1、全國 2013年 4 月自考現代管理學試題一、單項選擇題（本大題共 25 小題，每小題 1 分，共 25分） 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的， 請將其選出并將 “答題紙” 的相 應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1提出“管理，就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制”的管理學家是A. 西蒙B孔茨C法約爾D.巴納德2. 科學管理理論最早產生于A. 軍事管理領域B.工商企業管理中C社會管理領域D.國家行政管理中3. 以“經濟人”為假設條件的管理理論是A.古典管理理論B.需求層次理論C人際關系理論D.行為科學理論4 .威廉大內的Z理論中所謂的“ A型管理模式”是指A.日本企業管理模

2、式B.英國企業管理模式C.德國企業管理模式D.美國企業管理模式5. 公元前 2000 多年即有了較為成熟的管理形式，具體表現是制定了有名的漢穆拉比 法典，該國家是B.古希臘D.古巴比倫B滿意D.公平B.咨詢系統D.監控系統B.實現了管理的專業化A.古埃及C古羅馬6. 以西蒙為代表的決策理論學派提出的決策準則是A.最優化C民主化7. 所謂公共決策的“思想庫”或“智囊團”是指決策體制中的A.中樞系統C.信息系統8. 矩陣制組織結構模式的突出特點是A.增強了組織的靈活性C単一領導、權力集中D.機構簡單、責任明確9. 對組織的機構設置、人員配備、權責劃分具有決定性作用的組織要素是A.物財B職位C.目標

3、D.程序10. 在人事職位分類中，工作性質、權力大小、責任輕重、所需資格條件、工作難易程 度基本相同的一個職位序列稱為A.職系B職等C職級D職類11. 把人看成天生懶惰、厭惡工作，缺乏進取心，主張采取強制、監督、懲罰的方法進 行管理，這種理論被稱為A.Y理論B. X理論C. Z理論D.超Y理論12在管理方格理論中，領導者既關心生產，又關心人，這種領導類型被稱之為A.任務型領導B.貧乏型領導C. 俱樂部型領導D.戰斗集體型領導13. 亞當斯公平理論側重研究的內容是A. 人類需要層次之間的遞進關系B. 個人努力與績效的關系C不同需要追求者的心理與行為特點D. 工資報酬分配的合理性對人心理和行為的影

4、響14. 在強化理論中，撤銷對某種所謂“積極”行為的強化，以降低該行為出現概率的方 法稱之為A.積極強化B.消極強化C懲罰D.消退15. 某單位在管理中不設溝通核心，各溝通主體可以和左右兩個溝通對象進行溝通，這 種溝通方式是A.鏈式溝通B.環式溝通C輪式溝通D.Y式溝通16. 在協調對象較少、協調范圍小、問題癥結暴露充分的條件下，A.醞釀協商C思想教育17. 作為管理的一項基本職能，控制主要體現在A.預測過程一般采用的協調方法是B.建議說明D.冷處理B.協調過程C執行過程D.激勵過程18. 某市出現交通擁堵，市政府召集相關部門和人員到擁堵地點檢查原因，解決問題， 這做法是B.現場控制D.程序控

5、制，暢所欲言、獻計獻策，以做出決B.德爾菲法D.頭腦風暴法A.前饋控制C. 間接控制19. 某縣圍繞發展經濟，召集有關專家開“神仙會”策，這種方法屬于A.模擬決策法C.方案前提分析法 20.20 世紀 20 年代，作為一般系統論的創始人，提出系統概念的是奧地利理論生物學家B維納D.貝塔朗菲B.價值研究D.可行性研究B.實施環節D.處理環節B統計數據資料分析A.申農C.韋伯21. 系統分析方法論中的行為研究又被稱為A.現狀研究C規范研究22. 全面質量管理的重點與核心環節是A.計劃環節C檢查環節23. 在傳統控制方法中，最古老、最直接的控制方法是A.現場觀察法 法C.專題報告分析法24反映阻礙社

6、會進步或社會發展的社會現象的指標是A.肯定性指標C.中性指標25在社會調查中，表明調查資料是基本可靠的信度系數應該在A0.2 以上C.0.6 以上二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2分，共 10分） 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，D人員管理控制法B.否定性指標D.主觀性指標B.0.4 以上D.0.8 以上請將其選出并將 “答題紙” 的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。26泰勒科學管理理論的缺陷主要有B.忽視基層管理D.忽視組織的整體性A.對人的看法是錯誤的C忽視技術因素的影響E. 忽視社會因素的影響27多維制組織結構模式把管理機構劃分為B.按產品劃分

7、的事業部A.按利潤額劃分的管理機構C按技術水平劃分的管理機構D. 按職能劃分的職能參謀機構E.按地區劃分的管理機構28.領導者強制性影響力的產生因素有A.傳統因素C.知識因素E.資歷因素B.品格因素D.職位因素29.在歸因理論中，韋納認為人們的行為獲得成功或遭到失敗主要歸因于A.努力B.任務難度C.人際關系D.能力E.機遇30.運用系統分析方法進行系統分析時，應遵循的基本原則有A.整體性原則C優化原則E.層次性原則 非選擇題部分注意事項：B.隨機性原則D.模型化原則用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。 三、判斷說明題（本大題共 5 小題，每小題 3分，共 15分）31

8、. 管理是社會資源有效配置的手段。32. 現代管理要求以人為中心設置職位。33. 按照馬斯洛的需要層次理論， 隨著收入的增加，物質財富的積累，人的精神需要趨于強 烈。34.領導生命周期理論認為， 當下屬的成熟程度初步進入成熟階段時，領導者應采取授權式領導方式。35.目標管理實行參與制度，是一種民主管理。四、簡答題（本大題共 5小題，每小題 6 分，共 30分）36.簡述決策的程序。37簡述麥克利蘭的成就需要理論。38簡述應用確定型決策方法的必要條件。39簡述系統分析模型化原則的基本要求。40簡述文獻調查法的含義與特點。五、論述題(本題 10 分)41 試述彼得圣吉建設學習型組織五項修煉的內容及

9、現實意義。六、案例分析題(本題 10 分)42.案例某市為加快發展決定在 HC 區上馬二甲苯項目。為了協調各方面行為，市政府很注意逐級向 區政府、街道辦事處、社區和居民委員會做宣傳解釋工作。同時對上面的省政府、國家發改委及時請示并向下級傳達他們的指示精神。 對外則始終保持了和某技術研究院、 某工程設計 院、某專業環評機構、某銀行及開發商的密切聯系。但這個決定公布后，廣大市民認為影響環境，強烈反對。大批人相約到街上“散步”，打出了 “保衛XX市”的旗號。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會，還在報刊上、電視上、廣播上、 網絡上開辟了各種欄目進行討論，開通政府電話熱線，人大代表、 政協委員、 公推的民意代 表的各種會議更是多不