1、-. z.微信營銷簡介微信營銷是伴隨著微信的熾熱產生的一種網絡營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的朋友形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。訂閱號：每天可發送一條消息，收攏至訂閱號文件夾，不強制推送，微信公眾平臺適合企業做品牌推廣。不用開發，直接收理效勞號：每月推送四條消息，可給企業和組織提供更強大的業務效勞與用戶管理能力，實現微信銷售。一般需要平臺開發自定義菜單微信支付效勞號能，免費能訂閱號能，需提交300元，申請騰訊的微信認證不能微信營銷五步走第一步：微信平臺搭建、開發注冊微信公眾賬號可申請訂閱號或

2、者是效勞號，訂閱號注冊步驟：根本信息：需要一個，設置密碼激活：登陸激活信息登記：運營主體分為組織和個人，組織有四類政府、媒體、企業、其他組織各類需要材料：政府：政府信息登記表，運營者手持清晰照片，授權運營書媒體：媒體信息登記表，運營者手持清晰照片，授權運營書企業：營業執照副本掃描件、組織機構代碼、運營者手持清晰照片，授權運營書其他組織：組織機構代碼掃描件、運營者手持清晰照片，授權運營書個人：手持清晰照片選擇類型：分訂閱號和效勞號公眾號信息：申請好后， 7個工作日進展審核。通過審核前，你無法申請認證，也無法使用公眾平臺群發功能和高級功能。搭建根底平臺：歡送詞、微、自定義菜單、自動回復匹配設置關注

3、歡送詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復圖文并茂的歡送詞；微官網，微信專用模板，扁平化風格的樣式，適合手機顯示及觸屏操作，多模板可選；自定義菜單，底部導航菜單通過底部菜單可以實現有效的導航和提醒作用；自動回復匹配，根據關鍵字，自動回復設置好文字，圖文或多圖文資料，實現信息提示或查詢。第二歩：吸引新客戶增粉：功能開發，活動籌劃、舉辦微相冊：為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示效勞，是基于圖片興趣分享的社區型產品。在微相冊里，顧客可以方便的創立相冊，輕松地發布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商家開展活動的一種展現方式。地圖定位：地圖定位導航，可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢導航線路，方便

4、顧客到現場參觀。周邊街景：3D街景展示，通過手機即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶就可以看到店鋪門面以及周邊情況，加深顧客印象。微游戲：刮刮樂、大轉盤等，輕松設置大轉盤游戲參數，活動期限，中獎幾率，中獎碼發放與跟蹤統計。第三歩：維護老顧客提升粉絲活潑度圖文推送：精巧圖片以及原創軟文，不只是推送商家商品信息，結合顧客需求，多角度推送。微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過發起產品或效勞的投票活動獲取用戶想法，并通過活動數據了解企業產品或效勞方向，加強商家與粉絲間的互動交流。經典笑話庫：客戶隨機調取經典笑話，放松心情，輕松一笑微信翻譯：中英互譯，中日互譯，是隨身攜帶的好字典快遞查詢：主流快遞單

5、號查詢微娛樂：開關可選趣味問答：通過趣味問答增強互動，在問答中普及知識或宣傳。可作為優惠券的發放方式天氣查詢：幫客戶時時了解天氣狀況，方便出行智能提取關鍵字：對客戶的提問進展智能分析，提取問題關鍵字供匹配知識庫匹配：分析關鍵字以及其衍生出的各類同含義詞匯，從知識庫匹配信息管理最貼切的答復開關可選轉人工回復：無匹配容轉人工回復知識庫自動學習：知識庫自動學習人工回復，無匹配容將逐漸減少，人工得到解放知識庫整理：通過知識庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知識庫容。讓知識庫容更加準確。語音互動：語音喊出關鍵字，直接喊出關鍵字即可以實現關鍵字查詢，辭別輸入關鍵字字符，提高互動效率此功能僅限認證效

6、勞號第四步：提升訂單量微信線上銷售置多優惠券模板：多種風格優惠券樣式可供選擇自定義風格：置模板不滿足要求時，可選擇自定義符合風格的新模板設置優惠券激活關鍵字：設置激活關鍵字，參與活動的顧客通過輸入關鍵字即可獲得相應活動的優惠券設置優惠券相關活動疇：根據發起活動的不同，設置優惠券的使用圍，受惠人群電子優惠券設置優惠券使用期限：優惠券是指定期限一次性消費品種，活動發起時即可設置優惠券的有效期限優惠券錢包：顧客的所有優惠券均在優惠券錢包里面保存；顧客通過錢包的提示選擇優先使用哪券優惠券使用權限：根據需要設置優惠券使用權限，實現設計和使用兩權別離優惠券使用方式：兼容傳統錄入優惠碼使用方式，獨創掃描二維

7、碼使用優惠券功能，大幅提高使用效率設置會員卡模版：置多種風格會員卡模版待選，還可根據企業的業務需求，定制會員卡模版會員卡信息導入：商家傳統的會員卡信息，手機號，卡號，等.會員卡隨心調信息錄入導入。實現傳統卡無縫對接調出傳統會員卡：顧客可通過輸入自己的手機號方便的調出自己的傳統會員卡電子版，防止忘帶會員卡的為難第五歩：組織訂單管理管理會員、訂單、部職工微會議：在線會議通知，自定義會議設置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能，方便商家會議考勤，給用戶帶來了極大的便利。微票務：為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購置渠道，包括演唱會、歌劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式，優惠的價格，豐富的

8、票務資源，將會吸引更多用戶微信購票。微商圈：通過設置商家建立商圈，吃喝玩樂應有盡有，為用戶提供方便，為商家開發高端的消費群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。微邀請：是傳統邀請函/請帖的一次大變革，微邀請面向所有行業。直接通過微信送達，免去紙質請帖找人傳遞的煩惱，展現容更多，一頁請帖包括：圖片，視頻，導航，日程安排，人物介紹.受邀者發送回函，互動形式更多。流量統計：商家選擇時間查詢微官網流量情況，通過流量統計來分析相關的數據，綜合推廣力度，從而改變營銷策略。微信公眾號可開發的其他功能：微團購&微秒殺：微社區：基于微信公眾賬號的互動社區，它可以廣泛應用于微信效勞號與訂閱號，是微信公眾號運營者

9、打造人氣移動社區、增強用戶黏性的有利工具。微社區解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號一對多的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的多對多溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。微留言：一種能為商家帶來巨大的社會化流量的功能，允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發送給好友，這意味著留言可以被無數的粉絲分享，用戶對商家進展實時且客觀的評價，真實的社交環境保證了留言的客觀性和有效性。微留言的使用商家只需做好產品和用戶效勞即可，隨著口碑的傳播，消費者將源源不斷。三、經典案例事例一：杜蕾斯微信關鍵詞：活動推廣廣闊訂閱者所熟知的仍是

10、杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：杜杜現已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復我要福利，杜杜將會持續選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎!悄然通知你一聲，假設世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦。活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條我要福利，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算都劃算。微信活動推廣的魅力在杜蕾斯這里被演繹得酣暢淋漓，終究免費的福利誰都會不由得多看兩眼。事例二：微媒體微信關鍵詞：關鍵字查找+陪聊式推廣據報道，微媒體微信

11、群眾賬號是最早一批注冊并完成官方認證的群眾賬號，從開場到現在，一向專注新媒體推廣思維、方案、事例。傳達微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關鍵字查找功用不得不提。用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信群眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒表達狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關鍵字查找，即訂閱者可以通過發送自個注重論題的關鍵字例如推廣事例、微博等，就可以接收到推送的關聯信息。當然，如果你發送個美女你好，小微或許認為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。事例

12、三：星巴克關鍵詞：音樂推送微信把微信做得有構思，微信就會有生命力!微信的功用現已強壯到咱們目不忍視，除了回復關鍵字還有回復表情的。這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發送表情圖像來表達此刻的心境，星巴克微信則依據不一樣的表情圖像挑選天然醒專輯中的關聯音樂給予答復。這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復還是智能關鍵詞抓取就不必深究了。事例四：頭條新聞關鍵詞：實時推送作為新媒體，微信當然也有其媒體傳達的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天

13、最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中淘寶。守時推送的時間挑選在下班時間，完結一天的作業，在回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調劑，既可以知道當下的大事又可以排解路途的無聊。事例五：小米關鍵詞：客服推廣9:100萬新媒體推廣如何會少了小米的身影？9：100萬的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號后臺客服人員有9名，這9名職工最大的作業是每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營作業人員在電腦上翻開小米手機的微信賬號后臺，看到用戶的留言，他們一天的作業也就開場了。其實小米自己開發的微信后臺可以主動抓取關鍵字回復，但小米微信的客服人員仍會進

14、展一對一的回復，小米也是通過這樣的方法大大提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個店鋪，對小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的好處。黎萬強表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動一般會群發短信，100萬條短信發出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。事例六：招商銀行關鍵詞：愛心漂流瓶微信官方對于漂流瓶的設置，也讓許多商家看漂流瓶的商機，微信商家開場通過扔瓶子做活動推廣。使得協作商家推廣的活動在*一時辰段拋出的漂流瓶數量大增，普通用戶撈到的頻率也會添加。招商銀行便是其中一個。

15、日前，招商銀行發起了一個微信愛心漂流瓶的活動：微信用戶用漂流瓶功用撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過小積分，微慈悲途徑為孤獨癥孩童提供幫助。在此活動時間，有媒體計算，用戶每撿次漂流瓶便可能有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。事例七：凱迪拉克關鍵詞：根據lbs推廣播報路況現已不新鮮，交通播送已占領這個疇許多年，凱迪拉克在其微信中推出66號公路的活動，對路況信息實時播報，及時更新路況為當地出行的人效勞，雖然是在交通播送的眼皮下搶生意，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其長處，只關于一條路況信息的播報，防止規模大而呈現信息不及時的狀況。事例八：1號店關鍵詞：游戲式推廣1號店在微信傍邊

16、推出了你畫我猜活動，該活動的方法是，用戶通過關注1號店的微信賬號，1號店每天就會推送一圖像給訂閱用戶，然后，用戶可以回復答案來參與到這個游戲中來。如果猜中圖像答案而且在所規定的圍的就可以獲得獎品。其實你畫我猜的概念是來自于火爆的app游戲draw something，并非1號店自主研制，1號店僅僅是初次把游戲的方式結合到微信活動推廣中來而已。事例九：南航關鍵詞：效勞式推廣中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾說明：對今日的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做!也正是因為對微信的重視，如今微信已與、短信、手機app、呼叫終端同時變成南航五大效勞途徑。關于微信的觀點，胡臣杰說明在南航看來，微信承載著交流的任務，而非推廣。早在2013年1月30日，南航微信發布第一個版本，就在國首創推出微信值機效勞。隨著功用的不斷開發完善，機票