1、強制分布法在企業管理績效考核中的應用完善 強制分布法通常作為大中型企業績效考核體系的組成部分，應用比較廣泛。特別是企業的績效考核成熟度不是很高，中層管理者相對比較弱勢，員工對績效考核差距導致的薪資待遇差距接受程度較差時，應用強制頒布法能夠有效防止員工考核無差別、走過場的情況，有利于保護高績效員工，鞭策績效差的員工。但在實際應用中，還會遇到不少問題需要進行完善以利應用。下面我們以某生產加工企業為例進行分析。 一、考核分上限問題。考核上限分是100可以突破100分？如果考核與績效工資掛鉤，上限分一百分就意味著對于員工整體而言是公司借考核扣工資，不利于調動員工積極性。如果突破100分，那么上限多少比

2、較合適？ 二、部門對員工直接考核總平均分問題。部門內部總平均分高于100分，意味著績效工資總額可能要突破。如果遠低于100分，意味著本部門員工的績效工資會大幅度打折扣。 三、考核分段分值范圍問題。考核分每段之間差距多大？10分一檔還是還是20分一檔？員工接受績效工資差距的能力有多大？ 四、各分段人數比例問題。正態分布的比例原則上是兩頭大中間小，但不同的部門兩頭統一按10%？還是可以根據部門工作特點在10%15%甚至更多范圍之間變化？ 五、員工績效與部門績效掛鉤問題。員工個人的績效是否與部門績效掛鉤？如果掛鉤，怎么掛鉤？ 六、解決方案。針對上述問題，我們在做好崗位績效考核整體方案設計的同時，結合

3、強制分布法的運用中必須面對的相關問題，進行了針對性的專項設計。經過充分的溝通，最后形成的基本解決方案是： 1、部門對員工的直接考核分上限為120分，下限為0分。 2、部門員工月度總平均分不超過100分，不低于95分。 3、考核分值范圍為110-120分，100-110分，90-100分，70-90分，70分以下。 4、各分段的人數比例上限為15%，20%，30%，20%，15%. 5、員工績效與部門績效掛鉤。掛鉤辦法是與部門負責人的績效分掛鉤。員工個人績效分=部門對員工直接考核得分X部門負責人考核得分/100. 此外，我們還就績效考核結果與績效工資的掛鉤辦法進行了完善性設計，使得員工個人績效與

4、部門績效、公司績效緊密結合在一起，并將員工的績效考核與管控納入中心負責人的績效考核內容，力求績效考核公平公開公正。營銷（Marketing） 什么是營銷 營銷(臺灣稱為：行銷）是關于企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的學科。營銷學用來辨識未被滿足的需要，定義、量度目標市場的規模和利潤潛力，找到最適合企業進入的市場細分和適合該細分的市場供給品。 營銷經常由企業組織中的一個部門專門負責，這樣其實有利有弊。利在：便于集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作；弊在：營銷不應該僅限于企業的一個部門來進行，而應該在企業所有活動中體現出來。 根據杰羅姆麥卡錫在基礎營銷學下的定義

5、：營銷是指某一組織為滿足顧客而從事的一系列活動。 營銷學中的主要概念 包括市場細分（segmentation）、目標市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關系和網絡(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應鏈(supply chain)、競爭(competition)

6、、營銷環境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。這些術語構成了營銷職業的詞匯庫。 營銷的主要過程 營銷的主要過程有： （1）機會的辨識（opportunity identification）； （2）新產品開發（new product development）； （3）對客戶的吸引(customer attraction)； （4）保留客戶，培養忠誠(customer retention and loyalty building)； （5）訂單執行（order fulfillment）。 這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是

7、成功的。如果哪個環節出了問題的話，企業就會面臨生存危機 。 營銷的終極使命：追求利潤最大化 營銷已經是一個如此耳熟能詳的詞匯，或者說任何一個稍具規模的企業都會有這樣一個部門或者專門的隊伍。然而營銷到底是什么？營銷對于一個企業的意義何在？我們如何看待營銷在整個企業發展戰略中的位置？ 在網上流傳的一個關于“中國十大最爛專業”的帖子中，市場營銷赫然在列。畢業生很難找工作顯然是其最大的理由。市場營銷，一方面極受企業重視，幾乎被所有老板列為企業最核心的部門；另一方面，該領域里的所謂專業人才們卻茫然找不到自己的位置，被社會和各種各樣的正式與非正式組織邊緣化。套用營銷里面最為熱門的術語，就是營銷人員們，包括

8、營銷本身，都存在“定位”不清晰的問題。 這個問題在房地產行業里肯定是同樣顯著的。我們每天都在忙忙碌碌地看地、做經濟測算，考察市場、研究建筑和戶型，包裝推廣以及銷售，也許這些都歸屬營銷部門，也許被切分成環節，營銷只是其中一部分，但我們大多數的營銷人員，以及率領營銷人員的主管以及指揮他們的老板和總經理們真的未必有一個清晰的概念： 營銷的范疇是什么？ 我們用什么指標來考核營銷決策的正確性？ 如何考核營銷團隊工作的績效？ 對于營銷來說，有沒有這樣一種可能，抓住其中一個要害就抓住了工作的全部？ 由此進一步引申出， 營銷隊伍應該如何組建？配備哪些方面的特長人才？ 營銷人員應該具備哪些方面的專業知識？ 營銷人員以什么樣的心態和方式與其他部門合作？ 這些問題將有無數種答案。在沒有解決核心問題之前。 因此我們必須先解決核心問題營銷為什么存在？ 營銷絕不只是銷售。 最早的市場營銷教科書教育我們說，當前的營銷觀已經