1、重慶萬科工程管理體系介紹分享人：何波項目一部二零一四年六月第1頁，共50頁。自我介紹第2頁，共50頁。課程安排1 上課時間（2小時）2 考試&分享（30分鐘）滿意度學員考試交流&分享3 評委評分&交流宣布獲得本次內訓積分學員名單和講員成績第3頁，共50頁。領導講話第4頁，共50頁。1課堂紀律調整為震動、靜音狀態(tài)2不要隨意走動3考試成績達到一定標準后，有相應的積分第5頁，共50頁。開場破冰在分享過程中為方便討論，下面按照部門分組，成本控制部+設計研發(fā)部一組；項目一部+項目二部一組；項目三部+裝飾事業(yè)部一組；其余部門的同事可以隨機加入這三個小組，下面麻煩各位動起來，盡快找到組織。今天的分享會后會有

2、一份簡單的試題供大家回顧今天的分享內容，在分享過程中的討論和搶答環(huán)節(jié)我們還有培訓積分鼓勵等著大家。 第6頁，共50頁。開場破冰分享開始前，請大家先觀看一段視頻！巴南商社匯城品1號樓三峽杯優(yōu)質結構工程影像資料第7頁，共50頁。開場破冰在視頻中出現的部分施工工藝如：砌體立皮數桿，后塞口留設預置混凝土三角墊塊等是我在以前的經歷的項目中沒有實施過的，視頻中我們看到了商社匯在工程管理一些細節(jié)上處理方式，通過今天的分享我們將了解作為地產開發(fā)標桿企業(yè)的萬科在工程管理方面的先進經驗，在今后的工作中用這些經驗武裝我們自己，下面開始我們今天的分享。第8頁，共50頁。08. 08. 30Page 9目 錄質量管控體

3、系 施工策劃質量標準體系管 控 手 段第9頁，共50頁。08. 08. 30Page 10重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”工程管理策劃書內容包括：工程概況工程特點、重點、難點及應對措施項目部架構及人力資源計劃 項目建設計劃、場地綜合利用規(guī)劃 項目管理目標 總包管理策劃 工程進度管理策劃 工程質量管理策劃 工程安全文明施工管理策劃 成本管理策劃采購管理策劃 銷售配合 總承包單位、監(jiān)理單位、分包單位管理 溝通管理策劃 風險管理規(guī)劃 工程管理策劃：拿地后工程施工的全面戰(zhàn)略部署。作為項目開工前的必要條件，必須通過集團工程管理部，集團副

4、總裁審批。工程管理策劃書在開工前1.5個月至2個月必須完成編制，并通過審批。深圳萬科華昱花園工程管理策劃方案第10頁，共50頁。08. 08. 30Page 11重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”態(tài)度： 站在友好合作伙伴的立場，尊重監(jiān)理公司、施工單位等合作方。第11頁，共50頁。08. 08. 30Page 12重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”合作方式：價格不是萬科選擇合作單位的唯一標準，萬科不是選擇最低價的，而是根據項目的特點和難度與合作方合理議價，保證合作方

5、合理的利潤空間。第12頁，共50頁。08. 08. 30Page 13重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”培訓考核：對合作單位有定期的培訓和考核，此項落實在與合作方的合同里面，并且與合作方的獎金掛鉤。第13頁，共50頁。08. 08. 30Page 14重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”兩個“一”：統(tǒng)一：標準統(tǒng)一（開發(fā)商、監(jiān)理方、施工方均要知曉標準）第一：重視第一次（第一次進場、第一次工法展示等）第14頁，共50頁。08. 08. 30Page 15重慶公司工程管理

6、體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”第一：重視第一次（第一次進場） 萬科總包配合要求第15頁，共50頁。08. 08. 30Page 16重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”第一：重視第一次（第一次工法展示/樣板帶路）第16頁，共50頁。08. 08. 30Page 17重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”第一：重視第一次（第一次工法展示/樣板帶路）巴南塔樓砌體樣板第17頁，共50頁。08. 08. 30Page 18重

7、慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”序號是否提供制度名稱一、通用制度1 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-001施工配合要求2 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-002現場材料管理制度3 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-003施工交底制度4 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-004成品保護制度5 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-005現場施工獎罰管理辦法6 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-006項目安全施工檢查制度7 進 場 提 供VKCQ-B1-GCGL-007監(jiān)理單位管理制度序號是否提供

8、制度名稱二、工藝作業(yè)指導書1 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-001墻體砌筑施工作業(yè)指導書2 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-002墻體抹灰施工作業(yè)指導書3 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-003煙道安裝作業(yè)指導書4 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-004塑鋼門窗安裝作業(yè)指導書5 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-005防火門、入戶門安裝作業(yè)指導書6 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-006欄桿安裝作業(yè)指導書7 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-007廚衛(wèi)間、外墻防水施工作業(yè)指導書8 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-008墻、地磚鋪貼施

9、工作業(yè)指導書9 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-009模壓門安裝作業(yè)指導書10 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-010櫥柜安裝工程作業(yè)指導書11 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-011復合木地板鋪裝作業(yè)指導書12 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-012外墻裝飾施工作業(yè)指導書13 進 場 提 供VKCQ-C1-GCGL-013景觀綠化工程施工作業(yè)指引14 進 場 提 供VKCQ-C2-GCGL-001室內電氣安裝工程作業(yè)指導書15 進 場 提 供VKCQ-C2-GCGL-002電梯安裝工程作業(yè)指導書16 進 場 提 供VKCQ-C2-GCGL-003智能化作業(yè)指導

10、書17 進 場 提 供VKCQ-C2-GCGL-004高低壓配電工程作業(yè)指導書18 進 場 提 供VKCQ-C2-GCGL-005消防報警系統(tǒng)作業(yè)指導書19 進 場 提 供VKCQ-C3-GCGL-002室內管道安裝作業(yè)指導書20 進 場 提 供VKCQ-C3-GCGL-003外墻管道工程作業(yè)指導21 進 場 提 供VKCQ-C3-GCGL-004室外管道工程作業(yè)指導22 進 場 提 供VKCQ-C3-GCGL-005消防管道安裝作業(yè)指導21 進 場 提 供VKCQ-C3-GCGL-006通風空調工程作業(yè)指導書序號是否提供制度名稱三、工藝構造技術標準1 進 場 提 供VKCQ-D1-GCGL-

11、001工程施工技術標準2 進 場 提 供VKCQ-D1-GCGL-002精裝修工程質量技術標準3 進 場 提 供VKCQ-D1-GCGL-003與防滲漏相關的結構處理和防水節(jié)點四、管理表格及模版通用模板1 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A01工程聯(lián)系單2 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A02工程聯(lián)系單（回復函）3 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A03獎勵通知單4 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A04違約索賠通知單5 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A05監(jiān)理工程例會紀要6 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A06專題會議紀要7 進 場 提

12、供VKCQ-GC-GCGL-A09月進度計劃表8 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A10周進度計劃表9 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A11工程月報（監(jiān)理）10 進 場 提 供VKCQ-GC-GCGL-A12工程關鍵節(jié)點進度確認表統(tǒng)一：標準統(tǒng)一（開發(fā)商、監(jiān)理方、施工方均要知曉標準）第18頁，共50頁。08. 08. 30Page 19重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”統(tǒng)一：標準統(tǒng)一（開發(fā)商、監(jiān)理方、施工方均要知曉標準）第19頁，共50頁。08. 08. 30Page 20重慶公司工程管理體系介紹內容回顧工程管理

13、策劃書在開工前 個月至 個月完成編制并通過審批萬科質量管理體系兩個一： 不是萬科選擇合作單位的唯一標準，萬科不是選擇最低價的，而是根據項目的特點和難度與合作方合理議價，保證合作方合理的重視第一次；標準統(tǒng)一21.5 價格利潤空間第20頁，共50頁。08. 08. 30Page 21重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”萬科的質量標準高于政府標準防滲漏體系： 萬科的防滲漏體系深入、廣泛，很多開發(fā)商將此項工作當作“皮膚”看待，即僅在涂料階段進行防水處理，萬科從結構施工開始就有防水措施。 在交付前進行“淋水試驗”，24小時，100在房間里進

14、行淋水試驗。 萬科的淋水質量體系可以達到沿海抗臺風、暴雨標準。第21頁，共50頁。08. 08. 30Page 22重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”討論環(huán)節(jié)：請各小組分組討論，我們經歷的各項目遇到過哪些滲漏問題及形成原因重慶公司防滲漏工程體系1、屋面滲水（伸縮縫、管口防水處置不當）2、墻面滲水（穿墻管口防水處置不當）3、廚衛(wèi)滲水（管道口防水處置不當）4、窗臺滲水等（床邊后塞不密實）第22頁，共50頁。08. 08. 30Page 23重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“

15、四化”防滲漏體系文件包括：重慶公司防滲漏工程體系第23頁，共50頁。08. 08. 30Page 24重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”防開裂體系： 嚴格分層抹灰，市場一般做法只達到一道抹灰，萬科做法是達到兩道抹灰； 針對重慶特細砂特點，在抹灰中加入添加劑（聚酯纖維等）；重慶公司砌筑工藝標準重慶公司抹灰工藝標準第24頁，共50頁。08. 08. 30Page 25重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”精裝的研發(fā)成果：充分說明萬科專業(yè)研發(fā)的能力和工程技術水平遠高于市場平

16、均水平。1、水、強弱電等的點位、高度等都有系統(tǒng)的標準圖；2、研發(fā)實驗樓：從工程到精裝的每個程序都需要先進實驗；第25頁，共50頁。08. 08. 30Page 26重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”強弱電電位標準模塊安裝高度開關類 安裝高度標準開關類1300床頭柜類700插座弱電類安裝高度插座弱電類安裝高度廳房標準類300明確電器類床頭柜類700油煙機2100電視相關類550空調2240（上口）生活陽臺、廚房類1300預留消毒柜500衛(wèi)生間類1300冰箱1300第26頁，共50頁。08. 08. 30Page 27重慶公司工程管

17、理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”室內地面標高做法標準體系第27頁，共50頁。08. 08. 30Page 28重慶公司工程管理體系介紹內容回顧廚房煙道下口作為防水薄弱點，應增設 做加強處理而非采用加強鋼絲網片網眼尺寸 鋼絲直徑地下室頂板或屋面優(yōu)先 ，若實施有困難須做不小于 10mm*10mm砂漿R腳砼反坎1%結構找坡2%建筑找坡出屋面煙風道道壁、女兒墻、伸縮縫反坎等均需與結構板一并澆筑混凝土0.7mm第28頁，共50頁。08. 08. 30Page 29重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工

18、精裝“四化”課間休息時間，我們十分鐘后再見！第29頁，共50頁。08. 08. 30Page 30重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”分戶驗收在重慶執(zhí)行是比較難的，但在萬科實施是沒有問題的。第30頁，共50頁。08. 08. 30Page 31重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”實測實量保證工程品質市場一般做法：是在涂了膩子后，在房體的表面進行依次測量。萬科做法：從主體工程開始，每一步都做到實測實量，真正做到以數據說話。萬科朗潤園項目在5月25日，集團飛行檢查小組的實

19、測實量檢查中的得分為93分，而在國內很多優(yōu)秀企業(yè)中平均僅為70分左右。天花四個對角的測量，國家標準的極差標準為20mm，但萬科集團內部的標準為15mm，否則視為不合格。第31頁，共50頁。08. 08. 30Page 32重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”定義及目的定義通過實測指標測量及風險評估考察集團在建項目質量水平目的規(guī)范產品質量檢測中的程序，取樣方法，測量操作，數據處理 形成系統(tǒng)的記錄，便于結果分析及經驗分享 提高建設單位及合作方建設管理水平，提高產品質量，最終提高客戶滿意度總體要求施工單位應按分戶對分部分項工程的所有實測

20、區(qū)進行100%實測實量并建立分戶/分層實測檔案；監(jiān)理公司對施工單位實測數據按不低于60%的比例進行復測；項目部及工程部專職質量工程師對監(jiān)理公司復測數據按不低于30%的比例進行復測；操作指引類別實測指標土建砼結構砼界面尺寸偏差表面平整度垂直度頂板水平度極差樓板厚度偏差施工控制線設置砌筑表面平整度垂直度方正度外門窗洞口尺寸偏差重要預制或現澆構件砌筑工序抹灰墻體表面平整度墻面垂直度室內凈高偏差頂板水平度極差陰陽角方正房間開間/進深偏差方正度地面表面平整度地面水平度極差戶內門洞尺寸偏差外墻窗內側墻體厚度極差降板裂縫/空鼓同戶型同廚衛(wèi)間管井尺寸偏差同戶型同廚衛(wèi)間窗底框標高偏差同戶型同廚衛(wèi)間窗側框墻距偏差

21、柜體嵌入位尺寸偏差同戶型同廚衛(wèi)間開間進深偏差防水工程基本原則衛(wèi)生間涂膜厚度外門窗框涂膜厚度衛(wèi)生間附加防水層防水反坎衛(wèi)生間地漏設備安裝座便預留排水管孔距偏差同一室內底盒標高差并列面板高度偏差砼樓板和同墻面給水管預埋砌體墻面給水管預埋砌體墻電線管暗埋精裝修類分類產品質量實測實量操作指引第32頁，共50頁。08. 08. 30Page 33重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”實測實量歸檔實測歸檔范圍為所有實測區(qū)實測歸檔以戶為單位，建立從砼結構到精裝修全過程的實測資料檔案施工單位負責按要求實施建立實測檔案；監(jiān)理單位對實測檔案的真實性進行6

22、0%的抽查，對檔案的完整性及規(guī)范性進行全面復查，對實測歸檔實施結果負責；甲方項目部負責組織配合集團及公司檔案檢查集團評估（1）風險評估集團評估（2）實測數據評估第33頁，共50頁。08. 08. 30Page 34重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”檢查制度集團對萬科所有一線公司項目工程，實施季度的飛行檢查（突擊式）重慶公司工程管理部對所有重慶在建項目實施月度檢查集團內所有一線公司項目強制排名重慶公司內所有項目強制排名第34頁，共50頁。08. 08. 30Page 35重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體

23、系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”觀感質量 通過對于項目的觀感質量評估，以真正將工程質量作為提升客戶滿意度的重要方面。1、施工階段自結構0.00至交付前細部整改完成前，實施施工過程觀感評估。2、交付準備階段自細部整改完成至首次交付日止，將對室外園林景觀、樓梯公共空間等進行觀感評估。在建項目觀感質量評分表第35頁，共50頁。08. 08. 30Page 36重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”合同要求將萬科要求的標準圖片，如工地大門應該如何做，作為與施工單位合同的附件，要求合作方嚴格按照我們的標準執(zhí)行。第36頁，共50頁。08

24、. 08. 30Page 37重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”施工場地管理如：工程垃圾分類、施工場地環(huán)保管理等；第37頁，共50頁。08. 08. 30Page 38重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”精裝修“四化”管理顛覆傳統(tǒng)精裝行業(yè)的標準精裝修“四化”管理第38頁，共50頁。08. 08. 30Page 39重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”設計圖紙標準化用大量的圖紙（50張），確定數據圖紙說明

25、更為詳細，包括每種工序的基本要求頂面石膏板施工圖頂面龍骨排版圖給水系統(tǒng)圖材料表按照甲供、乙供 、甲分包分類詳細標注臺盆柜剖面詳圖主衛(wèi)墻面貼磚大樣圖廚房的六面8詳圖衛(wèi)生間的六面8詳圖第39頁，共50頁。08. 08. 30Page 40重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”集中加工工廠化為“四化”管理的核心環(huán)節(jié)，通過專業(yè)人員，在專門的加工場地，將精裝材料分割好，做到效率高、損耗小、質量高和室內無垃圾。第40頁，共50頁。08. 08. 30Page 41重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文

26、明施工精裝“四化”集中加工實施步驟：、在標準尺寸基礎上完成精確的面磚、龍骨、石膏板等平面排版圖紙，并根據圖紙完成材料翻樣，提供加工制作；、加工區(qū)根據下料單排定加工計劃，按規(guī)格分批次加工，并按戶分裝包扎，分戶存放；3、建立專業(yè)材料配送組，對相關人員培訓，確保材料準確加工并正確運送至現場。4、規(guī)劃成品材料的堆放與材料配送流程，并建立材料驗證程序，保證材料準確。第41頁，共50頁。08. 08. 30Page 42重慶公司工程管理體系介紹施 工 策 劃質量管控體系質量標準體系管 控 手 段安全文明施工精裝“四化”現場文明整潔化保證施工現場無垃圾集中加工場地要求安全施工標準文明施工措施材料（設備）管理標準第42頁，共50頁。08. 08. 30Page 43重慶