1、系統(tǒng)技術(shù)要求及評(píng)標(biāo)辦法、系統(tǒng)技術(shù)要求應(yīng)標(biāo)方需提供基于視頻識(shí)別移動(dòng)物體DSP技術(shù)的客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)所涉及的所有軟硬件產(chǎn)品及施工和原廠運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于：客流前端設(shè)備、分析采集處理器、 傳輸管線、中間交換機(jī)（如系統(tǒng)架構(gòu)涉及）、 服務(wù)器、 機(jī)柜及電源設(shè)備（ 如涉及 ） 、相關(guān)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)許可證、客流分析軟件許可證、施工及后期維保服務(wù)等。投標(biāo)人投標(biāo)產(chǎn)品（基于視頻識(shí)別移動(dòng)物體DS限術(shù)的產(chǎn)品）需與資格預(yù) 審或商業(yè)廣場(chǎng)已實(shí)施成熟案例中提供或使用的一致。（一）客流系統(tǒng)相關(guān)指標(biāo)：1. 客流準(zhǔn)確率要求：采用視頻識(shí)別移動(dòng)物體技術(shù)，人數(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)出準(zhǔn)確率要求達(dá)95%（含）以上。2. 通道進(jìn)和出的客流準(zhǔn)確率須同向偏離，

2、即：同一通道，進(jìn)和出的客流準(zhǔn)確率值應(yīng)同時(shí)達(dá)到95%-100%區(qū)間或100%-105%區(qū)間；3. 客流滯留量要求：任何時(shí)段內(nèi)系統(tǒng)的滯留數(shù)不得為負(fù)值。4. 靈敏度要求：可以檢測(cè)出有1 厘米以上間距的客流；可檢測(cè)出快速運(yùn)動(dòng)的物體；5. 抗干擾要求：能有效區(qū)別人或物體的影子不做統(tǒng)計(jì)，對(duì)外部環(huán)境抗干擾能力強(qiáng)。 如： 射燈照射、地毯影響、環(huán)境燈慢閃、陽(yáng)光影響、汽車燈光、行人頭發(fā)和配飾、推拉門、行人姿勢(shì)、衣服顏色等；6. 方向判斷：實(shí)時(shí)檢測(cè)進(jìn)出兩個(gè)方向客流數(shù)量，并提供多項(xiàng)指標(biāo)；7. 擴(kuò)展性強(qiáng)：能夠與多個(gè)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，并提供相應(yīng)接口結(jié)構(gòu)；8. 系統(tǒng)性強(qiáng)：既可以廣場(chǎng)或門店單獨(dú)使用，也可以通過(guò)內(nèi)網(wǎng)，由總部訪問(wèn)

3、使用；采用B/S 架構(gòu)；9. 數(shù)據(jù)直觀：系統(tǒng)自動(dòng)生成分析報(bào)表和報(bào)告，可執(zhí)行分析、對(duì)比等操作；10. 長(zhǎng)期存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)庫(kù)可存儲(chǔ)至少10 年數(shù)據(jù)， 可按時(shí)間查詢和使用。數(shù)據(jù)可以通過(guò)光盤刻錄備份存檔；11. 數(shù)據(jù)管理：1） 客流數(shù)據(jù)自檢：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性檢測(cè)、數(shù)據(jù)缺失檢測(cè)、數(shù)據(jù)審核（自動(dòng)/ 手動(dòng)審核或提供審核模板自動(dòng)審核）；2） 主動(dòng)通知：短信、郵件通知（故障/事件）并可指定通知策略（定時(shí)/實(shí)時(shí)）3） 異常告警：支持異常數(shù)據(jù)告警機(jī)制。（如：日計(jì)算周期內(nèi)，最小計(jì)算周期數(shù)據(jù)量明顯超出同期水平時(shí)主動(dòng)告警等。） ；4） 數(shù)據(jù)融合：第三方客流數(shù)據(jù)接入和匯總分析（廣場(chǎng)或店鋪級(jí)客流）、 天氣數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取或錄入，廣場(chǎng) PO

4、S1肖售數(shù)據(jù)融合匯總分析，廣場(chǎng)活動(dòng)、節(jié)假日和周邊事件的管理（對(duì)客流造成影響的因素）；5） 數(shù)據(jù)修復(fù)：具備客流數(shù)據(jù)修復(fù)功能（提供修補(bǔ)模型）或客流數(shù)據(jù)修復(fù)建議（結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)因素等）；6）數(shù)據(jù)接口：可通其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（租賃系統(tǒng)、品牌庫(kù)、POS系統(tǒng)等）進(jìn)行接口7） 導(dǎo)航支持：支持多種導(dǎo)航模式（文本、圖形等）、無(wú)限層級(jí)的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、可自由定制導(dǎo)航路徑，可查看不同層級(jí)路徑的客流報(bào)表；8） 數(shù)據(jù)細(xì)化：支持任意時(shí)間段（間隔應(yīng)不大于10 分鐘） ，任意攝像機(jī)計(jì)數(shù)結(jié)果計(jì)算、存儲(chǔ)及查詢；12. 客流數(shù)據(jù)應(yīng)用：1） 客流數(shù)據(jù)分析指標(biāo)全面：分析維度 ：物理空間（全國(guó)、地域、廣場(chǎng)、區(qū)域、樓層、店鋪等）、時(shí)間維度（日、周、

5、月、年、時(shí)段、同比、環(huán)比等）、商業(yè)層級(jí)（業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類等） 、綜合數(shù)據(jù)（節(jié)假日、天氣、活動(dòng)、周邊事件等）；分析指標(biāo)：進(jìn)出客流量、滯留量、集客力、客流密度、轉(zhuǎn)化率、平均客單價(jià)、坪效、在現(xiàn)有采樣頻率的基礎(chǔ)上計(jì)算整個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)單位時(shí)間段內(nèi)存留的人 . 時(shí)數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能等；2） 綜合排行：可按不同指標(biāo)進(jìn)行排行（店鋪、主力店、區(qū)域排行，品牌品類排行等）；3） 廣場(chǎng)KPI 指標(biāo)：支持廣場(chǎng)KPI指標(biāo)的多維比較及靈活查詢；13. 客流網(wǎng)管功能：支持客流設(shè)備網(wǎng)管功能，提供對(duì)客流設(shè)備的配置、故障、性能、日志、告警等管理，可以提供匯納其他平臺(tái)的管理接口。1) 客流相關(guān)組件拓?fù)涔芾恚嚎蓪⒖土髑岸嗽O(shè)備、客流分析終端、網(wǎng)絡(luò)

6、交換機(jī)、數(shù)據(jù)服務(wù)器、web 服務(wù)器進(jìn)行拓?fù)涔芾聿⒖蓤D形化進(jìn)行展示，直觀顯示各設(shè)備狀態(tài)和基礎(chǔ)信息等(如：設(shè)備編號(hào)、性能參數(shù)、安裝日期、安裝位置、主機(jī)名、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、店鋪門客流前端設(shè)備組織關(guān)系等)；2) 設(shè)備故障管理：對(duì)全網(wǎng)設(shè)備的告警信息和運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)設(shè)備的告警信息, 包括但不限于以下內(nèi)容：a) 視頻狀態(tài)：客流前端設(shè)備壞、電源丟失，水波紋遮擋/ 積灰等；b) 客流分析終端：離線/在線，供電時(shí)間，最后重啟時(shí)間，關(guān)鍵任務(wù)運(yùn)行情況檢測(cè)，資源占用情況(CPU內(nèi)存、存儲(chǔ)資源消耗等)服務(wù)器：連接檢測(cè)(數(shù)據(jù)庫(kù)/web 服務(wù)器定期連接檢測(cè))，性能檢測(cè)(數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)上傳等) ；c) 通信設(shè)備和線

7、路檢測(cè)：分析終端上報(bào)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和通信線路狀況；14. 安全管理：1) 通信信息加密管理：客流分析軟件、匯總分析軟件相關(guān)功能、參數(shù)調(diào)整、系統(tǒng)升級(jí)受加密控制。2) 用戶操作日志管理：嚴(yán)格的系統(tǒng)管理和操作日志，跟蹤記錄操作員的工作狀態(tài) , 系統(tǒng)調(diào)整狀態(tài)等信息。3) 系統(tǒng)登錄：不允許同一用戶多地同時(shí)登錄，多角色多用戶管理，支持AD認(rèn)證。4) 權(quán)限管理：支持多用戶、多角色管理，系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)內(nèi)容可根據(jù)系統(tǒng)角色權(quán)限控制，支持層級(jí)式用戶授權(quán)。15. 工作流管理：1) 系統(tǒng)維護(hù)流程：維護(hù)計(jì)劃編排和提醒，維護(hù)流程跟蹤。2) 數(shù)據(jù)修補(bǔ)流程：數(shù)據(jù)修補(bǔ)方式(手動(dòng)、自動(dòng))及修補(bǔ)過(guò)程可調(diào)整。3) 告警處理流程：告警處理

8、流程跟蹤。16. 可以充分過(guò)濾掉檢測(cè)區(qū)域內(nèi)站立不動(dòng)、徘徊及橫穿檢測(cè)區(qū)域的人員；17. 具備斷點(diǎn)續(xù)傳能力：對(duì)于總部數(shù)據(jù)中心分析軟件，當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，系統(tǒng)將數(shù)據(jù)保存到前端，待故障排除后自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)到中心。具備數(shù)據(jù)校驗(yàn)功能，可對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，并自動(dòng)重傳缺失數(shù)據(jù)到中心。18. 廣場(chǎng)各客流采集設(shè)備的數(shù)據(jù)應(yīng)按照10 分鐘/ 次的頻率上傳至總部系統(tǒng)。19. 本地系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算周期應(yīng)不大于10 分鐘 （即分析端數(shù)據(jù)匯總更新時(shí)間周期不大于10 分鐘） 。20. 本地系統(tǒng)應(yīng)具備自動(dòng)校時(shí)功能，日周期應(yīng)按照當(dāng)日早六時(shí)至次日早六時(shí)計(jì)算。21. 視頻實(shí)時(shí)查看功能：廣場(chǎng)客流系統(tǒng)可查看各采集點(diǎn)實(shí)時(shí)錄像用于校準(zhǔn)校

9、對(duì)。22. 分析設(shè)備穩(wěn)定性高，具有自動(dòng)偵測(cè)機(jī)制，遇掉電及死機(jī)設(shè)備自動(dòng)重啟且歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)保存、故障信息自動(dòng)記錄日志；23. 數(shù)據(jù)不丟失：軟件具備“數(shù)據(jù)自動(dòng)存盤”的功能，避免數(shù)據(jù)丟失；24. 環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)靈活，可根據(jù)廣場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整方案，對(duì)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、部署靈活。客流分析系統(tǒng)設(shè)備具備7*24 運(yùn)行要求；25. 質(zhì)保期要求為三年（包含所有軟硬件、綜合布線）， 質(zhì)保期滿后的維保形式、軟件升級(jí)、硬件和布線、客流點(diǎn)位移動(dòng)和增加、維保費(fèi)用等承諾將作為評(píng)判重要內(nèi)容，此維保費(fèi)用不得高于本項(xiàng)目合同軟硬件之和的5%，請(qǐng)投標(biāo)單位務(wù)必詳細(xì)闡述。26. 有完善多樣的統(tǒng)計(jì)和打印功能，可查詢實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，方便的將客流數(shù)

10、據(jù)導(dǎo)出到HTML EXCE送格中，具有日、月、季、年等的對(duì)比功能；比如：日客流統(tǒng)計(jì)表（最繁忙15 分鐘統(tǒng)計(jì)表，日每10 分鐘客流統(tǒng)計(jì)表，日每小時(shí)客流統(tǒng)計(jì)表）；周客流統(tǒng)計(jì)表（周客流統(tǒng)計(jì)曲線、柱狀圖，周客流統(tǒng)計(jì)圓餅圖，周各時(shí)段客流柱狀、曲線圖，周出入口客流柱狀圖）；月度統(tǒng)計(jì)表（單出入口月統(tǒng)計(jì)曲線、餅狀圖，多出入口月統(tǒng)計(jì)柱狀、餅狀圖，月客流歷史數(shù)據(jù)對(duì)比表，歷史月客流對(duì)比曲線圖）； 年度統(tǒng)計(jì)表（年度各月統(tǒng)計(jì)曲線圖，歷史年度對(duì)比曲線、柱狀、餅狀圖等）；27. 軟件系統(tǒng)須具有二次開發(fā)接口，方便集成與現(xiàn)有其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，并提供根據(jù)要求所開發(fā)的源代碼提交；28. 客流終端具備統(tǒng)一升級(jí)、更新的功能。29. 系

11、統(tǒng)具備可查詢各個(gè)客流前端設(shè)備、分析設(shè)備的運(yùn)維狀態(tài)并能進(jìn)行及時(shí)報(bào)警和通知功能；30. 要求客流點(diǎn)位方案先進(jìn)合理，用最少的點(diǎn)位滿足項(xiàng)目需求，要求詳述客流點(diǎn)位部署原則并舉例說(shuō)明（包括但不限于實(shí)際案例、圖例等方式）。31. 新技術(shù)拓展及支持：除上述客流相關(guān)技術(shù)指標(biāo)外，如有新技術(shù)（產(chǎn)品）拓展，例如如支持 WIFI、iBeacon、溫濕度探測(cè)、大數(shù)據(jù)處理、VIP顧客 識(shí)別等等。請(qǐng)?jiān)敿?xì)逐項(xiàng)描述，此要求為非強(qiáng)制要求技術(shù)指標(biāo)。（二）系統(tǒng)擁有完善安全保障體系設(shè)計(jì)1. 針對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)運(yùn)行隱患，設(shè)計(jì)相關(guān)的保障體系，軟件配有相應(yīng)安全應(yīng)急措施，在因意外造成系統(tǒng)崩潰之后5 分鐘內(nèi)自動(dòng)重啟服務(wù)器以及軟件；2. 可以結(jié)合使

12、用獨(dú)立的數(shù)據(jù)服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，在因任何情況造成服務(wù)端停止工作的時(shí)候，在遠(yuǎn)端的客戶端仍然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得歷史數(shù)據(jù)。3. 系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)異常診斷功能和客流客流前端設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)功能，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不完整以及錯(cuò)誤客流數(shù)據(jù)信息，并通過(guò)相關(guān)方式通知管理員，同時(shí)系統(tǒng)定期對(duì)累計(jì)錯(cuò)誤記錄進(jìn)行復(fù)查。4. 客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)軟件要求具有完善的用戶分區(qū)域授權(quán)管理功能，實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)全部、主力店間、各店鋪獨(dú)立授權(quán)，系統(tǒng)界面友好，簡(jiǎn)單易用。（三）系統(tǒng)架構(gòu)在商業(yè)廣場(chǎng)各主要出入口、各樓層及所有的室內(nèi)步行街所有自持商鋪安裝圖像采集器采集客流數(shù)據(jù)，通過(guò)客流系統(tǒng)專用設(shè)備及線路，傳送到當(dāng)?shù)乜土飨到y(tǒng)服務(wù)器上 , 各商業(yè)廣場(chǎng)通過(guò)客流系統(tǒng)后臺(tái)管理軟件按照接口

13、標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)“通訊客戶端采集服務(wù)器”把客流數(shù)據(jù)定時(shí)自動(dòng)傳送到集團(tuán)總部服務(wù)器中；系統(tǒng)架構(gòu)圖如下:1 .基于B/S模式設(shè)計(jì)2 .各地客流系統(tǒng)圖像采集器將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于當(dāng)?shù)胤?wù)器，并在當(dāng)?shù)鼐哂泄芾?權(quán)限；3 .可進(jìn)行二次開發(fā)，對(duì)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)必須提供如下方 面的系統(tǒng)集成接口：1）其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)；需對(duì)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供各時(shí)段、日、周、月、年等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行客流分析， 統(tǒng)計(jì)各個(gè)不同店鋪、品牌的客流對(duì)比。開放相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和接口給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商，如需要?jiǎng)t配合其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)廠商進(jìn)行對(duì)應(yīng)開發(fā)。2）可統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的吸引率和繁忙度； 統(tǒng)計(jì)客戶的滯留時(shí)間滯留量比。 并與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)該區(qū)域銷售數(shù)據(jù)結(jié)合對(duì)比，制作相關(guān)

14、報(bào)表。3）可統(tǒng)計(jì)正在進(jìn)行的促銷推廣活動(dòng)每天讓店鋪增加了多少客流量；幫 助用戶有效評(píng)估所舉行的營(yíng)銷和促銷投資的回報(bào)；其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提 供活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)，并制作相關(guān)報(bào)表。根據(jù)客流變化，幫助客戶更有效分配物業(yè)管理、維護(hù)人員；從而做 到有足夠的銷售人員來(lái)滿足顧客的服務(wù)需求；做到導(dǎo)購(gòu)人與客流量 的比例合理，導(dǎo)購(gòu)人數(shù)在不同時(shí)段與客流量的比例合理；4） 通過(guò)客流人群購(gòu)買率，提高營(yíng)銷和促銷的效率；對(duì)比其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)，出具相關(guān)報(bào)表。5） 實(shí)時(shí)展現(xiàn)當(dāng)前客流狀態(tài)和變化趨勢(shì)，管理人員可以對(duì)流量比較大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施，并可實(shí)施觀察當(dāng)前的實(shí)際人數(shù)等。6） 每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)按日期或時(shí)間段進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)對(duì)比。7）

15、 總部和各廣場(chǎng)均可實(shí)時(shí)查詢相關(guān)客流信息及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。（四）客流相關(guān)設(shè)備要求1. 圖像采集器客流前端設(shè)備的采用及安裝1） 客流前端設(shè)備要求:品牌：通過(guò)資格預(yù)審產(chǎn)品水平解晰度：480 電視線白平衡：自動(dòng)信噪比：大于48dB最低照度：1.0使用溫度：-10 + 50 存放溫度： -20 + 60 外觀：隱蔽、美觀其他特性：防塵、安全。2. 客流前端設(shè)備安裝要求：通常是正常安裝，特殊位置要求可以傾斜安裝，要求美觀、隱蔽；如果有多個(gè)客流前端設(shè)備的情況下，間隔要合理；采用專用屏蔽式傳輸線路。3. 客流分析終端服務(wù)器和報(bào)表分析服務(wù)器要求：1） 客流分析終端服務(wù)器:客流終端分析設(shè)備（不接受工控機(jī)分析設(shè)備）：

16、 要求有穩(wěn)定運(yùn)行的第三方（國(guó)家認(rèn)證單位）檢測(cè)報(bào)告，此設(shè)備須為廣場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證或資格預(yù)審時(shí)提供的產(chǎn)品。2）客流報(bào)表分析服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器要求采用HR舊M、DELL品牌之注：如投標(biāo)人所報(bào)服務(wù)器設(shè)備價(jià)格高于招標(biāo)人市場(chǎng)詢價(jià)，則招標(biāo)人有權(quán)要求投標(biāo)人作限價(jià)采購(gòu)處理（即投標(biāo)人從招標(biāo)人所指定的廠商處采購(gòu)所需設(shè)備并提供給招標(biāo)人）。3） 可提供廣場(chǎng)客流分析報(bào)表系統(tǒng)服務(wù)器雙機(jī)熱備功能，確保客流系統(tǒng)運(yùn)行的高可靠性，在一臺(tái)服務(wù)器宕機(jī)的情況下能夠快速自動(dòng)切換到備份服務(wù)器，不中斷業(yè)務(wù)用戶使用。4. 布線要求：符合弱電相關(guān)規(guī)范要求，由中標(biāo)人（及其施工安裝聯(lián)合體）獨(dú)立完成（可共用弱電系統(tǒng)橋架，如沒有需獨(dú)立敷設(shè)）；末端部分采用金屬

17、管線敷設(shè)。按平均每視頻點(diǎn)位最長(zhǎng)300米長(zhǎng)計(jì)算，中標(biāo)單位不得以現(xiàn)場(chǎng)平均布線長(zhǎng)度超過(guò)300米為由，要求增加布線費(fèi)用。所有電線、電纜需選用阻燃B 類及以上產(chǎn)品，并且是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的多股或單股銅芯電纜電線，型號(hào)為 WDZB-YJY WDZB-YJV WDZB -YJ城 WDZB -YJYR網(wǎng)線要求超五類，品牌應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)合格供方庫(kù)里選擇，詳細(xì)如下：前端設(shè)備供電必須獨(dú)立布線，嚴(yán)禁串接、并接。220V阻燃電纜單獨(dú)布放，接入業(yè)主指定電源，嚴(yán)禁使用廣場(chǎng)內(nèi)其他用電系統(tǒng) 電源。商鋪端布線至設(shè)計(jì)點(diǎn)位安裝位置后需預(yù)留不低于5 米長(zhǎng)度， 以便于客流點(diǎn)位移動(dòng)和調(diào)整。5. 數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)要求：采用免費(fèi)開源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)或正版數(shù)據(jù)庫(kù)。操作系統(tǒng)采用正版授權(quán)。6. UPS要求：廣場(chǎng) IT 機(jī)房集中提供，不再單獨(dú)設(shè)置。7. 集中供