1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 社會實踐調查報告 社會實踐調查報告: 關于中小型企業管理 正文： 以下是我寒假的所見所聞，以及親身體驗。經過接洽從事有關工作的人員和網上查詢，自己總結出了關于中小型企業的管理所需要留神加強的問題。 所謂企業管理制度(management systems )是指對企業管理活動的企業管理制度舉行制度性的安置，包括公司經營目的和觀念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。企業管理制度是企業員工在企業生產經營活動中共同須遵守的規定和準那么的總稱，企業管理制度的表現形式或組成包括企業組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業管理制

2、度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業由于生存和進展需要而制定這些系統性、專業性相統一的規定和準那么，就是要求員工在職務行為中按照企業經營、生產、管理相關的模范與規矩來統一行動、工作，假設沒有統一的模范性的企業管理制度，企業就不成能在企業管理制度體系正常運行下，實現企業的進展戰略。烽火獵頭專家認為企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段。它作為員工行為模范的模式，能使員工個人的活動得以合理舉行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業各項管理制度，是企業舉行正常經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。優秀企業文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的表達。 都說中小

3、企業模范性管理，可是中小企業的管理者在日常運營管理過程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由于對業務流程的熟悉方面的欠缺，很難形成一個整體而全面的認知，最終很難真正對業務流程工程賦予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手： 一. 組織目標管理 運用我們所學的管理學原理學識，組織目標管理可以概括為如下幾點：八、 . 做什么事情-what? 包括業務流程管理的背景說明、業務流程管理的范圍和業務流程管理的目標、 識別和界定的概括業務流程，以及將業務流程舉行細化與分解后的wbs 的描述。工程管理的工作分析布局（wbs）,可以依據流程的總體規劃、業務流程的分析、業務流程的實施、業務流程的監控與提升等

4、內容來細化。 我們也可以依據某些概括的業務流程來細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與提升等舉行細分。企業在業務流程工程管理的過程中,依據實際處境和自身人員的處境來選擇適合自己的方式和方法。 . 誰來做-who？ 業務流程管理中的工程團隊成員。如周先生組建了以各職能部門經理為核心成員的工程團隊,由各職能部門經理參與和推動業務流程的梳理和提升。每一個團隊成員又理應做些什么呢？我們務必通過業務流程人員職責矩陣的形式,用正式的文檔明確地說明每一個工程團隊成員的職責。 假設對于組織規模較大一點的企業,完全有必要使用正式的工程經理授權任命書文件,并通過工程啟動會議的形式舉行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保工程經理的正式權利和義務,另一方面也得到來自工程成員外的支持。 . 什么時候做-when? 業務流程工程管理中的時間管理。案例中只是按業務流程的清單來逐步梳理和提升流程,沒有明確時間管理籌劃。周先生率領的工程團隊在中小制造企業中更多的時候扮演著一個持續提升小組的角色,他們面對的處境是同一件事情可能會調回來重新議論重新執行的現象。工程團隊的wbs說明書的規律關系 沒有嚴格的活動排序,也很難形成工程的日程安置。 而一個好的日程籌劃表中,應當設置關鍵點作