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ISO9001質量管理體系知識培訓課程萬泰公司新員工-質量管理體系培訓 ISO9001:2000是ISO（國際標準化組織）制定的有關質量管理體系的系列國際標準。 制定此標準是為了建立基本質量體系、持續改進服務質量，預防缺陷、減少浪費、并使我們的組織更有效率和獲得更好的效益。什么是什么是ISO9001:2000ISO9001:2000標準？標準？ ISO 9000文件架構文件架構質量手冊程序文件工作指導書其他文件、記錄第一階界定用法和責任第二階規定何人何事何時第三階回答如何做第四階結果：證明系統正在運作中重質、守信、勤奮、務實、高標準、嚴要求；重質、守信、勤奮、務實、高標準、嚴要求；為顧客提供滿意的施工產品和服務產品，并不為顧客提供滿意的施工產品和服務產品，并不斷改進和完善公司的質量管理體系斷改進和完善公司的質量管理體系公司質量方針公司質量方針l顧客對產品的投訴在顧客對產品的投訴在1%1%4%范圍內范圍內

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