1、如何玩轉微博？ 基礎知識篇九度營銷機構夏飛第1頁，共21頁。什么是微博？第2頁，共21頁。微博，即微博客（MicroBlog)的簡稱，基于用戶的信息分享，傳播以及獲取的平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。最早的最著名的微博是美國的twitter,據公開數據，2010年1月，全球已擁有7500萬注冊用戶。2009.8 新浪微博內測版，中國第一家提供微博服務的公司，自此中國進入了微時代。第3頁，共21頁。140字 = 0距離轉發看到好的140個字可以轉發給別人話題看看最近都在討論什么關注你想看誰的140個字？粉絲誰看了你的140

2、個字？評論在話題中發表你的見解插圖/視頻/音樂想看就看！第4頁，共21頁。注 冊 用 戶 數用 戶 活 躍 度微博狀況第5頁，共21頁。10月13日10月15日10:30 有46,600條相關廣播10月13日10月15日，有607,686條微博第6頁，共21頁。 操作簡單、低門檻、圖文并茂 平臺廣泛： 手機，電腦，WAP等，或者第三方平臺（皮皮時光機，月光寶盒）即時性：隨時隨地只需一下傳播速度快 宣傳成本低微博特點第7頁，共21頁。昵稱 （能少不多，能簡單別復雜）標簽 （標簽幫你找到同類定位的人，算是范圍 內的精準營銷吧）簡介 （讓人進入微博了解你）頭像 (圖、人、真實的人）關鍵詞搜索 找人

3、分類為：可能認識的人，微博好友關系查詢，學校/同事微博之細節第8頁，共21頁。第9頁，共21頁。微博大屏幕什么是微博大屏幕？微博大屏幕是新浪專為各類線下活動推出的一款網絡產品它可以將網友對話題的反饋實時呈現在現場設備上它可以改變傳統現場活動互動的模式（可以作為獨立的活動主題單元）微博平臺功能第10頁，共21頁。新浪微博官方個人數據產品。主要涵蓋了微博賬戶的“粉絲”“關注”“博文”和“影響力”的數據分析，能夠全面的解析帳號的粉絲性質，關注人數性質，以及原創帖子熱門程度，綜合反映出該賬戶的影響力情況。其中影響力包含傳播力，覆蓋面和活躍度 微數據第11頁，共21頁。第12頁，共21頁。PC時代移動互

4、聯網時代大數據時代企業為什么玩微博第13頁，共21頁。企業經營微博：企業為什么要“玩微博”：微博已逐漸成為標配；微博是一個“0”成本的企業對外平臺；微博能夠拉近企業與用戶的距離，能夠讓企業不再閉門造車；微博能夠和各類推廣/活動并存，并成為最好的催化劑；微博能夠聚集你的目標用戶群體，并為后繼你的任何目的提供用戶基礎；第14頁，共21頁。第15頁，共21頁。官方消息發布 可發布企業的官方消息以及最新動態，作用和官方網站一樣。微博圖文直播 例如諾基亞N8的新品發布會，其官方微博就對整個活動過程進行了微博直播。產品推介 微博內容直接面向所有粉絲，是相關產品與服務推薦的好渠道。新聞發布和產生平臺第16頁

5、，共21頁。傳播速度快，范圍廣創意策劃的征集平臺把握消費者需求的便利平臺征集平臺第17頁，共21頁。合作伙伴的信息交流與線上活動配合競爭對手的觀察與學習關注行業領先者的動態微博還可作進行預訂等網上交易的平臺微博己經有各行各業的企業進駐，可向行業佼佼者的微博學習運營情況以及了解企業動態在微博上還能進行預訂以及網購服務交流平臺和業務平臺第18頁，共21頁。企業微博現狀官微很少評論關注最多的是轉發送獎品意見領袖的個人微博活躍度，影響力較高微博活躍度：1、藝人、2、體育3、新聞 4、內容型總結：1、機器化語言 2、術語過于專業（用他所能理解的語言）3、閱讀疲勞 1、語言人格化 2、轉向意見領袖微博 3、引流微信，做深度互動第19頁，共21頁。個人建議玩微博，而不要做微博人員不夠，別談定位，規劃；去做互動，引流微信社交網絡，互動為主，建圈子建立關系，再談銷售點關注，作關系，留答案第20頁