時(shí)代光華(商務(wù)禮儀)答案_第1頁
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時(shí)代光華(商務(wù)禮儀)答案_第3頁
時(shí)代光華(商務(wù)禮儀)答案_第4頁
時(shí)代光華(商務(wù)禮儀)答案_第5頁
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文檔簡介

1、單選題1:禮儀的“禮”字指的是:回答：正確A4尊重B尊敬C崇敬D敬仰在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該回答：正確A就低不就高B+就高不就低C適中D以上都不對(duì)很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有回答：正確A入鄉(xiāng)隨俗B以對(duì)方為中心C4擺正位置D以上都不對(duì)從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)就是說話比較回答：正確Af偏執(zhí)B+中庸C和善D以上都正確出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該回答：錯(cuò)誤A先進(jìn)后出B+控制好開關(guān)鈕C以上都包括D以上都不對(duì)西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開禮物回答：正確A客人走后打開禮物B4當(dāng)面打開禮物C隨時(shí)都可以打開D以上都不對(duì)交談包括兩個(gè)問題包括回答：正確A內(nèi)容

2、問題B形式問題C4以上都包括D以上都不對(duì)以下哪些是交談的禁忌回答：正確A忌打斷對(duì)方B忌糾正對(duì)方C忌質(zhì)疑對(duì)方4.D4以上都包括無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致回答：正確A+包與皮鞋B皮鞋與皮帶C包與帽子D以上都不對(duì)從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于回答：正確A耳部B頸部C+肩部D以上都不對(duì)公務(wù)用車時(shí)上座是回答：正確A4后排右座B副駕駛座C司機(jī)后面之座D以上都不對(duì)請(qǐng)客有四個(gè)層次，其中第三個(gè)層次是回答：正確A吃飽B吃特色C+吃環(huán)境D吃文化領(lǐng)帶打好后的標(biāo)準(zhǔn)長度是回答：正確A4領(lǐng)帶的下端正好在皮帶扣上面B領(lǐng)帶的下端正好在皮帶扣下面C領(lǐng)帶的下端正好和皮帶扣對(duì)齊D以上都不對(duì)西:服穿著的三大禁忌包括回答：正確A袖口上的商標(biāo)沒有拆B(yǎng)在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶C正式場合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題D4以上都

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