1、第九章 計 劃通過本章學習，應重點明確：1、目標在計劃中的地位和作用2、計劃的原則3、計劃的技巧和方法 作業情況：穹窿山游記門票：80元、65元、40元、20元、0元主要景點：御道、上真觀、望湖閣、孫武園、朱買臣讀書臺、寧邦寺等。山林野趣、氧吧。同學同游同樂。如何寫出文化？2022/8/3第九章 計 劃2作業情況：傳統文化概述型：對儒家、道家、法家、佛家等多種傳統文化作概述。具體型：對某一學說的一點進行展開，闡發自己的想法其他2022/8/3第九章 計 劃32022/8/3第九章 計 劃4 第一節 計劃的功能和類型一、計劃的含義 是組織根據環境的需要和自身的特點，組織在一定的時期內的目標，并通

2、過計劃的編制、執行和監督來協調、組織各類資源以順利地達到預期組織目標的過程。組織目標目標是一個組織管理活動的指向和終點。社會層：即社會期待的目標組織層：對自身的要求個人層：成員的目標組織目標是一個復雜的目標體系2022/8/3第九章 計 劃5行動方案組織為達成目標，需要對資源的使用方向作出規劃，這就是戰略。戰略的落實需要具體的活動安排，這就是具體計劃。2022/8/3第九章 計 劃6二、計劃的功能1、使未來的行動有方向，協調組織的活動；2、預測未來，減少環境變化對組織的沖擊；3、減少重疊和浪費性的活動；4、使管理有依據、有標準，有利于控制。計劃的浪費是最大的浪費周恩來2022/8/3第九章 計

3、 劃72022/8/3第九章 計 劃8三、計劃的類型 短期計劃和長期計劃；戰略計劃和作業計劃；指導性計劃和具體計劃；高層管理計劃、中層和基層管理計劃職能部門計劃2022/8/3第九章 計 劃9四、表現形式：使 命目 標戰 略政 策程 序規 則規 劃預 算2022/8/3第九章 計 劃10使命：組織存在的意義，即為什么存在目標：組織在一定時期內的預期成果戰略：實現目標的行動計劃政策：為保證目標一致性而制定的行動指南。程序：為解決問題所制定的方法和步驟規則：行動的指導準則，可以簡化管理規劃：實現特定目標的專用計劃預算：貨幣和數字化的計劃2022/8/3第九章 計 劃11 第二節 計劃的程序和原則一

4、、計劃的程序（一）估量機會（二）確定目標（三）確定前提條件（四）確定備選方案（五）評價備選方案（六）選擇方案（七）制訂派生計劃（八）編制預算2022/8/3第九章 計 劃12二、計劃的原則目的明確原則數據說話原則相互協調原則 富有彈性原則 切實可行原則 2022/8/3第九章 計 劃13三、計劃的權變因素（一）組織目標的復雜性（二）計劃的層次（三）組織的發展階段（四）環境的不確定性（五）計劃的時間跨度組織目標的復雜性不同規模的企業目標不同不同所有者的目標不同員工的目標也會影響企業的目標競爭環境也會影響企業目標利益相關者都會影響企業的目標2022/8/3第九章 計 劃14計劃的層次2022/8/

5、3第九章 計 劃15戰略性、方向性的計劃操作性、具體的計劃高層中層基層組織的發展階段 指導性計劃 短期具體計劃 長期具體計劃 短期指導性計劃 形成期 成長期 成熟期 衰退期2022/8/3第九章 計 劃16環境的不確定性環境的不確定性越大，計劃就應該是導向性的。全球動蕩環境中，應變能力優于計劃能力，或者說，計劃的應變能力最為重要。而在穩定的環境中，可以制定相對復雜和長期的計劃。2022/8/3第九章 計 劃17計劃的時間跨度通常而言，短期計劃可以具體，而長期計劃則是綱領性的。計劃應包含時間期限因素。采用延遲計劃是面對時間不確定的好方法。2022/8/3第九章 計 劃182022/8/3第九章

6、計 劃19四、權變計劃進行中的計劃工作過程第一階段：提出計劃，考慮偶發因素第二階段：實施計劃，正式確認偶發事件，對可能事件制定應急計劃第三階段：監察偶發事件的發生，如需要，則實施應急計劃2022/8/3第九章 計 劃20第三節 計劃的方法（一）滾動計劃方法（二）運籌學方法（三）網絡計劃技術（四）目標管理目標管理目標的制定：上下級一同為下級制定目標目標的實施與過程控制：上級的支持和指導、下屬的匯報和反饋成果評價：目標達成效果、目標的難以程度、個人的努力程度2022/8/3第九章 計 劃21商業計劃書摘要機會分析環境分析業務描述（組織、市場、運營等戰略）財務數據與預測支持性文件2022/8/3第九章 計 劃23復習思考題計劃在管理工作中有哪些重要作用或功效？計劃的表現形式有哪些？ 簡述計劃的程序或過程。 計劃工作中權變因素有哪些？ 企業在制定計劃時應遵