1、2017年電大現(xiàn)代管理原理多選題答案（完整排序版）A：1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：(ACD)。 A確定型決策 B程序化決策 C風(fēng)險(xiǎn)型決策 D不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為（BCD）。B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為( CD )。A工具式溝通 B情感式溝通 C正式溝通D非正式溝通4、按照控制對(duì)象啊的范圍，可以將控制分為（ AB ）等類型A全面控制   B局部控制32.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更換管理人員 B.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 C.

2、實(shí)行員工一專多能 D.多種用工制度C：5、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是(BCD)。A有職位的人B有知識(shí)的人C有能力的人D對(duì)組織忠誠的人6、從組織層次上來看，績(jī)效可以劃分為（ABC）。A員工個(gè)人績(jī)效B部門績(jī)效C全面績(jī)效 D董事會(huì)績(jī)效28. 從掏通過程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD )。A. 信息的編碼 B.對(duì)信息的了解 c. 信息的解碼 D. 信息溝通通道D：7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD   ）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本8、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A緊張不安的措施 B積極進(jìn)取

3、的措施 C消極防范的措施 D尋求激勵(lì)的措施9、德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即( CD)。 A預(yù)測(cè) B決策 C函詢 D反饋10、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括( ABCD )。 A技術(shù)環(huán)境 B政治法律環(huán)境 C經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境11、 對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括(CD)。A心理素質(zhì)考評(píng) B.業(yè)務(wù)能力考評(píng) C達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) D管理績(jī)效評(píng)價(jià)12. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息， 通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析， 進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有(ABD )。A. 特爾菲法 B. 頭腦風(fēng)暴法 c. 盈虧平衡點(diǎn)法 D

4、. 哥頓法E：12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB  ）。A關(guān)懷維度             B定規(guī)維度C員工導(dǎo)向                D生產(chǎn)導(dǎo)向 G：13、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ACD   ）。A剛性預(yù)算

5、和彈性預(yù)算B采購14、預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算 D總預(yù)算和部門預(yù)算15、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ACD）。A主要目標(biāo)B綜合目標(biāo)C并行目標(biāo)D次要目標(biāo)16、古典管理理論的代表人物主要有：（BCD）。B弗雷德里克·泰羅C亨利·法約爾D馬克斯·韋伯 17、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ABCD   ）。A調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性   B吸收外部人才 C保證選聘工作的準(zhǔn)確性    D被聘者可以迅速展開工作

6、18、管理沖突一般包括（ ABCD）等步驟。A診斷沖突 B分析沖突C支持沖 D干預(yù)沖突19、管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)? BCD )。 A計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程 C通過計(jì)劃促使管理者展望未來 D計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如( BCD ) A信息技能 B技術(shù)技能 C人際技能 D概念技能21、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如( ABC )。 A.管理具有二重性 B管理具有科學(xué)性 C管理具有藝術(shù)性 D管理具有時(shí)效性22、管理沖突一般包括(ABD)等步驟 A診

7、斷沖突 B分析沖突 C支持沖D干預(yù)沖突23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：( ABD )。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)問要比基層管理者多C高層管理者 花在控制職能上的時(shí)問要比基層管理者少D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問要比高層管理者多24、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：(BCD )。A該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是含擁有優(yōu)勢(shì)資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD)。A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬

8、，以增強(qiáng)其責(zé)任感C在其能力范圍內(nèi)。最大量的增加其同類工作的數(shù) D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)26、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。A.發(fā)展B.目標(biāo)C.策略D.政策27、歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分：（ ABC ）。A內(nèi)部原因和外部原因 B穩(wěn)定性C可控性   D激勵(lì)程度 24. 根據(jù)雙因素理論， 下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是(ABC )。A. 薪酬 B. 工作條件 c.人際關(guān)系 D. 責(zé)任感H：28、

9、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ABCD ）。A因事?lián)袢?#160; B人事動(dòng)態(tài)平衡 C量才使用   D程序化、規(guī)范化J：29、激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在( ABCD )。 A有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性 B有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力 D促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一30、計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位主要表現(xiàn)在以下方面：( ABD )。A計(jì)劃和控制工作是不可分的 B計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前 C計(jì)劃工作是一成不變的 D計(jì) 劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅(jiān)

10、持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到( ABCD)。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員 C實(shí)行職工一專多能 D多種用工制度K：32、克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(ABC)。A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D使用反饋技巧33、控制系統(tǒng)是指由（  ABCD ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體    B控制客體C控制信息    D控制措施 L：34零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算 D排定

11、各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ AC ）。 A思想型領(lǐng)導(dǎo)  B智囊型領(lǐng)導(dǎo) C組織型領(lǐng)導(dǎo)  D實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo) 36、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有：( ABCD)。 A領(lǐng)導(dǎo)者 B作用對(duì)象C被領(lǐng)導(dǎo)者 D客觀環(huán)境37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：( ABCD )。A轉(zhuǎn)移法 B不為法 C換位法 D糊涂法26. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位， 主要包括(ABD )。A. 法定權(quán)力 B.獎(jiǎng)

12、勵(lì)權(quán)力 c. 自身影響力 D. 處罰權(quán)力34.控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括 ( ABCD )。A.控制對(duì)象B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法M：38、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)(BCD)等激勵(lì)需要。 A安全的需要 B權(quán)力的需要 C社交的需要 D成就的需要39、美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，(BCD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A員工素質(zhì) B職位權(quán)力 C任務(wù)結(jié)構(gòu) D上下級(jí)關(guān)系40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括(ABC)A人是“社會(huì)人"而不是“經(jīng)濟(jì)人" B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率41、

13、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：( ABD)A傳統(tǒng)的權(quán)力 B理性合法的權(quán)力C純粹的權(quán)力 D超凡的權(quán)力42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：( ABC)。 A經(jīng)營同標(biāo)集中 B管理簡(jiǎn)單方 C取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 D對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能一力強(qiáng)43、明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。A人際關(guān)系角色B組織角色C信息角色D決策角色44、目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD  ）。A控制點(diǎn)    B工作群體C經(jīng)

14、驗(yàn)    D知覺能力 45、目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（ABCD）。A現(xiàn)實(shí)性原則B定量化原則C權(quán)變?cè)瓌tD協(xié)調(diào)性原則46、目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意（ABCD）。A目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解C要突出重點(diǎn)目標(biāo)D目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批47、目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ABD）。A自我評(píng)定B領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C小組考核D群眾評(píng)議48、目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。 A關(guān)聯(lián)多元化B同心多元化C無關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多

15、元化7、目標(biāo)建立過程中應(yīng)該(ABC )。A. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) C.期限適中 D. 目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主Q：49、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABCD)。 A企業(yè)高層管理人員 B上級(jí)管理人員 C中層管理人員 D基層管理人員50、企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（ACD）三個(gè)部分組成。A精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化 51、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（  ABCD ）。A積極強(qiáng)化  B消極強(qiáng)化C懲罰 D自然消退52、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：(ABD)。A群體

16、決策中責(zé)任模糊 B群體決策方案更容易被接受 C群體決策效率高D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)53、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：(ABD)。A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 B管理人員的流動(dòng)C組織成員發(fā)展的需要 D組織發(fā)展的需要54、確定組織的宗旨應(yīng)避免（CD）。C狹窄D空泛25. "全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念"。這句話的意思就是(BCD )。A. 質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)B. 質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量， 還包括服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量c.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的 D. 全面質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過程R：55、任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：(BCD)。A

17、高學(xué)歷者的比例 B高利潤 C提高市場(chǎng)占有率 D提高員工福利待遇56、人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（   ABD）。A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人  B為崗位或任務(wù)配備合適的人員C合理安排薪酬  D調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力S：57、實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD）。A管理效率提高了B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立D有效的監(jiān)督與控制T：58、通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（ABCD）等。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B.預(yù)測(cè)方法C.人員的知識(shí)技D.信息的準(zhǔn)確度59、通過溝通的含義可以看出溝

18、通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB )。A信息的傳遞B對(duì)信息的了解C信息的編碼 D信息發(fā)布渠道W：60、為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ABD  ）A目標(biāo)明確原則            B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則C剛性原則    D及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則61、為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是( AD )。 A目標(biāo) B宗旨 C計(jì)劃 D目的62、為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策

19、等，就是( AB )。A戰(zhàn)術(shù)性決策 B策略性決策 C戰(zhàn)略性決策 D業(yè)務(wù)性決策63、為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（BD）。A.確定組織的目標(biāo)B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)C.確定計(jì)劃的前提條件D.確定指標(biāo)的權(quán)重64、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括(ABCD)。A產(chǎn)品沒計(jì)B產(chǎn)晶質(zhì)量 C廠容廠貌 D員T：服飾65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD）等。A人力資源B物力資源C財(cái)力資源D技術(shù)資源X：66、新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于( CD )。 A關(guān)聯(lián)多元化 B同心多元化 C無關(guān)聯(lián)多元化 D復(fù)合多元化67

20、、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（ ABCD  ）。 A信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息   B通過一定的媒介傳遞信息C接受者接受信息并解    D信息反饋68、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A組織的部門機(jī)構(gòu)B職責(zé)的規(guī)定C利潤的高低D.職位的安排69、許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分70、為兩大類：(AB)。A機(jī)械式組織 B有機(jī)式組織C集權(quán)式組織 D分權(quán)式組織71、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(BCD )。A維

21、持生命的衣食住行 B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業(yè)保障D年老時(shí)有所依靠72、下列選項(xiàng)，(ACD)屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。73、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ABCD  ）。A地位差異   B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道        D協(xié)調(diào)不夠Y：74、一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD   ）等問題展開。A利潤   B質(zhì)量C成本     

22、D采購75、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員要考慮的是：（AB ）。A每個(gè)人都有合適的崗位B每個(gè)職位76、都符合員工發(fā)展的需要 C每個(gè)崗位需要什么人 D符合組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展77、以下選項(xiàng)中，（ABCD）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.收益B.成本C.期限D(zhuǎn).風(fēng)險(xiǎn)78、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如( ABCD)等。 A戰(zhàn)略B技術(shù) C環(huán)境 D組織規(guī)模79、1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中( abcd )是其主要內(nèi)容。 A系 統(tǒng)思考 B改變心智模式C超越自我 D建立共同愿景80、用數(shù)字形式表示的

23、計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：(ACD) A銷售費(fèi)用預(yù)算 B零基預(yù)算 C廣告預(yù)算 D成本預(yù)算81、用于衡量工作技校的各種信息應(yīng)滿足（ ABC ）等方面的要求。82、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于( BD )。 A職能性決策 B業(yè)務(wù)性決策 C戰(zhàn)術(shù)性決策 D日常管理決策83、 有效地現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（ ABD ）17. 一個(gè)高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子， 其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括(BCDA. 興趣結(jié)構(gòu)B. 能力結(jié)構(gòu)c.知識(shí)結(jié)構(gòu)。.年齡結(jié)構(gòu)Z：84、在雙因素理論中，（ ABC  ）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障

24、B要改善他們的工作環(huán)境和條件 C對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得到認(rèn)可和賞識(shí)   85、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：(abcd )。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性 B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo) D戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高86、戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個(gè)階段，概括起來就是：（ABCD）。A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略實(shí)施D戰(zhàn)略控制87、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的( AC )。A科學(xué) B方法C藝術(shù) D戰(zhàn)術(shù)88、直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì)，它(ABC) A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理 D下屬有靈活

25、的自主權(quán)89、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括(ABCD) A有效性原則 B分工與協(xié)作原則C責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 D分級(jí)管理原則90、組織沖突產(chǎn)生的基本原因有( ABCD)。 A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B組織中個(gè)體差異的客觀存在C組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在91、組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：(ABD)。A多重性B層次性D變動(dòng)性92、組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（BC）。B經(jīng)營理念C企業(yè)宗旨93、組織變革可以分為多種，比如（BCD）。B適應(yīng)性變革C創(chuàng)新性變革D激進(jìn)性變革多選題二 A： 1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：(ACD)。&#

26、160;A確定型決策    B程序化決策 C風(fēng)險(xiǎn)型決策    D不確定型決策2、按照決策的重要程度，可以將其分為（ BCD）。B.業(yè)務(wù)性決策  C.戰(zhàn)略性決策  D.戰(zhàn)術(shù)性決策 3、按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為( CD )。A工具式溝通 B情感式溝通 C正式溝通D非正式溝通 4、按照控制對(duì)象啊的范圍，可以將控制分為（  AB ）等類型 A全面控制 

27、;  B局部控制 32.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期更換管理人員 B.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 C.實(shí)行員工一專多能 D.多種用工制度  C： 5、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是(BCD)。A有職位的人B有知識(shí)的人C有能力的人D對(duì)組織忠誠的人 6、從組織層次上來看，績(jī)效可以劃分為（ABC）。A員工個(gè)人績(jī)效B部門績(jī)效C全面績(jī)效 D董事會(huì)績(jī)效 28. 從掏通過程可以看出

28、溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD )。A. 信息的編碼  B.對(duì)信息的了解  c. 信息的解碼  D. 信息溝通通道  D： 7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD   ）。A單位成本B固定成本C平均成本D可變成本 8、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)。A緊張不安的措施    B積極進(jìn)取的措施 C消極防范的措施  

29、60; D尋求激勵(lì)的措施 9、德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即( CD)。    A預(yù)測(cè)    B決策 C函詢    D反饋 10、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括(  ABCD  )。     A技術(shù)環(huán)境    B政

30、治法律環(huán)境  C經(jīng)濟(jì)環(huán)境    D社會(huì)文化環(huán)境 11、對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括(CD)。A心理素質(zhì)考評(píng)  B.業(yè)務(wù)能力考評(píng) C達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)    D管理績(jī)效評(píng)價(jià) 12. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息， 通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析， 進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有(ABD )。A. 特爾菲法  B. 頭腦風(fēng)暴法  c. 盈虧平衡點(diǎn)法

31、  D. 哥頓法  E： 12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB  ）。   A關(guān)懷維度             B定規(guī)維度 C員工導(dǎo)向              &#

32、160; D生產(chǎn)導(dǎo)向  G： 13、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ACD   ）。 A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B采購14、預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算 D總預(yù)算和部門預(yù)算 15、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（ ACD）。   A主要目標(biāo)  B綜合目標(biāo)  C并行目標(biāo)  D次要目標(biāo) 16、古典管理理論的代表人物主要有：（

33、BCD ）。B弗雷德里克·泰羅C亨利·法約爾D馬克斯·韋伯  17、管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ABCD   ）。A調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性   B吸收外部人才 C保證選聘工作的準(zhǔn)確性    D被聘者可以迅速展開工作 18、管理沖突一般包括（ ABCD）等步驟。A診斷沖突 B分析沖突C支持沖 D干預(yù)沖突 19、管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)? 

34、0;BCD  )。 A計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善 B計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程 C通過計(jì)劃促使管理者展望未來 D計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 20、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如(  BCD  )     A信息技能    B技術(shù)技能    C人際技能    D概念技能 21、管理作為

35、一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如(  ABC  )。  A.管理具有二重性  B管理具有科學(xué)性  C管理具有藝術(shù)性  D管理具有時(shí)效性 22、管理沖突一般包括(ABD)等步驟 A診斷沖突    B分析沖突 C支持沖D干預(yù)沖突 23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：(  ABD  )。A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花

36、在計(jì)劃職能上的時(shí)問要比基層管理者多C高層管理者  花在控制職能上的時(shí)問要比基層管理者少D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問要比高層管理者多 24、公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：(BCD )。A該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C公司是含擁有優(yōu)勢(shì)資源D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 25、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABD)。A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往B放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感C在其能力范圍內(nèi)。最大量的增加其同類工作的數(shù) D采取措施以確保下屬能夠看到自

37、己為工作和組織所作的貢獻(xiàn) 26、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（ BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。 A.發(fā)展 B.目標(biāo) C.策略 D.政策 27、歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分：（ ABC ）。A內(nèi)部原因和外部原因 B穩(wěn)定性C可控性   D激勵(lì)程度  24. 根據(jù)雙因素理論， 下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是(ABC )。A.

38、60;薪酬  B. 工作條件  c.人際關(guān)系  D. 責(zé)任感  H： 28、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ABCD ）。 A因事?lián)袢?#160; B人事動(dòng)態(tài)平衡  C量才使用   D程序化、規(guī)范化 J： 29、激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在( ABCD )。 A有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性 B有助于將職工的

39、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力     D促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 30、計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位主要表現(xiàn)在以下方面：(  ABD  )。A計(jì)劃和控制工作是不可分的 B計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前 C計(jì)劃工作是一成不變的 D計(jì)      劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中 31、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到( ABCD)。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗

40、位B定期更換管理人員 C實(shí)行職工一專多能 D多種用工制度  K： 32、克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(ABC)。A營造一種坦誠和信任的組織氣氛B全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D使用反饋技巧 33、控制系統(tǒng)是指由（  ABCD ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體    B控制客體  C控制信息    D控制措施L： 34零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。A建立預(yù)算目標(biāo)體系

41、B逐項(xiàng)審查預(yù)算C編制預(yù)算 D排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序 35、領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（ AC ）。 A思想型領(lǐng)導(dǎo)  B智囊型領(lǐng)導(dǎo)  C組織型領(lǐng)導(dǎo)  D實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)  36、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有：( ABCD)。 A領(lǐng)導(dǎo)者  B作用對(duì)象C被領(lǐng)導(dǎo)者    D客觀環(huán)境 37、領(lǐng)

42、導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：(  ABCD  )。A轉(zhuǎn)移法    B不為法 C換位法    D糊涂法 26. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位， 主要包括(ABD )。A. 法定權(quán)力  B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力  c. 自身影響力  D. 處罰權(quán)力 K：34.控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括 ( A

43、BCD )。A.控制對(duì)象B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法  M： 38、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)(BCD)等激勵(lì)需要。 A安全的需要    B權(quán)力的需要 C社交的需要    D成就的需要 39、美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，(BCD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A員工素質(zhì)    B職位權(quán)力 C任務(wù)結(jié)構(gòu)  

44、60; D上下級(jí)關(guān)系 40、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括(ABC)A人是“社會(huì)人"而不是“經(jīng)濟(jì)人" B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學(xué)管理方法可以提高效率 41、馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：( ABD)A傳統(tǒng)的權(quán)力  B理性合法的權(quán)力C純粹的權(quán)力  D超凡的權(quán)力 42、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：( ABC)。 A經(jīng)營同標(biāo)集中  

45、;  B管理簡(jiǎn)單方 C取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益    D對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能一力強(qiáng) 43、明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD ）。   A人際關(guān)系角色  B組織角色  C信息角色  D決策角色 44、目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD  ）。A控制點(diǎn)    B工作群

46、體  C經(jīng)驗(yàn)    D知覺能力45、目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（ ABCD）。 A現(xiàn)實(shí)性原則  B定量化原則  C權(quán)變?cè)瓌t  D協(xié)調(diào)性原則 46、目標(biāo)分解過程中應(yīng)注意（ ABCD）。A目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系  B鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解 C要突出重點(diǎn)目標(biāo)  D目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批 47、目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人

47、的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ ABD）。   A自我評(píng)定  B領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審  C小組考核  D群眾評(píng)議 48、目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD ）。    A關(guān)聯(lián)多元化  B同心多元化  C無關(guān)聯(lián)多元化  D復(fù)合多元化7、目標(biāo)建立過程中應(yīng)該(ABC )。A. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B. 把目標(biāo)

48、控制在五個(gè)以內(nèi) C.期限適中 D. 目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主  Q： 49、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABCD)。 A企業(yè)高層管理人員    B上級(jí)管理人員 C中層管理人員    D基層管理人員 50、企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（ ACD）三個(gè)部分組成。   A精神文化  B傳統(tǒng)文化  C制度文化 &#

49、160;D物質(zhì)文化  51、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（  ABCD ）。A積極強(qiáng)化  B消極強(qiáng)化C懲罰 D自然消退 52、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是：(ABD)。A群體決策中責(zé)任模糊 B群體決策方案更容易被接受 C群體決策效率高D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 53、確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素：(ABD)。A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位  B管理人員的流動(dòng)C組織成員發(fā)展的需要    D組織發(fā)展的需要

50、54、確定組織的宗旨應(yīng)避免（ CD）。 C狹窄    D空泛 25. "全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念"。這句話的意思就是(BCD )。A. 質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)B. 質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量， 還包括服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量c.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的  D. 全面質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過程R：55、任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：(BCD)。A高學(xué)歷者的比例 B高利潤 C提高市場(chǎng)占

51、有率 D提高員工福利待遇 56、人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（   ABD）。A明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人  B為崗位或任務(wù)配備合適的人員C合理安排薪酬  D調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力 S： 57、實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD ）。A管理效率提高了  B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理  C職工主動(dòng)參與目標(biāo)的設(shè)立  D有效的監(jiān)督與控制 T：

52、0;58、通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（ ABCD）等。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B.預(yù)測(cè)方法C.人員的知識(shí)技 D.信息的準(zhǔn)確度 59、通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB )。A信息的傳遞B對(duì)信息的了解C信息的編碼 D信息發(fā)布渠道 W： 60、為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ABD  ）A目標(biāo)明確原則            B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 C剛

53、性原則    D及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則 61、為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是(  AD  )。 A目標(biāo)    B宗旨  C計(jì)劃  D目的 62、為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是(  AB  )。 A戰(zhàn)術(shù)性決策    B策略性決策 C

54、戰(zhàn)略性決策    D業(yè)務(wù)性決策 63、為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（BD ）。 A.確定組織的目標(biāo)    B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)  C.確定計(jì)劃的前提條件  D.確定指標(biāo)的權(quán)重 64、物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括(ABCD)。A產(chǎn)品沒計(jì)B產(chǎn)晶質(zhì)量 C廠容廠貌    D員T：服飾 65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD

55、 ）等。   A人力資源  B物力資源  C財(cái)力資源  D技術(shù)資源 X： 66、新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(  CD  )。A關(guān)聯(lián)多元化    B同心多元化 C無關(guān)聯(lián)多元化    D復(fù)合多元化 67、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（ ABCD  ）。 A信

56、息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息   B通過一定的媒介傳遞信息  C接受者接受信息并解    D信息反饋 68、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ABD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。   A組織的部門機(jī)構(gòu)  B職責(zé)的規(guī)定  C利潤的高低   D.職位的安排69、許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分70、為兩大類：(AB)。A機(jī)械式組織&

57、#160;   B有機(jī)式組織C集權(quán)式組織    D分權(quán)式組織 71、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(BCD )。A維持生命的衣食住行    B生活要得到基本保障C避免人身傷害，失業(yè)保障D年老時(shí)有所依靠 72、下列選項(xiàng)，(ACD)屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。 73、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ ABCD  ）。A地位差異   B目標(biāo)差異C缺

58、乏正式溝通渠道        D協(xié)調(diào)不夠 Y： 74、一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD   ）等問題展開。A利潤   B質(zhì)量C成本     D采購 75、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員要考慮的是：（AB ）。A每個(gè)人都有合適的崗位B每個(gè)職位76、都符合員工發(fā)展的需要 C每個(gè)崗位需要什么人 D符合組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 77、以下選

59、項(xiàng)中，（ABCD ）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.收益  B.成本  C.期限  D.風(fēng)險(xiǎn) 78、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如( ABCD)等。 A戰(zhàn)略B技術(shù) C環(huán)境 D組織規(guī)模 79、1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中(  abcd  )是其主要內(nèi)容。 A系    

60、0;統(tǒng)思考    B改變心智模式C超越自我    D建立共同愿景 80、用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：(ACD)  A銷售費(fèi)用預(yù)算 B零基預(yù)算 C廣告預(yù)算    D成本預(yù)算 81、用于衡量工作技校的各種信息應(yīng)滿足（  ABC ）等方面的要求。 82、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于(  BD  )。A

61、職能性決策    B業(yè)務(wù)性決策  C戰(zhàn)術(shù)性決策    D日常管理決策 83、有效地現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如下列（ ABD  ） 17. 一個(gè)高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子， 其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素包括(BCD)A. 興趣結(jié)構(gòu)B. 能力結(jié)構(gòu)c.知識(shí)結(jié)構(gòu)。.年齡結(jié)構(gòu)  Z： 84、在雙因素理論中，（ ABC  ）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供

62、適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障  B要改善他們的工作環(huán)境和條件  C對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受  D工作得到認(rèn)可和賞識(shí)    85、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：(abcd )。A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性     B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局C戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)  D戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高 86、戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個(gè)階段，概括起來就是：（ABCD ）。A戰(zhàn)略分析 

63、60;B戰(zhàn)略制定  C戰(zhàn)略實(shí)施  D戰(zhàn)略控制 87、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的(  AC  )。A科學(xué) B方法C藝術(shù) D戰(zhàn)術(shù) 88、直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì)，它(ABC) A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)  B分工非常細(xì)密C注重專業(yè)化管理 D下屬有靈活的自主權(quán) 89、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括(ABCD)  A有效性原則 B分工與協(xié)作原則C責(zé)權(quán)利對(duì)等原則  D分級(jí)管

64、理原則 90、組織沖突產(chǎn)生的基本原因有( ABCD)。 A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B組織中個(gè)體差異的客觀存在C組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在 91、組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：(ABD)。A多重性  B層次性 D變動(dòng)性 92、組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容：（BC ）。B經(jīng)營理念  C企業(yè)宗旨 93、組織變革可以分為多種，比如（BCD ）。B適應(yīng)性變革 C創(chuàng)新性變革 D激進(jìn)性變革

65、0; 1. “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（ ）。  A科學(xué)  C藝術(shù)   2. 1990年，下列選項(xiàng)中（ABCD系統(tǒng)思考、改變心智模式、超越自我、建立共同愿景） 3. 按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：（ ）。  A確定型決策   C.風(fēng)險(xiǎn)型決策  D.不確定型決策 4. 按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（ ）等類型。  A全

66、面控制  B局部控制 5. 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（ ）。  C正式溝通   D非正式溝通 6. 波特教授在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們是：(  ACD成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和、集中化戰(zhàn)略)。 7. 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（BCD有知識(shí)的人、有能力的人、對(duì)組織忠誠的人） 8. 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，受挫后的防范措施一般有（BC積極進(jìn)取的措施

67、、消極防范的措施） 9. 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ）。 C函詢  D反饋 10. 對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（ ）。  C達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)  D管理績(jī)效評(píng)價(jià) 11. 對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ ）。  A技術(shù)環(huán)境  B政治法律環(huán)境  C經(jīng)濟(jì)環(huán)境  D社會(huì)文化環(huán)境&

68、#160; 12. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（ ）。  A關(guān)懷維度  B定規(guī)維度 13. 根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（ ）。  A生產(chǎn)力  C社會(huì)化大生產(chǎn)  14. 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（ ）  A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往  B放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)

69、其責(zé)任感  D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn) 15. 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有：（ ）。   B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力  C公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源  D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 16. 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ ）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。  A生產(chǎn)系統(tǒng)  B產(chǎn)品的核心技術(shù)  C顧客基礎(chǔ)  D銷售渠道

70、0;17. 關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為：（ ）。  A他們所履行的管理職能是相同的  B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多  D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多  18. 管理沖突一般包括（ ）等步驟。  A診斷沖突  B分析沖突 D干預(yù)沖突 19. 管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如：（ ）。  A調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作

71、積極性  B吸收外部人才  C保證選聘工作的準(zhǔn)確性    D被聘者可以迅速展開工作 20. 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，如（BCD技術(shù)技能、人際技能、概念技能） 21. 管理者之所以編制計(jì)劃，是因?yàn)椋?#160;）。 B.計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程  C.通過計(jì)劃促使管理者展望未來  D.計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 22. 管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)比如（ABC二重性、科學(xué)性、藝術(shù)性） 

72、23. 歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分：（ ）。A內(nèi)部原因和外部原因  B穩(wěn)定性  C可控性     24. 規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（ ）等而制定的綜合性計(jì)劃。   B.目標(biāo)  C.策略  D.政策 25. 合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（ ）。 &

73、#160;A因事?lián)袢?#160; B人事動(dòng)態(tài)平衡 C量才使用  D程序化、規(guī)范化 26. 激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（ABCD有利于激發(fā)和協(xié)調(diào)職工的積極性、有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來、有助于增強(qiáng)組織的凝聚力、促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一） 27. 計(jì)劃按照其所涉及時(shí)間跨度的不同可以分為（ ）。A.長(zhǎng)期計(jì)劃  B.中期計(jì)劃  C.短期計(jì)劃  28. 計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（

74、60;）。 A.制定計(jì)劃    C.執(zhí)行計(jì)劃  D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況 29. 計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（ ）。A.計(jì)劃和控制工作是不可分的  B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前 D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中 30. 堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ ）。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位  B定期更換管理人員  C實(shí)行職工一專多能  D多

75、種用工制度 31. 較高素質(zhì)的管理者  B下屬人員的積極參與和配合  D適當(dāng)?shù)氖跈?quán) 32. 克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（ABC營造一種坦誠和信任的組織氣氛、全方位地開發(fā)使用正式的渠道、鼓勵(lì)使用多元溝通渠道） 33. 控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（ ）。A改進(jìn)工作方法   B改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作  C調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)  D調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn) 34. 控制系統(tǒng)是

76、指由（ ）組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。A控制主體  B控制客體  C控制信息  D控制措施 35. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有：（ ）。  A領(lǐng)導(dǎo)者   B作用對(duì)象  C被領(lǐng)導(dǎo)者  D客觀環(huán)境 36. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ ）。  A法定權(quán)力  B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 

77、60; D處罰權(quán)力  37. 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。  A情感能力  B行為能力  C意志能力  D認(rèn)知能力 38. 領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：（ ）。  A轉(zhuǎn)移法  B不為法  C換位法  D糊涂法 39. 馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能

78、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ ）。  A傳統(tǒng)的權(quán)力  B理性-合法的權(quán)力    D超凡的權(quán)力 40. 麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（ ）等激勵(lì)需要。 B權(quán)力的需要   C社交的需要  D成就的需要  41. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ ）。A人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”  B企業(yè)中存在著非正式組織   C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣  42.&