1、2020年4月19日文檔僅供參考1.0目的建立樂園中、外文標志牌，規范旅游樂園標志牌設施，形成樂園完善的標識系統。2.0適用范圍適用于樂園所有標識系統。3.0管理職責3.1 市場部：負責樂園標識設計、制作工作；3.2 工程設備部：負責樂園標識安裝，以及日常維護維修工作；3.3 各部門：負責管轄區域內標識的管理和異常情況向工程設備部報修。4.0工作規范4.1 必要性標志牌（含說明牌）系統是旅游解說系統中的一個重要的子系統，是最基本、應用最廣泛的一類設施。樂園標志牌是樂園信息的濃縮載體，肩負著塑造旅游地形象和最大限度地方便游客、服務游客的使命。4.2 標志系統設計4.2.1 設計要求、原則、依據1

2、）設計要求。導覽標志必須達到其完整的功能性，面貌完整、文字及圖案內容清晰、直觀；設計風格要突出生態性、文化性、藝術性、多樣性和功用性；并應因類型不同，區分色彩的冷暖、強弱、軟硬、輕重，使之適合旅游樂園環境；具標志材質、外觀和風格要與樂園類型、特色、環境協調一致，設計各2020年4月19日文檔僅供參考種類標志時，要按照不同功能區分系統，并建立各系統之間的有效結合。2）設計原則。設計理念要體現人性化，設計內容要規范化，設計風格要與環境相協調，導覽標志種類和功能要系統化。3）設計依據。導覽標志設計要依據樂園對表示其經營管理理念和定位的要求、旅游者對旅游線路及內容的要求、樂園室內外環境條件、導覽標志的

3、表示方式和導覽標志的導向分類原理進行。4.2.2 設計程序1）概念設計程序：根據樂園整體環境、形象及宣傳定位，制定導覽標志的格調、檔次，選擇專業機構對其系統進行規劃設計。2）條件設計程序：根據樂園旅游線路游客流量評估及預測繪制導覽圖；根據導覽圖按分級引導原理進行導覽標志布點定位；根據導覽圖、分級引導原理及實際環境需要，進行導覽標志規格大小定位；根據分級引導牌的規格及實際文字圖形內容需要進行版式設計，確定排版風格；根據實際版式風格套入實際文本及圖形，并選定合適色彩組合。4.2.3 設計分類1）樂園全景牌（或全景導游圖）要說明（或標出）樂園所處地點、方位、面積、主要游樂項目、服務點、游覽線路（包括

4、無障礙游覽線路）；咨詢投訴、緊急救援（及夜間值班）電話號碼等信息。2020年4月19日文檔僅供參考2）游樂項目說明牌（或區域導游圖）要說明（或標出）游樂項目名稱、內容、背景、最佳游樂方式等信息。3）游樂項目介紹牌要講究科學性，突出重點，通俗易懂。4）服務設施標識a）停車場、售票處、出入口、游客中心、廁所、購物點、游覽車上下站、游船碼頭、攝影部、餐飲點、電話亭、郵筒、醫務室、住宿點、博物館存包處等場所標志必須使用標志用公共信息圖形符號。b）售票處標志要明示營業起止時間、票價、減免政策。c）服務引導標志：樂園、游樂項目、景觀、服務設施、出入口等處設置引導牌，并視功能需要標明方向、位置、距離等。5）

5、警示忠告標志。樂園必須在相應顯要位置以牌示形式給游人以警示忠告，含安全警示、友情提示、公益提議等，必要地帶需設置安全須知牌并明示樂園內可能發生危險的地帶、樂園所采取的防護措施、需要游客注意的事項。6）管理說明標志a）游客提示牌：要提示樂園所執行的國家有關自然環境保護、動植物保護、文物保護等法律規章，以及相應的區域，明確受法律規章約束的行為。b）樂園界線牌：要明確位置、界線走向、以及返回服務設施的方向和距離。c）樂園工作區（非游覽區）標志牌：應明確位置和范圍。2020年4月19日文檔僅供參考4.2.4 設計尺寸1）形體尺寸。要視樂園環境實際需要以及游客瀏覽距離和建筑構造特征而制定比例，并視其功能

6、性而制定大小。2）文字尺寸。要根據標志設置現場規格因素來確定視覺認知距離，進而確定其實際大小。可參考公式Hmm（文字高度=Lm（距離）/20套用4.2.5 用色設計。導覽標志及其文字、圖案、內容、顏色要根據樂園經營理念、環境背景色的需要，并根據認知程度來選取較高反差的顏色搭配，以獲得文字和圖形的最佳視覺效果并符合相應的國家標準。4.2.6 文字及圖形符號的使用1）中文、英文是樂園導覽標志使用的基本文種，必須同時使用，所表示的信息要與指向實物相吻合，文字含義準確無誤。2）中文使用。必須采用簡寫字體，不得使用繁體或其它不易辨別的字體（見中華人民共和國通用語言文字法），歷史古跡、名人書法、特殊標志等

7、除外。3）外文使用a）必須符合標志用公共信息圖形符號（GB10001）系列國家標準，其它外文譯法要符合相應國家旅游業使用習慣。b）4A級（含）以上樂園的全景牌（或全景導游圖）必須同時使用中文、英文和其它兩種（自行選擇）外語語種。2020年4月19日文檔僅供參考4）文字設計效果要達到字體、顏色、排版視覺鮮明豐滿；點、線、面、文字和圖件要素有機搭配；整體信息傳達能夠產生強烈的吸引力，給游客帶來視覺沖擊效果。5）導覽標志所使用的圖形符號要遵循公共信息標志用圖形符號（GB/T10001系列標準），自行設計標志圖形符號需遵循標志用圖形符號的視覺設計原則（GB/T14543-93）與標志用圖形符號的制訂和

8、測試程序（GB12103-1990）,公共信息導向系統要素的設計原則與要求滿足GB/T20501系列標準。4.2.7 材料設計1）制作材料的選擇應遵循環保、節能、科技含量高、成本低、視覺美、易維護、易更新的原則。2）使用材料可視樂園自然、人文特色及實際設置需要，參考相關材料學原理自行選擇，但須保證文字、圖形等內容均有良好視覺反差及功能效果。4.3 標志系統的設置4.3.1 設置布局。應遵循數量適度、分布合理、設置到位、服從環境、融于環境、不妨礙游覽觀瞻、且與樂園周圍環境相協調的原則。1）樂園停車場。應于顯著位置設置標志用公共信息圖形符號；場地內施劃車輛標線、車流導向標志、收費提示、限高限速提示

9、、大小車分區標志牌、樂園介紹牌（或全景導游圖）、廁所指示牌、售票處指示牌、安全須知牌等，特殊部位的標志可增設發光或反光功能。2020年4月19日文檔僅供參考2）售票處。應于建筑正面上方設置標志用公共信息圖形符號，于專用窗欄處標出營業起止時間、票價、減免政策說明。3）樂園出入口。應于顯著位置設置標志用公共信息圖形符號和樂園介紹牌（或全景導游圖）。4）游客中心。應于顯著位置設置標志用公共信息圖形符號。5）游覽線路岔路口。應設置通往各游樂項目、服務設施、出入口的方向導引牌。6）游樂項目。應于顯著位置設置游樂項目介紹牌（或區域導游圖）。7）購物點、餐飲點、廁所、醫務室、公共電話亭、服務咨詢和質量投訴點等服務設施，應于顯著位置設置標志用公共信息圖形符號。8）山體、水岸邊、電動或機械游樂設施、強電設施、高溫設施、游覽線路狹窄處、高臺或地下