1、第七章 運營單位普通競爭戰略業務層戰略1三峽大學經濟與管理學院本章主要內容7.1 三種根本競爭戰略 本錢領先戰略 差別化戰略 集中戰略7.2 分散型行業的企業競爭戰略7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略7.4 不同市場競爭位置下的企業競爭戰略7.5 動態競爭戰略學習要求： 了解競爭的精華：競爭是生存之本，沒有競爭就不能生存。三峽大學經濟與管理學院2競爭戰略的最根本類型本錢領先戰略的循環經濟規模高市場占有率高設備更新率高額受害本錢領先戰略：是指企業經過以低本錢進而以低價錢獲得市場占有率優勢進而獲得競爭優勢的競爭戰略。本錢領先戰略是企業的一種根本的、最常用的也是最有效的競爭戰略之一。 本錢領

2、先戰略有其根本實際的支持： 規模經濟實際的支持； 閱歷曲線實際的支持。本錢領先戰略7.1 三種根本競爭戰略3三峽大學經濟與管理學院本錢領先戰略的優點有效抵擋競爭對手的價錢競爭加強與供應商討價討價的才干有利于消化大買主施加的壓力有利于阻止競爭者的參與對于替代品消費商構成宏大壓力本錢領先戰略7.1 三種根本競爭戰略4三峽大學經濟與管理學院本錢領先戰略的風險缺陷當相關技術領域發生革命時，企業大規模的有形資產投資就會歸于沉沒；技術和信息的共享使后來者可以經過學習超越和引進超越實現后來居上；當競爭者購買更高效率的設備以更低的本錢消費時，企業的優勢就會喪失；當企業過分專注于降低本錢時，能夠會喪失對技術和市

3、場變化的敏感性，使企業呼應市場需求變化的才干降低；當市場發生革命性變化時企業現有消費和管理系統就會遭到消滅性打擊。假設發生通貨膨脹的影響，上游產業的產品先漲價，將能夠使本錢優勢大打折扣。本錢領先戰略7.1 三種根本競爭戰略5三峽大學經濟與管理學院本錢領先戰略實施外在條件 市場是完全競爭市場 消費者的運用習慣一樣 產品具有較高的價錢彈性 購買者具有很大的降價談判才干實施內生條件產品和市場的同質性較強；企業有在高效率、現代化設備上進展領先投資的才干；企業有強大的消費才干；企業有以本錢控制為中心的內部運作管理系統；留意：對于本錢領先戰略的運用，千萬要區分中國作為開展中國家與興隆國家之間本錢要素和本錢

4、構造之間的差別，區分中國的本錢優勢和興隆國家本錢優勢的差別，不能盲目地運用機器替代人力！ 7.1 三種根本競爭戰略6三峽大學經濟與管理學院產品差別化戰略的概念產品差別化戰略的指點思想是：在價值鏈的某些環節上，企業提供的產品和效力在產業中具有獨特性，包括產品設計、技術特性、產品牌號、產品籠統、效力方式、銷售方式、促銷手段等方面的獨特性。其目的在于減少其他企業的產品和效力對于本企業產品或效力的替代性。差別化戰略順應了當今社會人們消費需求個性化的時髦和潮流。差別化戰略7.1 三種根本競爭戰略7三峽大學經濟與管理學院優點有利于建立起客戶對產品和企業的認知和信任，培育顧客忠實，提高顧客的轉換本錢；有利于

5、構成對競爭者、新參與者而言的進入壁壘；差別化戰略消費的產品的高邊沿收益加強了企業與供應商和客戶討價討價的才干和余地；降低顧客對價錢在比較根底上的敏感性。差別化戰略7.1 三種根本競爭戰略8三峽大學經濟與管理學院缺陷差別化戰略的研討與開發及市場推行本錢通常較高，不利于抵擋競爭者的價錢競爭攻勢；消費者變得更加精明，理性思想會使人們降低對差別化的需求；當競爭者采取更加差別化的競爭手段時，企業就會墮入被動境地；差別化戰略不利于節約社會本錢，面臨可繼續開展所要求的節約資源和本錢的約束；技術信息的高度分享和廣泛傳播使差別化的優勢難以長期維持。差別化戰略7.1 三種根本競爭戰略9三峽大學經濟與管理學院三峽大

6、學經濟與管理學院10實施條件的外部條件 產品的差別被顧客以為是有價值的 顧客對產品的需求是多樣化的 競爭對手不斷推出新產品或效力內部條件 研發才干強 具有以產質量量和技術領先的聲望 在這一行業有悠久的歷史 營銷才干強 內部各個部門之間有很強的協調性 企業具備吸引高級人才的物質設備和生活福利程度差別化戰略7.1 三種根本競爭戰略實施途徑產品內在要素要素差別化：經過性能、設計、質量、附加功能為顧客發明價值。產品外在要素的的差別化：經過定價、包裝、宣傳、效力、渠道要素實現差別化美國泰麥克斯手表的銷售方式別具匠心；20世紀初茅臺酒在巴拿馬博覽會上的“扮演也是一個例子。差別化戰略7.1 三種根本競爭戰略

7、11三峽大學經濟與管理學院三峽大學經濟與管理學院12含義：集中化戰略是指企業將其運營活動集中于一個特定的購買者集團、產品線的某一部分或某一區域市場，經過為這個小市場的購買者供比競爭對手更好、更有效率的效力來建立競爭優勢的一種戰略。集中化戰略的實施條件： 企業能更有效效力于小市場的需求集中化戰略7.1 三種根本競爭戰略三峽大學經濟與管理學院13優勢 便于集中運用企業的資源和力量效力于特定市場 能更好進展技術、市場、產品和顧客管理 戰略目的明確，有利于戰略控制風險缺陷當社會技術變化、顧客需求偏好發生改動時，企業將會遭遭到致命性打擊 當競爭者采用更加集中化的戰略時，企業就會墮入姿態 企業的管理者對于

8、市場和技術的變化能夠會反響愚鈍集中化戰略7.1 三種根本競爭戰略三峽大學經濟與管理學院14分散零散型產業的含義：分散行業是指在一個產業中有許多競爭者，沒有一個企業具有市場占有率上的決議性優勢，即不存在可以左右產業活動的市場領袖的產業。例：商品零售、零售、效力業呵斥產業零散的主要緣由： 產業進入壁壘很低 規模經濟效應較小 多樣化的市場需求 當效力變得關鍵時，小企業比大企業更有效率7.2 分散型產業的企業競爭戰略 根據美國對151個行業19631972年的資料分析，69個行業有集中趨勢行業內企業數量減少；52個行業有分散趨勢行業內企業數量添加。 行業在生命周期各個階段的集中與分散趨勢：幼稚期傾向于

9、分散；生長期進一步分散；成熟期前期，有明顯的集中趨勢；成熟期后期那么比較穩定；衰退期，部分企業退出，更顯得集中。 進入壁壘和退出壁壘對行業集中或分散的影響：進入壁壘高，行業相對來說集中趨勢明顯；進入壁壘低，行業分散。7.2 分散型產業的企業競爭戰略行業演化中的集中與分散趨勢15三峽大學經濟與管理學院三峽大學經濟與管理學院16分散產業在競爭戰略制定上的考量： 建立嚴厲管理下的分權組織構造 不要一味追求市場占有率的領先位置 采用差別化戰略獲得競爭優勢 添加產品附加值 集中于地理區域 對新產品的出現有恰當的反響 簡樸實惠7.2 分散型產業的企業競爭戰略三峽大學經濟與管理學院17 生長階段老化階段孕育

10、期嬰兒期學步期青春期盛年期穩定期貴族期官僚化早期官僚期死亡創業空想企業夭折創業者陷井或家族陷井壯志未酬的企業家分手，未老先衰7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略行業生命周期所對應的不同階段，企業呈現出不同的經濟特征，對企業競爭而言，尤其要處置好不同生命周期階段企業的投資問題和管理方式及風格。三峽大學經濟與管理學院18新興產業的含義：新興產業是指由于技術創新的結果，或新的消費需求的推進，或其他經濟、技術要素的變化使某種新產品或新的效力成為一種現實的開展時機，從而新構成或重新構成一個行業。新興產業的特征： 不確定性技術、經濟、組織、戰略 風險性 相對優勢性或高收益性 企業現狀與理想的沖突各種

11、差距 新企業的建立與分裂7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略新興產業中的企業競爭戰略三峽大學經濟與管理學院19新興產業中的企業競爭戰略選擇應思索的問題： 能否進入新興產業 進入新興產業的時機選擇 缺乏技術人員及熟練工人 缺乏產品技術規范 新產質量量不穩定 顧客對產品的不信任，產品銷售困難 信譽度不高融資困難 政府控制支持、反對 or 反復7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略新興產業中的企業競爭戰略三峽大學經濟與管理學院20新興產業中的企業經常面臨的問題： 原資料和零部件供應才干薄弱 根底薄弱 適宜早期進入：該產業的用戶注重企業名聲，早期進入者享有開創人的聲譽；學習曲線峻峭；早期進入

12、可以率先獲取原資料及零配件和搶占銷售渠道。 不宜早期進入：產業早期和晚期市場有很大不同，早期進入者將面臨很高的調整費用；開創市場費用很高；技術容易外溢；技術容易過時 促使產業構造和規那么向有利于企業的方向開展7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略新興產業中的企業競爭戰略行業進入成熟期企業面臨的變化：行業增長速度下降買方市場構成行業盈利才干下降價錢戰開場出現企業各職能戰略面臨新的調整研發、消費、營銷戰略等國際競爭猛烈7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略成熟產業中的企業競爭戰略21三峽大學經濟與管理學院三峽大學經濟與管理學院22單位產品本錢本錢領先戰略差別化戰略某種產品的產量Q07.3

13、行業生命周期不同階段的企業競爭戰略成熟產業中的企業競爭戰略成熟產業中的企業競爭戰略選擇： 三種通用戰略的選擇圖 不同競爭戰略的本錢曲線成熟產業中的企業競爭戰略選擇：產品構造調整與優化工藝方法的改良與創新用戶的選擇與優化國際市場開發退出或實行多元化運營廉價購買競爭廠商7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略成熟產業中的企業競爭戰略23三峽大學經濟與管理學院7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略成熟產業中的企業競爭戰略成熟產業中企業戰略選擇該當留意的問題: 企業必需客觀理性審視行業和本身的變化，不能將生長期企業的思想和行為方式帶入成熟期； 要留意本人的戰略特征防止墮入“中庸戰略的圈套； 防止

14、盲目投資 不要為了眼前利益隨便放棄陣地 防止過多運用消費才干 注重工藝改革，不能過多強調新產品開發 重新教育和鼓勵員工，企業給員工提供的開展時機較生長期少，待遇也能夠下降了24三峽大學經濟與管理學院投資收益率企業規模或市場占有率圖 企業占及率或企業規模和投資收益率之間的關系7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略成熟產業中的企業競爭戰略防止“中庸戰略陷井MAB25三峽大學經濟與管理學院中庸戰略是在低本錢戰略和差別化戰略上做得都不徹底的一種不利的形狀。由于不是徹底的低本錢戰略，因此企業做不大；同時不是徹底的差別化戰略，因此做不精，這種企業是沒有競爭力的。三峽大學經濟與管理學院26衰退產業的含義

15、：衰退產業是指在相當長的一段時間內產業的銷售量繼續下降的行業。影響衰退產業企業制定戰略的要素： 行業的需求下降分析 1對行業需求下降方式的估計2對行業銷售量和下降情勢的估計3對剩余需求構造的估計 對行業退出壁壘的分析 1耐用資產和公用性資產的多少 2行業退出本錢高低：員工安頓；長期合同執行問題；供應商和顧客很快撤除；員工心情不穩；財務情況惡化；與退出有關的業務遭到的影響；在一體化運營條件下，一個環節的退出對價值鏈上其他環節的影響；管理者精神和心思上的妨礙。7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略衰退產業中的企業競爭戰略三峽大學經濟與管理學院27新興產業企業的競爭戰略選擇： 領先戰略 獲得適當

16、位置 逐漸退出戰略或稱收獲戰略 快速退出戰略7.3 行業生命周期不同階段的企業競爭戰略衰退產業中的企業競爭戰略三峽大學經濟與管理學院287.4 不同市場競爭位置下的競爭戰略四種市場競爭位置市場指點者： 擴展市場需求總量 開掘新的運用者 開辟產品的新用途 添加運用量 維護市場份額 提高市場占有率市場補缺者：勝利的關鍵是專業化，詳細的專業化方式有四種：顧客專業化產品(線)或效力(線)專業化地理區域專業化分銷渠道專業化市場跟隨者： 嚴密追逐 間隔追逐 選擇追逐市場挑戰者：確定挑戰目的和挑戰對象選擇進攻戰略 正面進攻 側翼進攻避實就虛 包圍進攻 迂回進攻 游擊進攻7.5 動態競爭動態競爭 根據Hitt

17、(Michael.A.Hitt)的定義，動態競爭是指：在特定行業內，某個企業采取了一系列競爭行動，引起競爭對手的一系列反響，這些反響又會影響到原先行動的企業的再行動。動態競爭實踐上是指的競爭互動過程。特征高強度性高速度性競爭優勢的暫時性競爭的有效性取決于企業的競爭才干這里是指先發制人、預測對手、及時反響、改動行業構造的才干、改動競爭規那么的才干行業特性29三峽大學經濟與管理學院中國企業曾經進入動態競爭階段 全球信息化全球信息化對企業競爭方式作了如下的改動1企業之間的間隔更近了2需求趨同化3競爭反響速度加快4全球性企業和虛擬企業的出現全球經濟一體化要素配置和產品流通全球化新產品、新技術開發速度加

18、快 莫爾定律18個月一個小變化，23年一個大變化使知識、人才的競爭成為競爭取勝的關鍵之關鍵中國參與WTO使中國企業進入動態競爭階段 中國企業必需進展制度創新、組織創新、管理創新、重塑和再造本人，才可以在動態競爭時代防止墮入被動的境地。30三峽大學經濟與管理學院7.5 動態競爭動態競爭要思索的問題 靜態競爭不思索或很少思索競爭對手的反響，但動態競爭必需思索以下問題：1企業應中選擇誰為競爭對手；2競爭對手會不會作出反響以及作出何種反響；3企業該當采取先動戰略還是跟進戰略；先動或跟進戰略各有什么益處和害處；4競爭對手反響會給企業呵斥何種影響； 5競爭行為對行業市場及競爭構造會呵斥什么影響。31三峽大學經濟與管理學院7.5 動態