1、第八章 企業(yè)文化比較與創(chuàng)新.學(xué)習(xí)目的與要求學(xué)習(xí)目的了解不同企業(yè)文化方式，把握不同企業(yè)文化方式的特點與差別，把握企業(yè)文化創(chuàng)新要素。學(xué)習(xí)重點與難點 不同企業(yè)文化方式的特點與差別。 .講授重點：重點：不同企業(yè)文化方式的特點；次重點：不同企業(yè)文化方式的共同點與差別；.第一節(jié) 企業(yè)文化方式企業(yè)文化的兩種潮流：A、日式企業(yè)文化：代表企業(yè)：松下、豐田代表人物：松下幸之助B、美式企業(yè)文化代表企業(yè)：惠普、IBM代表人物：科特 .一、美國方式案例：一惠普公司HP的企業(yè)文化 惠普公司企業(yè)文化的最大的特點是“尊重個人價值。該公司締造者比爾.休利特把此解釋為“HP方法。.第一、廢除考勤鐘，實行彈性任務(wù)時間。第二、 不拘

2、禮儀的直呼其名，不冠頭銜。第三、 走動式管理。第四、 實行終身雇傭。第五、 實行“開放實驗室備用品庫制度和政策。第六、 公司目的明白寫著：“組織的成就要靠每個人的共同努力才干獲得。 由于采取了以上方法，職工都表現(xiàn)出較高的干勁與熱情，并對公司獲得的成就感到驕傲。.二國際商用機器公司(IBM)的企業(yè)文化IBM公司強調(diào)職工應(yīng)具有一樣的信心和價值觀。職工之間講究友善和民主。 IBM公司的企業(yè)文化在美國被以為是企業(yè)文化的典范。.公司的根本信心1尊重個人，即尊重企業(yè)中的每一個人的尊嚴和權(quán)益。2為顧客效力，即對顧客給予世界上最好的效力。3杰出的任務(wù)，即在各項任務(wù)中杰出地完成目的。.推斷：美國企業(yè)文化的特點一

3、突出個人才干。 一是尊重個人尊嚴和價值，成認個人的努力和成就。 二是強調(diào)個人決策和個人擔(dān)任。 三是企業(yè)的獎勵針對個人 。.二強調(diào)理性主義。理性主義的企業(yè)文化根植于美國理性主義的民族傳統(tǒng)，發(fā)端于泰羅的科學(xué)管理 。一是務(wù)虛精神比較強，方式主義和文牘主義較少。 二是提倡科學(xué)和合理，注重組織機構(gòu)和規(guī)章制度的作用。.二、日本方式案例：一松下電器公司的文化1、松下精神 松下電器公司特別強調(diào)“松下精神。所謂“松下精神即“順應(yīng)同化精神，主要有7項：.1產(chǎn)業(yè)報國精神。2 光明正大精神。3友好一致精神。4斗爭向上精神。5禮節(jié)和謙讓精神。6同化精神。7贊賞報恩精神。.2、松下根本綱領(lǐng)或根本企業(yè)原那么 認清職工身為企

4、業(yè)人的責(zé)任，追求提高，促進社會群眾的福利，努力于社會文化的長久開展。3、松下員工信條 唯有公司每一位成員親和協(xié)力，至誠團結(jié)，才干促成提高與開展。 上述條文，不論董事長、部長、課長，還是新來的職工，都要齊聲朗誦。.二豐田汽車公司的企業(yè)文化1、豐田家族精神 豐田是一個家族企業(yè)集團，其家族精神是日本企業(yè)家的家族精神的典型。.2、代代相傳的創(chuàng)新精神豐田的開創(chuàng)人豐田佐吉有63年的發(fā)明生涯，他開創(chuàng)了豐田家族的開辟精神、創(chuàng)新精神和進取精神。 豐田汽車在管理方面也有本人的創(chuàng)新，被以為是“企業(yè)管理之王。該公司產(chǎn)銷分開，獨立運營，積極推行“卡片制度，都有本人的創(chuàng)新。.3、豐田的根本方針豐田的根本方針是“消費優(yōu)良產(chǎn)

5、品，提高豐田質(zhì)量聲譽。4、豐田的“社訓(xùn)1上下同心協(xié)力，以致誠從事業(yè)務(wù)的開辟，以產(chǎn)業(yè)的成果報效國家。2將研討與發(fā)明的精神深植于心中，不斷研討與開發(fā)，以站在時代潮流的前端。3戒除奢侈華美，力求樸實與穩(wěn)健。4發(fā)揚溫情友愛精神，把家庭美德推行于社會。5尊崇神佛、心存贊賞，為報恩贊賞而生活。.推斷：日本企業(yè)文化特點一強調(diào)團隊精神的發(fā)揚。一是提倡集體主義管理。 二是提倡著眼于人的管理方式。 三是鼓勵制度主要是著眼于團體，而不是個人。 .二家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特征 。日本的企業(yè)管理非常強調(diào)員工對企業(yè)要有劇烈的榮譽感和認同感，要與企業(yè)共存共榮。 家族主義精神要求調(diào)和的人際關(guān)系，因此“和為貴的思想是日本

6、企業(yè)文化的中心。.三以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)容。無論是終身雇傭制、年功序列制，還是企業(yè)工會，日本企業(yè)運營方式的這三大支柱都是緊緊圍繞著人這個中心的，三者相互聯(lián)絡(luò)、親密配合，從不同側(cè)面來調(diào)整企業(yè)的消費關(guān)系，緩和勞資矛盾。 .三、中國企業(yè)文化方式案例:(一)同仁堂企業(yè)文化同仁堂精神:同修仁德、濟世養(yǎng)身堂訓(xùn)：同修仁德，親和敬業(yè)；共獻仁術(shù)，濟世養(yǎng)身。求真品，品味雖貴必不敢減物力；講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工。承同仁堂誠信傳統(tǒng)，揚中華醫(yī)藥美名。拳拳仁心代代傳，報國為民振堂風(fēng)。.二海爾企業(yè)文化1、海爾精神敬業(yè)報國 追求杰出企業(yè)文化的中心價值觀：創(chuàng)新 .2、理念用人理念: 人人是人才 賽馬不相

7、馬質(zhì)量理念:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的營銷理念:先賣信譽 后賣產(chǎn)品 競爭理念: 浮船法：只需比競爭對手高一籌，半籌也行，只需堅持高于競爭對手的程度，就能掌握市場自動權(quán)。市場理念:發(fā)明市場只需淡季思想 沒有淡季市場只需疲軟的思想 沒有疲軟的市場 .推斷：中國企業(yè)文化特點 一強調(diào)以人為本，以德為先； 二注重群體的協(xié)作精神，倡導(dǎo)個人對家庭、社會、國家的責(zé)任感；三 注重人和，注重協(xié)調(diào)人與人、人與物乃至人與自然之間的關(guān)系，主張一種調(diào)和、協(xié)調(diào)的總體觀念； 四是重義輕利。 .第二節(jié) 企業(yè)文化方式比較一、不同企業(yè)文化方式的共同特點1、以人為本的管理價值觀；2、以強國富民為本的共同價值理想；3、以事業(yè)為本的人

8、生價值取向；4、以績效和才干為本的主體價值取向；5、以誠信為本的品德價值取向。.二、企業(yè)文化方式的差別及緣由1、人與人的關(guān)系東方企業(yè)文化強調(diào)集體主義、團體認識。東方傳統(tǒng)文化強調(diào)以人為中心的各種群體關(guān)系，包括家庭、鄰里、社會乃至自然界。它所倡導(dǎo)的不是個人主義而是對更大實體的責(zé)任感。 西方企業(yè)文化強調(diào)個人作用、個人價值。西方的個人主義強調(diào)自我利益，抗衡關(guān)系、競爭、適者生存、放任主義以及由此衍生的市場構(gòu)造、科學(xué)技術(shù)以及社會職能的專業(yè)化等。 .2、人與物的關(guān)系東方文化強調(diào)人與物調(diào)和相處、天人合一。東方企業(yè)文化受儒家思想影響很大，儒家思想提倡天人合一，萬物一體等，顯然儒學(xué)中的這些東西蘊涵著現(xiàn)代社會繼續(xù)開展的合理內(nèi)核 。西方個人主義的新教倫理自然界采取一種進取、降服、運用的價值趨向。西方管理哲學(xué)的一個根底是將人視為理性人，他們以自我利益為動機，憑著理性趨利避害。 .三、不同企業(yè)文化方式的交流與交融中西文化交流交融表.第三節(jié) 企業(yè)文化的創(chuàng)新一、企業(yè)文化創(chuàng)新的意義1、創(chuàng)新是企業(yè)的