1、 8 管理戰(zhàn)略1.解釋戰(zhàn)略管理的重要性2.列出戰(zhàn)略管理程序的步驟3.解釋SWOT分析4.分辨公司總體、事業(yè)單位，和功能層次的戰(zhàn)略5.比較不同種類的總體戰(zhàn)略6.解釋何謂競爭優(yōu)勢，以及它對組織的重要性7.描畫五項競爭力8.定義不同的競爭戰(zhàn)略學(xué)習(xí)目標(biāo)何謂戰(zhàn)略管理？解決組織長期績效的一套管理戰(zhàn)略與行動戰(zhàn)略管理的目的 牽涉到管理者所作的許多決策 有正式戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的公司，比沒有此系統(tǒng) 的公司，擁有更高的財務(wù)報酬率對於營利組織及非營利組織都相當(dāng)重要 戰(zhàn)略管理程序定義組織目前的使命、目標(biāo)與戰(zhàn)略分析環(huán)境分析組織資源找出機會與威脅找出優(yōu)點與弱點構(gòu)成戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評估結(jié)果SWOT分析一、界定組織目前的使命、目標(biāo)與戰(zhàn)

2、略對於營利組織及非營利組織都相當(dāng)重要 界定組織現(xiàn)階段的目標(biāo)與戰(zhàn)略是很重要的二、分析環(huán)境勝利的戰(zhàn)略需求與環(huán)境有良好的契合同時檢視特定環(huán)境與普通環(huán)境中的趨勢 與正發(fā)生的改變 三、找出機會與威脅機會:外部環(huán)境要素中的正面趨勢 威脅:外部環(huán)境要素中負面的趨勢四、分析組織的資源與才干檢視組織內(nèi)部無論是多大或多勝利的組織，在很多 方面還是會受可用資源與才干的限制 組織的中心才干 某些才干或資源很 杰出或獨特五、找出優(yōu)點與落點優(yōu)勢:組織可以有效執(zhí)行，或組織所擁有的 特殊資源 弱點:組織表現(xiàn)較差的活動，或組織需求但 卻未擁有的資源 組織文化有其優(yōu)劣點 強勢文化:讓管理者較容易對新進員工傳遞 組織的中心才干與優(yōu)

3、勢較不容易 接受變革 SWOT分析組織的優(yōu)勢、弱點、機會與威脅之分析六、構(gòu)成戰(zhàn)略公司總體、各事業(yè)單位及各功能層次都需求戰(zhàn)略 七、執(zhí)行戰(zhàn)略唯有能夠執(zhí)行的戰(zhàn)略才是好的戰(zhàn)略八、評估結(jié)果控制程序以確認戰(zhàn)略的效率組織戰(zhàn)略種類公司總體層次戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略穩(wěn)定總體戰(zhàn)略成長直接擴充:藉由添加公司銷售量、產(chǎn)能或任務(wù)人員等方式來達成 垂直整合: 後垂直整合:成為本人的供應(yīng)商 向前垂直整合:成為本身的配銷商 程度整合:透過結(jié)合一樣產(chǎn)業(yè)中的其它組織來成長公司總體成長戰(zhàn)略 公司總體穩(wěn)定戰(zhàn)略 公司總體縮減戰(zhàn)略 公司總體穩(wěn)定戰(zhàn)略關(guān)鍵的劣勢 有價值的優(yōu)勢環(huán)境狀況公司狀況豐富的環(huán)境機會 主要的環(huán)境威脅 SWOT分析與總體戰(zhàn)略公司

4、的投資組合分析:在組織的總體戰(zhàn)略包含數(shù) 個事業(yè)時運用BCG矩陣:藉由矩陣，來評估並點繪組織的各事 業(yè)單位 明星 金牛 落水狗 問題事業(yè)市場佔有率 高 低 高 低 預(yù)期市場成長率 BCG矩陣事業(yè)單位層次戰(zhàn)略決定的是組織的各事業(yè)單位該如何競爭 戰(zhàn)略事業(yè)單位:各事業(yè)部間彼此獨立且可自定其發(fā)展戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢的角色 競爭優(yōu)勢:讓組織得以超越同業(yè)的明顯優(yōu)勢 來自組織中心才干 別人無法做到，但我們可以做到，或我們可以做得比別人競爭戰(zhàn)略 麥克波特:產(chǎn)業(yè)分析是基於這五種力量 新進入者的威脅替代品的威脅 購買者的議價才干供應(yīng)商的議價才干現(xiàn)存的競爭者波持的三種戰(zhàn)略本錢領(lǐng)導(dǎo)盡能夠地降低本錢差異化提供獨特而為顧客所喜愛的產(chǎn)品 集中化在較小的市場區(qū)隔中，建立本錢優(yōu)勢(本錢集中化)或差異化優(yōu)