1、沒有對錯 只有角度 凡事有三種解決方法調節心態有方法上海善事（單氏）美容培訓機構人們的心態受什么控制？人們的心態受潛意識控制！潛意識隱藏得特別深，它的能量是意識的幾萬倍！意識控制人們的身體技能（聽，看，講，思），潛意識控制意識并維護人們的內心狀態！抽煙的人都意識到抽煙對身體有害，但就是戒不了，主要是受潛意識控制！要調節心態，必須要激活潛意識，學會和潛意識對話！(練習)激活潛意識的方法自我催眠(暗示)催眠的真實含義是：我愿意相信這些話，并按照這些話去做，這就是催眠！我們每個人現在的處境都是自我催眠的結果！在我們 成長過程中，符合“相信并去做”的催眠師至少有六個父母，老師，廣告，朋友，上司和自己。

2、自我催眠的關鍵是“想象”和“假裝”練習：想象自己是快樂的人。練習：假裝自己是自信的人。說一說剛才想象和假裝的感受！想獲得快樂和自信的方法很簡單。但99%的人不會去做。因為他們認為太簡單。成功者的方法很簡單：就是簡單的事情重復去做！“簡單的事情重復去做”是一種“信念”信念是人們相信的觀念。游戲：說出你心中的信念！案例：王小姐是企業的培訓主管，平時也常培訓，可就是擔心自己講不好，因為她永遠忘不了去年在講課時的失敗經驗，很多人中途退場，課程沒有到一半就走了三分之一，所以以后講課時她都很擔心，害怕自己講不好！心理非常難受！是心理認為講課能力不行信念其實是一種心理感覺哈佛大學的100名學生實驗興奮劑和鎮

3、定劑!藥功效除了要看藥性之外,還要看病人是否相信藥的療效!催眠醫生用小冰塊代替燒紅了的木炭!心理作用大于實際作用!信念會主宰人們的發展前途!心理感覺錯了其信念也就錯了請舉例說明：心理感覺錯了其信念也就錯了一個美容師在向顧客推銷時,顧客拒絕了她，她相信這是因為自己講得不好,于是她更進一步相信自己的能力差,最終導致她每次推銷都沒有信心的結果!一個員工相信公司的制度不完善,在公司不會有發展前途,她就不斷地為這個想法尋找證據,最后導致自己越來越想辭職!一個女孩子懷疑自己的男朋友不愛她了,于是每次見面總是反復盤問,甚至做出一些無理的舉動,這樣令她和男朋友之間的關系越來越差,最終導致分手!請你評價一下小王

4、小王的妻子在產房即將分娩,小王卻沒有到醫院來,他的妻子非常緊張!你對小王有什么看法?小王在趕往醫院的途中發生了重大車禍!現在你對小王的看法如何?小王之所以發生車禍,是因為他服用了過量的鎮痛劑!你對小王的評價如何?小王有非常嚴重的關節炎,為了能開車去醫院,他必須服用大量的鎮痛劑!現在你對小王的評價又是如何?小王明明知道妻子隨時隨地都可能臨盆,卻偏在這個時候和朋友出去過周末,他出發的時候關節炎并沒有發作!現在你有什么感受?這位朋友是小王最要好的朋友,不久前做生意失敗,變得非常消極,小王是擔心他想不開,就約他出去玩的!現在你有是什么感受? 在這個世界上,根本就不存在什么事情是應該的,因為真正左右情緒

5、的并不是事實的真相,而是你眼中所見的事實,但你所見的只是片面的!應該或者必須的,往往是片面的!信念是人們認為事情應該怎樣的練習：請每一個人說出自己三年以后的愿望，并找出其信念！信念其實是人們所追求的一種感覺！我們每做一件事都是根據自己的信念做的。信念一旦被你接受，就會把你的神經系統死死地纏起來，它可以帶你走向美好的人生，也可以毀掉你的一生！大家對目前的現狀是不是不滿意？信念是怎么樣形成的?信念剛開始只是一個閃現的念頭!念頭經過某個證據就可能證實就可能相信這個念頭!念頭直接影響大腦的“意識”,經過排斥其它念頭的反應,逐漸形成固定的念頭,最終越來越相信這個念頭,于是念頭就形成了信念!念頭相當于桌面

6、證據相當于桌腿要改變信念先銷毀證據如何銷毀證據?現實世界沒有真實的事物,只有主觀的真實而沒有客觀的真實!請大家不要提示,我問題一個學員一個問題,請眼睛閉起來回答:我們會場里有哪些東西是紅色?我們五官所傳遞給大腦的信息是主觀的,也是片面的!片面的事物真實嗎?銷毀證據的方法就是對片面的信念進行質疑!沒有對錯只有角度請大家想一想：玻璃水杯有什么用？裝水。裝飲料。做煙灰缸。打人工具。做音樂發聲器具。任何事物都沒有固定的意義，都是人們自己加上去的，它可以加好的，也可以加壞的。改變舊觀念的步驟和方法:1.對錯誤觀念進行質疑;2.找出支撐“舊念頭”的桌腿,并將其拆除;3.明確價值觀,增加改變欲望;4.輸入新

7、的信念;5.強化新的信念!請對下列信念質疑：失戀很痛苦。我做什么都沒信心。我們平時要注意自己的語言,它會左右我們的心態,“過度歸納”是我們面臨困境時消極心態產生的根源!本來我們只是在某件事情失敗而已,可我們卻過度歸納為自己這輩子都不會有什么成就!事實上,很多人信心不足就是這樣引起的!請大家找出：如果你要成功快樂，你必須具備什么信念？可以是一種看法。也可以是一種觀念。十分鐘之后與大家分享！選擇一位做催眠暗示！為什么剛才的方法有效?剛才的方法叫“逐步抽離法”!因為從生理學和腦神經學的角度看,人的大腦分為“邊緣系統”和“智慧系統”它們是一對矛盾的平衡系統!“邊緣系統”是人體的“情緒中心”,每當人腦的

8、“邊緣系統”相對活躍時,人腦“智慧系統”的作用就會受到抑制,無法工作,也無法發揮自己的聰明才智,所以,人們在沖動的情況下容易做出后悔的事情來!“逐步抽離法”就是讓當事人主動發揮“智慧系統”的作用,使內心矛盾得以化解,得到平衡!大腦里是什么負責記憶的?神經細胞神經元(心理學)大腦里共有1000億個神經元神經元是怎么樣儲存記憶的呢?神經元在儲存資料時,先把記憶中的景象,聲音等分成細小的要素,再將細小的要素再次細分,形成次感元,不同的事件,次感元也不一樣!請大家回想一件開心的事和一件憤怒的事,對比一下大腦的儲存方式有什么不同?開心的事情很明亮,圖象清晰,彩色的,離我們很近,并且是活動的;憤怒地事情很

9、暗淡,圖象模糊,黑白的,離我們很遠,并且是靜止的!如果不開心的事情依然很清晰,就說明大腦的次感元儲存錯了,需要重新儲存,這就是利用“逐步抽離法”有效的道理!請用光明和黑暗來形容現實的社會:初級思維是:世界有黑暗也有光明! 保守中級思維是:世界的黑暗面可以轉化為光明!教條高級思維是:世界無論黑暗或者光明都會充實我的人生! 開放在黑暗中尋找光明是“擺脫困境”的唯一方法1 面對2 接受3 放下4 轉身5 嘗試6 提升敢于面對，學會接受，懂得放棄，智慧選擇！游戲：我喜歡美容行業，是因為：1美容行業是一個新興的行業，有很多的發展空間；2美容行業的從業人員素質普遍較低，在美容行業發展我有明顯的優勢！3美容

10、行業是一個創造美的行業，可以接觸很多美女！4美容行業充滿了機遇，充滿了挑戰，在美容行業可以干一番大事業！5美容行業是與有錢人打交道的行業，它會使我認識很多貴人！6美容行業是利潤豐厚的行業，我在這個行業干事容易有穩定的收入！7美容行業是缺少人才的行業，我在這個行業干事很容易幫助親朋好友找到工作！8美容行業是一個比較清爽的行業，避免臟亂差等環境污染！9美容行業相對投入小，風險也就小。10美容行業重視從業人員的培訓，我在這里可以學到很多知識！11美容行業是相對自由的行業，在這里我很容易找到快樂！12美容行業接觸的人員相對穩定，在這個行業我可以交很多朋友！13美容行業變化比較快，可以讓我嘗試很多新鮮的

11、事物！14美容行業與很多行業有關聯，可以讓我學到很多知識！15美容行業的社會活動比較多，可以讓我學到適應社會的能力！16美容行業是推銷和服務并存的行業，給我提供了很多挑戰自我的機會！17美容行業是我下海后選擇的第一個行業，我沒有理由不喜歡！特別提醒：影響我們人生的絕對不是我們周圍的環境，也絕對不是發生了什么可怕的事情，而關鍵是我們對所發生的一切抱有什么樣的看法。人生提升的重要步驟：學胸懷。人物！幫助他人。學管理。人尖！出人頭地。 學專業。人才！賺錢容易。學手藝。人手！養家糊口。學享受。人渣！悲慘人生。人生的智慧選擇價值觀價值觀指的是某些事情對于人們有什么意義和價值。價值觀會主宰我們的人生。我們

12、所穿的衣服，所做的工作，所吃的東西，所找的朋友，所坐的姿勢，所有的行為，這一切都受價值觀的左右，它是我們為人處事的規范。不同價值觀就造就不同的人，人與人之間的沖突和矛盾都來自價值觀的沖突！價值觀源于人們的信念，它都來自主觀經驗，受周圍的環境影響。請做好下面的選擇:一個把冒險看得很重要的人與一個將安全看得很重要的人,他們的所作所為能一樣嗎?如果他們結為夫妻,他們之間會有沖突嗎?當別人違法了你的價值觀時,你會舒服嗎?如果你把友情和誠實看得同等重要,當你需要為了友情而說慌時,你會左右為難嗎?如果你把事業和家庭看得同等重要,當你的男朋友要你辭職不干,回家替他做飯,你會進退兩難嗎?如果你非常看重與家人團

13、聚,而單位需要加班,你會做得開心嗎?如果你與老板的價值觀不合,你會容易升職嗎?你與公司的價值觀不一樣,你會安心工作嗎?快樂的人生來自于價值的選擇請將你的價值觀排序追求的價值 逃避的價值1.愛 1.被拒絕2.成功 2.挫折3.自由 3.失敗4.親密 4.絕望5.安全 5.焦慮6.冒險 6.孤獨7.熱情 7.被羞辱8.快樂 8.不安9.健康 9.煩惱10.活力 10.自卑 調整互相沖突的價值觀 詢問價值觀的方法以“找工作”為例。1在一份理想的工作中，什么最重要？2他能給你帶來什么？3你可以從中得到什么？4你最在乎其中的是什么？練習：找出每個 人的工作方面，交友方面，家庭方面的價值觀排序！請看案例:

14、小張想改善與主管的關系！小張做美容已經四年了,可以說是非常有經驗!可小張近來表現得非常消極,原因是她的主管很嘮叨,經常批評她，讓她很難受，她想起自己現在的處境就想哭!請大家發表意見幫助她,給小張一個好的建議!請大家想象出往事讓你困擾的問題注意觀察保持安靜改變資料儲存法信念，價值觀的檢驗標準：規條規條是事情的安排方法，也就是做法！規條更象個微型法庭，它是用來裁決我們所做的事情是否符合我們所持的信念和價值觀！規條是一個人信念和價值觀的反應。當我們 制定的規則與信念和價值觀相矛盾時，我們就會表現得非常痛苦！請大家回答以下問題:為什么很多人喜歡自己做老板?盡了責任,受別人尊重!覺得很成功,很快樂!上面

15、三句話:哪句話是信念?哪句話屬于價值觀?哪句話屬于規則? 如何才知道你的上級在重視你?開會的時候多看我幾眼!開會的時候經常提我發言!開會的時候表揚我!每天晚上給我一個信息才行!每天晚上打電話給我!在我難過的時候安慰我!不要在我面前嘮叨!我有錯誤給我及時的指出來!規則不同其結果也不同 制定規則的原則是什么?你所制定的規則要能幫助你,而不是阻礙你達成目標,它必須要是你能夠掌握的,這樣外在就無法控制你的感受,同時你也會讓自己很容易感到快樂,而很難感到痛苦!就是我們常說的:小目標比大目標重要!理想不等于幻想!扎扎實實做好眼前的事是基礎!每天進步一點點,成功離我們越來越近!制定規則的原則是什么?規則是控

16、制情緒的按鈕我們之所以會痛苦,是因為我們制定的規則很難讓我們得到快樂!我們之所以人際關系不好,是因為我們不了解周圍人的規則,無意中觸犯了他人的規則!不配合他人,就一定會傷害他人,做出他人所不喜歡的事情!我們之所以會感到目標遙遙無期,是因為我們不知道隨時隨地地調整規則,讓規則變成脫離價值觀的規則!做人做事的基本規則（1）守本分，做好本職工作再幫助別人！一個人只要自己該做的事情沒有做，就沒有權利去幫助別人。如果你執意要做，你就是想討好，想邀功，想控制別人！守本分，做好本職工作，你可以大膽的守，而幫助別人要很慎重！做人做事要符合“我好，你好，大家好”的三贏規條！做人做事的基本規則（2）守規矩，凡事要

17、自己主動地定制度！沒有規矩，不成方圓，一個不想守規矩的人其實就是對自己不負責任！內方外圓真君子，對自己定的規矩不要輕易改變，對別人定的規矩隨時改變！一個人不能控制另外一個人，你唯一可以控制的就是我們自己！做人做事的基本規則（3）守時限，答應的事情必須提前做到！只有提前完成任務，才能說是守時，守時是一種良好的習慣！答應得太快都是輕率，即使很有把握的事情也不要輕易承諾，一諾千金！有效果比有道理重要！不能兌現的承諾就是找借口！做人做事的基本規則（4）守目標，在持續漸變的計劃中實現！人沒有目標就等于沒有方向，有方向就不顧一切地向前走又是蠻干！改變是所有進步的開始！人們的改變是慢慢的，漸進的，又是持續面

18、向未來的，我們要變得一次比一次更好！實現目標是可能的，關鍵是我們要學會借助外力，排除障礙，再加上自己的不斷地努力！目標管理有方法1現在位置2制定目標3努力方向4借助外力5排除障礙系統工程目 標 管 理 控 制 表啟導日期: 目標日期: 目標項目達成目標的量化證明比重完成得分12345最 終 鑒 定第一次中途檢討日期: 第二次中途檢討日期: 接受者簽名: 啟導者簽名: 直屬上級: 部門: 啟導評估: 積極的心態會提問納粹死亡集中營的逃生者!積極地提問:“我怎么才能逃出去?”消極地提問:“我為什么這么倒霉?”被動地提問:“我為什么是猶太人?”提問的過程就是思考的過程!問題的問與答就是一個思維的過程

19、!思維決定行為;行為決定習慣;習慣決定性格;性格決定命運!問題會主導我們的思維方式,提什么樣的問題,就會有什么樣的答案!常問自己怎么辦?少問自己為什么?“為什么”是理論研究,追牛角尖!“怎么辦”是解決問題,找到出路!我們應該經常問自己的問題:1.“這件事有什么好的地方?”2.“這件事對我有什么幫助?”3.“我怎么樣才能得到我想要的結果?”4.“我怎么樣才能處理好這件事情并能享受過程?”特別提醒:事情已經發生了,就必然有發生的理由,我們未必可以知道!事情既然發生了,我們必須想到如何配合,為自己創造一個成功快樂的機會!上司交辦的事情怎么辦？“上司永遠是對的”！你千萬不要去改變你的上司，接受是你最好

20、的選擇！討好上司是奴才，頂撞上司是蠢才，有問題請示上司才是人才！請示上司要備有腹案，上司想聽再說，上司不想聽要擇機再說！請示上司時只說過程和想法，不可代替上司做決定，遇到分歧，立即調整！為薪水而工作會惡性循環當薪水不滿意時,你就不可能盡力工作;當你沒有盡力工作時,就不可能有好的工作表現;當你的工作表現不好時,就不可能有升職加薪的機會;當你沒有升職加薪的機會,你就可能想到跳槽;當你來到一個新的公司,老板不可能一下子給你高薪水;沒有高薪水你又不滿意,于是就陷入了惡性循環的的怪圈!為責任而工作會良性循環停止抱怨把公司當成是自己的當你在抱怨時,你就會把焦點集中在不滿意的事情上,機會就會悄悄溜走!經常問一下自己:假如你是老板,你會給一個抱怨的員工提升和加薪嗎?為別人賣命的心態是最糟糕的錯誤,這是奴隸的心態,自卑的表現!經常問一下自己:假如你是老板,你會給一個不負責的員工機會嗎?老板喜歡什么樣子的員工