1、淺析知識型員工的鼓勵措施2600字 摘要：伴隨知識經濟的到來，各企業之間的競爭重點變成對了爭奪知識型員工，爭奪成功與否關系企業競爭力的大小。本文分析了企業知識型員工的概念和特征，以及知識型員工的需求，并有針對性地提出企業如何構建和施行對知識型員工的鼓勵措施。 關鍵詞：企業；知識型員工；特征；需求；鼓勵知識經濟時代的到來，如今國內外企業之間的競爭已經成為人力和知識資本的角逐。然而知識的利用和增值，最終只能回歸到它的載體依靠知識型員工來實現。知識型員工的合理使用與鼓勵，創造力發揮無疑成為企業競爭的核心內容。 一、什么是知識型員工 知識型員工，最早由美國人彼得德魯克提出 “那些掌握和運用符號和概念，

2、利用知識或信息工作的人稱之為“知識型員工。如今對知識型員工的界定主要包含四個要素: (1)知識型員工是企業內部的員工，而非個體知識工作者；(2)知識型員工直接致力于與知識相關的工作；(3)知識型員工對企業的奉獻是一種創新型的奉獻，包括技術創新、理念創新或管理創新；(4)知識型員工可以為企業帶來知識資本增值，進而推動貨幣資本的快速增值。 二、知識型員工的特征和需求因素分析 知識型員工的特征表如今以下五個方面:(1)個人素質高。知識型員工大多受過系統、專業的正規教育，有較高學歷，對根底知識和專業理論的掌握扎實，有良好的領悟才能和學習才能。(2)獨立自主意識強。知識型員工個人素質高，渴望“自主管理。

3、(3)追求自我人生價值實現。知識型員與普通員工不同的是，他們不是將工作看成謀生的手段，而是作為發揮專長、成就事業、實現個人價值的平臺。(4)對新知識的強烈愿望。在知識經濟條件下，為了防止知識落伍，保持自己的競爭優勢。(5)對報酬具有特殊認識。 總結大全 html/zongjie/ 正因為知識型員工具有與一般員工不同的特知識型員工的特征導致了他們有非同一般的需求。詳細可分為： 1.自我開展需要 與其他類型的員工相比，知識型員工更加重視可以促進他們不斷開展、有挑戰性的工作，他們對知識和事業的成長有著持續不斷的追求，他們需要不斷的學習。 2.工作自主需要 知識型員工希望按照自己的工作方式完成任務，他

4、們要求企業給予自由的空間和更多的權利，使其可以以自己認為最有效的方式工作并完成他們的任務。 3.工作成就需要 知識型員工的滿意度來自工作的挑戰性和工作完成的高質量，這個需要可以通過實現技術理想、成就事業、同行肯定、擁有聲譽等表現出來。 4.財富需要 報酬是衡量自我價值的尺度，知識型員工希望得到一份與自己的奉獻相稱的報酬。 5.尊重與參與需要 知識型員工渴望得到企業指導和同事成認與肯定、尊重與理解。同時，知識型員工對參與決策的期望程度較高。 三、知識型員工鼓勵策略的制定 通過對知識型員工特征及其需求因素的分析，筆者認為制定知識型員工的鼓勵策略可以從以下三個方面進展。 1.幫助知識型員工成長。 總

5、結大全 html/zongjie/ (1)滿足個人成長和成就的需求。 知識型員工通過工作輪換和工作豐富化接觸到新的或更具挑戰的領域，從而在這些領域的工作中積累起更多知識，獲得個人成長。 (2)提供廣闊的空間和舞臺。 企業要為知識型員工的職業生涯開展提供時機和支持。一方面企業要為知識型員工提供共同的愿景，使之看到希望；另一方面充分理解他們的個人需求和特點，對其職業生涯予以指導和幫助。 (3)指導者鼓勵 企業指導者用自己的言行、思想、情感影響和鼓勵他們。主要有以下幾種方式： (1)行為鼓勵。所謂行為鼓勵，是指指導者通過模范行為影響鼓勵知識型員工。 (2)支持鼓勵。員工的良好行為都希望得到指導者的成

6、認、肯定和支持，這是人們的一種心理需求，也是一種鼓勵因素。 尊重知識型員工。既尊重知識型員工的人格、尊嚴，尊重他們的意見、尊重他們的勞動，而不是惟己是才、惟我獨尊。 信任知識型員工。指導要放手讓知識型員工在其受權的范圍內大膽工作，充分發揮他們的才能。 支持、保護知識型員工。對知識型員工做的對、做的好要予以成認、肯定，對他們的難處要予以理解，對他們的困難要在物質上或精神上予以幫助解決。 (3)關心鼓勵。關心鼓勵，是指指導者對知識型員工在思想上、工作上、生活上給以關心，鼓勵他們的積極性。 2.增強管理柔性，給予知識型員工更多的自主性。 實行彈性工作制。企業可根據自身和知識型員工的實際情況施行彈性工

7、作制，包括彈性工作時間、靈敏工作地點和彈性年工作方案等。 營造良好的企業文化氣氛。企業應當培育和保持一種自主與創新的氣氛，這對知識型員工的主動性、創造性發揮將起到積極的作用。 提供系統的培訓和學習時機。加強知識型員工的培訓，滿足知識型員工的開展需求，一方面減少了知識型員工流失的可能性，另一方面也增強了知識型員工對企業的認同，對他們起到鼓勵。 營造良好互動的學習環境，培育促進良性的工作氣氛。要在企業內部營造一種良性競爭、互相幫助的文化氣氛。 3.構建合理的薪酬體系。 (1)進步薪酬程度。如今有競爭力的薪酬仍是企業吸引和留住知識型員工的重要手段之一，報酬程度的上下也表達著企業對知識型員工的認可和重

8、視，這種影響在知識型員工群體中是持久和深遠的。 (2)引入股權鼓勵。通過股權鼓勵，知識型員工的利益與企業利益有機地聯絡起來，這樣有利于企業建立起一種持久的鼓勵，防止員工短期行為。 (3)施行高福利。由于知識型員工對企業的價值高于普通員工，以往基于全體員工的單一福利對其產生的效用很低。企業可根據知識型員工的特點和詳細要求，進步知識型員工的福利程度，如提供住房、專車，發放特殊津貼、享受全家度假等，讓他們自由選擇，各取所需滿足不同的福利偏好，通過不同的福利起到鼓勵作用。 參考文獻： 1彼得德魯克：?變動中的管理界?，上海譯文出版社 1999年版. 2周三多.管理學原理與方法M.上海:復旦大學出版社，2