1、95510客服中心招聘單位：陽光保險集團客服中心招聘對象：2011年應屆畢業生協助單位：陽光保險集團人力資源信息中心招聘崗位及要求招聘崗位電話行政客服電話行政銷售管理培訓生人力資源助理崗位類型非銷售崗銷售崗初級管理崗人力資源崗招聘人數101051面試人數性別要求無最低年齡20202225薪資范圍14001500-36001500-36001500績效獎金0-800100-3500100-3500（初期）0-1000社 保京籍5（外籍4）公 積 金無有有有目標考核無無無有業績考核無合同類型勞動合同（與陽光簽署，非派遣勞務關系）三方協議簽署（入職3個月）解決戶籍否工作地點通州朝陽、東城、西城朝陽、

2、東城、西城朝陽工作時間09:0018:00，周一至周五按照要求執行法定假日休息按照要求執行實習鑒定實習鑒定章（入職3個月）培訓福利帶薪無年 假帶薪年假（次年）年終獎金入職滿一年無公費旅游無最多三次/年最多三次/年無其它福利婚假、產假需要經驗無無兼職經驗人力資源抗壓要求高中中高最低學歷大專大專本科研究生形象要求無有交流能力良好優秀派遣費用無有無提供住宿無餐費補助無通訊補助無交通補助無招聘崗位工作職責和考核標準招聘崗位電話行政客服電話行政銷售管理培訓生人力資源助理工作職責1、日常呼入處理2、日常呼出處理3、給客戶提供咨詢、幫助，維持良好關系4、回饋活動通知5、免費活動通知6、領導布置的其它事務1、

3、產品介紹2、業務受理3、信息變更4、領導布置的其它事務1、產品介紹2、業務受理3、信息變更4、日常考勤記錄5、日常規范管理6、領導布置的其它事務1、招聘工作（初期）2、辦理社保3、辦理公積金4、辦理員工入職離職等事宜5、領導布置的其它事務考核標準1、日常考勤（遲到、早退、事假、病假）2、客戶投訴率、客戶滿意度（信息反饋）3、服務話術違規（監聽部門監管）4、每日電話通時、每日電話通次（客服系統自動記錄）5、TeamLeader直接印象和間接信息反饋6、績效考核：無7、客戶資源：工作不涉及8、客戶拜訪：工作不涉及1、日常考勤2、績效考核3、開拓客戶（主要以人力資源輸出單位為主）（每日累計）電話行政

4、客服電話行政銷售管理培訓生人力資源助理通話時間4.0小時2.5小時2.5小時3.0小時通話次數150次60次60次100次平均年齡22-0723-1025-1124-08季度均薪（新員工）5295.478871.667785.254841.36備注以上信息為參加工作滿三個月的新員工員工平均數值，如電話客服專員平均年齡為22歲零7個月，季度累計發薪平均稅前5295.47，月均1765.16如果有意向，請發送自己的簡歷至：hr_例如：應聘：電話行政銷售-XXXX大學-張XX-工作地址樂成中心/通信管理局/安定門/經貿大廈 根據崗位選擇自己最方便的工作地點請在附件里附加簡歷，應聘人力資源專員要求有近期免冠照，無PS；工作地址：北京市朝陽區東三環中路20號樂成中心（國貿地區） 北京市西城區馬連道路4號北京市通信管理局寫字樓（北京西站地區） 北京市東城區北