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文檔簡介

1、21/22美容休閑治理計算機系統方案Prepared forClient: 儷晶仕女休閑廣場Made byProvider: 科海資訊一、網絡結構圖倉庫每天定時從服務器接收各分店定貨單(服務器、起到中轉數據的作用、使總店與各分店之間依照需求定時交換數據,最大限度的節約通訊費用) A店接收總店信息接收各分店數據傳送營業數據、顧客資料傳送價格、治理信息 總店 (服務器) B店 (N店)二、我公司已有系統及方案的優點不需空閑或下班后傳送到服務器,并下載總公司的產品價格信息和其他信息。總公司再從要隨時連在網上,只在需要傳送或查詢數據時才連接上網,如此能夠節約大筆的上網費用。分店營業數據保存在本地電腦中

2、,在服務器接收各分店數據,可不能阻礙各分店營業,保證了系統的安全運行。操作簡單,便于維護,各分店只能使用同意進入的功能模塊,使用權限受總公司治理。我公司已有的會員卡治理系統功能完善,安全可靠,廣泛應用在各行業,可關心貴公司建立完備的會員治理體系,會員可通過購買貴公司發行的充值的會員卡在連鎖店消費,并以卡支付,會員治理系統可依照設定的條件(如累計消費額)給予會員以一定的優惠。卡的種類能夠任意設置,如是否給予打折,是否存儲金額,如不存儲金額則只是作為打折卡使用,不同類不的會員卡能夠設置不同的折扣率,能夠明細設置某個消費項目或賣出商品在某一類卡里的打折扣率。IC卡使用安全可靠,能夠存儲金額,累計消費

3、金額,同時在卡里的余額消費完以后接著充值使用。三、分店銷售系統后臺治理日營業收款統計月營業收款統計收銀員收款統計營業收款查詢營業密度分析營業統計營業收款排行分店業績查詢派工表治理賣品銷售治理結束本人工作口令設置修改基礎檔案治理系統參數設置權限范圍設置運算公式設定職員考勤治理報表處理報表制作職員業績、提成、考勤、工資報表治理基礎治理賣品調撥治理賣品驗收治理賣品耗用治理賣品日進銷存賣品月進銷存消費折扣治理會員治理系統系統會員消費小計、合計會員消費明細會員卡開戶及續卡開戶續卡查詢分店銷售系統后臺治理接收總公司價格調整及其它信息下載更新顧客資料接收下屬連鎖店數據數據通訊傳輸傳送營業數據傳送本地顧客資料

4、顧客檔案商品檔案部門檔案收銀員檔案店長檔案職員檔案工種檔案分店銷售系統后臺治理講明: 分店后臺治理系統要緊由分店的治理者使用,也能夠設置權限使不同的使用者只能進入各自治理的模塊。要緊功能是統計查詢前臺收銀,治理商品的進貨、銷售、庫存,治理會員卡的設定及開戶情況,基礎檔案治理,職員的業績、提成,與總店傳輸信息等。(一)、營業統計1營業密度分析:依照前臺收銀情況動態生成直方圖,直觀的反映每天及每月的營業情況。2日營業收款統計:統計每天的收款情況,如現金的筆數、金額,賣出的券類、卡類數量及金額,消費券類、卡類的數量及金額等。3月營業收款統計:統計一個月的收款情況,如同日營業收款統計。4收銀員收款統計

5、:統計每個收銀員的收款情況,如現金、券類、卡類各自金額及總的金額。營業收款查詢:依照不同的查詢條件組合查詢收款情況。比如單獨查詢券類收款等。分店業績查詢:加盟公司能夠查詢下屬分店的營業情況,具體可查詢到某張消費單。派工治理:要緊針對美容美發行業服務員輪流為客人服務的情況,已為客人服務過的服務員再次為客人服務時的優先級比未對客人服務過的服務員底。(二)、賣品的進銷存治理(可選)賣品的驗收治理:要緊治理商品的進貨,如某種商品的進貨數量、金額、產地等。賣品的調撥治理:治理調撥各分店及各分店之間所需的產品。賣品的耗用治理:治理商品的領用、消耗等。賣品日進銷存:商品每日的進貨、銷售、庫存的查詢。賣品月進

6、銷存:商品每月的進貨、銷售、庫存的查詢。(三)、會員治理系統會員卡開戶及續卡:為新客人設定編號、制卡。為老客人往卡里續入金額。開戶及續卡查詢:明細查詢開戶及續卡的情況,包括開戶人的差不多情況和消費項目等、續卡日期、時刻以及由那個收銀員操作完成的。會員消費明細:會員每筆消費的明細查詢。會員消費小記、合計:會員消費的統計查詢。消費折扣治理:對應每一種卡、每一種商品設定打折扣率、如消費到一定數額后可打幾折。(四)、職員考勤、工資治理(可選)報表處理:設定報表樣式、如標題、那些項目需要輸出等。報表制作:確定報表的格式、紙張大小等。運算公式設定:自己設定報表輸出項目的計算方法,如業績提成是取總服務量的2

7、0%等。職員考勤治理:設定班次、職員的每日出勤情況。(五)、基礎治理系統參數設置:系統起用前需要設定的一些信息,如使用單位名稱設定、結帳單格式設定、結帳單小數位數設定等。權限范圍設置:為不同的操作員設定不同的使用權限,如系統治理員可設定編號為0001的操作員只能使用職員業績治理等。基礎檔案治理:治理職員、商品、服務項目、供貨商等檔案,初次使用系統時設定好,以后可依照需要進行修改。口令修改:操作員可修改自己的口令。結束本人工作:某操作員結束操作后執行結束本人工作,則其他操作員必須輸入自己的口令才能接著使用系統。(六)、數據通訊傳輸1傳送營業數據:各分店定時或定期傳送營業數據到網站供總店提取。2傳

8、送本地顧客資料:如會員卡采納磁卡,受磁卡本身容量限制,不能存儲客戶差不多資料,必須每日上網更新,如采納IC卡,則只需把每日的新客戶資料傳給總店。3下載更新客戶資料:要緊針對磁卡。4接收總公司價格調整及其它信息:分店每日上網接收總店的價格調整及其它治理信息。接收下屬連鎖店數據:總公司或加盟公司可每日接收下屬分店營業數據。后臺工作流程:匯總打印營業指標一覽表查看每日收銀情況查看每日外賣產品的數量、自用產品的領用及庫存情況,考慮是否申請進貨。向網站發送進貨商品的明細單據、新客戶資料、職員出勤數據、下載總公司各類資料。打印各類報表四、分店前臺治理系統客戶登記、寫卡處理消費收款處理分店銷售系統前臺治理消

9、費退款處理日收款統計顧客資料錄入日營業統計消費單查詢職員考勤治理客戶預定分店前臺治理系統:前臺治理系統由前臺收銀員使用,包括給客戶開戶、續卡、填寫客戶資料、收款,職員考勤登記。開戶續卡的嚴密性要緊通過加密狗來實現。1客戶登記、寫卡處理:新客人建立編號,向卡里寫入消費項目,收款。插卡為客人建立消費單據(單據可增加或修改),并打印出單據。2消費收款處理:前臺結帳,客人插卡調出消費單據,輸入服務職員號,依照消費單據從卡里扣除金額或次數。3消費退款處理:可將已結帳單據退款處理。4日收款統計:當前的操作員能夠查詢自己經手的收款金額,并打出報表。5顧客資料錄入:當客人正在服務時,錄入客戶的詳細資料,客人結

10、帳時將資料寫入卡里。6消費單查詢:當前的操作員能夠查詢自己經手的已結帳單據。7日營業統計:當前的操作員能夠查詢自己經手的營業收款的匯總統計。8職員考勤治理:職員來上班時,切換到該界面,插入職員卡記錄職員的上下班時刻。9客戶預定:客戶假如提早預約,可記錄,并提早安排服務人員。五、總店治理系統倉儲治理及連鎖店配送系統人事治理系統價格決策系統財務治理系統總店操縱系統顧客資料治理連鎖店治理系統加盟公司治理系統總店操縱系統功能描述:操縱各分店及加盟連鎖店倉儲治理及連鎖店配送系統:負責各連鎖店的供貨、此模塊可單獨使用,包括進貨、庫存治理、領用治理等。財務治理系統:提供專業財務軟件功能。人事治理系統:治理公

11、司及連鎖店的所有職員的差不多資料。價格決策系統:制定公司產品、服務項目定價,傳給各連鎖店。顧客資料治理:定期接收治理各連鎖店客戶資料。連鎖店治理系統:治理各連鎖店、加盟店、加盟公司的使用權限。會員卡:使用IC卡,將原來每一類卡對應一種消費項目合并為一張卡對應多種消費項目,可同時對多種消費項目進行支付(可按金額也可按次數支付,可在其它連鎖店使用)。客戶資料直接保存在卡里,方便其它連鎖店查閱客戶資料。開戶或向卡里續金額時能夠設定卡的啟用日期,使用期限,每天可使用次數,月使用次數,是否同意打折等。券類:將券賣給客人,客人消費后通過卡支付,電腦可統計券類的消費情況。職員考勤:每個職員有一張編號唯一的職

12、員卡(IC卡)、即使在不同的分店也能夠使用,職員如到一新的分店,只需在該分店登記一下該職員的工號即可。職員每日上班刷卡考勤,記錄在電腦里,每日或月底把考勤數據傳送到總部。服務員領用產品:服務員領用產品后簽字,收銀員在空閑時向電腦輸入領用產品編號、數量、服務員編號便于后臺統計、查詢。六、系統報價【硬件配置報價】【軟件培訓和實施支持服務報價】軟件產品講明起定量LICENSE附加許可證Total12-1920-4950-99100+許可證合計美容休閑治理軟件(標準版)8,0005,0004,5004,0003,50018,000軟件合計8,000培訓課程講明日數學費/日人數合計會所治理軟件標準版基礎1500-500系統治理員350011,500用戶現場培訓5500-2,500培訓合計4,500(免)實施顧問實施顧問服務費用(人民幣)日數合計用戶化工程師7,000/月-0數據輸入500/日-0實施合計0客戶支持協議服務講明服務費軟件價合計每年電話服務和軟件升級(一年免費)15%8,0001,200總計 (人民幣)8,000七、系統實施【實施進度表】序號工 程 計 劃 內 容時刻進度打算(每格占4個工作日)1234

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