1、華為生產基地安全管理方案2梁行治理方案-安全治理篇第一部份：安全治理總則龐大的華為生產基地規劃面積1,300,000平方米投資不菲，基地范疇內設施資產，廠房 機器裝備，職員價值均無法估量，為保證生命及財產而制訂安全要求治理守則是不可 馬虎或疏忽的，不同類別物業的保安及消防監管工作不同，總體依照實際環境需要而 制定治理方案。對防火、防盜、防破壞、防事故、防人身損害、愛護基地生產及愛護基 地職員生活秩序。安全治理方案運算每月在此項目費用為RMB416,455元/月，基于華為各職級職員均持有門崗磁卡， 隨身佩帶進出時須經讀卡器方可將大門打開，并劃分為一至五級保安監管分區制度， 對保安員執行日常保安檢

2、查工作均容易識別及處理。生產中心保安治理方案生產中心由行政實驗樓，生產廠房，職員食堂，操縱中心，車庫組合而建成，面積124,753平方米。行政實驗樓為高度保安區域。入正常辦公時刻由早上八時至晚上六時。入行政樓職員出入大樓必須佩帶職員證及經門崗請讀卡器方可進出仇非辦公時刻不準進入實驗樓。保安員對離開職員手攜物品必須檢查。入保安員必須每兩小時巡邏大樓一次。入生產廠房入為中度保安區域。正常辦公時刻由早上八時至晚上十一時。入所有生產職員出入必須佩帶職員證，經門崗讀卡器方可進出。入入保安員對離開職員手攜物品須作抽查。貨品進出時刻為早上九時至晚上六時，必須有出閘通行紙方可離出，其余時刻不能進 出任何貨品。

3、入入保安員必須每兩小時巡邏廠房一次。職員食堂為生產中心的共享開放區。入入職員食堂開放供餐時刻為早上八時至凌晨兩點。職員進出食堂均無須登記或使用門崗讀卡器（唯用餐及消費以職員證通過讀卡器作記 錄）。入入保安員在食堂內要緊堅持秩序，巡查男/女衛生間，消防通道，電梯，照明等工作。保安員必須每兩小時巡邏食堂區域一次。入操縱中心為監察整個生產中心的監控地點。入助理保安經理一名，保安領班一名及一名保安員將負責在操縱中心值班，監察各系統 運作仇記錄及作為聯系及支持中心。操縱中心為24小時運作。入消防操縱中心為監察整個生產中心的消防動態的地點。入入消防督察及兩名消防值班員將負責監察消防報警系統工作，并記錄及作

4、為聯系中心。消防操縱中心為24小時運作。入車庫、露天停車場為24小時開放區。入職員車輛進出車庫必須使用職員證經讀卡器方可進出車庫，車輛必須貼上有效泊車證。入入露天停車場停泊的車輛必須貼上有效泊車證。保安員每小時巡邏車庫及露天停車場一次記錄車輛停泊狀況，公共照明，保潔，消防系統等工作仇巡邏后將在車庫出入口定崗。特約車輛需經批準登記后方可放行進出物業。入訪客車輛需獲到訪前通知放可進出物業。入7.接待處由兩名女接待員負責登記進出訪客，查詢及跟進數據，發出臨時訪客證，通知有關部 門或保安將訪客帶引。入入接待處正常辦公時刻為早上九時至下午五時。由一名保安人員站崗及巡邏保安員每兩小時到接待處查核一次。入外

5、圍定崗/巡邏入在生產中心外圍通道，綠化區范疇設立六個定崗點。保安員將每兩小時在區內及所屬廠房范疇巡邏，記錄有關狀況，向上級報告。入入保安員在外圍定崗及巡邏工作均為24小時執行。保安編制行政實驗樓 保安員一名（四班）生產廠房（含上落物資區域保安）保安員二名（四班）職員食堂 保安員一名（兩班）操縱中心 助理保安經理一名（一班）保安領班一名（四班）保安員一名（四班）消防操縱中心 消防督察一名（一班）消防值班員一名（四班）車庫、露天停車場保安員一名（四班）職員出入口保安員一名（四班）接待處接待員二名（一班）接待處保安 保安員一名（一班）外圍定崗巡邏保安員六名（四班）生產中心保安人員合共63人機加中心保

6、安治理方案機加中心由行政辦公樓，職員食堂，生產廠房及立體倉庫，車庫，物資分發中心及液化 石油氣站組合建成，面積68,773平方米。行政辦公樓為中度保安區域。入正常辦公時刻為早上八時至下午六時。入入行政樓職員進出大樓須佩帶職員證經門崗讀卡器，由保安員監察進出。保安員對離開職員手攜物品作抽檢。入入保安員須登記在非辦公時刻內進出任何職員數據或須進一步驗證后方可進出大樓。保安員必須每兩小時巡查大樓一次。入生產廠房入為中度保安區域。正常生產時刻為早上八時至晚上十一時。入所有生產職員進出必須佩帶職員證，經門崗讀卡器方可進出。入入保安員對離開職員手攜物品須作抽檢。貨品進出時刻為早上九時至晚上六時，必須有出閘

7、通行紙方可批準離去，其余時刻不 能進出任何物品。入入保安員必須每兩小時巡查廠房一次。職員食堂為機加中心內的共享開放區。入職員進出食堂無須登記或使用門崗讀卡器。入入職員食堂開放供餐時刻為早上八時至凌晨兩點。保安員在食堂內要緊堅持秩序，巡查男/女衛生間，消防通道，電梯，照明等工作。入入保安員必須每兩小時巡查食堂區域一次。車庫為24小時開放區。入車輛進出車庫須使用職員證經讀卡器方可進出車庫。入入臨時停泊車輛須由設施服務中心發出臨時泊車證方可停泊。所有車輛正面玻璃均須貼上有效泊車證。入保安員每小時巡邏車庫一次，記錄車輛停泊狀況仇公共照明，保潔，消防系統等工作, 巡邏后將在車庫出入口定崗。物資上落區為中

8、度保安區域。入入保安員必須將所有停泊車輛登記，泊入時刻、離開時、上貨或落貨、所屬車位。保安員在場堅持車流、貨流秩序。入入物資進出時刻為早上九時至晚上六時，必須有出閘通行紙方可離去，其余時刻不能 進出任何貨品。保安員必須每小時巡邏物資上落區一次。入巴士出入口為機加中心外圍開放區。入保安員定崗監管巴士進出或查核進出該區的人士。入保安員將與巴士站頭服務員保持聯系仇以作支持性工作。保安員必須每兩小時巡視巴士出入口及上落客站頭一次。入外圍定崗/巡邏在機加中心外圍通道仇綠化區范疇內設立四個定崗點。保安員將每兩小時在區內及所屬廠房范疇巡邏，記錄有關狀況，向上級報告。入入保安員在外圍定崗及巡邏工作均為24小時

9、執行。操縱中心（保安/消防）為監察整個機加中心的監控地點。入助理保安經理仇保安領班，保安員將負責在中心值班，監察各保安及消防系統運作、 記錄及作為聯系及支持中心。操縱中心為24小時運作。入保安編制行政辦公樓 保安員一名（四班）生產廠房 保安員一名（四班）職員食堂 保安員一名（兩班）車庫 保安員一名（四班）物資上落區保安員二名（四班）巴士出入口保安員一名（兩班）外圍定崗/巡邏保安員四名（四班）操縱中心 助理保安一名（一班）保安領班一名（三班）保安員一名（四班）接待員二名（一班）接待處 保安員一名（一班）機加中心保安人員合共51人電氣中心保安治理方案電氣中心由科研中心，生產廠房，職員食堂，人行天橋

10、，地下車庫及設備用房等組合建 成，面積153,233平方米?？蒲兄行臑楦叨缺０矃^域。入入正常辦公時刻為早上九時至下午六時。科研中心進出職員必須佩帶職員證，經門崗讀卡器進出，非辦公時刻職員不準進入科研中心。入入保安員對離開職員手攜物品必須檢查。保安員每兩小時巡邏大樓一次。入電氣廠房為中度保安區域。入入正常生產時刻為早上八時至晚上十一時。所有生產職員進出必須佩帶職員證，經門崗讀卡器方可進出。入保安員對離開職員手攜物品須作抽檢。入入貨品進出時刻為早上九時至晚上六時，必須有出閘通行紙方可批準離去，其余時刻 不能進出任何物品。保安員必須每兩小時巡查廠房一次。入職員食堂/餐廳為電入氣中心內的共享開放區。職

11、員進出食堂無須登記或使用門崗讀卡器。入入職員食堂開放供餐時刻為早上八時至凌晨兩點。保安員在食堂內要緊堅持秩序，巡查男/女衛生間，消防通道，電梯，照明等工作。入入保安員必須每兩小時巡查食堂區域一次。訪客及商城職員出入口所有訪客均須在接待處登記，由接待員查詢及聯系有關部門仇方發出訪客證，并通知 保安員引領。商城職員出入口均由保安員定崗負責監察進出人士。入車庫為24小時開放區。入入車輛進出車庫須使用職員證經讀卡器方可進出車庫。所有車輛正面玻璃均須貼上有效泊車證。入保安員每小時巡邏車庫一次，記錄車輛停泊狀況仇公共照明，保潔，消防系統等工作, 巡邏后將在車庫出入口定崗。外圍定崗/巡邏在電氣中心外圍通道仇

12、綠化區范疇內設立六個定崗點。保安員將每兩小時在區內及所屬廠房范疇巡邏，記錄有關狀況，向上級報告。入 入保安員在外圍定崗及巡邏工作均為24小時執行。操縱中心（保安/消防）為監察整個電氣中心的監控地點。入助理保安經理仇保安領班，保安員將負責在中心值班，監察各保安及消防系統運作、 記錄及作為聯系及支持中心。操縱中心為24小時運作。入保安編制科研中心保安員一名（四班）電氣廠房（含上落貨區保安）保安員二名（四班）客餐廳 保安員一名（兩班）職員食堂保安員一名（四班）訪客及商城職員出入口保安員一名（四班）接待員二名（一班）車庫 保安員二名（四班）外圍定崗/巡邏 保安員六名（四班）操縱中心 助理保安經理一名（

13、一班）保安領班一名（三班）保安員一名（四班）電氣中心保安人員合共64人區內信道/車道保安治理方案由于基地范疇龐大而各中心功能不同，我司已在生產中心，外圍設置六個定崗，機加中 心四個定崗，電氣中心六個定崗，所屬保安員均作24小時執勤及每兩小時巡邏一次。為快速處理任何突發事故，我司建議設立保安車隊由巡邏督察，助理督察及巡邏保安 執行全區通道/車道巡邏工作。保安編制巡邏督察一名（三班）助理督察一名（三班）保安員一名（四班）車隊巡邏保安人員合共10人保安員的聘用資格及治理保安員的素養對整個基地的保安治理專門重要，因此梁行特定一套適合之聘用資格及 治理予基地，以保持保安人員于高素養之行列。1.0 聘用資

14、格保安員之聘用資格最低要求為兩年保安工作體會（并視乎各崗位要求而提高），同時會由 退役軍人，深圳地區從事物業治理保安工作之人士當中選擇組合而成。2.0聘用程序設定聘用資格后，梁行會從各種渠道聘請保安員，并通過下列程序審查應聘者的素養:-i）筆試會見，由設施服務中心及梁行之專業人員制定筆試問題，以筆試形式評定應聘 者對保安及物業治理的認識。ii）于筆試結果中選擇表現優異者，再面試會見，并由設施服務中心及梁行的專業人員 會見，提問問題并作分析，從而選擇合適者。iii）選取合適應聘者后，將有關資料搜集并咨詢公安機關等部門，以確保該人員沒有不 良背景。在可行情形下，我司將要求被選聘者提供擔保書。iv）

15、保安及消防部門所有職員必須持有效上崗證，定期同意專業培訓、體能段練、演習、 定時考核、不合格者剔除。保安員培訓規程以通過軍事化培訓，培養成為一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安員隊伍。其中各培訓人員之職責包括:-i）保安班長負責本班保安員的軍體培訓及考核。ii）保安主管負責監督、指導保安隊全面軍體培訓工作與考評。iii）中心主管保安領導負責檢閱、考評保安隊員整體素養。而軍訓之內容將依照國家之軍訓規范進行。貴賓接待活動方案接待貴賓的重要性華為生產及科研基地，伙拍國際性運算機生產商，具世界性領導地位，現時逐步建 成的嶄新廠房、生產中心、科研中心、行政中心等優質物業將涉及到一些黨和國家以及 省、市

16、下政府的領導人和國內外知名人士前來參觀訪問。為確保萬無一失，特制定此方 案。警衛應急分級在警衛應急方案中分為:-一級警衛：要緊對象為國內外國家領導人（總理級以上人員）。二級警衛：要緊對象為國內外國家領導人（副總理以下人員）。三級警衛：要緊對象為國內外知名人仕。警衛應急籌劃保安行動 建議警衛區域、范疇盡限于指定之紅線以內。i）接到市公安局警衛處一級警衛通知后，基地服務中心行政人事部趕忙做好一級 警衛預備。一級警衛由總物業經理兼保安經理全權負責領導和指揮，同時隨衛。協同警衛局人員一起擬定一級警衛方案和打算；一起搞好警衛工作。對中心各監控、 出入口進行警衛安排和全面檢查。劃定警衛路線，重要轉變及路口

17、要設崗，專用電梯在指定點候命。有關保安員做好迎接警衛對象的預備，注意不要放行無關人員及車輛進入。一級警衛對象進入警衛區域后到任何地點的茶水、食品都要進行全面檢驗。一級警衛對象出入的路線必須保證安全暢通，警衛班的人員對路線要進行全面檢查 和保證順利無阻。一級警衛對象的車輛須停在專停地點，并派專人看護，不時進行檢查。一級警衛對象在喧嘩場所露面和重要場合講話時，要注意全位警衛。ii）二級警衛由總物業經理兼保安經理負責或由其指定適當人選負責。安排外圍保安員外圍安全進行監測，排除不安定因素。由警衛班人員全方位隨衛。在重點、重位崗監控中心對所有出入口進行監控。對二級警衛對的飲、食物品和車輛進行重點檢查。i

18、ii）三級警衛由副總物業經理兼助理保安經理負責或由其指定適當人選負責。對重點部位個別檢查。對出入路口時設崗警衛。部份警衛班人員隨衛，并對警衛對象飲、食物品和車輛進行常規檢查。保證三級警衛對象出入交通順利無阻。接待貴賓的軟件工作除上述安排嚴密的保安硬件工作由基地服務中心安排執行外，尚須華為技術安 排一禮賓接待員（建議女性當任）負責安排軟件工作，在整個接待參觀訪問過程中打點及 照管一切，讓貴賓留下一深刻印象。接待貴賓的籌劃預備決定接待內容、形式、場地、參與人數、時刻、日期、人群操縱、緊急救傷、食物 飲料、預算開支等。決定來訪或邀請之貴賓、發邀請帖，覆實確定后或通知電視、電臺、報紙或小區單 位等采訪

19、媒體。有關場地布置、參觀路線則可依照活動內容作適當之調整，如需演講，便預早編排按 職級入座，預備臺上宣傳背景裝飾，懸掛宣傳橫額等。預早策劃決定序幕儀式，簡單而鄭重介紹基地優點，生產程序等。如嘉賓演講或座談 會內容應早擬定，基地要員負責作答說明。安排致送紀念品用以答謝嘉賓光臨作為禮貌上的回敬。整個活動、參觀、演講等過程須安排錄像及拍照留作日后記錄、檢討及媒體宣傳之 用。在整個貴賓接待過程中尚須注意的大小情況均需精心策劃安排方可達到預期成效。接待貴賓的互動架構十.保安員之工作規定保安員須依照下列規定進行工作:-1.0保安員一樣守則職責1.1執行大樓治理辦和保安部經理指定之任務；1.2于指定崗位當值

20、；1.3防止一切可疑人員和未經承諾之人員進入大樓；1.4保證大樓內人員及財物的安全；1.5處理一切崗位內發生的事件并上報領導；1.6執行上級臨時指派的工作；1.7當值時必須著降服，未經接替決不可離崗；1.8不許與閑雜人員等包括當值員之親友在崗位上攀談；1.9交接崗時，必須將崗位內的情形，詳細交待清晰，提早十分鐘集隊并交接崗；1.10熟記大樓各部門，以便應急聯系通知； 1.11當值時不管發生大、小情況都需匯報后記錄入薄;1.12熟悉救火器材的位置及使用方法與有用范疇，電源總閘，總水閘等以便應急使用。2.0保安員不可觸犯的紀律2.1遲到、早退；2.2衣冠不整；2.3粗暴無禮；2.4精神散漫；2.5

21、當值時不穿降服；2.6當值擅離職守；2.7曠工；2.8不服從上級命令；2.9當值時于崗位內睡覺、吸煙看書報、收看電視、收聽錄音；2.10上崗前飲含酒精類飲品；2.11牽涉任何治安、刑事案件。3.0保安員的權限3.1在執行任務時，對現行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、 關押、審訊、沒收財產和罰款之權力；3.2對發生在護衛區內的刑事案件或治安案件，有愛護現場、愛護、愛護秩序以及提供 情形，但無勘察現場的權力；3.3按照規定，禁止未經許可的人員、車輛進入護衛區；3.4關于出入護衛區內的可疑人員、車輛及其所攜帶的物品，按照規定進行檢查； 3.5在執勤中，如遇不法分子抵抗，甚至行兇報

22、復，可采取正當防止;3.6對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和槍支以及其它形跡可疑的人員有權進行盤查監 視，并報當地公安機關處理；3.7對違反治安中心罰條件的人，有權勸阻、禁止和批判教育，但無處罰權益；3.8對有違法犯罪行為的嫌疑分子，能夠進行監視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、 搜查。4.0對講機的使用4.1未經領導同意，不得擅自把對講機帶離大樓范疇使用；4.2未經領導同意，不能把對講機借給與工作無關的人員使用；4.3對講機是由保安部防管或領班負責保管，交接班時，領還人必須做好登記簽收工作；4.4交接班時，雙方一定要檢查對講機是否有損壞，損壞或遺失的要及時上報；4.5保安員有責任愛護及愛護對講機，

23、凡遺失或損壞對講機者按原價賠償（追犯罪分子， 專門情形損壞除外）；4.6攜帶對講機時，應把對講機放在腰帶的右側或用手拿著，不得任意擺弄；4.7當值時，不得用對講機閑談與工作無關的情況；4.8當值時不得把對講機調至其它頻道對講；4.9在使用對講機對話時，不能說粗話。5.0鎖匙的保管5.1鎖匙必須小心保管，用完后需放回原處；5.2發覺鎖匙丟失現象，必須及時報告保安部領導。6.1每班當值職員必須提早十五分鐘到位整裝待命；6.2交接班時要認真清點裝備之物；6.3詳細記錄值班情形。7.0警棍使用7.1警棍只用于自衛用途，使用時應幸免敲擊頭部或要害，除警棍外，保安員決不能使 用其它任何種類之物品作武器用。

24、8.0打卡8.1必須按照公司制度，先檢查職員證后確準方可打卡；8.2禁止承諾其它部門人員替自己打卡或代人打卡；8.3保安員禁止代本部同事或其它職員打卡。9.0發生打架斗歐事件9.1保安員發覺大樓內有打架斗毆現象，必須第一時刻上前勸阻并呼叫同事，上報領導 人員一同到場處理，禁止有不勸不管的怕事現象發生或參與一方的斗毆；9.2對勸阻不了的打架斗毆現象，要第一時刻通知服務中心報警，盡量幸免大樓所屬范 疇內發生傷人事故。10.0火災10.1第一時刻動用滅火器材撲救;10.2呼叫同事協助并報告保安部和中心； 10.3同時利用走火通道迅速疏散樓層里的客戶。11.0停電11.1先及時通知工程部；11.2檢查

25、電梯有無降到底層或關閉及有無被困人士，安排救援工作；11.3及時通知各使用單位做好停電后的照明工作。11.4檢查所有可能因停電而造成阻礙的設備，例如復原電力時可能發生的事故預備。12.0臺風一接到臺風消息時，先將大樓外圍所有屬可移動的物品搬移到安全地帶；12.2檢查各樓層門、窗有無關好、防止水浸。13.0防止水浸13.1保安員必須熟記工程部值班 和各值班人員之傳呼機，應備有急事時通知修理;13.2如發覺天花板或樓面有水跡，應趕忙檢查漏時水之來源，以幸免惡化及用容器盛 載漏水，然后通知保安部領導或中心；13.3如發覺有水浸入大樓，應使用沙包或其它物品堵塞，減低可能受損的程度。14.0防火措施 1

26、4.1必須熟悉自動淋水系統之總制位置，當聽到淋水系統之警鐘聲時應趕忙通知消防 局和保安部領導，同時知會中心領導，如警鐘所發生之聲為斷斷續續，則應檢查水壓表， 如水壓表跌至零度則應通知工程部值班室；14.2必須熟悉消防器材存放之位置及其使用之方法，如發覺失效或損壞，應趕忙通知 保安部或本治理辦領導。14.3火警-當發覺有濃煙冒出或聞到有燃烤之焦味發出，應即前往查看，報告消防局 及保安部或中心領導；如因電線短路而走火，第一關閉電制，并應趕忙通知消防局及中 心，如發覺大火應趕忙響警鐘，報告消防局并安排疏散人員，然后攜同所有門匙等候消 防員到達，當到達后帶領至現場，然后交由消防員處理，疏散時盡可能將門

27、窗關閉以幸 免火熱蔓延，應從走火通道走避，決不可乘搭電梯；14.4事后消防員離開現場，應復原巡更工作，專門留意愛護火警現場。15.0炸彈15.1如接到 聲稱大樓內藏有炸彈，應趕忙報告大樓治理辦負責人及保安部最高領 導，由有關負責人決定是否報警，同時保持冷靜展開搜索，如發覺有可疑物品，應趕忙 報警，先以報告當地之派出所為宣，將該地區內人員疏散，切勿觸摸該物體，只可用沙 包堆喜人于四周，如人手不夠，可于崗位附過巡視，留意可疑人物，當公安人員到場后， 將一切詳細情形報告公安人員，但絕不可向報界透露，事后應將詳細資料向中心報告。16.0示威或暴動16.1不管因勞資糾紛或政治性發生之示威行動，保安員處理

28、此類事件，必須專門小心， 應如有跡象顯示可能發生時，需趕忙通知有關負責人，然后：16.2對示威者不可回答任何問題或發表意見，保持沉默，以免阻礙對方之情緒，一切 決策由有關負責人決定；16.3緊密凝視示威者之可能行動，例如張貼標語，投擲石塊、縱火、破壞大樓之設施 或使用暴力等，未經專門指示，決不可撕下標語，撕去標語時以警方在場操縱局面為宜;16.4如于夜間發生，應將外圍之燈光全部打開，以利于觀看；16.5處理此類事件，保安員不宜與示威者爭辯，或以武力對待，此種行并不能解決問 題，只能撩起對方之興奮，如處理不當，則造成專門嚴峻后果。17.0拾遺之處理17.1若于崗位內獲現金或其它財物，必須交予保安

29、部領導及登記。十一.保安員考核規程為確保保安員素養水平能夠堅持，于特定時刻將進行考核工作。其中之考核細則如下:-i）著裝整齊統一規范。ii）文明服務禮貌待人。iii）堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關的任何情況；認真做好工作記錄，詳盡登記工 作中發生的大事；主動關心用戶拿取重物，為服務對象排憂解難；認真指引問路人；認 真搞好本崗位環境衛生。iv）搞好內務清潔居室。v）值班時不看書閱報，不與人閑談；不吃東西，不放閑雜人等進入崗亭。vi）不倚不靠、不蹲，姿勢端正；服從工作安排，遵規守紀。十二.緊急應變方案1.0火災應急方案一1.1接到火警信息后，消防中心人員往現場向現場人員問清情形和偵察火情后，依照

30、火 警范疇大小、阻礙程度確定報警范疇。1.1.1通知安全、保衛部門及應急分隊；1.1.2通知著火區域單位負責人到現場；1.1.3通知工程部人員到現場；1.1.4報告中心總物業經理和物業部經理。1.1.5應急分隊接到火警后，三分鐘內趕到現場。1.1.6偵察火情再次確定報警范疇；趕忙搶救受困人員和疏散物資；1.1.7趕忙運用消防器材撲滅火災，并負責調查起火緣故。1.2安全、保衛部門接到火警，應在最短的時刻內調義務消防醫療搶救隊趕赴現場。1.2.1義務消防隊趕赴現場后，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器材進行滅火，并啟動 現場的消防設施進行搶救火災；1.2.2義務消防隊第二梯隊對現場通道進行清理，對人員

31、和物資進行疏散，同時保證前 線救火人員的消防器材供給；1.2.3醫療搶救隊在火災現場預備搶救火災傷病人員。1.3工程部人員接到火警后，趕忙派人到現場協助撲救火災。1.3.1依照需要采取著火區域停電；1.3.2保證消防所需的電力、水力的正常運行。1.4設施服務中心負責人（即火場總指揮）視情形需要，調集人員援助。1.5應急分隊應在起火后三分鐘內到現場進行火勢操縱和滅火，義務消防隊應在起火后 五分鐘內到現場搶救火災，其它協助人員應起火后十分鐘左右趕到現場進行消防搶救工 作。2.0火災應急方案二一旦確定火災，由消防操縱中心在第一時刻內同時做到：2.1.1通知應急分隊和當值有關人員進行預備救火；2.1.

32、2向公安消防隊報警，請清單位名稱、地區及門牌、起火部位燃燒部位、火勢大小 及 ；2.1.3使用人通報疏散，注意冷靜，不驚慌；2.1.4啟動消防設施，進行滅火自救；2.1.5指導使用人進行自救，進入避難層或到其它安全地點；2.1.6保持現場通訊聯系，以便于疏散搶救；2.1.7進行火情監控，隨時通知消防搶救人員。2.2應急分隊接到報警后，在大樓范疇三分鐘內趕赴現場，專門情形下，直截了當調動 消防電梯到所需去之樓層，到現場后：2.2.1迅速偵察火情起因及火勢情形；2.2.2電器起火應趕忙通知消防中心或工程人員關閉起火區域的電源；2.2.3冷暖器設備系統起火同上；2.2.4物質起火趕忙轉移易燃物；2.

33、2.5迅速向消防中心轉告火勢大小、面積及燃燒程度。2.2.6迅速組織或調派增援人員將鄰近人員疏散撤離火區。2.2.7打開消防栓，擰開閥門，進行滅火；2.2.8撲救火災時，迅速排除易燃及轟燃因素，如不能迅速滅火，要盡最大努力操縱火 勢，以待救援人員和公安消防人員的到來；2.2.9消防人員到后，協同撲救火災；2.2.10協助調查火災緣故；2.2.11火災撲滅后，迅速協助清理現場。2.3火災現場必須有負責人，原則上由中心最高職位依次擔任，負責人到現場后趕忙指 揮本中心職員進行滅火救人工作。2.3.1到現場即到著火區域組織指揮滅火救人工作；2.3.2通過火情偵察，把握火勢進展情形，確定火場位置，及時召

34、集力量；2.3.3依照救火救人需要，確定通報人員和報告公安消防隊；2.3.4向中心各部門布置救人、疏散物資或滅火、供水人員，并檢查執行情形；2.3.5布置人員對消防中心、監控中心、配電、供水部位的安全戒備工作；2.3.6公安消防隊到后，及時向火場總指揮報告情形，服從統一指揮，按照統一布置帶 領職員貫徹執行。2.4當值安全主管接到火災通知后，外圍人員不得隨意調動，并進行安全戒備：2.4.1外圍戒備任務是：清除路障，指導一切無關車輛離開現場，勸導所有非救災人士撤離現場，堅持整個外圍 的秩序，迎接公安消防隊，為消防隊滅火制造有利條件。2.4.2所有首層入口戒備任務是：無關人員不得進入大樓，指導疏散人

35、員離開大樓，看管疏散后留下來的對象，保證消防 電梯為消防人員專用，指引消防人員進入火警區和消防中心，為消防隊員滅火斗爭堅持 好秩序。2.4.3巡樓人員著火區戒備任務是：不要讓被疏散人員再進入災區，防止他人趁火打劫，制造紛亂，愛護好消防器材，指導 疏散人員往安全區域撤離。2.5工程部在接到火災報警后，在火災現場指揮的指令以下：2.5.1依照不同的火災情形采取區域斷電等措施協助滅火；2.5.2保證消防設施的正常操作；2.5.3保證電力、水力設備的正常操作；2.5.4如有危險，通知負責人調動人員對要緊設備進行疏散。2.6發生火警后，除現場值勤安全主管外，其它休息和在宿舍的安全治理員應全部趕赴 現場。

36、2.6.1義務消防隊員迅速成立兩個梯隊，進入著火區進行搶救受傷、受困人員，疏散人 員和要緊物資；2.6.2義務消防隊第一梯隊斗爭組在組長帶領下攜帶滅火器材到現場進行滅火，疏散組 疏散現場人員；2.6.3義務消防隊第二梯隊斗爭組在組長帶領下鋪設水帶路線和水槍的設置地點，利用 滅火劑進行滅火，疏散組迅速疏散重要物資、設備到安全地點；2.6.4義務消防醫療搶救組在組長帶領下趕赴現場后積極做好搶救裝備，對救火的傷者進行現場急救和處理。2.7其它有需要的職員到火災現場后，積極協助撲救火災：2.7.1協助工程部人員保證火災現場以外的地點水電供應不間斷；2.7.2協助救火人員保證滅火器材和運輸車輛；2.7.

37、3積極協助作斗爭單位，提供支持，保證器材的供應。2.8公安消防人員到現場后，所有職員應積極配合：一律服從火場總指揮指令和調度，消防中心配合現場指揮工作；2.8.2工程部人員保證水電設施和消防設施正確、正常運作；2.8.3應急分隊和公安消防人員并肩作戰進行滅火；2.8.4義務消防隊員積極疏散人員和物資；2.8.5醫療搶救隊與其它趕來的醫療人員一起進行火場傷病員搶救；2.8.6外圍人員配合地點公安人員進行嚴密安全戒備。公安消防隊人員到火災現場前，所有的滅火動作起動應在五至十分鐘內完成，并出人、 出水和運用滅火器材撲救火災。3.0防爆炸品事件及應采取之行動3.1各物業治理職員在工作時必須專門小心，專

38、門是須留意下列各地點是否有可疑物體：3.1.1會客地點3.1.2升降機大堂3.1.3升降機3.1.4洗手間3.1.5走火梯通道3.1.7花盆 3.1.8放置垃圾的地點3.2如發覺有可疑物體或收到任何炸彈恐嚇，必須趕忙報告保安部及服務中心，同時須 實時米取下列措施：3.2.1報警3.2.2通知安全治理員及其它同事3.2.3在公安人員及拆彈專家到場前，各職員須采取下列行動：3.2.4隔離發覺可疑物體的地點3.2.5不準未被授權者進行該范疇3.2.6如可疑物體放置在某升降機內，應將該部升降機停在升降機大堂及關掉開關，同 時將該處范疇隔離。3.3當須要疏散時，必須以安靜的語調發出指示，萬萬不能因緊張而引起恐慌（此行動 通常由公安人員執行）。在整個過程中，應幸免提及“炸彈”的字眼。3.4對一切新聞界所提出之問題必須指示其往服務中心查詢。3.5不能碰觸或嘗試干擾該可疑物體。3.6緊記：報警、不要引起恐慌、安靜地疏散鄰近人群、封鎖現場。3.7若發生爆炸后：保持平復、搶救生命、滅火、協助公安人員、消防員和救傷員搶救 傷者。3.8物業經理負責對下屬或有關之清潔承辦商人員發出正確的指示。3.9 一切公眾地點，專門是放置廢物處必須保持整齊及清潔，如此如有任何可疑物體被 放置當能較易被及早發覺。4.0電力中斷4.1假如是