本的知識進行分析。幫助提高理解

5、力和分析能力。推薦資源：1.網絡資源：百度百科、財經網站或門戶網站財經頻道、中國知網論文2.印刷媒體：各種財經類報紙、雜志3.電視媒體：財經頻道（CCTV2：第一時間、經濟半小時、對話等，也可通過網絡收看）怎么學 8/9/20229第一章 戰略與戰略管理8/9/202210第一節公司戰略的基本概念本節主要內容簡介： 公司戰略的定義 公司的使命與目標 公司戰略的層次 8/9/202211自董卓已來，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強者，非惟天時，抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾，挾天子而令諸侯，此誠不可與爭鋒。孫權據有江東，已歷三世，國險而民附，賢能為之

6、用，此可以為援而不可圖也。荊州北據漢、沔，利盡南海，東連吳會，西通巴、蜀，此用武之國，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國富而不知存恤，智能之士思得明君。 8/9/202212將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結好孫權，內修政理；天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠如是，則霸業可成，漢室可興矣。” 思考：1.什么是戰略？2.制定戰略的步驟？8/9/202213【公司戰略的傳統概念】（二

7、十世紀60、70年代）美國哈佛大學教授波特：“戰略是公司為之奮斗的一些終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物。” 公司戰略的一方面屬性 計劃性、全局性和長期性【公司戰略的現代概念】（二十世紀80年代以來）加拿大學者明茨伯格：“一系列或整套的決策或行動方式。”公司戰略的另一方面屬性 應變性、競爭性和風險性 8/9/202214二、公司的使命與目標（理解）（一）公司的使命使命主要闡明企業組織的根本性質與存在理由。【中國移動】創無限通信世界，做信息社會棟梁【波士頓咨詢公司】協助客戶創造并保持競爭優勢，以提高客戶的業績【微軟】To enable people and businesses throu

8、ghout the world to realize their full potential. 讓全世界的個人和公司充分認識到自己的潛能（要做的事情）8/9/202215公司目的 公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。 營利組織，其首要目的是為其所有者帶來經濟價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業主要經濟目標的實現。 非營利組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革。 公司宗旨 公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。 公司的業務范圍應包括企業的產品（或服務）、顧客對象、市場和技術等幾個方面。 經營哲學 經營哲學是公

9、司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。 經營哲學主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來。 8/9/202216【宗旨】為現在和未來的世世代代，提供優質超值的品牌產品和服務，在全世界更多的地方，更全面的，親近和美化更多消費者的生活。作為回報，我們將會獲得領先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮。8/9/202217（二）公司的目標：公司目標是公司使命的具體化。財務目標體系 市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現

10、金流以及公司的信任度，等等。 戰略目標體系 獲取足夠的市場份額，在產品質量、客戶服務或產品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優勢，抓住誘人的成長機會，等等。 8/9/202218三、公司戰略的層次（掌握）8/9/202219戰略層次原文解釋關鍵詞總結舉例（雀巢）總體戰略根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支持、相互協調。 業務組合資源配置 2002年，宣布“將在今后5年內實行全球業務優化戰略，核心業務將集中在巧克力糖果、礦泉水、

11、寵物食品及冰淇淋等回報率較高的領域，要放棄已經發展成型的香精、香料 和醫療器械的激光外科設備等業務。 業務單位戰略針對不斷變化的外部環境，在各自的經營領域中有效競爭。競爭 收購美國寵物食品制造商Ralston Purina； 確定目標人群；推出不同檔次產品，不同品牌；建立渠道；加大廣告投放等等職能戰略主要涉及企業內各職能部門如何更好地配置企業內部資源，為各級戰略服務，提高組織效率。 效率 如營銷、財務、生產、研發（R&D）、人力資源、信息技術等。 8/9/2022208/9/202221【思考】單一業務企業的戰略層次是什么？【典型例題】【例題1單選題】下列各項表述中，可以作為企業使命的是（）。

12、（2011年）A.加強開發項目的質量管理B.5年內在市區建成2個地標性建筑C.為城市建設的現代化、特色化、合理化添磚加瓦D.在開發某地標建筑時，以中國傳統文化為基礎融入科技元素8/9/202222【例題2單選題】甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于（）。（2010年）A.公司戰略B.業務單位戰略C.產品戰略D.職能戰略 8/9/20222

13、3第二節公司戰略管理本節主要內容簡介： 戰略管理過程 戰略變革管理 戰略管理中的權力與利益相關者 信息技術在戰略管理中的作用 8/9/202224戰略管理過程（整體了解）8/9/202225（一）戰略分析（第二章）戰略分析是整個戰略管理流程的起點。1.分析內容2.分析工具外部環境（External Environment）SWOT分析內部環境（Internal Environment ） 波士頓矩陣、通用矩陣8/9/202226（二）戰略選擇（第三章）戰略分析階段明確了“企業目前處于什么位置”戰略選擇階段所要回答的問題是“企業向何處發展”。1.可選擇的戰略類型2.戰略選擇過程8/9/20222

14、71.可選擇的戰略類型8/9/2022282.戰略選擇過程8/9/202229（1）制訂戰略選擇方案。（掌握）根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度分為三種三種方法的主要區別在于戰略制定中對集權與分權程度的把握。 自上而下的方法 集中 自下而上的方法 民主 上下結合的方法 集中+民主（2）評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用三個標準： 適宜性標準 可接受性標準 可行性標準8/9/202230（3）選擇戰略最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法： 根據企業目標選擇戰略 提交上級管理部門審批 聘請外部機構（4）戰略政策和計劃。8/9/202231（三）戰略實施（第四章）戰略實施要解決以

15、下幾個主要問題：（1）為使戰略成功，企業需要有一個有效的組織結構。（2）人員和制度的管理頗為重要。（3）公司政治扮演著重要角色。（4）戰略實施涉及選擇適當的組織協調和控制系統。（5）要保證戰略實施成功，必須要協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面。8/9/202232二、戰略變革管理（掌握）（一）戰略變革的含義表1-1漸進性變革與革命性變革比較漸進性變革的特點 革命性變革的特點 在企業生命周期中常常發生； 穩定地推進變化； 影響企業體系的某些部分 在企業生命周期中不常發生； 全面轉化； 影響整個企業體系 8/9/202233戰略變革的發展階段（約翰遜 Johnson G.和施樂斯 Schole

16、s K.，1989年）。 連續階段：基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正。漸進階段：發生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統性的。不斷改變階段：戰略變化呈現無方向或無重心的特點。全面階段：企業戰略是在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化。8/9/202234（二）戰略變革的動因1.外部環境的變化。2.技術和工作方法方面的變化。3.產品和服務方面變化。4.管理及工作關系的變化。5.組織結構和規模的變化。6.并購后。（三）戰略變革的種類戴富特（Daft R.L.）的分類1.技術變革。2.產品和服務變革。3.結構和體系變革。4.人員變革。8/9/202235（四）戰略變革的

17、時機選擇提前性變革管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革 （有遠見的企業應該選擇第一種）反應性變革企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價危機性變革企業己經存在根本性的危機，再不進行戰略變革，企業將面臨倒閉和破產8/9/202236（五）戰略變革的模式8/9/202237（六）企業戰略變革的主要任務1.調整企業理念。首先要確定企業使命；其次要確立經營思想；最后要靠行為準則約束和要求員工，使他們在企業經營活動中必須奉行一系列行為準則和規定。2.企業戰略重新進行定位。3.重新設計企業的組織結構。（七）戰略變革的實現1.變革模式的支持者2.變革受到抵制的原

18、因與實現障礙3.克服變革阻力的策略8/9/2022381.變革模式的支持者變革模式的支持者認為個人或者團體領導的變革很重要。【這個過程分為】（1） 高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么；（2） 指定一個代理人來掌握變革；高級管理層通常有三種作用：如果變革激化了代理人和企業中的利益團體之間的矛盾，高管應當支持代理人；審議和監控變革的進程；簽署和批準變革，并保證將它們公開；（3） 變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持；（4） 變革代理人應督促個管理人員立即行動起來， 并給予后者必要的支持 。 8/9/2022392.變革受到抵制的原因與實現障礙 變革會對人們的境遇甚至下列領域的健康產生重要

19、的影響：（1）生理變化。（2）環境變化。（3）心理變化。迷失方向。例如，當變革涉及設定一種新的角色或者新的關系時，會產生心理變化。不確定性可能導致無安全感。尤其是變革涉及工作或者快速的環境適應性，一個短期學習曲線可能導致感覺能力有限。無力。如果觀察到外力或者代理人反對變革，個人會感到無力，變革就會受到威脅。變革會面臨如下障礙：（1）文化障礙（2）私人障礙 習慣； 變革對個人收入的影響可能相當大； 對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣； 選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么，這樣他們就可以使用他們選擇的信息來判斷他們的處境,從而忽略管理層對于變革的要求。8/9/20

20、22403.克服變革的阻力 在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面： 變革的節奏 變革的管理方式 變革的范圍8/9/202241三、戰略管理中的權力與利益相關者（掌握）利益相關者是對企業產生影響的，或者受企業行為影響的任何團體和個人。8/9/202242（一）企業主要的利益相關者利益期望內部利益相關者 向企業投資的利益相關者，包括股東與機構投資者 資本收益股息、紅利如果企業的投資者不止一方，爭得多數股權也是各方股東的利益所在 經理階層銷售額最大化企業員工是多方面的，主要追求個人收入和職業穩定的極大化外部利益相關者政府最直接的利益期望是對企業稅收的期望購買者和供應者在他們各自的階段增加

21、更多的價值貸款人企業有理想的現金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力社會公眾 企業能夠承擔一系列的社會責任 8/9/202243（三）權力與戰略過程【權力】Power 個人或利益相關者能夠采取（或者說服其他有關方面采取）某些行動的能力。權力與職權的區別權力的影響力在各個方面 職權沿著企業的管理層次方向自上而下 受制權力的人不一定能夠接受這種權力 職權一般能夠被下屬接受 權力來自各個方面 職權包含在企業指定的職位或功能之內 權力很難識別和標榜 職權在企業的組織結構圖上很容易確定 8/9/2022441.企業利益相關者的權力來源（1）對資源的控制與交換的權力。 資源的稀缺程度與企業的依賴

22、（4）參與或影響企業的戰略決策與實施過程。 （2）在管理層次中的地位。（正式職權）法定權獎勵權強制（懲罰）權 （5）利益相關者集中或聯合的程度。 （3）個人的素質和影響。（非正式職權）榜樣權 專家權 8/9/2022452.在戰略決策與實施過程中的權力運用8/9/202246四、信息技術在戰略管理中的作用（了解，細小知識點）1.信息技術有助于企業快速方便地獲取外部環境信息，及時分析企業所面臨的機會與威脅，為制定和變革戰略提供重要決策依據。2.信息技術有助于企業及時發現內部優勢與弱點，增強企業競爭優勢。（1）信息技術使企業內的信息交流快速及時有效。（2）信息技術使企業生產經營實現實時化、自動化、

23、網絡化，提高工作效率，降低運行成本。（3）信息技術方便了人力資源管理，對于加強對員工的培訓、提高員工技能有重要的作用。3.信息技術對企業建立戰略聯盟發揮重要的作用。8/9/202247【例題3單選題】甲公司是我國一家國有特大型遠洋運輸企業。公司管理層考慮到業務重組的需要，決定將原有按地區劃分的事業部組織結構改為按產品進行劃分。這樣，原來的一家子公司的資產被合并至另一家子公司，致使這家子公司的員工大部分處于“待崗”狀態。這家子公司的全體員工聯合起來，為捍衛自己的基本權益進行了堅決的抗爭，最后，總公司不得不做出讓步，恢復該公司的船主地位。甲公司管理層對待這場沖突的策略屬于（）。A.對抗B.和解C.

24、協作D.折中8/9/202248【例題4單選題】甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設在各地的實體店向個人消費者銷售家用電器，已經成功建立起很高的信譽和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調查發現，日漸興起的網上購物已經使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網上購物商城，以期贏得網上購物的訂單。甲公司采取的這種戰略變革是（）。（2011年）A.提前性變革B.反應性變革C.危機性變革D.必要性變革8/9/2022491、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時間使自己變得優秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代

25、。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少。口里不說多余的話，自然禍就少。腹內的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!25、你不能拼爹的時候，你就只能去拼命！26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵志名言：比別人多一點執著，你就會創造奇跡28、偉人之所以偉大，是

26、因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現自己的目標。29、人生就像一道漫長的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進程中，偶爾轉過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。30、時間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時光轉換，體會到緣分善變；平淡無語，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領悟；經歷一些事，才能看清一些人。31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。32、命好不如習慣好。養成好習慣，一輩子受用不盡。33、比別人多一點執著，你就會創造奇跡。50、想像力比知識更重要。不是無知

27、，而是對無知的無知，才是知的死亡。51、對于最有能力的領航人風浪總是格外的洶涌。52、思想如鉆子，必須集中在一點鉆下去才有力量。53、年少時，夢想在心中激揚迸進，勢不可擋，只是我們還沒學會去戰斗。經過一番努力，我們終于學會了戰斗，卻已沒有了拼搏的勇氣。因此，我們轉向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。54、最偉大的思想和行動往往需要最微不足道的開始。55、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。56、遠大抱負始于高中，輝煌人生起于今日。57、理想的路總是為有信心的人預備著。58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。59、世上除了生死，都是小事。從今天開始，每天微笑吧。60、一勤天下無難事

28、，一懶天下皆難事。61、在清醒中孤獨，總好過于在喧囂人群中寂寞。62、心里的感覺總會是這樣，你越期待的會越行越遠，你越在乎的對你的傷害越大。63、彩虹風雨后，成功細節中。64、有些事你是繞不過去的，你現在逃避，你以后就會話十倍的精力去面對。65、只要有信心，就能在信念中行走。66、每天告訴自己一次，我真的很不錯。67、心中有理想 再累也快樂68、發光并非太陽的專利，你也可以發光。69、任何山都可以移動，只要把沙土一卡車一卡車運走即可。70、當你的希望一個個落空，你也要堅定，要沉著！71、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到。72、只要路是對的，就不怕路遠。73、如果一個人愛你、特別在乎你，

29、有一個表現是他還是有點怕你。74、先知三日，富貴十年。付諸行動，你就會得到力量。75、愛的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。1、這世上，沒有誰活得比誰容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。2、當熱誠變成習慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標。熱誠使想象的輪子轉動。一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠，就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。3、起點低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽，拼的不是起點，而是堅持的耐力和成長的速度。只要努力不止，進步也會不止。4、如果你不相信努力和時光，那么時光第一個就會辜負

30、你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因為有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當下。人生喜怒哀樂，百般形態，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界，只要推動自己就能推動世界。6、人性本善，純如清溪流水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道，每個人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個人的心里，都藏著一個了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養著豁達，堅持著善良，只要在路上，就沒有到達不了的遠方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲