1、為了確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據特種設備質量監督與安全監察規定，特規定如下：1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。2、電梯使用單位必須委托有質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養，以保證電梯的安全運行。3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗周期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。4、電梯安全檢驗合格證應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的安全乘梯須知或電梯使用須知。5、嚴格執行電梯設備的常規檢查制度，當發現電梯有異常情況時，必須立

2、即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯應急救援預案演習，并記錄在案備查。7、新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區質量技術監督機構辦理告之手續后即可開工，經檢驗合格后到當地質量技術監督部門辦理注冊登記手續，方可交付使用。8、電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種設備作業人員資格證書后，方可從事相應工作。9、電梯司機應做到嚴格遵守有關規章制度，認真的執行安全操作規程和工作守則，及時制止違章乘梯，宣傳安全乘梯（使用）須知。10、電梯發生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全

3、監察部門。電梯技術檔案管理制度電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存與完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數據，因此它是非常重要的。1、電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項管理；2、電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養過程中形成的各種質量記錄均包括在技術檔案內；3、有關質量記錄應填寫清晰、及時、完整并有簽字認可；4、有關部門及人員對質量記錄進行收集整理，定期移交專門或人員存檔；5、有關責任部門應按國家、質量技術監督局的要求妥善保管質量記錄，不得有破損現象；6、各有關質量記錄、檢驗報告保存期限根據國家有關規定進行存檔（如技術監督局定期年檢報告及整改意見書至少

4、應保存三年）；7、當需用技術資料及有關質量記錄時，經過必要的審批可暫時借用。以崗位責任制為核心各相關人員的職責電梯管理部門負責人崗位職責1、電梯管理部門負責人在單位法人領導下，對本單位電梯的管理、運行及大修、改造項目、工程進度和施工安全計劃、組織、實施檢驗和監督責任，執行本單位與維保單位簽定的電梯維保、運行協議，對電梯管理工作進行全面管理，以保證電梯的正常運行。2、在電梯正常運行中，按照有關標準規范進行質量檢查及時對運行中發生的故障組織進行修理或采取具體的預防措施；3、對在維修工程中及司機操作時的各種不安全因素和違章提出警告批評或經濟處罰；4、對定期檢驗驗收后技術監督局檢驗人員提出的“整改意見

5、書”具體內容經整改后進行檢查，并監督執行；5、單位負責人每月最遲15日內組織相關人員對運行電梯進行一次維護、保養工作，了解電梯的運行狀況；6、協調各有關部門解決電梯出現的故障等問題，清楚維修人員、司機安全運行工作內容；7、代表單位與業主、維修單位等進行工作聯系，聽取意見與建議，不斷改進工作，增強乘客滿意程度；8、定期組織關于電梯的緊急救援預案演習工作；9、定期向單位法人進行工作匯報。電梯安全管理人員職責單位安全管理人員是指導和監督各部門安全工作的負責人。安全管理員的工作范圍在單位全部工作活動中：1、堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；2、對在工作中不按操作規程操作的人

6、員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批評、處罰的權利；3、安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；4、定期檢查電梯運行狀況，預防困人、傷人事故的發生，杜絕火災和安全事故的發生；5、不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執行安全操作規程的情況，并有相應違章或處罰記錄。電梯維修人員崗位職責1、嚴格執行管理制度，按照維修、保養技術要求對電梯進行日、周、月、季、半年的維保工作，并及時做好保養、維修記錄；2、嚴格遵守安全操作規程，出現故障應及時上報有關人員，參與調查與分析會議；3、工作中若發生解決不了的故障應及時上報維修負責人，協助解決；4、若電梯出現故障，應盡快趕到現場，及時修理，以保證電梯盡快投入正常運

7、行，并做好故障記錄備案待查；5、維修人員必須監守自己的工作崗位，始終保持對電梯正常運行的高度負責精神；6、保證機房、井道、轎廂、底坑等各設備完好無損，機房內不應有各種雜物；7、保證主機、控制柜及其它安全設施運轉良好；8、服從上一級領導的工作安排，搞好自己的本職工作。電梯管理人員工作守則1、熱愛本職工作，鉆研專業知識和有關國家對電梯管理的有關法規、標準、條例；2、熟悉本單位有關電梯管理和規章制度，并組織有關人員實施和組織檢查；3、督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常運行的巡視和檢查；4、以身作則、堅持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；5、定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。電梯維修人員工

8、作守則1、必須持有有關部門頒發的特種設備操作證上崗；2、應具有與所承擔的維修工作相適應的技術能力與水平；3、努力學習和掌握國家技術監督局關于電梯維保、維修工作的有關技術規范及要求，鉆研專業知識和維修技術；4、模范遵守和執行維保、修理單位的各種規章制度；5、熟知維修保養工作的安全操作規程及有關日、周、月、季的保養內容；6、服從工作安排，嚴格執行本單位的各項管理制度；7、工作中應與有關人員（司機、其他的維修人員）密切配合，做到不違章操作，嚴禁各種事故的發生；8、工作中不做與自己本職工作無關的其它事情，確保安全施工。電梯維修保養安全操作規程為貫徹執行國務院頒發的特種設備監察條例，國家總局及市質量技術

9、監察局的有關規定，根據特種設備維修、保養的具體要求，編制該操作規程。凡從事本專業的工作人員應嚴格遵守執行。一、一般安全規定：1、上崗人員要取得特種設備操作證后方能參與維修、保養工作;2、凡是正式上崗人員一定要熟知維修、保養人員安全操作規程；3、嚴禁酒后操作和連續長時間工作；4、對電梯進行維修、保養作業，必須放置“保養、檢修”警示牌；5、電梯維修應以檢修速度運行電梯，維修完畢后以正常速度試車時。工作人員應撤離維修現場或站在安全的位置上；6、維修、保養工作至少應由兩名持證人員進行；7、工作前必須穿戴好工作服，穿好絕緣鞋，嚴禁穿拖鞋、高跟鞋或赤腳作業；8、電梯在維修、保養期間嚴禁載客；9、電梯在盤車

10、行走時，嚴禁任何人出入轎廂；10、應熟悉自己維護、保養電梯的型號、規程及一般故障的解決辦法；11、嚴禁同時在機房、轎頂、轎內、底坑任何兩部位同時進行維修和保養工作。二、維修、保養人員安全操作規程：在轎廂內工作時:1、進入轎廂前，首先看清轎廂是否停在本層，切不可只看樓層顯示即進入層門、轎門防止踏空墜落；2、進入轎廂后，要檢查操縱盤各按鈕是否可靠，急停開關是否起作用，轎內照明是否正常；3、在轎廂內檢修維護時，嚴禁將外層門敞開走車，如檢查門鎖時，檢查完畢應及時將門并閉以免他人墜落；4、因故障層門暫不能關閉時，必須派專人監護或安好防護欄，掛好明顯警示標志，防止他人誤入井道。5、在轎廂內工作時，身體各部

11、位不得超越轎廂地坎以外，若必須將身體某部位伸出時，一定要斷開急停開關；6、無論何種情況嚴禁將身體站在轎廂與層門外之間的位置，以防“剪切”事故的發生。在機房內工作時：1、在機房內進行維修工作時，必須將電源開關切斷（除因工作需要，且有絕對把握外），掛好明顯標記（如嚴禁合閘）并派專人看守；2、在機房操縱轎廂時，必須與轎廂內或轎頂上、底坑下人員聯系好，將層門、轎門關閉完好，門鎖作用正常，方可開車。嚴禁在層門敞開的情況下移動轎廂；3、在機房盤車前，必須與轎廂內、轎頂上、底坑下的人員聯系好，為防止抱閘打開時轎廂產生意外溜車，操縱盤車人員應繼續工作，并做好隨時剎車準備；4、接近帶電體工作時，要有防護觸電措施

12、并有專人監護；5、檢查、維修控制柜內各電器元件時，必須斷電工作；6、維修用手持電動工具須由專人保管，使用時按規定做好接零保護。在轎頂上工作時：1、在轎頂工作必須戴好安全帽，穿好絕緣鞋，袖口、褲口均應扣緊；2、在轎頂上不應超過三人同時工作；3、在轎頂上工作不準開快車，必須用檢修速度運行，且應由轎頂控制開或停；4、轎廂行駛時，不準將身體任何部位探出安全護欄桿；5、在進入轎廂頂部之前，首先看清楚轎廂是否在本層理想的位置上，不可只看樓層指示燈。即進入轎頂，防止踏空墜落；6、在任何情況下，不可將身體跨于層門與轎門之間工作，更不可將身體某部位探于中間梁下、層門口下及各種支架進行工作。若確屬工作需要。應具有

13、切實可行的安全措施并切斷總電源；7、在對電梯進行維護時，相鄰電梯應相互呼應，以確保安全，如果確實難以達到安全要求時，應將相鄰電梯關閉；8、在轎頂工作時，轎內操作人員必須聽從轎頂操作人員指揮；9、在轎頂維修完畢，離開轎廂時，操作人員把層門關好，轎頂各開關恢復正常。在底坑工作時：1、在底坑內工作應戴好安全帽，將急停開關斷開，禁止在電纜、繩索或導軌上滑行、搖蕩或攀爬；2、工作時需要用上、下底坑使用爬梯時，梯腳要落在實處，梯子上端不得靠在導軌上;3、要檢查換速、限位和極限等安全開關時，維修人員必須注意選好安全可靠的身體位置，司機配合要精神集中，聽從維修人員的統一指揮，開車前一定要重復口令；4、在底坑工

14、作確需要開車時，維修人員一定要站在安全位置。以防被電纜、轎廂護腳板及平衡鏈兜碰倒；5、底坑在有維修人員工作時，轎廂應停止運行，如需要啟動電梯上、下行時，啟動之前，維修人員一定要注意站在安全位置；6、在底坑工作完畢后，維修人員應恢復各開關，確認完全正常后，方可爬登出底坑，關好層門后，進行試運行；7、工作完畢后，在爬登出底坑時，電梯轎廂至少應停靠距最低層三層以上，以確保維修人員安全撤離。電梯常規檢查制度為貫徹國家及技術監督局相關文件規定的要求，結合實際情況，特制定常規檢查制度。1、每月組織有關部門人員進行對有關電梯使用、運行工作狀況的抽查。發現問題填寫“整改意見書”制定糾正和預防措施，保證檢查工作

15、的實效性；2、每月對在進行使用的電梯進行專檢和抽檢，確保電梯正常使用并滿足標準要求。對在次月需要進行年度檢驗的電梯進行年度終檢驗，保證年檢電梯符合檢驗要求規范。3、電梯有關維修人員每天必須對自己管轄的電梯進行巡檢，認真填寫“日巡檢質量報告”，發現問題及時處理，處理不了的問題及時上報主管人員，由電梯主管人員組織人員解決；4、電梯主管人員每月對電梯有關部門、人員的工作狀況進行檢查，對質量記錄的填寫狀況如內容、簽字、日期等進行檢查，如有未簽字或漏交質量記錄的，按相關制度處理；5、每周要對電梯司機的工作狀況、儀表、儀容、運行記錄等進行檢查，協調有關人員做好電梯司機的服務工作，主管人員每周至少一次對有關

16、司機進行巡查，發現問題及時解決；6、主管人員每周對相關部門人員的工作進行檢查，布置下周工作，切實做到本周工作本周完成。常規檢查工作是一項很重要的工作，它需要有關人員積極的協調與配合，將電梯運行中的質量問題和不安全因素消滅在檢查與整改中，以保證電梯的正常運行。電梯維修保養制度為保證維修、保養工作各環節密切相連，做到隨時維護每日巡檢，每周保養，每月保養，每年度保養等特制定本維修、保養制度。1、每日對電梯進行巡檢，發現問題及時處理并填寫“日常維護保養工作單”；2、每周對電梯進行周保養，填寫“周保養工作單”，主管人員應核實情況后，在“周保養工作單”上認可簽字；3、每月最后一周進行月保養，將電梯的維修狀

17、況、故障及解決情況匯總，與其它質量記錄等一并上交主管人員；4、每季度對電梯進行季度保養，需由主管人員配合，填寫“季度保養工作單”，每部電梯每季度必須保養一次；5、每年在技術監督局檢驗之前，有主管人員及維保單位維修人員進行年度保養，填寫“年度維保工作單”或“自檢記錄報告”；6、當電梯發生故障時，需兩人進行操作（電梯司機予以配合），電梯修復后要先進行試運行，確認無誤后再投入運行，將修復狀況填入“電梯維修工作單”并要求報修人員或配合維修人員確認簽字。電梯定期檢驗制度凡本單位使用的電梯必須在安全運行許可證到期前一個月報特種設備檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。給檢驗、整改合格后重新換發新一年度安全運行證可

18、證。1、有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯安全運行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全運行合格證到期前一個月向特種設備檢驗檢測機構申報年檢；2、在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養；3、有關部門或人員在對電梯進行年度保養后，對電梯進行安全性能檢查，填寫“年度自檢記錄報告”，使電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構對有關電梯檢驗規程的檢驗要求。4、新安裝使用電梯每一年經驗收合格后，第二年應到轄區管理的特種設備檢驗檢測機構報檢，并將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；5、電梯主管人員依據電梯轎廂內安全運行許可證的有效日期。提前一個月向主管領導報告檢驗

19、周期，避免漏報少報；6、主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，對于合同中要求維保單位，以便能及時向特種設備技術檢驗檢測機構報檢；7、所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。培訓、考核制度對電梯管理人員、維修人員、司機進行定期的培訓與考核是針對電梯這一特種設備而制定的：1、所培訓人員應無妨礙從事電梯作業（維修人員、司機）的疾病和生理缺陷；2、應定期對維修人員、司機進行電梯維修安全操作規程電梯應急救援電梯司機安全操作規程等培訓工作；3、應定期對維修人員系統培訓并使其掌握有關工具和一些儀表的使用（萬

20、用表、卡尺、盒尺）；4、應定期對維修人員、司機進行電梯的構造、運行有關知識的培訓；5、應定期對管理人員、維修人員、司機等有關人員對相關電梯法規標準、檢驗規程及具體技術要求的培訓；6、每年至少對維修人員、司機進行一次考核，并按制度分別給予獎勵或處罰；7、定期組織管理人員、維修人員、司機參加由技術監督局組織的取證換證工作；8、不允許無證或特種設備操作證過期未復試人員上崗工作。電梯鑰匙管理使用制度電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。1 .電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨

21、損的標記，由主管人員集中保管；2 .如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。3 .電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，并建立領用和借用登記本；4 .電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不能領用；5 .需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批準，未經批準任何人不準私自配制；6 .各備用鑰匙應由專人妥善保管；7 .當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，

22、并由雙方簽字；8 .當合同到期更換維保單位時，由主管領導辦理交接手續，并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；9 .電梯所用各種鑰匙，借用記錄應由專人保管完好，以隨時備查。電梯機房管理制度1、電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；2、機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內溫度保持在攝氏5度一一40度之間；3、機房內應保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其他雜物；4、機房內消防器材應放在顯著位置，并保證設備良好，在有效期內；5、電梯機房應每周打掃一次衛生；6、閑雜人員不準進入機房，若因

23、工作需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；7、未取得特種設備操作證人員，不得隨意動用、操作電梯設備；8、由專業人員依據安全操作規程規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。故除狀態救援操作規程緊急救援操用說明電梯運行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規程；1、電梯在故障狀態救援須由專業維修人員進行；2、救援人員需要保持鎮靜，及時與單位及有關人員取得聯系，告之具體情況；3、電梯司機應向乘客說明故障原因，使乘客

24、鎮靜等待，并勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯系；4、不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發生人身傷害事故；5、確定統一指揮、監護、操作人員，以防發生人身傷害事故；6、指揮人員、維修人員應了解被困人數及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；9、在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；10、按照電梯手動盤車須知程序進行操作；11、當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時

25、，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；12、當按上述方法和步驟操作救援時發生異常情況，應立即停止救援，并及時撥打“110”電話進行緊急救援；13、故障狀態下救援工作結束后，應由維修人員全面檢查故障原困，并及時處理恢復電梯的正常運行；14、維修及有關人員應將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。電梯手動盤車須知1、手動盤車前必須切斷主電源開關；2、通過對講電話告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應盡量遠離轎廂門聽從操作人員指揮；3、手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬動打開制動器，另外一人（或二人）進行盤車；4、盤車時應緩慢

26、進行，尤其當轎廂輕載狀態下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；5、當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，并使制動器復位；6、確認制動可靠后，手應放開（或拿下）盤車手輪；7、從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；8、對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去控制。使用電梯須知（貨梯）1、注意轎廂內是否具有電梯安全檢驗合格的標志，未經檢驗合格或超過檢驗有限期的電梯不得使用；2、電梯門在打開狀態時，請勿使用外力或物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免

27、發生停梯事故；3、不允許裝送易燃易爆的危險物品，嚴禁超載荷使用。若遇特殊情況，須經司機和管理部門同意并嚴加安全保護措施后方可裝入；4、不允許利用轎廂安全窗的開啟裝運超長物件；5、除特別設計的載貨電梯之外，切勿用機鏟車在一般貨梯內裝卸貨物；6、電梯運行中如發生任何意外應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯系，等待救援，切勿強行扒門脫離，以免發生危險；7、本梯為載貨電梯，嚴禁乘人。電梯應備技術檔案電梯設備的技術檔案材料應完整地反映出該臺設備的所有數據及情況，并能通過對技術資料的了解，解決實際運行中發生的各種有關問題。因此，對于每一臺電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設備的技術檔案應

28、包括：1、特種設備注冊登記表2、 安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄。3、 驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少保存三年以上）4、 運行使用維修保養和常規檢查記錄5、 設備故障與事故記錄6、 該臺設備出廠的隨機文件及施工記錄產品出廠的隨機文件及施工記錄使用維護說明書（中文）電器線路示意圖及符號說明電器敷線圖部件安裝圖機房井道布置圖施工記錄安全部件的型式試驗報告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等）7、 使用單位與有資質的維修、保養單位簽定的維保合同或大修、改造合同。電梯定期檢驗須知電梯定期檢驗每年一次，使用單位需按上一年檢驗合格簽發日期到日期提前一個月轄區特種設備檢驗所報檢，確定具體檢驗日期；一、使用設備注冊登記表1、 特種設備注冊登記表2、 前一年定期檢驗報告（包括整改意見書）3、 電梯技術資料4、 與維保單位簽定的維修、保養合同5、 本單位有關管理制度二、維保單位應備事宜1、 本單位維修、保養資質證明（復印件需加蓋原如公章）2、 參與定期檢驗維保人員個人操作證（復印件）3、 正常情況下應備維保人員數：檢驗1臺6臺至少2名檢驗6臺10臺至少4名檢驗10臺20臺至少6名凡被檢臺數超過20臺