1、一、進行維修判斷須從最簡單的事情做起，簡單的事情，一方面指觀察，另一方面指簡捷的環境，簡單的事情就是觀察，它包括： 1、電腦的周圍的環境情況-位置、電源、連接、其他設備、溫度與濕度等： 2、電腦所表現的現象、顯示的內容，及它們與正常情況下的異同； 3、電腦的內部環境情況-灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態等； 4.電腦的硬件配置-安裝了何種硬件，資源的使用情況：使用的是何種操作系統，其上有安裝了何種應用軟件；硬件的設置驅動程序版本等。二、根據觀察到的現象，要“先想后做”先想后做，包括以下的幾個方面； 首先是，先想好怎么做、從何處入手，再從實際動 手。也可以說是先分析判斷，再進行維

2、修。 其次是，對于所觀察到的現象，盡可能地先查閱相關的資料，看有無相應的技術要求、使用特點等，然后根據查閱到的資料，結合下面要談到的內容，再著手維修。 最后是，在分析判斷的過程中，要根據自身已有的知識、經驗來判斷，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要向有經驗的專業技術人員咨詢，尋求幫助。三、在大多數的電腦維修判斷中，必須“先軟后硬”即從整個維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問題，當可判斷軟件環境是正常時，如果故障不能消失，再從硬件方面著手檢查。四、在維修的過程中要分清主次，在出現故障現象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故障現象，而是有兩個或兩個以上的故障現象（如；啟

3、動過程中無顯，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機現象等），為時，應該先判斷、維修主要的故障現象，有時可能次要故障現象已不需要維修了。一、觀察法 觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個 維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面。而觀察的內容包括： 1、周圍的環境； 2、硬件環境。包括接插頭、插座和插槽； 3、軟件環境； 4、用戶操作的習慣、過程。二、最小系統法最小系統法是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環境。最小系統有兩種形式：硬件最小系統法：由電源、主板和CPU組成，在這個系統中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核

4、心組成部分是否可正常工作；軟件最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬件組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。最小系統法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環境中，系統是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。硬件最小系統：由電源、主板、CPU組成。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可以正常工作；軟件最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬件組成。主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。最小系統法和逐步加法結合，能較快地定位發生在其它板軟件的故障，提高維修的效

5、率。三、逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個部件/設備或軟件，來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好和逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準確地判斷定位故障部件。四、隔離法 是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。 對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載；對于硬件來說，是在設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或干脆將硬件從系統中去除。五、替換法 替換法是用好的部件去替換可能有故障的部件，以判斷故障現象是否消失

6、的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：1、按先簡單后復雜的順序進行替換。如：先內存、CPU，后主板，又如要判斷打印電纜是否有故障，可先考慮打印驅動是否有問題，在考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機或并口是否有故障等；2、最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關的其他部件。六、比較法 比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較，也可在兩臺電腦間比較，以判斷故障在環境設置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。七、敲打法 敲打法一般用在懷疑

7、電腦中的某個部件有接觸不良的故障時，通過震動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部位來使故障復現，從而判斷故障部件的一種維修方法。八、清潔法 有些電腦故障，往往是由于機器內灰塵較多引起的，這就要求我們在維修過程中，注意觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵，如果是，應該先進行除塵，再進行后續的判斷維修。一、開機無顯示、自檢死機分析思路:開機無顯示、自檢死機這類型的故障由于還沒有運行到操作系統，故可以不考慮軟件的可能性，按以下順序嘗試分析故障:1、打開機箱，通過跳線或CMOS放點來解決由CMOS設置不當而造成的開機無顯示、自檢死機故障；2、如第1步無效，則采用最小系統法來分析，如恢復正常則

8、采用添加法逐一添加部件自故障重現：如最小系統法故障依舊，則仔細觀察主板上各個零件的外觀是否正常，再用替換法判斷故障部件。3、當檢測出是某一部件造成故障后，仔細觀察故障件的插接針腳是否有彎曲或折斷；插座、金手指等金屬接觸部分是否有氧化或灰塵等，如有可用橡皮擦去灰塵和氧化物，一般就可解決故障。二、開機不通點分析思路：由于沒有運行操作系統，故不考慮軟件故障的可能性，解決此類故障應首先從了解和觀察環境入手；如電源、插座、開關等；1、先確認市電供應是否正常，一般電腦要求的電壓是220V10范圍內，超過這個范圍都可能造成無法通電；2、檢查電源線與插座及電腦開關電源間連接是否正常；3、主機電源在不接負載時，

9、將電源到主板的插頭中綠線與黑線直接短路，看能否加電，并用萬用表檢查是否有電壓輸出；4、檢查主機機箱的電源開關按鈕接觸是否正常；5、采用最小系統法排除有的部件短路造成故障的可能，最后采用替換法，更還同一支持的主機板。三、電腦運行時藍屏或死機分析思路：有許多的原因會造成死機，死機也是電腦故障中比較難判斷的一種，一般未遵循“先軟后硬”的原則來分析；1、觀察和了解用戶的操作方法和習慣，看看是否有因為打開過多的窗口或運行過多的程序造成的系統資源耗盡而死機的可能；了解出現故障前后計算機軟硬件的變化情況；2、使用最新的殺毒軟件掃描計算機，排除因病毒造成故障的可能性；3、打開機箱，清潔機箱內部的灰塵，排除因灰塵過多導致散熱不良或短路造成故障的肯能行；4、采用最小軟件系統法，根據是否出現故障來判斷是軟件故障還是硬件故障；如故障不再出現，則采用逐步添加法逐一添加軟件；如故障依舊，則可以初步判斷是硬件部分造成故障；5、觀察主機內各個部件上和電子元件是否有燒焦、擊穿、變形等異?，F象，觀察各插件部件是否連接正常，排除接觸不良造成故障的可能性；6、在最小軟件系統法狀態下，逐一替換內存、顯卡、硬盤、電源、主板直到替換某一個部件后故障消失即可判斷故障件；簡述電腦從散件到正常使用的安裝步驟。硬盤分區常用的方法有哪些？都有哪些操作步驟？為了防止別人進入