1、珠江人壽保險公司外部環(huán)境分析本文將從政治法律、社會經(jīng)濟(jì)、社會文化、科學(xué)技術(shù)四個環(huán)境方面來逐個分析。政治法律環(huán)境自從政府自年重新開展人壽保險業(yè)務(wù)以來，人壽保險的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，人壽保險相關(guān)法律法規(guī)也不斷完善。特別是2014年簽署的關(guān)于加強(qiáng)銀保深層次合作和跨業(yè)監(jiān)管合作諒解備忘錄，其中規(guī)定了銀行和保險公司可以互相投資并持有股份。這樣就在法律法規(guī)上為珠江人壽保險企業(yè)的發(fā)展打開了金融合作的道路，促進(jìn)了銀行和保險公司之間的合作。國家大力推廣保障性醫(yī)療保險和退休生活保障保險。公共交通和生產(chǎn)安全部門釆取強(qiáng)制險的規(guī)定，強(qiáng)制性要求公共系統(tǒng)和危險生產(chǎn)部門都必須購買保險，盡量發(fā)揮保險在防損防災(zāi)和災(zāi)害現(xiàn)象處理中的作用

2、，也擴(kuò)展了保險市場。同時一系列法律法規(guī)，特別是保險法的實(shí)施以及一系列規(guī)范性文件的下發(fā)，健全和完善了保險法規(guī)，為珠江人壽保險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的法律基礎(chǔ)。從2014年起，我國保監(jiān)會連續(xù)出臺了多項支持小微型保險企業(yè)發(fā)展的扶持政策，其在監(jiān)管中不斷優(yōu)化中小保險公司的發(fā)展環(huán)境，具體在放幵對保險公司的分支機(jī)構(gòu)審批設(shè)限，規(guī)范保險公司高級管理人員資格管理，為保險公司的融資拓寬渠道，降低保險費(fèi)率等方法，給小微型保險公司以政策上的傾斜。社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)過幾十年的經(jīng)濟(jì)改革，特別是近幾年來經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，休閑概念，旅游概念，保障觀念等的興起并與人們的社會生活以及消費(fèi)行為方式逐步融合，由此產(chǎn)生的各種發(fā)現(xiàn)也逐步增

3、加。相應(yīng)的，由于人民日益對意外風(fēng)險和投資類保險的重視，保險這類專門針對風(fēng)險的管理手段的市場需求也隨之升高。同時由于近年來國家為應(yīng)對美國次貸危機(jī)導(dǎo)致的全球性金融危機(jī)和隨之而來的歐洲債務(wù)危機(jī)，政府加大了對公共項目的投資，以刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長，這些經(jīng)濟(jì)刺激政策在增加人民收入，提高生活水平，在客觀上提高了珠江人壽保險市場的容量，同時經(jīng)濟(jì)刺激政策也帶來了通貨膨脹，促使人們更加關(guān)注投資理財，無形中擴(kuò)展了公司保險投資性產(chǎn)品的受眾規(guī)模。社會文化環(huán)境中華民族是一個具有勤儉節(jié)約、注意積累傳統(tǒng)美德的優(yōu)秀民族。這些品德一方面是傳統(tǒng)的優(yōu)良品德，但另一方面，國人又過于注意積累，包括傳統(tǒng)的積累，因此注重積蓄、投資實(shí)業(yè)思想在國

4、人思想中具有根深蒂固的地位，這使得國人接受新事物，特別是保險這種新的投資方式比其它國家要艱難得多。另外，中國保險行業(yè)在起步階段，因為惡性競爭，出現(xiàn)的一些不誠信的事件也導(dǎo)致國人對保險的質(zhì)疑。隨著中國改革的不斷發(fā)展，西方一些進(jìn)步思想的進(jìn)入，也使得國人的思想在不斷的改變，特別是投資型保險產(chǎn)品的出現(xiàn)，對改變國人經(jīng)濟(jì)投資思想起到了很多的沖擊作用。國人在對保險行業(yè)的質(zhì)疑、觀望中，也開始慢慢接受保險投資這種全新的經(jīng)濟(jì)思想方式。當(dāng)然，接受新的經(jīng)濟(jì)思想有一個過程，但覺得是一個希望，特別在年輕一代中，已經(jīng)有了星星之火可以燎原之勢。科學(xué)技術(shù)環(huán)境保險行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，因此服務(wù)是珠江人壽保險公司的主要經(jīng)營環(huán)節(jié)。人壽保險

5、公司必須保證其服務(wù)能快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的交付給消費(fèi)者，這就關(guān)系到保險公司市場營銷渠道效率的問題。目前我國的人壽保險公司主要的營銷有以下三種模式：外延式模式、內(nèi)涵式經(jīng)營模式、均衡式業(yè)務(wù)發(fā)展模式。外延式模式即人壽保險公司通過增加保險服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，直接增加保險銷售人數(shù)的方法來實(shí)現(xiàn)完成保額的目標(biāo)。外延式模式的關(guān)鍵性在于數(shù)量，其本質(zhì)就是提高并增加大量保險業(yè)務(wù)銷售員人數(shù)的人海戰(zhàn)術(shù)來增加保險業(yè)務(wù)的銷售量。這是一種相對粗放式的發(fā)展模式，因為通過簡單的增加人力要比提高專業(yè)的經(jīng)營來說所耗費(fèi)的時間成本相對較低。內(nèi)涵式經(jīng)營模式與外延式經(jīng)營模式相反，內(nèi)涵式經(jīng)營模式的通過提升每個單位保險的業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)點(diǎn)的業(yè)務(wù)銷售能力來提升保險銷售的業(yè)績，這是一種保險銷售團(tuán)隊走高效化和精英化來提升人均業(yè)績效率來逐漸發(fā)展的一種經(jīng)營模式。均衡式業(yè)務(wù)發(fā)展模式是中吸收了外延式業(yè)務(wù)發(fā)展模式和內(nèi)涵式業(yè)務(wù)發(fā)展模式兩者共同特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。它吸收了以上兩種發(fā)展模式的優(yōu)點(diǎn)，同時也在制定發(fā)展戰(zhàn)略的時候盡量的避免了以上兩種發(fā)展模式的缺點(diǎn)，在珠江人壽人壽保險公司實(shí)施均衡式業(yè)務(wù)發(fā)展模式的時候，應(yīng)該具有比較成熟的保險業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和支持業(yè)務(wù)發(fā)展的成熟