1、一、某陶瓷公司開展精益生產中發現的問題精益生產作為一種從環境到管理目標都全新的管理思想，它是一套與企業環境、文化以及管理方法等高度融合的管理體系，在全球許多公司的實踐中取得明顯的效果。但由于各企業的自身情況及管理基礎不同，并不是每個公司推進精益生產都能取得成功，必須在實施前認真做好策劃工作，明確工作目標，確保推進工作有序進行，才可能取得成功。據有關資料統計，在世界范圍內，約有1/3的企業在推行精準生產技術過程中效果不理想或有負面效應。經過兩年多的努力，某陶瓷公司推行精益生產從總體上說取得了一定的成效，但效果還不是很理想，還存在進一步改進與提高的地方。.現場管理基礎薄弱，操作規范執行不力本著安全

2、在心中，重在預防中”的宗旨，活動領導組對車間安全風險較大或工傷發生次數較多的工序(包括刮平、磨邊、拋光、球磨噴霧塔等)進行安全專項稽核，稽核其安全規程的完善情況及現場執行情況。經過一個月的稽核，在246項安全規定中，發現不合格項53項，合格率為78.46%(詳細數據見下表2-1),各車間存在不同程度的安全隱患。具體情況有：(1)車間安全規定不完善。安全規程是指導員工規范操作的基礎，但是在本次稽核中發現，車間很多地方的工序安全規程存在較大問題，很多安全規程過于簡單，只提到安全防護方面，有較多的要點沒有涉及到，甚至有些工序完全缺少正式有效的安全規章制度。(2)安全防患意識不足，違規操作情況頻繁出現

3、。稽核重點關注帶電作業、高空墜落、機械傷害三種工傷事故誘因防護?；私Y果顯示，現場執行情況并不到位，合格率較低。最突出的問題是勞保、安保用品佩戴不合格，在球磨、刮平、拋光、磨邊等操作工序時，大部分員工不按要求佩戴勞保用品。車間檢查項不合格數規定/、完善執行/、到位合格率原料車間17561070.58%成型車間842251573.81%拋光線及窯爐車間792302170.88%庫存車間6631395.45%合計24653124978.46%（表2-1）.產品質量缺陷率較高一般來說，一個好的配方需要同時滿足具體良好的原料加工性能、良好的成型性能以及良好的燒結性能，比如使漿料有合適的流動性同時又具備

4、一定的粘性等；使粉料具備合理的容重、強度和流動性等；使成型后的胚體具備合理的強度和膨脹系數，使磚胚在燒結時具備合理的膨脹和收縮，盡量減少針孔、溶洞、變形、裂紋等缺陷，保證產品強度及吸水率等，但由于原材料和生產過程客觀存在一些變數。所以在墻地磚生產過程中，各種缺陷在所難免，尤其是裂紋。而車間生產的瓷磚裂紋可謂五花八門，比較繁雜。按產生裂紋的部位可分為面裂、底裂、邊裂、角裂、中心裂等；按磚的輸送方向可分為橫裂和縱裂；按燒制工序不同又可將裂紋分為熱炸和冷卻等；按生產的深層次原因可分為機械裂和應力裂。裂紋已經直接影響到了質量產品的合格率，導致產品質量合格率較低。.車間5s現場管理還有待提高車間5S現場

5、管理即整理、整頓、清掃、清潔、素養而東鵬陶瓷江西分公司生產車間5S現場管理情況并不理想，公司在開展精益生產之前，對5S并沒有足夠的重視，在過去的幾年里雖然開展了一些5s活動，但沒有把5s納入公司日常的管理體系，沒有形成制度，5s總停留在表面上。很多機械設備未能得到及時維護和打掃，很多維修生產下來的材料沒有得到清理，并缺乏標識，手動叉車、斗車等沒有按規定位置停放，工具箱物品擺放凌亂，物料亂堆現象嚴重等等。二、某陶瓷公司實施精益生產后存在的問題診斷.現場管理執行不力通過對現場管理進行樹圖分析(如圖3-1),發現造成現場管理執行不力的主要因素就是人，因此對車間管理者和操作工的行為進行詳解。通過對車間

6、管理者和操作工的分析，找到了致使車間現場管理執行不力的主要原因，是因為：現在管理執行不力操作上管理意造規澳作安全意識差不按要,求佩戴勞保用品車間安全規定不完善缺乏效的監督和置身不及時放置危險標識及防護牌IBIIIIIMl|IBI3T率間管理去和燃作工的行為(1)車間管理者對車間現場管理工作缺乏有效的監督和宣導，致使操作工安全意識差，養成不規范的操作習慣。(2)車間管理者沒有制定詳細的安全規章制度，很多規定不完善，過于簡單，很多要點沒有涉及到。.產品常出現質量缺陷問題產品常出現的質量缺陷主要表現為面裂、底裂、邊裂、角裂、中心裂等情況，通過對產品出現裂紋的分析，影響產品出現裂紋的因素有：壓機布料不

7、均、粉料中有濕顆粒團、傳動輾棒有棒釘、粉料中有硬雜物、脫模動作不合理、設備調試不當、推磚板或翻坯機擋板有問題等。序號因素影響結論1員工印花機設備、干燥設備、燒成設備調試不當、壓機推磚動作不合理、脫模動作不合理主因2設備傳輸設備/、平穩、傳動輾棒有棒釘、模芯有美倒角太小、推磚板或翻坯機擋板有問題次因3原材料壓機布料不均、粉料中有濕顆粒團、粉料中有硬雜物次因通過表3-1的分析，可知道造成產品出現裂紋的原因是員工、設備和原材料。員工:在操作過程中工作不認真，缺乏責任心，導致印花機設備、干燥設備、燒成設備調試不當，壓機推磚動作不合理、脫模動作不合理等。設備:傳輸設備不平穩、傳動輾棒有棒釘、模芯有關倒角

8、太小、推磚板或翻坯機擋板有問題等。原材料:壓機布料不均、粉料中有濕顆粒團、粉料中有硬雜物等。.車間5s現場管理還有待提高雖然車間的5s現場管理整體情況有所好轉，但是部分車間還有待提高，造成部分車間5s現場管理還有待提高的主要原因是：對一些經常使用的物品沒有科學的放置，例如：螺絲刀、鐵錘等；造成尋找的時間浪費，影響工作效率；將一些生產未料、生產過程中的垃圾亂堆亂放，造成工作環境出現臟、舌L、差的情況；員工缺乏嚴格的工作素養，不能依規定辦事，缺乏良好的工作習慣和工作作風。隨著精益生產管理的逐漸推進，公司管理層意識到了開展5s現場管理的重要性，沒有養成良好的5s習慣，將會阻礙精益生產的開展，只有把5

9、s基礎工作做好，精益生產才能全面開展。三、某陶瓷公司優化精益生產的對策建議某陶瓷公司自實行精益生產模式后，公司各項工作都有所提高，例如客戶滿意度由原來的76.7%上升到了89.5%。安全生產整改率由78.6%上升到了92.1%,原材料使用率由87.2%上升到了94.6%等等。但是僅僅取得這點成果還不足以我們高興，因此而放松警惕，松懈任何有關于精益生產的工作，全體員工應該在現有的基礎上，再接再厲，共同合作，爭取把精益生產工作推向一個更高的階段。下面就東鵬陶瓷江西分公司精益生產過程中出現的問題提出的幾點對策建議：.加強現場管理執行力度安全專項稽核發現的問題得到了負責生產管理領導的高度重視，決定對各

10、車間不合格項目進行了整改，以此加強現場管理執行力度。并提出解決對策：(1)車間管理者完善車間相關安全作業規程，對車間現場管理工作進行科學有效的監督和宣導，對于沒有辦法一下子進行排除安全風險的車間，進行后續的反復跟蹤，確保安全情況不斷得到完善。(2)建立嚴格的規范操作和監管制度，并對員工進行安全意識培訓，加強安全生產宣傳教育力度，建立嚴格的安全生產管理制度。.解決產品質量缺陷問題由于產品的質量缺陷問題，巳經嚴重影響了產品的合格率，公司領導下定決心，組織技術骨干，提出解決對策：對出現裂紋的情況，應先仔細觀察裂紋的特征，首先憑借經驗或用排除法先大致判斷裂紋是在哪個工序的什么位置產生，是什么原因產生的

11、，再針對該原因進行相關跟蹤調試。.提高車間5s現場管理水平車間5s現場管理水平的高低，是實施精益生產的重要保證，為了進一步提高5S現場管理水平，公司管理層組織力量，提出解決對策：公司管理層決定在開展精益生產的同時，將5s管理納入重要日常管理中，實現5s現場管理，為順利開展精益生產做好鋪墊，可把5s分為三個階段開展：準備階段、實施階段和鞏固階段。準備階段：成立5S管理委員會，對日常的5S環境實行監督和管理取責；對全體參與生產工作的員工進行培訓，讓員工掌握5S的概念和要點，并在公司全面進行宣傳造勢工作。實施階段:對四個主要的生產車間進行責任劃分，將5S落實到具體的操作層面上，責任到人。鞏固階段:建

12、立一個5s制度表，將其制度化，讓所有員工按制度表去履行自己的工作，由開始的簿大檢查一次改為每周檢查一次”，并實行結果評比，以此提高員工的積極性，并養成良好的5s習慣。.利用工作目標調動員工積極性根據車間的具體情況，設定一個開展精益生產的長期目標和短期目標。并建立一定的獎勵機制，以此激勵員工努力工作；同時可以在車間設立一個意見箱，集思廣益，讓所有直接或間接參與精益生產的員工，發揮各自的聰明頭腦，提出一些好的建議，一旦建議被采納，就給與一定的獎勵，最大程度的開展精益生產工作。.制定精益生產保障措施精益生產管理的要求非常高，因此在實施過程中，必然會遇到很多問題，例如員工思想認識不統一，部門之間信息溝

13、通不通暢，績效管理機制不健全等問題，而如何解決和避免這些問題是公司當下無法回避的問題，因此江西分公司在精益生產實施過程中，為了保證實施效果，必須采取相應的保障措施。(1)企業文化保證根據公司的實際情況，形成科學的企業文化，樹立參與、奉獻、協作”的企業精神，以市場為導向”的經營理念，一切以公司利益為最高利益，養成精打細算的良好習慣，讓員工敢于接受大膽提出問題，仔細分析問題，認真解決問題”的工作理念。(2)信息質量保證信息質量是指生產系統中所有單位對各自客戶信息要求的滿意程度。精益生產需要整個生產系統，具備高度的協同反應能力，而要達到這一效果，信息質量將是一個重要問題。因此在短時間內，生產各部門能

14、否以最快的速度對市場做出最快的反應，整個系統能否正常運轉，都離不開一個高質量的信息平臺。(3)制度體系保證精益生產的實施必須要有強有力的制度體系保障，因此必須建立和健全生產組織的制度體系，繼續完善現場管理的職能職責，做到現場管理有章可尋，有據可依。出師表兩漢：諸葛亮先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內

15、外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十