1、梓怡小區業主公約（草案）第一章 總則第一條 為維護本小區全體業主（含門面業主，下同）的合法權益，保障物業的安 全與合理使用、維護公共秩序，創造良好的人居環境，根據國務院物業管理條例和湖南省城市住宅區物業管理條例以及相關法律法規的規定制訂本公約。第二條 梓怡小區業主委員會成立后將本公約發至業主，并予以說明。業主對本公約予以的書面承諾，表示認可本公約的內容。建設單位與物業管理企業簽訂的前期物業服務合同中涉及業主利益的規定，以本公約為準。第三條本公約對小區內全體業主及物業使用人均有約束力。物業使用人違反本公 約的規定，相關業主應當承擔連帶責任。物業的所有權發生變更時，原業主對本公約書面承諾的效力及于

2、新的物業繼受人。第四條 本公約的解釋適用中華人民共和國的法律、法規和有關政策以及本物業所 在地的法規政策。本公約與相關法律、法規和有關政策相抵觸部分無效，但不影響本公 約其他部分的效力。第二章物業管理區域概況第五條本公約所涉及物業管理區域的基本情況如下：物業名稱：益陽市梓怡小區坐落位置：梓山路南、康復路西、玉蘭路北總建筑面積：208000平方米物業類型：住宅土地使用權證明文件：益國用（2004）第301863號第六條按照有關法律法規的規定和物業買賣合同的約定，業主享有以下物業共用 部位、共用設施設備的所有權：1、由單幢建筑物的全體業主共同享有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結構（包括基礎、承重

3、墻體、柱、梁、樓板等）、公共門廳、走廊通道、樓梯間、戶外墻面、屋 頂等。2、由單幢建筑物的全體業主共同享有的共用設施設備，包括該幢建筑物內的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖氣設備、照明設施、消防設施、避雷裝置等。3、由物業管理區域內全體業主共同享有的共用部位和共用設施設備，包括道路、圍墻、綠地、溝渠、池井、照明設施、共用設施設備使用的房屋等。第七條建設單位的基本情況如下名稱：益陽市華盛房地產開發有限公司法定代表人：殷放軍注冊地：益陽市注冊資本：叁仟叁佰萬元整郵編：413000聯系電話：6204199第八條 在本物業管理區域內，除根據物業買賣合同的約定的區域外，其余部分和 設施設備歸全

4、體業主所有。第九條本物業管理區域內的物業管理用房位于，有產權的建筑面積 800平方米，該物業管理用房由建設單位按照規定配置，屬全體業主所有。由業主委員會按 規定配置給物業管理企業在物業服務合同期限內無償使用。第三章物業的使用第十條 業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙 建筑物的正常使用，不得損害其他業主的合法權益。第十一條業主應按照有利于物業外貌保持，使用安全方便等原則，妥善處理供電、 供水、供氣、通訊、排污、通行、通風、采光、裝飾裝修、環衛、環保等方面的相鄰 關系。第十二條 業主必須按照置業時規定的房屋用途使用房屋， 不得擅自改變房屋用途。第十三條 業主需要裝飾裝

5、修房屋的，應當事先告知物業管理企業，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。業主應按照裝飾裝修管理服務協議，遵守裝修注意事項，不得從事 裝飾裝修中的禁止行為。第十四條因裝飾裝修房屋影響共用部位，共用設備設施的安全使用和維修養護以 及侵害相鄰業主合法權益的，業主應及時恢復原狀并承擔相應的賠償責任。第十五條 業主應在指定地點放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和 公共場所，業主應嚴格遵守裝修施工時間：上午：7:30時至12:30時下午：2:30時至7時其他時間不得施工，以免噪音擾民。第十六條 業主安裝空調，應當按照房屋設計預留的位置安裝，并按要求做好空調 噪音及冷凝水的處理措施。第十七條 業主及物

6、業使用人使用電梯應遵守本物業區域的有關規定，為確保安全，兒童應在大人陪同下乘坐電梯；運送貨物應注意保護好電梯內飾及設施設備，拆除、損 壞電梯設備的應承擔賠償責任。第十八條 本物業區域的停車庫或停車場僅用于停泊機動車，車位的業主或使用人 應遵守區域停車場規則的有關規定。第十九條 業主和物業使用人飼養動物，應當遵守相關的政策法規，不得妨礙公共 衛生、公共安寧及公共安全。第二十條 在物業使用中，禁止下列行為：1、未經相關業主許可并依法辦理有關手續，擅自改變房屋結構和外貌；2、擅自占用或損壞公共樓梯、扶攔、走道、地下室、平臺、外墻、屋面等共用部位， 擅自移動或損壞共用設施設備；3、擅自在天井、庭院、平

7、臺、屋頂、綠地、道路等共用部位、共用場地搭建建筑物， 構筑物；4、侵占或損壞道路、綠地、花卉樹木、藝術景觀及文體休閑設施；5、在非指定的位置傾倒或拋棄垃圾雜物；6、堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品、排發有毒有害物或超標噪音；7、未經許可并辦理相關手續，在物業管理區域內私設攤點；8、臨時或長期設置戶外廣告；9、在外墻上私開門窗或亂安裝、亂張貼、亂涂畫；10、從事影響環境、產生噪聲、產生污染的項目；11、利用物業從事危害社會公共利益和公序良俗的活動；12、法律、法規、規章禁止的其他行為。第四章物業的維護第二十一條 建設單位應按國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。 在保修期內，存在的質量

8、問題建設單位應及時修復，建設單位拒絕修復或者在合理期限 內拖延修復的，業主可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失 由建設單位承擔。建設單位可以委托物業管理企業處理保修事宜，雙方通過協議明確權 利義務關系。第二十二條 保修期滿后，業主自行承擔物業專有部分維修養護的責任， 但其維修養 護行為不得妨礙其他業主的財產安全及生活安寧。業主因維修養護物業專有部分的需要，必須進入或使用相關業主的物業專有部分時， 相關業主應給予必要配合。第二十三條 因維修物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的， 應當征得相關業主和物業管理企業的同意，并在約定期限內恢復原狀。第二十四條 本區域

9、物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人 應當及時維修養護；責任人不履行維修養護義務的，相關業主可以提請物業管理企業進 行維修養護，費用由責任人承擔。第二十五條 物業管理企業對物業的共用部位、共用設備設施進行維修養護時，有 關業主應當給予配合。業主阻擾維修養護的進行，造成物業損壞及財產損失的，應當負責修復并承擔賠償責任第二十六條物業管理企業為維修養護需要必須進入物業的專有部分時，應事先通 知相關業主，相關業主應當配合和支持。緊急情況下，無法通知相關業主的，為公共利益的需要，物業管理企業可在本地派 出所或居民委員會的監督下，進入物業的專有部分進行維修，并應于事后及時通知相關 業主。

10、第二十七條 單幢建筑物的共用部位、共用設施設備的維修養護責任由該幢建筑物 內的全體業主承擔，維修養護費用按照業主擁有的物業建筑面積占該幢建筑物建筑面積 的比例分攤；物業管理區域內由全體業主共同享有的共用部位、共用設施設備的維修養 護責任，由全體業主承擔，維修養護費用按照業主擁有的物業建筑面積占該物業管理區 域內全部物業建筑面積的比例分攤。第二十八條本物業管理區域業主交納專項維修資金的標準為多層房房價的2%、電梯房房價的3%,交納方式為辦證時交納，專項維修資金的收取、使用、管理，按市 政府20064號文件規定執行。因業主大會或相關業主未批準使用專項維修資金影響 物業的大中修和更新改造的，免除物業

11、管理企業的責任。第二十九條 物業所有權因買賣、交換、繼承、贈予等原因發生變更時，專項維修 資金不予退還，原業主名下的專項維修資金隨房屋所有權同時轉移過戶歸物業繼受人所 有。第五章物業的管理第三十條本區域全體業主一致同意由業主委員會代表業主委托物業管理企業進行 以下物業管理服務工作：房屋及其配套設施設備的維修、養護、管理，環境衛生管理， 綠化管理，公共秩序維護，車輛停放管理，檔案資料管理，裝修管理、公共物業經營等 等。第三十一條為保證有效的管理，全體業主同意在管理服務工作中授予物業管理企 業以下權利：1、根據本公約制定必要的規章制度，并以有效形式督促業主和使用人遵守；2、采取批評、規勸、警告等措

12、施制止業主和物業使用人違反本公約的行為；3、在物業管理區域內如實公布違約業主的姓名及其違約事實。4、對欠費業主停止特約服務直至其履行交費義務。第三十二條 全體業主同意，以下條件下造成的損失，可免除物業管理企業的責任：1、因維修、養護共用部位共用設施設備需要而暫時停水停電或停止共用設施設備的 使用；2、因不可抗力導致的中斷服務；3、因非物業管理企業責任造成的供水、供電、供氣、通訊及其他共用設施設備的障 礙和損失；第三十三條本物業管理區域的物業服務收費實行包干制：包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）本物業管理區域物業服務收費價格，按業主委員會招標選定物業管理企

13、業時確定的 價格收取。業主向物業管理企業交納物業服務費后，物業管理企業按服務合同約定的服務內容 和標準提供服務，盈余或虧損由物業管理企業享有或承擔。第三十四條 共用的專項設備運行的能源消耗，按使用的用途、范圍獨立計量核算， 分別向業主分攤計收。第三十五條 自2007年3月1日起按月納其所擁有物業的服務費用。第六章業主的共同利益第三十六條 建筑物的外墻面、樓頂平臺、公共走道等，非經相關業主和物業管理 企業同意并依法辦理相關手續，業主或物業使用人不得擅自占用，變更構造和顏色或設 置廣告物；物業管理區域內的道路、綠地、圍墻等設施，業主和物業使用人應按設置目 的與通常的使用方法使用，不得以任何形式占用

14、公共地方作為私人用途。第三十七條 利用物業共用部位、共用設施進行經營的，應當在征得相關業主、物業管理企業的同意后，按照有關規定辦理有關手續，經營所得收益用于補充專項維修資 金。第三十八條關于停車場的約定：1、本物業管理區域內所有公共停車場地由全體業主共有。2、所收費用歸全體業主所有，具體收費標準由業主委員會確定報物價局批準后公布。第三十九條因破舊、地震、火災、水災、風災或其重大變故致使建筑物存在危害公 共安全的危險時，經業主大會決議，可以拆除或重建。第四十條 建筑物及其附屬設施的拆除、重建、費用分攤、收益分配等重大事項，應當經物業管理區域內全體業主所持投票權 2/3以上通過。第四十一條 業主授

15、權業主委員會選聘、監督、解聘物業管理企業。個別業主違反 本公約，侵害全體業主的共同利益的，由業主委員會向相關業主主張權利。第七章違約責任第四十二條 業主違反本公約關于物業的使用、維護和管理的規定，妨礙物業正常 使用或造成物業損壞或損失的，相關業主可以要求物業管理企業制止，也可依據本公約 自行向益陽仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟，請求排除妨礙，恢復原狀、賠 償損失、消除影響。第四十三條業主違反本公約關于業主的共同利益的規定，怠于履行應盡義務的， 導致公共利益受損的，應承擔相應的違約責任，業主委員會可授權物業管理企業予以處 理，必要時可向益陽仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟。第四十四條

16、建設單位未能履行本公約第九條、第二十一條規定的，業主或業主委 員會可向房地產行政主管部門投訴，也可向益陽仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴 訟，請求賠償經濟損失。第四十五條物業管理企業未能履行約定義務的，按物業管理合同承擔相應責任。第八章 附則第四十六條 本公約中物業的專有部分是指在建筑物中能夠單獨使用并具有排他性 的獨立空間或區域，包括該空間或區域內為實現房屋使用功能而設置的相關管線設施， 物業的共用部位、共用設施設備是指物業管理區域內的專有部分以外的，屬于單體建筑 物所有業主或全體業主共同所有或共同使用的場所、空間、設施和設備。第四十七條 建設單位應在物業管理區域內顯著地方設置公告欄，用于張

17、貼各項管 理規章制度以及根據本公約應告知全體業主的通知及布告。除根據法律法規規定需要當面送達或以其他方式送達相關通告外，在公告欄上張貼通告連續7天（時間）后，即視為已向每位業主及物業使用人送達相關通告。第四十八條 業主轉讓或出租物業時，應提前一個月（時間）書面通知業主委員會 和物業管理企業，并要求物業買受人簽署本公約承諾書或在租賃合同中約定承租人應遵 守本公約。第四十九條本公約由業主委員會負責解釋。第五十條 本公約正本一式三份，業主委員會、物業管理企業和物業所在地房地產 行政主管部門各執一份。本公約副本若干份，每個簽署承諾書的業主各執一份。第五十一條 本公約自公布之日起生效。梓怡小區業主委員會年 月 日-9 -承諾書致：梓怡小區業主委員會本人/本公司 為小 區/大廈層室（號停車位）（以下簡稱該物業）的買受人，為維護物業管理區域內全體業主的共