1、做個勝利的主管天龍八部主管的任務(wù)目的架構(gòu)指點控制我?guī)F隊的絕招分享勝者為王？剩者為王？化腐朽為神奇化神奇為腐朽抓兩頭帶中間 兩率是關(guān)鍵 進單率 績優(yōu)率追蹤大于鼓勵主管的三力魅力有多少被他人利用的價值魄力-明知山有虎，偏將老虎擒權(quán)利-順勢而行，借力使力單位成員眼中的主管1、值得信任3、處事公正5、生活嚴(yán)謹(jǐn)7、知識豐富9、安康活力2、為人謙和4、效忠公司6、樂于助人8、知過能改10、方案、執(zhí)行主管的任務(wù)主管的任務(wù)1、招聘與選擇2、業(yè)務(wù)員輔導(dǎo)3、教育與訓(xùn)練4、組單位業(yè)務(wù)活動規(guī)劃與執(zhí)行5、報表管理任務(wù)6、鼓勵的任務(wù)7、展業(yè)的任務(wù)8、預(yù)備干部的選撥與培育泰康 主晉B-5 方案與執(zhí)行方案與執(zhí)行一、經(jīng) 營

2、計 劃二、組 織 招聘三、訓(xùn) 練 輔 導(dǎo)四、會 報 管 理五、事 務(wù) 處 理六、活 動 管 理七、領(lǐng) 導(dǎo) 統(tǒng) 御八、人 際 關(guān) 系天龍八部一、經(jīng) 營 計 劃 年度業(yè)務(wù)方案 各階段業(yè)務(wù)方案 運營績效評價 個人業(yè)務(wù)方案 行事歷制造年度業(yè)務(wù)方案 每年年底，應(yīng)依營業(yè)組的組織人力等要素，擬定次年度的業(yè)務(wù)方案。其工程有： 1、現(xiàn)有人力 2、業(yè)績目的 3、團隊開展 4、成員消費性績優(yōu)率，進單率 5、組織招聘人力招聘率，留存率 6、實動人力活動率 各階段業(yè)務(wù)方案 1、各季業(yè)務(wù)目的 2、各月業(yè)務(wù)目的 3、每周日進度運營績效評價 1、公司的獎勵及其規(guī)范 2、各項考核規(guī)范 3、業(yè)務(wù)員及本身提升規(guī)范與條件個人業(yè)務(wù)方案

3、 1、成員的責(zé)任額及提升、考核規(guī)范； 2、業(yè)務(wù)員津貼，獎金內(nèi)容； 3、客戶情況 a.準(zhǔn)客戶數(shù)量 b.已成交客戶人數(shù) c.可簽約人數(shù) 4、業(yè)績推進方式 a.獎勵鼓勵 b.陪同展業(yè) c.陪同招聘 d.市場開辟行事歷的制造二、組織招聘在招聘時，主管應(yīng)有以下的認知： 新人認用資歷、條件 熟習(xí)根本法及有關(guān)規(guī)定 積極推銷企業(yè)的使命三、訓(xùn)練與輔導(dǎo)以下情況時，主任應(yīng)執(zhí)行組單位的銜接訓(xùn)練： 新人完成根底培訓(xùn)課后 新商品發(fā)表時缺乏推銷技巧時屬員心情動搖時 在從事訓(xùn)練規(guī)劃或?qū)嵤┯?xùn)練課程時，營銷主管應(yīng)留意的主要事項有：1、為什么需求培訓(xùn)訓(xùn)？2、培訓(xùn)的主要工程有哪些？3、由誰來擔(dān)任推進培訓(xùn)任務(wù)？4、在什么時間、情況下實

4、施效果最好？5、采取何種培訓(xùn)方式較佳？主任應(yīng)執(zhí)行的訓(xùn)練與輔導(dǎo)1、認識新人2、專業(yè)訓(xùn)練3、新人培訓(xùn)內(nèi)容4、新人輔導(dǎo)1、認識新人 從事的心態(tài) 新人背景、專長2、專業(yè)訓(xùn)練 新人應(yīng)熟習(xí)的專業(yè)知識 與新人共同展業(yè) 新人參與業(yè)務(wù)活動 獲得新人信任3、新人培訓(xùn)內(nèi)容4、新人輔導(dǎo) 目的設(shè)定 初期輔導(dǎo) 專業(yè)化推銷書籍 期望與壓力 分享勝利閱歷 評價新人潛力 關(guān)懷協(xié)助新人 陪同輔導(dǎo)陪同輔導(dǎo) 事前預(yù)備 陪同作業(yè)時 事后檢討事前預(yù)備 訪問對象優(yōu)先順序 訪問對象背景資料分析， 如經(jīng)濟、職業(yè)、家庭情況 道路安排陪同作業(yè)時 留意察看新人的臨場表現(xiàn) 給予新人一定的眼神及自信心的支持 協(xié)助新人達成目的 如未能達成目的，應(yīng)告知其緣

5、由及后續(xù)處置要領(lǐng) 鼓勵贊許新人事后檢討 分析新人才干，缺乏處予以補強 可以運用“專業(yè)化推銷輔導(dǎo)操作手冊各項推銷環(huán)節(jié)的檢查點，請新人自行評價，主管予以必要輔導(dǎo)四、會報管理一、會報管理的含義二、會報管理的目的三、會報的方式四、主持業(yè)務(wù)會報原那么五、主持業(yè)務(wù)會報運作方式會報管理的含義 提升運營才干，矯正運營缺陷，塑造業(yè)務(wù)人員營銷的良好個性與特質(zhì)。會報管理的目的一、招聘二、銷售三、業(yè)務(wù)推進四、其他會報管理的方式一、早會二、周會三、月度會四、主題報告會五、闡明會六、活動分析七、向上級報告早 會 知識競賽 角色扮演 個案研討 閱歷分享 檢查屬員任務(wù)方案 其他活動周 會 業(yè)務(wù)員本周任務(wù)完成情況 下周任務(wù)目的

6、 主管任務(wù)建議、事務(wù)宣導(dǎo) 會報、輔導(dǎo)一對一，一對多主持業(yè)務(wù)會報的原那么一、留意會場氣氛及議程掌控二、主持人宜堅持中立，且鼓勵與會成員多發(fā)言三、不要限制發(fā)言或制止不贊同見四、不流于說教五、不爭辯或偏袒一方主持業(yè)務(wù)會報運作方式一、聲音要適中二、不要夸耀本人三、讓成員發(fā)揚創(chuàng)意四、建議要有建立性五、態(tài)度要適中六、時間安排妥當(dāng)七、事前預(yù)備宜妥善五、事物處置一人事方面二業(yè)務(wù)制度三新客戶事務(wù)四老客戶事務(wù)五離任員工事務(wù)人事方面1、新進人員報聘2、業(yè)務(wù)員提升考核規(guī)范3、其他有關(guān)人事的規(guī)定業(yè)務(wù)制度1、簽單流程、財務(wù)制度2、各項津貼、獎金核算方法3、各項獎勵方法內(nèi)容六、活動管理針對業(yè)務(wù)員如何做好每日活動量而言，如何

7、將人力、時間做最有效的安排，并且能使業(yè)務(wù)績效到達預(yù)期的目的。活 動 管 理有效的活動管理 一、時間管理 1、時間運用的原那么 2、如何安排一天的任務(wù) 二、目的管理 三、報表管理 四、檔案管理一、時間管理1、時間運用的原那么 減少等待的時間 方案盡量周詳 不做不用要的事，說不用要的話 能用途理的事，就不需求親身訪問 務(wù)必要準(zhǔn)時赴約 運用接觸，爭取訪問時間2、如何安排一天的行程 能否在上班前已方案好今天的任務(wù)？ 訪問客戶前，能否有挑選最易接近他們的時間、地點？ 無效的訪問能否會太多？ 能否在與準(zhǔn)客戶面談前都有預(yù)演過？ 當(dāng)遇到不如意的事情，會影響任務(wù)心情很久嗎？ 能否每晚都會檢付一天任務(wù)的得失？一、

8、時間管理二、目的管理目的管理內(nèi)容 1、全年、季、月業(yè)績目的 2、全年、季、月收入目的目的管理本卷須知 1、對目的全力以赴去完成 2、目的進展分解，分周運營 3、目的不宜隨意修正三、報表管理 報表管理是營業(yè)單位業(yè)務(wù)管理的有效工具之一，透過各種報表可以直觀、明確地了解營業(yè)內(nèi)部成員每項任務(wù)方案的進展情況，完成情況，節(jié)省時間，提高效率。四、檔案管理一、客戶資料管理二、準(zhǔn)客戶資料管理三、增員資料管理七、領(lǐng) 導(dǎo) 統(tǒng) 御 指點與輔導(dǎo) 與成員有效溝通 以身作那么、親切待人 本身言行舉止八、如何建立人際關(guān)系一、要了解并認清本人二、熟習(xí)溝通技巧熟練溝通的技巧在與營銷員溝通時，營銷主管應(yīng)有的態(tài)度： 1、不要有不耐煩的態(tài)度 2、不要有挖苦冷笑的味道 3、不要感情用事