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文檔簡介
1、健康管理發展迅猛投資前景無限理實國際咨詢大健康產業未來十年發展機會研究報告健康保健服務產業機會點核心觀點2013年中國專業健康管理服務市場規模已超過876億,未來十年的市場規模將接近萬億,其年增長率在13%-51噫問;專業健康管理服務處于發展初級階段,各健康管理機構競爭不明顯;體檢主導模式、中藥調理模式、資源整合模式、私人醫生模式、技術服務模式、綜合信息平臺模式是現階段最適合中國國情與民眾需求的商業模式創新;物聯網技術的出現為專業健康管理服務的發展開拓出一個新的發展方向;專業健康管理服務產業是投資機構競逐的重點行業,其中體檢中心、中醫養生、月子中心和康復中心是最具投資潛力的領域;除社會環境因素
2、和技術因素外,創新、人力儲備、以及商業模式是專業健康管理服務機構的關鍵成功因素;政府支持力度不足、科研與學術研究薄弱、人才瓶頸、公眾認知度和接受度不高、行業缺乏標準是現階段投資專業健康管理服務行業的主要風險;專業健康管理服務產業投資前景巨大,投資價值4顆星。1、市場前景截止2013年中國已有超過6000家各類提供健康管理服務的公司,其市場規模已超過876億;在未來十年專業健康管理服務市場的市場規模將接近萬億,其年增長在13%-51臉間。(1)市場規模2013年中國的專業健康管理服務市場規模已超過876億,未來十年將保持13%-51%勺增長速度,到2023年有望接近萬億的市場規模。隨著國家對醫療
3、體制的改革、鼓勵和支持社會資本進入醫療健康行業的政策利好、健康管理消費市場巨大的增長潛力等因素使專業健康管理服務產業成為投資機構競逐的重點領域。研究機構ChinaVenture的報告認為,中國的專業健康管理服務產業在未來10年將接近萬億的市場規模,且年增長將維持在13%-51%L問。中國已有超過6000家各類提供專業健康管理服務的機構。中國健康管理行業發展異常迅猛,截止2013年中國已有超過6000家各類提供專業的健康管理服務的機構,其中有數家已經獲得數千萬美元巨額投資,而境內外資金預計有超過10億美元會投入中國的健康管理行業。小貼土:專業健康管理產業按服務內容一般分為健康檢查、美容護理(含口
4、腔護理)、健康咨詢(運動、營養、心理咨詢及尋醫問藥指導)、保健服務(針對個人的目標性診斷、定制服務、專家會診、貴賓服務)、陪診服務(針對病患客戶的非醫療服務);專業健康管理產業按服務對象一般分為兒童健康服務、中老年健康服務、女性健康服務、生殖健康服務、亞健康健康服務、高收入(金領)健康服務、職業白領(外企)健康服務;此外根據產業關聯程度、部分相關產業也可函括在廣義健康管理服務產業范疇,一般包括中醫養生、康復中心和月子中心。圖1-12009-2013年中國專業健康管理服務市場規模圖1-22014-2023年中國專業健康管理服務市場規模預測2014-2023年中國專業健蝮首埋服務市場規模預測1億元
5、)(2)市場需求與供給中國的專業健康管理服務市場需求十分巨大,以專業健康管理服務相對成熟的北京市場為例,現有的專業健康管理機構遠遠不能滿足北京人的需求,其專業健康管理服務機構的缺口至少有800家。專業健康管理服務市場需求旺盛。世界衛生組織研究表明,世界亞健康狀態人群已占總人口的70流右,心腦血管疾病、月中瘤、糖尿病、高血壓等慢性疾病已成為危害人類健康的主要疾病。中國類似調查表明,3040歲人間體檢無異常人數不足10%從人口市場需求來看,中國有13億人口,城鎮人口3.5億(這僅局限于大中城市),加上鄉鎮人口,全國城鎮人口大概要將近5億,均為專業健康管理服務產業發展第一階段潛在的市場資源。若10%
6、勺人有健康管理服務需求,則消費者就是5000萬人。這些數據充分表明無論中國專業健康管理服務市場空間十分巨大。專業健康管理服務市場供給嚴重不足。以專業健康管理服務相對成熟的北京市場為例,一家提供專業健康管理服務的公司一年最高服務容量一般也就兩萬到三萬人,滿足北京兩千萬人口需要至少要2000家規模化專業健康管理服務機構,截至2012年底,北京市從事專業健康管理服務的機構僅300家,其中大型國營和民營專業健康管理服務機構只有150家左右,其它均為小型的健康管理服務機構。由于小型健康管理服務機構年服務容量很難達到萬人以上,所以北京目前健康管理服務機構最高也只能為250萬人提供服務。考慮到部分消費者對于
7、健康體檢及衍生服務的認識和需求還有待提高,這樣的估算可能存在不準確,但目前專業化健康管理服務市場需求仍在快速擴大與市場供給嚴重不足卻是不爭的事實。(3)增長態勢中國專業健康管理服務市場規模在未來十年的增長浮動在13%-51%之間。近年來,中國政府對健康產業非常重視,前衛生部長陳竺曾指出,健康產業僅占中國國民生產總值的4%-5%,遠低于發達國家的15%,健康產業應該成為帶動中國整個國民經濟發展的巨大動力。有專家認為,健康產業是促進經濟的朝陽產業,是構建和諧社會的民生工程。根據最新發布的數據顯示,中國專業健康管理服務市場規模在未來十年將持續增長,增長浮動在13%-51%之間。(4)投資者反應201
8、2年PE/VC角逐大健康產業熱情不減。2011年中國醫療器械、醫療健康、健康管理領域共披露了132起投資事件,投資金額累計達到13.03億美元,投資金額和案例數雙雙達到歷史新高,而2012年前三季度投資金額的累計值,則更加體現出了顛覆性的增長,1-9月所披露的投資金額達到35.24億美元,這一數值,達到2011年全年的2.7倍。PE/VC看好健康管理服務產業,私募市場活躍。中國專業健康管理服務領域的巨大空間及經濟周期的特點,吸引了大量參與者。其中有數家已經獲得數千萬美元巨額投資,而境內外資金預計有超過10億美元會投入中國的健康管理行業。專業健康管理服務領域投/融資活動頻繁。創投基金的投資規模也
9、從當初幾十萬美元的淺嘗輒止,增長至如今上千萬美元的水平。預計未來十年內,專業健康管理服務領域的資本市場會井噴式的擴大,融資活動頻繁。圖4-1近期專業健康管理服務企業融資情況被投企業投資企業投資金額股美年大健康北京凱雷投資中心入股美年大健康,獲13.5%股權愛康國賓高盛集團與新加坡政府投資公司(GIC)向愛康國賓投資億美元慈銘體檢富坤中技、鼎暉不詳瑞慈體檢IDG3000萬君和堂中醫館啟明創投數千萬月子喜喜賽伯樂、盛萬投資賽伯樂500萬、盛萬投資數目不詳2、競爭格局雖然已經擁有超過6000家的各類健康管理服務機構,但是中國的專業健康管理服務市場與發達國家相比僅處于發展初級階段,其業務還集中在健康體
10、檢,各健康管理機構之間的競爭不明顯。(1)行業成熟度中國專業健康管理服務領域的巨大空間及經濟周期的特點,吸引了大量參與者。中國健康管理行業發展異常迅猛,目前中國已有超過6000家專業的健康管理機構,其中有數家已經獲得數千萬美元巨額投資,而境內外資金預計有超過10億美元會投入中國的健康管理行業。中國專業健康管理服務產業較落后。經過了十多年的發展,中國的專業健康管理服務產業依然處于發展初級階段,其業務主要集中在健康體檢。體檢業務占專業健康管理服務市場的比例圖1-12013體檢業務占專業健康管理服務市場的比例體檢犍庸咨前檀康科檢犍康技術謨康管理健康務I亞健康其它(2)市場集中度中國健康體檢機構主要有
11、公立醫院健康體檢機構、民營專業連鎖健康體檢機構和網絡健康服務平臺三大類,其中公立醫院健康體檢機構市場份額占63.7%,民營專業連鎖體檢機構和網絡健康服務平臺分別占據了2013年專業健康管理市場份額的19.8%?口10.4%。專業健康管理服務代表機構專業健康管理服務機構代表機構現狀優勢劣勢公立醫院開辦的健康體檢機構上海瑞金醫院體檢中心此類機構大約占整個專業健康管理服務市場份額的63.7%。壟斷的醫療資源和良好的硬件設施,醫院體檢認同度iWj。機制/、靈活,服務水平一般。民營的專業連鎖健康管理機構慈銘體檢、愛康國賓此類機構建后獨立的健康體檢中心,并且有專業的體檢人員。經營機制靈活,服務態度好,硬件
12、設施一流,網絡覆蓋廣。政策受限,跨地區審批耗時費力,并且體檢結果經常不能被主流醫院所認同。網絡健康平臺服務國康網此類機構往往沒有獨立的體檢中心實體,通過與全國的三級醫院建立緊密的聯系,為體檢者提供從體檢到診療、康復、家庭醫生等一系列服務。機制靈活,網絡覆蓋廣。過分依賴其它專業體檢服務機構。圖1-22013年專業健康管理服務市場占有率情況分析6.109621H3年專業健康管理服務而場占有率情況分析 公立醫院體檢機砌 民營專業直鎖體椅機杓 網絡健康服務平臺其它(3)未來競爭格局從三大類機構的優劣勢對比以及政策利好因素的影響我們不難看出民營專業健康管理服務機構的發展前景不可限量。從短期來看,公立醫院
13、占據健康管理市場絕對份額的現狀不會改變,但從長期來看民營健康管理機構的市場占有率將超過公立醫院,并且發展前景不可低估。3創新驅動商業模式創新與技術創新是專業健康管理未來發展的重要驅動力,其中體檢主導模式、中藥調理模式、資源整合模式、私人醫生模式、技術服務模式、綜合信息平臺模式是現階段最適合中國國情與民眾需求的商業模式創新。同時,物聯網技術的出現也為專業健康管理服務的發展開拓出一個新的發展方向和巨大的市場需求空間。(1)商業模式創新體檢主導模式:體檢是目前專業健康管理服務領域最成熟的商業模式,也是客戶接受度最高的健康管理服務品種。由于其客戶基數大,利潤率高、現金流穩定,各地體檢中心雨后春筍般地冒
14、出來。為了充分挖掘客戶資源的消費潛力,部分體檢中心開始介入健康管理服務。但是由于體檢中心擁有大量客戶資源,具有最適合的服務切入點,只要操作得當,在體檢中心基礎上發展起來的專業健康管理服務公司將壟斷健康管理行業的半壁江山。目前很多健康管理公司受到自身條件的限制,沒有能力自己投資建設體檢中心。從目前的情況來看,健康管理公司已經成為體檢中心的重要合作伙伴,是體檢中心客戶源的重要傳輸者。中國有不少著名的體檢療養勝地,體檢療養機構規模大,市場基礎好,設施先進,年體檢額在千萬元左右的就有近十家。中藥調理模式:健康管理的重要特點在于對疾病的前瞻和預防,但是亞健康相對西醫來說是一個很難精確定位的模糊概念。中醫
15、理論卻能很好的詮釋“亞健康”的形成與發展,并迅速提供解決方案。中醫作為國粹,首先在群眾中有大批的擁護者,具有深厚的市場基礎。其次中藥方具有針對性強,效果好,副作用小的特點。中醫還擁有針灸、推拿、膏藥等傳統的內病外治方法,這些都可以成為健康管理公司的有效工具。其代表企業有正清源、現代陽光、千輔。由此可見在未來十年以中醫藥調理模式為主導的專業健康管理公司必將有廣闊的市場前景和發展空間。資源整合模式:當前各地的健康管理公司的實力都不是特別強,為了生存和發展,有些專業健康管理服務公司充分利用和整合當地的資源,以最小的代價,推出符合市場需求的服務。例如杭州有一家健康管理公司就充分整合醫大和醫大附屬三甲醫
16、院的稀缺人力資源及高端儀器設備,以連鎖加盟的方式,為各大私人診所和中小醫院提供檢驗、檢查、會診等服務,在實現多方共贏的同時,提高了當地醫療資源地優化配置。私人醫生模式:將客戶目標鎖定在中高端,廣泛整合醫療資源尤其是稀缺的醫生資源,通過精細入微的服務來贏得市場,運用各種增值服務來獲得商業利潤。這也是目前大多數專業健康管理服務公司在走的一條路。但是由于私人醫生是人力資源密集型產業,人力資源的稀缺限制了它的運營規模和服務人數。同時增值服務產品的開發滯后也嚴重阻礙了對客戶消費能力的深度挖掘。要解決這個問題的重要方式是進行連鎖或加盟特許經營。其代表企業有愛可高級保健中心、方舟甘泉。技術服務模式:從技術研
17、發著手,為健康管理公司和體檢機構提供一些標準化的服務工具或服務。目前北京、深圳等多家軟件、電子商務、醫療器械企業開始介入這種創新的服務模式。提供諸如標準化的體檢報告、體檢過程控制及數據電子化、導醫掛號、慢性病評估、心理素質評估、亞健康評估、運動處方、疾病在線或無線管理等服務。由于這種服務具有標準化和網絡化的特性,使它們可以不受地域的限制,為眾多客戶提供同一種服務。這種服務如果能夠真正符合消費者及健康管理服務商的市場需求,成功的概率還是很大的。如北京的KYN休普的基因圖譜檢測。綜合信息平臺模式。以健康資訊、健康咨詢、尋醫問藥指南等健康資訊為市場切入點,通過信息服務鎖定潛在服務客戶目標,進而以縱深
18、服務獲得收益。由于依托信息平臺,其經營特點是關注網絡建設與客戶開發,其客戶目標為一般收入消費者。其代表機構如愛康網、上海漢胤健康咨詢中心等。(2)技術創新用物聯網技術將給專業健康管理服務行業的發展開拓出一個新的發展方向和巨大的市場需求空間。物聯網是具有自我標識、感知和智能的物理實體基于通信技術相互連接形成的網絡,這些物理設備可以在無需人工干擾的條件下實現協同和互動,為人們提供智慧和集約的服務。基于物聯網技術的專業健康管理服務,既是RFID技術在診療過程中應用的起點,又是健康管理在整個診療過程中應用的新平臺。診療過程中的檢查、診斷、治療以及治療完成后的隨訪,物聯網技術都可以大顯身手,特別是在改善
19、就醫流程、提高醫療質量、保障患者安全等用方面都可能會徹底顛覆現有的醫療模式,從而打造患者基本健康指標感知體系;患者慢病主要指標感知體系;患者醫療健康時點和動態感知、預警、監控、就診指導體系;患者就診導航、身份識別、費用結算、病案信息查詢服務體系。4、投資機會隨著國家對醫療體制的改革、鼓勵和支持社會資本進入醫療健康行業的政策利好、專業健康管理服務消費市場的巨大增長潛力等因素使專業健康管理服務產業成為投資機構競逐的重點行業,其中體檢中心、體外診斷、微量元素檢測、生殖健康、中醫養生、月子中心和康復中心成為最具投資潛力的領域。4.1體檢中心(1)市場前景健康體檢是進行健康管理服務的初始步驟,也是目前發
20、展最為迅速的一塊業務。目前,整個健康體檢產業還處于發展初期,利潤空間大,企業規模普遍較小,主導品牌尚未完全形成,市場還未成熟,所以,健康體檢是進入健康管理產業一個很好的切入點。健康體檢市場需求巨大。從人口市場需求來看,中國有13億人口,城鎮人口3.5億(這僅局限于大中城市),加上鄉鎮人口,全國城鎮人口大概要將近5億,均為體檢產業發展第一階段潛在的市場資源。若10%勺人有體檢需求,則體檢消費者就是5000萬人,故市場巨大。根據市場調查機構美國Frost&Sullivan公司給出的數據,目前中國體檢市場的規模在500億元左右,預測2020年規模會到3000億元。(2)競爭格局目前商業體檢僅
21、占體檢市場20-30%市場份額,70%-80%市場被醫院體檢中心占有,主要是三甲醫院與區醫院。醫院體檢中心因檢查質量公信度高與行政命令,政府部門、大型企事業單位、外出體檢高干等客戶被其深深鎖定。面對強大的對手,商業型體檢機構應采取側翼型競爭策略,攻擊醫院體檢中心的核心弱點一一安全性(環境)與服務水平,以滲透蠶食醫院體檢中心。雖然體檢市場70%;上的市場份額被醫院體檢中心占有,但是商業型體檢市場在中國仍然處于快速成長期,競爭格局初見雛形。第一品牌陣營:愛康國賓、慈銘;第二品牌陣營:美年、瑞慈,景康;第三品牌陣營:紅鬃馬、健維等。其中,國賓、慈銘、瑞慈、美年等中端(含中高端)本土品牌是市場主體,占
22、據70-80%市場份額,以企業市場為主。低端紅鬃馬、健維等則份額少。而以上的競爭格局也隨著時間的變化和自身企業的經營情況,在在將來的市場中也會產生一些變化。冏業型體檢市場兌爭格局商業型體檢中心檔次代表企業現狀高端愛康國賓、慈銘國賓、慈銘、瑞慈、美年等中端(含中高端)本土品牌是市場主體,占據7080%市場份額,以企業市場為主。中端美年、瑞慈,景康低端紅鬃馬、健維低端品牌紅鬃馬、健維等市場份額較少。4.2中醫養生(1)市場前景隨著人們經濟生活的提高,人們有錢有時間開始關注健康。21世紀以來,在中國與生活方式等有關的慢性病患病率逐年上升。與此同時肺癌、乳腺癌、大腸癌等的患病率也比10年前翻了幾倍。最
23、新一項抽樣調查發現,約有32%勺年輕白領患有高血脂、動脈硬化、脂肪肝、冠心病、糖尿病等,總的來說人們的健康狀況越來越糟糕。越來越多的人對中醫養生的認識更加的深刻,緊張的工作之后走進養生館放松一下,已成為很多人的共識。隨著西藥的泛濫,副作用的危害也讓人們心存敬畏,于是中醫養生順應了人們的需求,并已成功運用于養生界中更廣、更深的領域,例如:中醫按摩、刮疲、針灸、耳部全息療法、足部全息療法等。中國擁有幾千年文化內涵和養生傳統,養生被作為一種公認的健康生活標志。隨著人們的意識回歸,中醫養生已經成為席卷社會的時尚風潮。中醫養生時代已經到來。養生事業勢在必行、前途廣大,人們對身心健康的維護,不再僅限于觀念
24、轉變和口頭關注,越來越多的人愿意為自己和家人的生命長遠事業投入更多的人力、物力和財力。中醫醫療市場有著廣闊的發展前景。知名投資機構董事總經理馮蘇強表示,中醫醫療符合中國傳統文化,也是政府鼓勵發展的行業。目前中國的中醫館主要有三種類型,第一種是老專家坐堂問診;第二種是高端私人醫療;第三種是平價醫療,服務于廣大普通患者。君和堂符合第三種類型,有比較穩定的消費群體,未來發展空間較大。(2)競爭格局行業規模穩步上升。養生保健服務業已成為新興的一個朝陽產業,正處于快速發展的上升態勢。據初步統計,目前中國養生保健企業至少在10萬家以上,吸納的就業人員1000多萬,而且市場規模擴大的空間依然很大。連鎖經營步
25、伐明顯加快。目前,集休閑、娛樂、餐飲、保健、健身和美容等多功能為一體的養生保健企業在中國急劇增加,經營規模不斷擴大,現代服務經營理念得到了豐富與發展,養生保健連鎖企業也開始出現。多元化競爭格局初步形成。近年來,中國養生保健服務業的經營業態、服務功能、營業網都發生了很大變化,形成了營業網點多、服務功能多、經濟成分多、消費層次多、經營業態多的特征。使中國養生保健市場形成了多元化、多層次的消費格局。4.3 月子中心(1)市場前景目前,在中國產后恢復行業已呈現出蓬勃發展之勢。新華社、人民日報、經濟參考報等國家級報刊,以及50多家網站都對這個行業進行過報道,對產后恢復行業的前景一致看好。考慮到產后恢復在
26、中國是一個新興行業,目前還處于起步階段,因此當前甚至未來幾年,接受這項服務的還只限于城鎮里的高消費人群。以城鎮人口計算,目前全國城鎮人口超過6億,按平均人口出生率0.7%計算,每年城鎮產婦420萬人,如果平均每個產婦用于產后恢復的消費是3000元,那么市場潛力就是126億元。隨著中國第三次人口生育高峰的到來,這個市場在2015年之前還在不斷高速成長。隨著中國經濟的持續高速發展,很多現在的二線或三線城市都將逐漸步入發達城市的行貨Jo而且,產后13個月是婦女心理最脆弱、生理最虛弱的時期,醫學專家調研發現,中國女性的很多疾病是因產后恢復不全留下的隱患,而中國傳統的家庭式“坐月子”對產婦的身體恢復有很
27、多不利。有調查表明,全世界約有28.6%的婦女因產后恢復不良引起各種后遺癥,對一生的健康產生影響。因此,產后恢復是非常必要的,其中蘊含了巨大的市場。(2)競爭格局目前中國從事月子服務行業主要是傳統的公立醫院、家政公司的外派月嫂服務以及月子中心機構服務項目護理人員護理費用服務時間市場占有率月子中心集中護理、外派護理、醫療咨詢、形體恢復、育兒培訓、醫療保健藥品等專業化、素質化、經驗化較為合理相對較長,一«為二十天18%醫院集中護理、醫療咨詢、藥品銷售專業經驗偏局相對較短,一般為產前、產后各一星期52%家政中心外派月嫂不夠專業、業務素質較低相對較低相對較長25%由于本行業是一個新興行業,短
28、期來看月子中心會和婦幼保健醫院、家政中心形成一個雙贏,共同發展的局面。但是從長期來看月子中心將會通過服務、品牌、管理占領產后護理市場的主導地位。4.4 康復中心(1)市場前景60%殘疾人有不同程度的康復需求,約3600萬,而目前僅有600萬殘疾人得到了康復。目前,中國約有6000萬殘疾人,其中視力殘疾877萬人,占14.6%;聽力語言殘疾人2057萬人,占34.5%;智力殘疾人1182萬人,占19.7%;肢體殘疾人877萬人,占14.6%;精神殘疾人225萬,占3.8%;多重和其他殘忍人782萬人,占13%。在地域分布上,農村殘疾人與城市殘疾人的比率為3:1。在年齡分布上,殘疾兒童和少年的比例
29、偏低,占殘疾人總數的15.83%,殘疾老年人比例偏高,占殘疾人總數的39.72%,這主要是由于老年人體機能衰退造成殘疾。因心臟病、呼吸系統疾病、月中瘤、骨關節病、創傷等引起的慢性功能障礙者,對康復服務的需求量巨大。中國慢性病患者已超過2億多,其中高血征就達到1.3億,幸存的腦卒中患者就有600萬,75%喪失了勞動能力,40%有嚴重的肢體殘疾,需求康復服務的患者有200350萬人,而目前能得到康復服務的人口每年有1萬多人。還有糖尿病患者2500萬人,加上潛在的危險人群,受糖尿病威脅的人數超過4000萬,因糖尿病造成足壞死而截肢的比例是1025%,需要康復的人數有150-350萬,但目前提供康復服
30、務能力的也不到1萬人/年。目前,中國6000多萬老年人需要康復服務,而真正能夠得到康復服務的老年人不到O.1%。截至2013年,中國60歲以上老年人口已經達到1.8億,并以年均3%的速度增加。據世界衛生組織預測,到2020年,中國的老年人口將達到2.5億,而且,50%的老年人對康復服務有需求。(2)競爭格局中國現代康復事業起步較晚,各康復機構之間不存在競爭。目前,中國的康復機構主要以福利性質的公立康復機構為主,主要分布在殘聯系統、衛生系統、人事及社會保障系統、民政系統、教育系統五大系統。面對6000萬殘疾人、2億慢性病患者、以及1.8億老年人,公立康復機構已經遠遠不能滿足現當前的需求,越來越多
31、的民辦康復機構開始涉足這個行業。殘聯系統機構數量:國家級中心1家,省級康復中心29家,地市級康復中心93家,縣市級康復機構2500余個,主要服務對象:殘疾患者機構特點:殘聯系統中除了建有像中國康復研究中心這樣的大型高水平的專業機構外,還初步建立起了全國殘疾人康復服務網絡。目前,已定點覆蓋到縣級,除了為殘疾人提供康復醫療服務外,還可為殘疾人提供殘疾人用品用具等其他服務。衛生系統機構數量:現有3288家綜合醫院設置康復醫學科,占全國綜合醫院總數的24.6%;各類康復醫院338所,占全國專科醫院總數的9.1%;主要服務對象:急、慢性病患者等機構特點:衛生系統康復資源主要存在于各級醫院的康復醫學科,已
32、具備較大規模,但服務水平參差不齊,技術手段大都以傳統理療和中醫為主。人事和社會勞動保障系統主要服務對象:工傷患者等機構特點:隨著我國社會勞動保障制度的發展和完善,一些地區開始建立專門為工傷患者提供康復服務的工傷康復機構。服務模式以后期康復和職業康復為主。民政系統康復醫學在全國普及的同時,各級民政部門設置的療養機構開始在機構內部增設康復服務內容,將療養保健與康復治療融為一體。服務對象:老年人等特定人群特點:這類機構一般設置在風景區或旅游區,治療理念以休閑、療養為主兼顧部分康復,相關的康復服務內容比較局限,功能設置不太完整。教育系統教育系統康復機構大多分布在一些特殊教育學校,以特殊教育和某類特定疾
33、病的康復為主,如聾啞學校開展的言語康復,盲校開展的低視力康復,弱智學校開展的智力康復等。主要服務對象:殘障兒童和青少年等機構特點:這些機構的康復治療大多與教育內容結合緊密,專業內容更加細化,局限性更大。民辦康復中心當前,部分社會、民營資本進入康復產業,建立起一些民辦康復機構。服務對象:低收入、需要康復服務人群機構特點:民辦康復機構通常規模較小,大部分以營利為主要目的,提供的康復手段十分有限。但也有個別民辦康復機構管理、服務相對比較規范,在區域內享有較好的口碑。這類機構一般靈活性較大,收費比較低,服務人群主要是收入相對較低、需要康復的人群。5、關鍵成功因素健康管理服務行業的發展取決于社會環境因素
34、和技術因素,在宏觀環境利好的前提下,創新、人力儲備、以及商業模式成為專業健康管理服務機構的關鍵成功因素。(1)社會環境因素中國崇尚“養生之道”的傳統文化為健康管理公司的成功奠定了深厚的文化基礎。中國傳統文化經歷了數千年的洗禮,具備專業健康管理服務發展所需要的深厚文化底蘊。隨著經濟的發展、群眾生活水平的提高,人類的生活方式和環境發生了巨變,從而也引起人們健康狀況的改變。城市居民死因譜的改變,慢性病取代了傳染病和營養不良性疾病排在死因譜的首位。處于亞健康狀態的人群逐年增多,中國13億人口中大約有8億左右的人處在亞健康狀態。中國的老齡化程度加深,各類慢性疾病的發病率逐年增高,心腦血管類疾病、高血壓、
35、糖尿病等慢病患者將數以億計。光靠醫院的臨床治療無法改變這些健康狀況的預防和治療的現狀,只有建立起正確的健康理念、形成良好的生活習慣,才能改變亞健康狀態、降低患病風險、控制慢性病的發生和發展。這就需要健康管理服務的介入,幫助人們及時了解自己的健康狀況和可能導致疾病的危險因素與發病機率,從而給予具體的、個性化和量化的指導。中國現有醫療體系滿足不了人們多層次的健康消費需求。現有醫療服務體系以疾病管理為主,是一個針對人們個體疾病發生后的應對系統和應急體系。這就更需要多方合作,發展能給人們更多健康服務和關懷的第三方健康服務機構一一健康管理機構,以突破現階段的醫患矛盾。整體上說,中國的社會文化環境奠定了健
36、康管理機構成功的基石。(2)技術環境因素迅猛發展的科學技術,給健康管理服務的創新模式提供了有力的技術支持。IT行業的迅猛發展和信息通訊技術的不斷完善為健康檔案管理和遠程診斷等新的服務模式提供了技術基礎。為健康管理公司實現延伸服務、貼身服務等創造了可能性。(3)創新不斷創新是專業健康管理服務機構永恒的追求目標和保持競爭活力的重要法寶。正是由于健康管理服務內容的廣泛性,服務機構的多元化和服務需求的多樣性,注定在健康管理服務市場發展過程中,不斷滿足健康管理服務需求的創新將會成為健康管理服務機構的生存要務。而隨著當代醫療衛生技術、信息服務技術的快速發展,經濟全球化和管理國際化趨勢也將健康管理服務機構的管理方法和技術也在產生迅速的變革,這些都要求健康管理服務機構要進行不斷的創新,以便及時吸收先進的科技技術和管理方法,這樣,健康管理服務機構才能在市場競爭中獲取競爭優勢,保持自己在市場中的優勢地位。(4)人力儲備對于復合型人才的培養、爭奪會成為健康管理服務機構長期發展戰略成功的重要因素。目前中國以體檢為重點的健康管理服務機構絕大多數出身于醫療衛生機構,傳統衛生醫療機構的專業知識與資源條件為專業健康管理服務業的起步提供了基本條件。但健
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