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文檔簡介
1、QCC圈會召開一、品管圈的圈會常見的問題點二、如何開好圈會. 一、品管圈的圈會常見的問題點是: 1、找不到時間或找不到地點而久久示開 2、圈員不想開會,出席率低 3、圈員開會不發言 4、圈長主持方式不佳 5、圈長演獨角戲 6、上次開會分配之任務沒有執行 7、開會沒內容,記錄造假 8、會而不議,議而不決,決而不行 品管圈活動主要是由圈長及圈員們運用現場之資料,并透過腦力激蕩的方式,不斷開掘現場問題,再利用一些QC手法加以分析、改善,因此在品管圈活動中,圈會是最主要的活動之一,假設圈會進展得好,整個品管圈活動必順利,其有形、無構成果必佳。反之,假設圈會開得不好,即所謂會而不議,議而不決,決而不行等
2、等,那么品管圈活動必定無法達成預期的成果。.1、開圈會時間 普通而言,每周一次或每二周一次即夠。2、開圈會地點 在公司內公司外均可,最好是有桌椅及白板之會議室,桌子的排法宜采會議型,由于人數不多,只約六人,因此兩張桌子并排對坐即可。如沒有桌椅時,席地而坐也是很好的,在公司內開會的地點普通是在:會議室、任務現場、QCC園地前,培訓室。如在公司外時,可選擇野外如燒烤區、溪邊、餐館或在圈員家包水餃等都有是很好的場所。3、圈會的預備(1) 在開會一周前,圈長必需參照圈活動方案,了解情況及問題點, 決議開會時要討論的內容,并預備開會有關事宜。(2) 日期、場所決議后,呈請上司核準,必要時請上司列席指點。
3、 (3) 開會前三日,以書面或口頭聯絡圈員參與。(4) 開會前還要確實確認出度圈員及場所等。二、如何開好圈會.4、進展圈會 (1) 首先由圈長闡明本次開會討論事項 (2) 一定依腦力激蕩技術讓圈員充分發言討論 (3) 一個事項討論后再進展第二個事項 (4) 必要時請圈員報告上次圈會分配之任務情況 (5) 由圈長將決議事項分配有關圈員主 (6) 懇求上司、輔導員作指點 (7) 應指派一人作全程記錄 (8) 一次圈會以4060分鐘為原那么5、教育訓練 (1) 必要時可利用圈會時間安排一些教育訓練,以啟發或提高 圈員水準 (2) 可由圈員輪番作輪讀 (3) 可請上司、輔導員作教導,但必需事先征得贊同
4、 (4) 內容可含QC手法、QCC精神及意義、作法、對策提出的 發明性思索法,數據的搜集,新規范書的宣導等.6、會議記錄之整理 記錄作成后,由圈長復誦一次 分配任務 決議下次開會之預定時間 圈會后2-3天內應將會議記錄交當天缺席之圈員閱讀,如有任 何意見可補入將會議記錄呈上司或輔導員簽核后交事務部查核7、圈會主持人應本卷須知 圈長主持圈會時,應面帶笑容,使氣氛愉快 盡量誘導圈員發言 主持人可多問,但盡量不要講太多話 一定要指定一位圈員當記錄,萬凡事本人來,當圈員不發言 時,主持人的作法:.a、可先聊聊大家較感興趣之事,不用太嚴肅b、漸漸來,不可急著要圈員發言c、一定要活用腦力激蕩法之原那么d、對圈員的發言多鼓勵,絕不澆泠水e、絕不強迫發言,宜用誘導方式f、圈員發言時,要傾聽,并尊重對方g、當圈員發言終了時,必做重點之復誦,然后再請另一位發言 會議記錄之整理 誘導圈員們發言之技巧: a、請問李兄,他的看法如何。 b、就這一點可否請他闡明清楚一點。 c、他的意見很好,大家看看有無什么要補充的。 d、請大家就這兩個案例提出優劣點比較一下。.圈員感情聯誼之圈活動 圈員們之感情聯誼可使圈們舍棄本位,同心協力,使任務更為順暢。故亦屬QCC圈活動之一,其作法如:假是郊游,燒烤,康樂活動,
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