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文檔簡介
1、北京倍全電子商務(wù)BQ-系統(tǒng)更新說明書-V1.2文件狀態(tài): 草稿 正式發(fā)布 正在修改文件標(biāo)識:系統(tǒng)更新使用說明書當(dāng)前版本:V 1.2作者:衛(wèi)寧版本編號:201509231001起草日期:2015-09-23更新日期:2015-09-27發(fā)布日期:2015-09-28(I)更新目錄1.1、M 站1.1.1、商城首頁部分模塊兒更新;1)新增掃碼購物功能;2)新增服務(wù)項目模塊,可 2 列展示 6-8 個圖標(biāo);3)優(yōu)化位展示區(qū)域,固定圖片設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);4)去除原商品分類樓層展示模塊;5)新增倍全精選商品模塊,可推薦展示本店及其他商品;1.1.2、底部菜單更新,將商品分類改成閃送超市;1.1.3、新增閃送超市
2、欄目,左邊顯示一級分類,右邊顯示分類;1.1.4、新增顯示所有商品的市場價;1.1.5、新增簽到送貝殼功能,訂單結(jié)算中僅限支付可使用貝殼;1.1.6、新增用戶成功提交訂單后收獲碼;1.1.7、新增設(shè)置營業(yè)時間后,用戶營業(yè)時間外打烊提示;1.1.8、新增社區(qū)店、城市店、店按層級;1.1.9、新增售后功能,可以申請退貨、投訴或者其他等操作;1.1.10、新增紅包激活碼功能,輸入紅包碼激活可領(lǐng)取紅包;1.1.11、新增水果專題頁可直接加入購物車功能;1.1.12、新增購物頁面頂部返回鍵,點擊可以返回到頁面;1.1.13、修復(fù)秒殺專題頁推薦商品區(qū)域只顯示 10 個商品;1.1.14、修復(fù)新用戶用戶名出
3、線“deleted”1.1.15、新增登錄頁面頂部返回鍵,點擊可以返回頁面;1.1.16、新增切換收貨地址后再次商城時出現(xiàn)切換提示;1.1.17、優(yōu)化秒殺、折扣商品顯示樣式;1.1.18、優(yōu)化各頁面加載速度,提升整體購物流暢度;1.1.19、新增訂單完成時按照訂單金額總紅包;1.1.20、新增按照會員分組紅包,前端用戶可以領(lǐng)取到紅包;1.1.21、優(yōu)化紅包領(lǐng)取成功及失效要有提示;1.2、總1.2.1、新增會員分組,按照城市、會員消費等級;1.2.2、新增商家體現(xiàn)管理功能;1.2.3、新增單店可設(shè)置起送金額配置;1.2.4、新增單店設(shè)置營業(yè)時間;1.2.5、新增單店單店可以設(shè)置送貨時間;1.2.
4、6、新增可多選選配送服務(wù)項目類型;1.2.7、新增新建城市店、店類型配置;1.2.8、新增售后管理功能;1.2.9、新建貝殼()管理功能;1.2.10、新增自定義菜單功能;1.2.11、新增自定義圖文消息管理、圖文消息功能;1.2.12、修復(fù)紅包生長紅包碼并導(dǎo)出;1.2.13、新增紅包可按照會員分組自定義選擇;1.2.14、新增財務(wù)管理功能,可配置商家分成基數(shù);1.2.15、新增商家提現(xiàn)管理功能;1.2.16、新增單據(jù)管理功能,可以管理水果店的單據(jù)及打印;1.3、活動管理系統(tǒng)1.3.1、新增各店首頁倍全精選欄目商品管理功能;1.3.2、新增訂單完成送紅包配置功能;1.4、店(Web 版)1.4
5、.1、新增水果店訂單按照配送點兒、及送貨時間;1.4.2、新增店可以查看本店配送的服務(wù)類型訂單;1.4.3、新增水果店單據(jù)管理功能,支持批量打印;1.4.4、新增水果店訂單匯總中可以按照商品名稱篩選并打印;1.4.5、新增店訂貨時可以支付;1.5、商家 APP(Android 版)1.5.1、訂單管理功能1)待確認(rèn)欄目接受訂單(確認(rèn)訂單)2)待發(fā)貨欄目查看訂單- (發(fā)貨)3)代簽收欄目查看訂單- (簽收)4)已配送欄目查看訂單1.5.2、商品管理功能1)已上架商品管理:下架、置頂、升序、降序、價格修改、庫存修改、推薦、商品;2)未上架商品管理:上架、價格修改、庫存修改、商品;1.5.3、管理功
6、能1)今日明細(xì):訂單&訂單個數(shù)、快遞&快遞個數(shù)、洗衣&洗衣個數(shù)、果蔬&果蔬個數(shù)、會員&會員個數(shù)、推薦商品&推薦訂單個數(shù)、補貼總金額;2)賬戶金額明細(xì):提現(xiàn)總金額、賬戶余額、總收入;3)提現(xiàn)、提現(xiàn)規(guī)則;1.5.4、商家中心管理功能1)商家信息管理:商戶姓名、商戶、門店地址、營業(yè)時間;2)報表統(tǒng)計:推薦會員數(shù)量統(tǒng)計、推薦訂單數(shù)量統(tǒng)計;3)商戶推廣:商戶(II)功能操作手冊2.1、M 站新增功能操作手冊2.1.1、商城首頁部分模塊兒更新1) 新增掃碼購物功能;點擊首頁頂部中的掃碼購物圖標(biāo),進(jìn)入商品掃描頁面,如下圖:或條碼掃描正確后,顯示商品詳情頁,如下
7、圖:2)新增服務(wù)項目模塊,可 2 列展示 6-8 個圖標(biāo);服務(wù)項目中添加了“水果預(yù)定”和“簽到有獎”模塊;圖標(biāo)個數(shù)為偶數(shù)3)優(yōu)化位展示區(qū)域,固定圖片設(shè)計標(biāo)準(zhǔn);“必秒”等位的 banner 的圖片規(guī)格:1.大小 640px-248px;2.白色背景;3.左字右圖示例:注:頂部的 banner 不可以使用白色背景4)去除原商品分類樓層展示模塊;去除了“整購箱”、“休閑零食”等分類樓層5)新增倍全精選商品模塊,可推薦展示本店及其他商品;該模塊以兩列的形式展示商品,每列必須都有商品;滿 20 個商品翻頁刷新(可以設(shè)置商品翻頁需要的數(shù)量)圖例:2.12、底部菜單更新,將商品分類改成閃送超市;欄菜單更新,
8、去掉了商品分類,改為“閃送超市”,如下圖:2.1.3、新增閃送超市欄目,左邊顯示一級分類,右邊顯示分類點擊首頁底部的欄中“閃送超市”,跳轉(zhuǎn)頁面如下圖:頁面左側(cè)為一級分類;右側(cè)為二級分類。2.1.4、新增顯示所有商品的市場價再商品展示列表中增加了市場價的顯示,如下圖:2.1.5、新增簽到送貝殼功能,訂單結(jié)算中僅限支付可使用貝殼;點擊首頁中服務(wù)項目“簽到有獎”,進(jìn)入如下頁面:其中,簽到周期,和簽到得到的貝殼數(shù)量可在設(shè)置(由于顯示原因,不要把簽到周期設(shè)置大于 7 天);點擊簽到后,完成今天的簽到并領(lǐng)取相應(yīng)的貝殼數(shù)量,如下圖:在“訂單確認(rèn)“頁中如果支付方式為支付,則可以使用領(lǐng)取到的貝殼,如下圖:點擊欄
9、“賬戶”,在跳轉(zhuǎn)的頁面中選擇“貝殼”,顯示頁面如下:點擊“貝殼使用明細(xì)”,可以看到本賬號的貝殼使用,如下圖:運營可以在系統(tǒng)中“管理”->“貝殼設(shè)置”,來對簽到規(guī)則進(jìn)行設(shè)置,如下圖:2.1.6、新增用戶成功提交訂單后收貨碼;消費者在提交訂單時,如果是支付方式為貨到付款,則在下單成功時,會收到收貨碼;如果支付方式為支付,則在付款成功時,收到收貨碼。內(nèi)容如下圖:2.1.7、新增設(shè)置營業(yè)時間后,用戶營業(yè)時間外打烊提示;消費者在的非營業(yè)時間進(jìn)入首頁時,在頁面中會看到如下提示:該提示會在頁面中懸停 3 秒后,自動消失;在非營業(yè)時間內(nèi),消費者可以繼續(xù)下單;營業(yè)時間的范圍可以在進(jìn)行設(shè)置,運營登錄系統(tǒng),通
10、過“管理”->“編輯”,可進(jìn)行設(shè)置,如下圖:2.1.8、客戶端自動匹配附件功能進(jìn)入M 時,系統(tǒng)會根據(jù) GPS 的,優(yōu)先展示消費者所在社區(qū)的首頁;如果沒有,系統(tǒng)會顯示該消費者所在城市的首頁;如果還沒有,則展示倍全店首頁。2.1.9、新增售后功能,可以申請退貨、投訴或者其他等操作;消費者在下單成功后,進(jìn)入該訂單的訂單詳情頁,可以通過點擊“售后”,來完成售后申請,如下圖:點擊售后,進(jìn)入售后頁面:選擇售后類型后,填入描述并上傳圖片以后,點擊提交,即可完成售后審請,頁面提示反饋如圖:消費者可再次回到該訂單詳情頁,點擊售后,可以看到已提交的售后詳情,系統(tǒng)返回的頁面內(nèi)容與上圖一致。售后類型分為:退貨、
11、投訴、其他。如果支付方式為貨到付款,則只有在訂單狀態(tài)為已簽收,消費者才可以提出退款申請,如下圖:如果支付方式為支付,則訂單狀態(tài)為等待賣家發(fā)貨、訂單已確認(rèn)、賣家已發(fā)貨、已簽收,消費者可以提出退款申請,頁面與上圖一致。投訴和其他的售后類型不受訂單狀態(tài)限制。2.1.10、新增紅包激活碼功能,輸入紅包碼激活可領(lǐng)取紅包;用戶在“賬戶”>“紅包”中,可以來激活紅包,如下圖:激活成功后,頁面提示如下圖:新激活的紅包會排在紅包列表的首位。2.1.11、新增水果專題頁可直接加入購物車功能;在水果專題頁中,可將商品直接加入購物車,如下圖:2.1.12、新增購物車頁面頂部返回鍵,點擊可以返回到頁面;2.1.1
12、2、新增購物車頁面頂部返回鍵,點擊可以返回到頁面;2.1.13、修復(fù)秒殺專題頁推薦商品區(qū)域只顯示 10 個商品;該問題已修復(fù),可顯示 10 個以上商品,配置幾個顯示幾個。2.1.14、修復(fù)新用戶用戶名出現(xiàn)“deleted”;該問題已修復(fù),用戶再出現(xiàn) deleted。2.1.15、新增登錄頁面頂部返回鍵,點擊可以返回頁面;點擊上圖中返回箭頭,可返回頁面。2.1.16、新增切換收貨地址后再次商城時出現(xiàn)切換提示;當(dāng)消費者的與上次商城的不一致時,會有提示,如下圖:2.1.17、優(yōu)化秒殺、折扣商品顯示樣式;樣式顯示如下圖:2.1.18、優(yōu)化各頁面加載速度,提升整體購物流暢度;將商品圖片分為大、小圖,提升
13、了圖片加載速度。對代碼進(jìn)行了優(yōu)化;2.1.19、新增訂單完成時按照訂單金額總紅包;運維可以在 MIS 系統(tǒng)的“活動管理”->“紅包活動”->“新建連接”設(shè)置訂單消費滿設(shè)定的金額以后,當(dāng)訂單完成時,系統(tǒng)自消費者指定紅包,如下圖:如果消費者關(guān)注了倍全商城則提示;否則,會以的方式提示。2.1.20、按照會員分組紅包,前端用戶可以領(lǐng)取到紅包;運營可以根據(jù)會員地址和等級,為會員紅包。通過系統(tǒng)“管理”->“紅包管理” ->“”,進(jìn)入頁面,如下圖:2.1.21、優(yōu)化紅包領(lǐng)取成功及失效要有提示;已優(yōu)化任何回報,或者紅包在使用到期前 2 天都會有提醒。2.2、總更新功能操作說明2.2.1
14、、會員分組,按照城市、會員消費等級分組管理;附件會提供 sql 語句不同類別的發(fā)展用戶;1)會員按消費金額等級分組操作方法;總> 系統(tǒng)設(shè)置 > 添加注意:最大上線值需要設(shè)為 65536 就代表無限大2.2.2、商家管理提現(xiàn)功能;1)功能說明:本功能用于財務(wù)管理商家進(jìn)行提現(xiàn)審核;2)功能操作方法:在總> 財務(wù)管理 > 提現(xiàn)管理中可以按照條件篩選找到需要操作的、然后可根據(jù)實際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行:提現(xiàn)審核、提現(xiàn)成功、提現(xiàn)失敗等操作;2.2.3、商家提現(xiàn)參數(shù)配置1)功能介紹:主要用于配置商家端各項目的分成基數(shù);2)操作方法:總> 財務(wù)管理 >基礎(chǔ)中根據(jù)運營的實際業(yè)務(wù)需要,
15、可以設(shè)置不同類型的項目分成參數(shù)。對應(yīng)的商家端金額會根據(jù)配置參數(shù)計算。具體配置界面如下圖:2.2.4、單店可設(shè)置起送金額配置;1)功能介紹:每個店可以設(shè)置不同的滿 XX 元起送2)操作方式:總>管理 >中按照條件找到要設(shè)置的,點擊編輯:如下圖,在出現(xiàn)的編輯中、滿 X 元起送中設(shè)置。2.2.5、單店設(shè)置營業(yè)時間;1)功能介紹:每個店可以設(shè)置不同的營業(yè)時間,設(shè)置營業(yè)時間后,用戶在非營業(yè)時間本店時,會提示用戶小店已打烊,可以繼續(xù)下單,營業(yè)后開始配送;2)操作方式:總>管理 >中按照條件找到要設(shè)置的,點擊編輯:如下圖,在出現(xiàn)的編輯界面中,填寫合適的運營時間,后保存;2.2.6、單
16、店可以設(shè)置用戶可選的收獲時間;1)功能介紹:單店可以設(shè)置不同的用戶收貨時間,此次啟用后,設(shè)置不同的時間,對應(yīng)的用戶端在訂單結(jié)算頁面中可以選擇不同的收獲時間;2)操作方法:總>管理 >中按照條件找到要設(shè)置的,點擊編輯:如下圖,在出現(xiàn)的編輯界面中選擇開啟配送時間,然后在下部的時間設(shè)置中添加時間。2.2.7、可多選配送服務(wù)項目類型;1)功能介紹:如果需要支持水果、蛋糕等服務(wù)項目需要配置選擇支持的服務(wù)項目類型,該店就可以收到用戶的服務(wù)項目訂單;2)操作方法:總>管理 >中按照條件找到要設(shè)置的,點擊編輯:如下圖,在出現(xiàn)的編輯界面中支持配送服務(wù)欄目中,勾選本店支持的服務(wù)項目外送類型
17、,然后保存。2.2.8、新建城市店、店類型配置;1)功能介紹:每個開通倍全業(yè)務(wù)的城市需要新建一個城市店,再開一個全部,如果用戶周邊沒有社區(qū)店就會進(jìn)入到城市店,如果沒有城市店就會進(jìn)入到店;2)操作方法:總>管理 >中按照條件找到要設(shè)置的,點擊編輯:如下圖,在出現(xiàn)的編輯界面中類型中選擇城市/店,填寫本店所在的城市,選擇到城市級即可,填寫本城市的,然后保存。注意:城市店/店不需要再api 中錄入。2.2.9、售后管理功能;1)功能介紹:售后管理是用于管理用戶在訂單中進(jìn)行退貨、投訴、其他等類型的售后訂單處理;2)操作方法:總> 訂單管理 > 售后管理 中 按照條件可以查詢出要出
18、來的售后訂單,然后可以進(jìn)行,查看、審核通過、審核失敗等操作。如下圖所示:2.2.10、貝殼()管理功能;1)功能介紹:貝殼管理中有 3 個主要功能。貝殼設(shè)置、貝殼使用明細(xì)、貝殼明細(xì);2)操作方法:A: 貝殼設(shè)置:主要用于配置貝殼的玩兒法及相關(guān)規(guī)則:具體操作如下圖所示:B:貝殼明細(xì)功能:主要用于統(tǒng)計系統(tǒng)給用戶的貝殼明細(xì)記錄;操作方法如下圖所示:C、貝殼使用明細(xì)功能:主要用于統(tǒng)計用戶使用貝殼的明細(xì)作方法如下圖所示:;操2.2.11、自定義菜單功能;1)功能介紹:自定義菜單功能主要用于設(shè)置底部菜單的名稱及連接地址;2)操作方法:總>管理 > 自定義菜單 中;先添加菜單,輸入名稱和連接,然
19、后點擊同步到;2.2.12、自定義圖文消息管理、圖文消息功能;1)功能介紹:圖文消息新建主要用于新建圖文信息;圖文消息主要用于將新建好的圖文消息給指定的分組用戶。2)操作方法:新建圖文消息,輸入圖文消息的標(biāo)題、圖片、描述、圖文內(nèi)容;圖文消息主要用于將剛才新建的圖文消息可以按照指定的分組推送給用戶;具體操作如下圖:2.1.23、紅包生長紅包碼并導(dǎo)出;1)功能介紹:紅包生成紅包碼,并可以導(dǎo)出,將紅包碼通過不同的推廣給用戶,用戶可以在客戶端紅包中激活使用;2)操作方法:總>管理 > 紅包管理 中,可以現(xiàn)在已經(jīng)建好的紅包或者新建一個紅包,點擊生成,輸入生生的數(shù)量,然后可以導(dǎo)出;如下圖所示:
20、2.1.14、紅包可按照會員分組自定義選擇;1)功能介紹:紅包中,可以選擇根據(jù)用戶的分組類型進(jìn)行。成功后,指定的會員分組就會收到該紅包;2)操作方法:總>管理 > 紅包管理 中,可以現(xiàn)在已經(jīng)建好的紅包或者新建一個紅包,點擊,如下圖所示:點擊后,出現(xiàn)如下圖所示的界面:可以選擇按照用戶名、按照會員等級、按照會員城市分組、按照分組。2.1.15、單據(jù)管理功能;1)功能介紹:單據(jù)管理包括:采購單、分揀單、消費者訂單三種類型的訂單,可以按照時間等條件查看訂單的歷史及打印操作;2)操作方法:總> 單據(jù)管理功能A、采購單:點擊采購單管理、可以按照時間進(jìn)行搜索,進(jìn)行查看及打印等操作,具體如下
21、圖所示:B、分揀單:點擊分揀單管理、可以按照時間和配送點進(jìn)行搜索,進(jìn)行查看及批量打印、單個打印及查看等操作,具體如下圖所示:C、消費者訂單:點擊消費者訂單管理、可以按照時間及點評名稱等進(jìn)行搜索,可以進(jìn)行查看及批量打印或者選擇打印等操作、也可以查看單個門店的消費者訂單及打印訂單操作,具體如下圖所示:說明:在采購單、分揀單、消費者訂單操作打印功能中,選擇要打印的訂單點擊打印,在出現(xiàn)的打印單列表中按照快捷鍵 Ctru +P,在打印預(yù)覽頁面中點擊打印按鈕即可開始打印。2.3、總更新功能操作說明2.3.1、各店首頁倍全精選欄目商品管理功能;1)功能介紹:精品推薦功能主要用于設(shè)置各首頁,倍全精選商品的展示
22、,可以推薦本的商品也可以推薦第的商品。2)操作方法:登錄 mis 系統(tǒng),活動管理下,點擊推薦商品,然后選擇倍全精選欄目。如下圖所示:點擊倍全精選。出現(xiàn)推薦商品添加界面,如下圖,首先提供商品條碼、名稱等條件搜索想要添加的推薦商品,在檢索出的商品列表中,在操作欄目中輸入要推薦到的ID,如下圖所示;2.3.2、訂單完成送紅包配置功能;1)功能介紹:訂單完成送紅包功能主要用于配置,用戶親自操作完成訂單后,系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的消費金額配置一個紅包系統(tǒng)自動給用戶。2)操作方法:登錄 mis 系統(tǒng),活動管理下,點擊紅包管理,然后點擊新建。如下圖所示:點擊新建后,在出現(xiàn)的新建紅包頁面中,選擇訂單消費滿多少送紅包
23、欄目,然后輸入下圖中紅色框中的有效信息,點擊保存。具體操作如下圖所示:2.4、店(Web 版)功能操作說明2.4.1、水果店訂單按照配送點兒、及送貨時間;1)功能介紹:在水果店中,訂單管理中,可以按照訂單的配送時間及配送門店搜索訂單。2)操作方法:在店中,登錄水果店的,點擊訂單管理。如下圖,可以按照配送時間,配送點兒名稱搜索。2.4.2、店可以查看本店配送的服務(wù)類型訂單;1)功能介紹:普通便利店,可以通過服務(wù)訂單欄目查看本的服務(wù)訂單明細(xì);2)操作方法:各門店登錄本店的店賬號,點擊服務(wù)訂單,就可以查看到本店的服務(wù)訂單明細(xì),如下圖所示:2.4.3、水果店單據(jù)管理功能,支持批量打印;1)功能介紹:單
24、據(jù)管理包括:采購單、分揀單、消費者訂單三種類型的訂單,可以按照時間等條件查看訂單的歷史及打印操作;2)操作方法:總> 單據(jù)管理功能A、采購單:點擊采購單管理、可以按照時間進(jìn)行搜索,進(jìn)行查看及打印等操作,具體如下圖所示:B、分揀單:點擊分揀單管理、可以按照時間和配送點進(jìn)行搜索,進(jìn)行查看及批量打印、單個打印及查看等操作,具體如下圖所示:C、消費者訂單:點擊消費者訂單管理、可以按照時間及點評名稱等進(jìn)行搜索,可以進(jìn)行查看及批量打印或者選擇打印等操作、也可以查看單個門店的消費者訂單及打印訂單操作,具體如下圖所示:說明:在采購單、分揀單、消費者訂單操作打印功能中,選擇要打印的訂單點擊打印,在出現(xiàn)的打印單列表中按照快捷鍵 Ctru +P,在打印預(yù)覽頁面中點擊打印按鈕即可開始打印。2.4.4、水果店訂單匯總中可以按照商品名稱篩選并打印;1)功能介紹:水果店訂單匯總中可以按照商品名稱來篩選各店的訂單商品分揀數(shù)量,并可以直接打印。2)操作方法:登錄水果店的,點擊訂單匯總,在出現(xiàn)的界面中,輸入要搜索
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