1、第三章 工程整體管理Project Integration Management1工程管理的知識領域(PMBOK)工程整體管理(Project Integration Management)工程范圍管理(Project Scope Management)工程時間管理(Project Time Management)工程本錢管理(Project Cost Management)工程質量管理(Project Quality Management)工程采購管理(Project Procurement Management)工程風險管理(Project Risk Management)工程溝通與沖突管

2、理 (Project Communication Management)工程人力資源管理 (Project Human Resource Management)2工程管理框架項目管理整合（項目整體管理）項目成功9大知識領域核心功能輔助功能項目干系人的需要和期望工具和技術范圍管理質量管理成本管理時間管理采購管理風險管理溝通管理人力資源管理33.1 工程整體管理 工程整體管理是指為確保工程各項工作能夠有機地協調和配合所開展的綜合性和全局性的工程管理工作和過程。4工程整體管理框架工程成功啟動方案執行收尾范圍時間本錢質量采購風險溝通與沖突人力資源工程整體管理工程知識體系工程生命周期各階段5Projec

3、tPlanDevelopmentOverallChange ControlProjectPlanExecutionPlanningControllingExecuting工程整體管理的主要工作 1工程整體方案的制定 2工程整體方案的實施 3工程變更的總體控制6 1綜合性管理的特性 2全局性管理的特性 3內外結合的管理 4、全要素的管理 5、全團隊的管理工程整體管理的特性7 1工程工期與本錢的整體管理 2工程工期與質量的整體管理 3工程本錢與質量的整體管理 4工程進度、本錢、質量與資源的整體管理 5工程產出物與工程工作的整體管理 6工程工作與工程目標的整體管理 7工程各不同專業或部門的整體管理

4、8工程工作與組織日常運營工作的整體管理工程整體管理的主要應用方面8 3.2 工程整體方案 工程整體方案是指，通過使用工程其他專項方案過程所生成的結果（即工程的各種專項方案），運用整體和綜合平衡的方法所制定出的，用于指導工程實施和管理的整體性、綜合性、全局性、協調統一的整體方案文件。9編制方案的結果斷不是唯一的。工程方案在編制過程中是有順序可循的：首先是對工程工作范圍的界定，采用WBS方法將工作分解為若干具有樹狀層次結構的更詳細、易管理的工序，以此作為編制進度方案、分配本錢預算的基礎。工程方案是一個綜合的概念，但凡為實現工程目標而從事的活動均應在被方案之列。方案編制過程的結束以方案確實認為標志。

5、這一確認包含兩層含義：一是公司管理層和相關職能部門對方案確實認它為工程的執行提供物質基礎和行政保障；二是客戶和用戶對方案確實認，它對界定雙方責任、明確工程目標、增強工程的透明性、提高客戶滿意度都是至關重要的。工程方案的編制10WBS的樹狀圖11 1.指導工程整體實施 2.鼓勵和鼓舞工程團隊的士氣 3.度量工程績效和控制工程的基準 4.工程相關利益者之間溝通的基礎 5.統一和協調工程工作指導文件工程整體方案的作用 12 1.工程整體方案的前期準備工作 2. 工程整體方案的編制工作 3. 工程整體方案的輸出工作工程整體方案編制的工作過程13 一 工程整體方案的信息收集 通常工程整體方案前期工作主要

6、需要搜集如下幾個方面的信息和資料： 1工程的各種專項方案 2歷史信息與數據資料 3組織政策與規定 4限制因素與條件 5假設前提條件 3.3 工程整體方案編制14 1整體工程方案的方法 整體工程方案方法都是綜合各種工程管理的方法和工具而構成的。例如，對于工程工期、本錢和質量三大要素整體方案的編制就可以運用價值分析和分步整體的方法。二 工程整體方案制定方法與工具 15價值工程是一種識別和消除不必要本錢（在不犧牲質量和可靠性的前提下）的有組織的活動，它所提出的具有創造性的方法，同樣可以適用于工程整體管理方案。價值工程中的價值是指產品或勞務的功能與本錢的比值： V= 功能：用戶所要求的必要功能 本錢：

7、產品的壽命周期本錢FC16 2工程干系人的技能和知識 所有參與工程團隊的成員都需要運用自己的知識和技能，努力分析和評價工程的工作時間、所需資源，所需預算等，以便確定出能夠到達本錢限制和進度要求的工程整體方案。二 工程整體方案制定方法與工具17 3工程管理信息系統 工程管理信息系統（Project Management Information SystemPMIS）是用于搜集、綜合和分發各個工程管理過程產出的工具與技術的總和。它用于支持工程從啟動到收尾的所有方面，可以包括人工系統和自動化系統。 這一工具和其中的各種方案方法與模型在工程整體方案編制中是非常有用的。二 工程整體方案制定方法與工具18

8、工程管理信息系統的建立工程管理信息系統構架: 19工程管理信息系統的建立工程信息管理系統組織機構圖: 20 4掙值管理（偏差分析技術) 掙值分析（Earned Value Analysis EVA） 是評價工程本錢實際開銷和預算進度情況的一種方法，通過測量和計算方案工作預算本錢、已完成工作的實際本錢和已完成工作的預算本錢，得到有關方案實施的進度和費用偏差，從而到達衡量工程本錢執行情況的目的。 各種形式的實現價值分析是最常用的績效量度方法。它將范圍、本錢（或資源）、與進度量度綜合到一起，以幫助工程管理班子評估工程績效。 這一工具和其中的各種方案方法與模型在工程整體方案編制中是非常有用的。二 工程

9、整體方案制定方法與工具21傳統方法：無BCWP曲線22掙值法原理掙值（EV）計算涉及到每項活動的三項關鍵數值：方案價值（PV），也稱為方案工作量的預算本錢（BCWS： Budgeted Cost for Work Scheduled ），即根據批準認可的進度方案和預算計算的截止某一時點應當完成的工作所需投入資金的累積值。實際本錢(AC)，也稱為已完成工作量的實際本錢（ACWS： Actual Cost for Work Performed ），即到某一時點已完成的工作所實際花費的總金額。掙值（EV），也稱為已完成工作量的預算本錢（BCWP： Budgeted Cost for Work Per

10、formed ），是指工程實施過程中某階段實際完成工作量按預算定額計算出來的本錢，即掙值（ EV ，Earned Value,掙值反映了滿足質量標準的工程實際進度。23這三個數值結合起來，形成了量度工作是否按方案完成的尺度費用偏差（CV: Cost Variance）=BCWP-ACWP 當CV0，說明工程本錢處于超支狀態，反之工程本錢處于節約狀態進度偏差（SV: Schedule Variance）=BCWP-BCWS 當SV1，說明工程實際本錢超過方案本錢，反之工程實際本錢少于方案本錢 被廣泛應用于預測工程竣工本錢。方案完成指數（SPI: Schedule Performance Inde

11、x ）=BCWP/BCWS 當SPI1，說明工程實際完成的工作量超過方案工作量，反之工程實際完成的工作量少于方案工作量 有時與CPI結合使用，用于預測工程竣工估算。 24ACWP ：已完成工作實際本錢(實際的消耗投資額)BCWP : 完成工作預算本錢(已實現的投資額)BCWS ：方案工作預算本錢(方案投資額)竣工估算費用ACWPBCWSBCWP當前日期CVSVBAC時間工期延誤本錢偏差（CV）=BCWP-ACWP進度偏差（SV）=BCWP-BCWS BAC (Estimate at Completion ):25 1工程方案整體的綜合分析 需要分析工程整體方案前期階段所收集的各種信息和信息之間

12、的相互制約與相互關聯，同時也要分析那些為編制工程整體方案所提供依據和一般信息。主要內容如下： 工程工期與工程本錢的綜合分析 工程質量與工程本錢的綜合分析 (3)工程的進度、質量和工程本錢的綜合分析三、工程整體方案的制定工作26成本進度t成本進度ABC成本與進度的關系多成本與進度的關系27提高工程價值系數的途徑途徑1234質量成本價值系數28 2工程整體方案初步方案的編制包括：各種工程整體方案初案的提出和篩選。 3工程整體方案最終方案的編制包括：根據各種工程整體方案初案，通過雙要素和多要素整體，最終獲得工程整體方案方案。 4工程整體方案的全面綜合平衡和審批包括：對于工程整體方案的最終綜合平衡和業

13、主的批準。三、工程整體方案的制定工作291工程整體方案文件（工程方案） 工程的批準與特許情況描述與說明 工程整體管理方法與策略的說明 工程范圍的綜述 工程工作分解結構的描述說明四、工程整體方案工作的結果 30 工程本錢、進度、責任的描述 工程各活動的工期、本錢、績效基準的描述 工程的重要里程碑和目標日期的描述 工程團隊關鍵成員和全體人員的描述 工程主要風險、限制、前提與預期的描述 工程專項方案方面的描述 工程存在問題和尚需決策的描述31 2詳細輔助資料 未納入工程方案的其它方案過程產出 工程方案制訂期間產生的資料或文件（例如，過去不曾知道的制約因素和假設） 技術文件：例如，對所有要求、規格和概

14、念設計來龍去脈的記載 相關標準的文件記載 在工程早期制訂過程中所提出的規格該項材料必要時需要加以整理，以便于在工程實施過程中使用。323.4 工程整體方案的實施 一、工程整體方案實施的管理工作內容 編制工程作業方案和工程作業任務書 做好方案實施記錄與報告和掌握好工程實施實際情況 做好協調、調度、控制和糾偏工作 做好方案管理和方案修訂工作 (5)將新的工程整體方案及時通知給工程的整體方案需求者33 1.系統化原則 2.透明度原則 3.民主化（分權）原則 4.制度化（程序化）原則 5.統一指揮與自我管理的原則二、工程整體方案實施的管理原則34 1.一般管理的方法和工具 2.產品所需的技能和知識 3

15、.工程工作授權系統 4.執行狀況檢查例會 5.工程信息管理系統三、工程整體方案實施的管理方法和工具35工程工作授權系統Work Authorization System工程權利有兩種類型；第一種類型屬于理論上的工程權利，這種權利的本質是一種合法地給予或收回支持工程資源的權利。第二種類型是實際上的工程權力，即在工程管理中的個人知識、專業技術、人際關系技能或人際魅力的影響力。36四、工程方案實施的產出工作結果變更申請373.5 工程變更的總體控制 一、工程變更的總體控制 在工程整體方案的實施中，必須開展對于工程變更的總體控制，以協調和管理好工程各要素的變更要求和各工程相關利益者提出的工程變更要求。

16、 工程變更的總體控制要求做到： 1盡量保持原有工程績效度量基準的完整性 2確保工程產出物變更與工程任務方案更新的一致性 3協調各個方面的變更要求38協調整個工程變更的圖示實施績效（情況）報告項目變更的總體控制項目變更總體控制項目范圍變更控制項目進度變更控制項目成本變更控制項目質量變更控制項目風險變更控制項目合同變動控制39工程變更控制過程建立基準計劃評審項目狀態和進展情況確認變更的發生或將要發生共享教訓采取糾正措施項目計劃更新執行情況報告變更申請項目計劃40二、工程變更總體控制的方法與工具 1工程變更控制系統 改變、修訂或變更工程內容與文件的正式程序和方法所構成的一種管理控制系統。這包括：工程

17、變更的書面審批程序，跟蹤控制體制、審批變更的權限層級等方面的工程變更控制方法和程序。 配置控制委員會（CCB：Configuration Control Board）、工程審查委員會（ERB：Engineering Review Board）、技術審查委員會（TRB：Technical Review Board ）、技術評估委員會（TAB： Technical Assessment Board ）等等。41 2工程配置（性能）管理 工程配置管理是工程變更控制系統的一局部或一個子集。工程配置管理主要是有關工程各種資源的配置和有效利用方面的管理。這種管理是由一些文檔化的正式程序構成的，借助程序可以

18、運用技術和管理手段對各種變更的資源配置和變更的管理進行必要的指導和監督。42 3工程績效度量技術（執行情況測量） 全面評估出工程整體方案的實施情況，以及它與工程整體方案之間的差距和找出需要采取的糾偏行動。 4工程方案的修訂與更新的方法 在工程整體方案的實施過程中，應該根據可以預見的工程變更需要，提前修訂或更新工程的本錢方案、工程工作順序的安排、工程風險應對方案，或者是修改和調整其他的一些工程專項方案和工程整體方案。 5工程管理信息系統43 1工程方案更新 2糾正措施 3工程應吸取的經驗、教訓和相關數據 四、工程變更總體控制的結果44確保客戶充分參與；及時組織評審，傾聽客戶意見；保持客戶溝通渠道暢通，及時反應。 控制建立嚴格的變更控制流程，評估確定該變化帶 來的本錢和時間的代價，再由客戶判斷是否接受這個代價 “可以改，但您必須接受代價。強調一 點，變更控制不是推卸責任的工具。有些變更是由于 設計缺陷造成的，這樣的變更應該承擔責任。 變更控制45工程整體管理項目計劃制