1、此文檔有效期至2014年10月6日護理管理系統 什么是護理管理？護理管理是把提高護理服務質量作為主要目標的過程。世界衛生組織對護理管理是這樣定義的：護理管理是為了提高人們的健康水平，系統地利用護士的潛在能力和有關的其他人員或設備、環境以及社會活動的過程。護理管理的意義？ 1、護理管理是現代醫院管理的重要組成部分。 2、護理管理的水平是醫院管理水平的重要體現。科學的護理管理是提高護理質量的保證。 3、醫生差錯35%可以被藥劑師糾正35% of doctors mistakes can be corrected by a pharmacist 藥劑師的錯誤12%可以被護士糾正12% of phar

2、macist mistakes can be corrected by a nurse 護士是醫囑執行的最后執行者，護士的差錯如何糾正？As the last order executor, how to correct nurses mistake?醫生/doctor藥房/Pharmacy護理/Nursing護理管理面臨的現狀：醫院業務流程缺乏閉環管理護理管理面臨的現狀：護理信息資源難以獲取搶救人數、手術次數、上呼吸機人數、氣管插管人數、氣管切開人數等工作量數據無法實時獲取護理管理面臨的現狀：護理工作量難以統計大量的人工輸入，完成護理部所需的統計數據。護士工作量隨著信息化，不減反增。護士工作

3、差錯中信息傳遞占一半以上護士面臨的壓力核對醫囑識別藥物溝通病情識別病人差錯事故護理管理面臨的現狀：護士工作壓力大，差錯率高醫惠護理管理系統解決的問題護理人員檔案電子化科學合理調配人力資源，實現護理人員排班考勤電子化、模板化，簡化排班、考勤管理實現統一的、公平的績效考核管理建立網絡化、無紙化、過程化的護理質控平臺，提高臨床護理質量及護理工作效率建立規范的不良事件上報流程，實現不良事件上報的準確性、及時行實現病區事物管理的常態化使護理教育網絡化一、二、三、四、五、六、七、醫惠護理管理系統組成護理管理系統檔案管理護理排班績效考核護理質控不良事件管理病區事務管理護理教育管理系統功能展示-人員檔案管理高

4、級查詢：自定義查詢條件系統功能展示-排班管理系統功能展示-質量控制系統功能展示-病區事物管理質量抽查有問題并且扣分以后，護士長在此進行PDCA的處理系統功能展示-績效考核系統功能展示-教育管理系統功能展示-統計分析病人滿意度調查護理管理系統建設成效護理醫囑閉環管理給藥時間符合率護理管理系統建設成效護理質控分析住院患者壓瘡分析護理管理系統建設成效護理工作量分析-提供科學精細化工作量分析依據變革等級護理考核依據護理管理系統建設成效護理績效分析護士首次護理評估、日常護理評估的次數及排名護理管理系統建設成效護理績效分析護士護理計劃的提出次數、解決次數及排名護理管理系統建設成效為等級醫院評審提供數據支撐

5、護理管理組織體系人力資源管理臨床護理質量管理與改進護理安全管理特殊護理單元管理與質控4條10款5條12款12條12款6條6款3條13款三級綜合醫院評審標準第五章護理管理與質量持續改進30條53款2條核心條款用戶反饋基礎護理項目總用時護士人均用時試點前試點后試點前試點后使用PDA后治療性護理20.0h（35.7%）20.0h（35.7%）2.86h2.86h3.00h護理文件書寫13.6h（24.2%）10.5h（18.8%）1.94h1.50h0.33h其它（陪檢、領物、送標本） 6.7h（12.0%）00.96h00生活護理4.0h（7.2%）17.3h（30.9%）0.57h2.47h2.

6、47h健康教育2.7h（4.8%）2.7h（4.8%）0.39h0.39h0.92h病情觀察2.0h（3.6%）2.0h（3.6%）0.28h0.28h0.78h護士生理需求 7.0h（12.5%）3.5h（6.2%）1.00h0.50h0.50h合 計8.0h*7人8.0h*7人8.00h8.00h8.00h護士書寫護理文件平均每個病人用時3分鐘，每個護士分管68個病人，人均用時約20分鐘，而健康教育和病情觀察時間增加1個小時使用醫惠護理系統的統計結果 - 北京大學人民醫院用戶反饋使用醫惠護理管理的統計結果 - 廣州軍區廣州總院典型客戶典型評審用戶浙江大學附屬第一醫院JCIACHS香港仁安醫

7、院澳門仁伯爵綜合醫院浙江大學附屬第二醫院香港港安醫院象山人民醫院我們的優勢：完全遵循JCI安全和質量要求1、有效的病人識別（通過條碼和RFID標識，而非姓名、床位號等）（檢查標本全過程監控、管理）（全過程與病人面對面交流）（全過程的醫囑執行監控、管理） (全過程的護理評估記錄管理) （全過程護理流程規范指導）s2、有效的醫護流程（流通環節的全過程監控）（使用過程雙重比對）（使用禁忌和過敏提醒）3、藥物的使用安全（通過病人電子標識，通個移動終端實施調閱電子病歷，確認正確的手術及部位）4、正確的手術及部位（全程監控和追溯院內滅菌和消毒包的整個循環流程，保證環節的正確和規范性）5、降低院內感染（通過無線監控設備實時采集監控生命體征）（實時定位行動軌跡） (全過程統一的電子病歷管理) (實時監控區域的安全)6、評估病人潛在風險JCI針對病人安全和醫療質量的核心目標內容 1、第一家軟件產品出口港澳的內地企業。