1、管理學試題和答案 單項選擇題“士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于A.上下級之間的友情B.1、C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.2、種莊稼需要水，但這一地區近年老不下雨， 天不下雨的缺乏。另一方法是改種耐旱作物， 措施分別是A.糾正偏差和調中方案B.C.反響控制和前饋控制D.為下屬設定崇高的友情了解下屬的欲望和需要 怎么辦？ 一種方法是灌溉，以補 使所種作物與環境相適應。這兩種調整方案和糾正偏差 前饋控制和反響控制3、有時，一位工作表現很出色的基層主管在被提升為中層主管、進而高層主管 后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管 理人員并沒有培養從事高層管理工作所必

2、需的A. 概念技能B.技術技能C.人際技能D.領導技能4、商業銀行在設計組織構造時，經常設立證券投資部、房地產部、信托投資部， 這是按什么方式進展部門劃分？A. 按職能性質B.按產品業務C.按顧客類型D.按銷售渠道&古人云：運籌帷幄之中，決勝千里之外。“運籌帷幄反映了管理中那一個 職能？A. 方案職能B.組織職能 C.領導職能D.控制職能3. 于1911年發表其代表著作？科學管理原理？的作者是 A.西蒙 B.韋伯C.巴貝奇4. 早期行為科學的代表人物是A.馬斯洛 B.梅奧C.赫茲伯格6.關于決策，正確的描述是A.管理就是決策B.決策就是選擇D.泰勒D.麥格雷戈C.決策就是決定 D.決策

3、就是方案7. 組織的主體是A. 技術B.資產C.人員 D.信息12. 關于人性的假設，X理論建立的根底是A. 經濟人假設B.自我實現人假設C.普通人假設D.復雜人假設13. 在管理方格理論中，表示為任務型領導方式的是A. 1， 1 B. 1， 9 C. 9， 1 D. 5， 518. “治病不如防病，防病不如講衛生。"根據這一說法，最適合的控制方式是A.前饋控制B.實時控制C.反響控制D.現場控制19. 控制的過程不包括A.確立標準B.檢查實際績效C.糾正偏差 D.進展反響1、矩陣制組織形式的采用容易破壞管理A、分工原那么B、權責一致原那么C、跳板原那么D、統一指揮原那正確答案：C4

4、、某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質的強化 A、正強化B、負強化C、懲罰D、消除正確答案：B5、某公司財務經理授權會計科長管理應付款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計負責此事。會計科長對應付款的管理：A、不再負有責任 B、責任與原來一樣C、責任減輕 D、不再負有主要責任 正確答案：B6有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種:A、專長權 B、個人影響權C、法定職權D、信息權 正確答案：C7、為滿足員工自我實現需要，推出哪種管理措施較為有效。A、改善住房條件B、職工持股方案C、星級晉升制度 D、合理化活動 正確答

5、案：B8、對管理學的最大奉獻是運用自然科學方法解決具體的管理問題。A、科學管理學派 B、管理科學學派 C、系統管理學派 D、權變管理學派 正確答案：B9、根據領導生命周期理論，領導者的風格應該適應其下級的成熟度而逐漸調整。因此，對于建立多年且員工隊伍根本穩定的高科技企業的領導來說，其領導風格逐漸調整的方向應該是A、從參與型向說服型轉變B 、從參與型向命令型轉變C、從說服型向授權型轉變 D從命令型向說服型轉變 正確答案：D10、 某倉庫主任根據許多鋼材堆在露天的情況，提出搭建簡易倉庫方案，經可行性研究分析，認為搭建倉庫可減少鋼材損失，同時節省因鋼材生繡而產生的預處 理本錢，在經濟上是可行的。面對

6、這份報告，作為總經理的選擇是:A、批準實施 B、不批準 C、視資金情況而定 D、進一步明確問題 正確答案：D1. 管理的核心是（D ）A.決策 B. 領導 C.鼓勵 D.處理好人際關系2. 霍桑實驗的結論中對職工的定性是B A.經濟人B 社會人C 自我實現人D 復雜人3. 古典管理理論階段的代表性理論是（A ）A.科學管理理論B行政組織理論C.行為科學理論 D.權變理論4. 直線型組織構造一般只適用于B A.需要按職能專業化管理的小型組織B 沒有必要按職能實現專業化管理的小型組織C.需要按職能專業化管理的中型組織 D 需要按職能專業化管理的大型組織5. 雙因素理論中的雙因素指的是DA.人和物的

7、因素B.信息與環境C.自然因素和社會因素D.保健因素與鼓勵因素6. 專業化管理程度高，但部門之間協調性比擬差，并存在多頭領導現象.這是哪類 組織構造類型的特點？ BA.直線制B.職能制C直線職能制D.事業部制E.矩陣制1 宗教領袖所具有的權威通常來自：2A.專長影響力B.個人影響力C.懲罰權D.獎勵權2 .管理層次的存在是由于：1A.管理幅度的存在 B.美學上的原因 C.可使組織更加靈活 D .有利于溝通聯絡3 .在以下各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養具有全面管理能力的主管人員？3A.按人數劃分部門 B.按職能劃分部門 C.按地區劃分部門D 按時間劃分部門4 “士為知己者死這一古訓反映

8、了有效的領導始于：4A上下級之間的友情 B.為下屬設定崇高的目標C.舍己為人D. 了解下屬的欲望和要求5 以下哪項因素最可能是赫茲伯格所認為的鼓勵因素？ 1A.富有挑戰性的工作 B.良好的人際關系 C.較高的工資水平D.完備的管理制度6 .商業銀行在設計組織構造時，經常設立證券投資部、房地產部、信托投資部等，這是按什么方式進展部門劃分？2A.按職能性質B.按產品性質C.按顧客性質D .按銷售渠道7. 根據雙因素理論，工作環境應該屬于：4A.正強化因素 B.鼓勵因素C.負強化因素 D.保健因素8. “根據過去工作的情況，去調整未來的行為。這是指： 1 A.事前控制B.事后控制C.關卡控制D .實

9、時控制9. 管理的方案職能與下面那個職能關系最為嚴密： 3 A.領導B.組織C.控制D.協調10. 管理即有科學性，又有藝術性。這里的藝術性是指： 2 A.管理因環境而變的隨機性B.管理知識的靈活運用及管理技能的培養C.管理者的藝術修養 D.管理的復雜性1.B 2.A 3.C 4.D 5.A6.B 7.D 8.A 9.C 10.B第一篇 總論1. 管理的載體是4A. 管理者B.技術C.工作D.組織2. 管理的對象是3A. 管理者B.被管理者C.資源D.組織3. 在組織中，最有潛力、最為重要的資源是 1A. 人力B.物力C.財力D.信息4. 亨利明茨伯格認為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，

10、即2 A. 領導角色、人際角色與信息角色B. 人際角色、信息角色與決策角色C. 人際角色、信息角色與技術角色D. 領導角色、決策角色與技術角色5. 在管理者的技能中，將觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能 力是指 A. 技術能力 B. 人際能力 C. 概念能力 D. 決策能力6. 群體行為學派最早的研究活動開場于 2A. 鐵鍬試驗B .霍桑試驗C .搬運生鐵試驗D .金屬切削試驗7. 三川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下 , 以獨特的眼光發現了驚 險性旅游工程與 40歲-45 歲男性消費者之間的相關性 , 在此根底上設計了具 有針對性的旅游路線和工程 , 并進展了前期宣傳。因

11、為涉及到與交通管理、 保險、環保等部門的協調，新工程得到正式批準的時間比預期的晚了整整一 年，由此喪失了大量的市場時機。你認為以下那種說法最能概括劉總的管理 技能狀況？ ( 4 )A. 技術技能、人際技能、概念技能都弱 B. 技術技能、人際技能、概念技能都強C.技術技能和人際技能強，但概念技能 D.技術技能和概念技能強但人際技能弱8. 瑪麗在某快餐店當了兩年效勞員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上 取得成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道 出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和 他人一起工作；第二，能理解組織的整體構造，能解釋組織方案和

12、目標，并 將其轉換為本部門的目標，能夠預見問題并對之進展處理；第三，能使自己 的想法和建議被上司承受；維護權威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提 出的建議中哪一點涉及到人際技能？ A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企業領導決定在整個企業里開展凝聚力工程，其目標在于建立員工對于企業的歸屬感，并能做到以企業為家。以下是該企業凝聚力工程準備開展的幾項工作，你認為其中哪項最無效？ ( )A. 加強企業規章制度建立，將員工利益與企業開展密切掛鉤。B. 加強對員工思想與行為的控制，確保員工關心企業開展。C .在員工中開展關于如何以企業為家的大討論，增強員工向心力 D .即使會引起

13、產品本錢提高，也要切實改善骨干員工的福利待遇10. 管理同生產力、社會化大生產相聯系而表現出的屬性是 3 A. 政治屬性B.社會屬性C.自然屬性D.文化屬性11. “經濟人假設是2的理論基石。A. 現代管理 B. 科學管理 C.12. 管理人員與一般工作人員的區別在于 A. 需要與他人配合完成組織目標 B. C .需要對自己的工作成果負責 D.13. 管理活動的本質是 (1 )A.對人的管理B.對物的管理經歷管理 D. 人群關系論( )需要從事具體的文件簽發審閱工作需要協調他人的努力以實現組織目標C. 對資金的管理 D.對技術的管理14. 從管理活動發生的時間順序看，以下四種管理職能的排列方式

14、，哪一種更符 合邏輯 ? 4 A. 方案、控制、組織、領導B. 方案、領導、組織、控制C .方案、組織、控制、領導D .方案、組織、領導、控制15. 中層管理者比低層管理者更多地依靠 1 A. 正式權力與溝通技巧B. 個人權力與技術技能C. 人際關系技能與技術技能D. 溝通技能與人際關系技能16. 組織文化的功能主要表現在 A. 整合功能、導向功能和強化功能C.強化功能、導向功能和約束功能17. 溝通、了解、鼓勵下屬的管理技能是B. 整合功能、導向功能和適應功能D. 強化功能、適應功能和約束功能 ( 3 )A. 技術技能B. 診斷技能C. 人際技能D. 概念技能18. 為實現組織共同目標而一起

15、工作的群體稱為 (4 )A.管理 B.決策C.管理者D.組織19. 行為科學的主要奉獻不包括以下哪項A. 社會人假設 B. 領導理論20. 中層管理人員的主要工作是 ( 3 )A.戰略管理B.現場管理(4 )C.需求要素與鼓勵D. 計時工資C.溝通協調D.開拓創新21. 關于管理中的例外原那么，以下哪種理解最為適宜 ?( )A. 上級將一般日常事務全部交給下級去處理， 自己只從事重大的、 非程序化問題 的決策B. 上級只承受下級關于超出標準的例外情況的報告C. 上級將一般的日常事務全權交由下級獨立處理， 自己只保存對例外事項的決定 和監視權D. 上級在授予下級日常事務處理權的同時， 保存對其執

16、行結果的監視權，然后集 中精力處理例外事件22. 美國管理學教授彼得杜拉克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技 術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具 備管理技術和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個技術員。這 句話說明 A. 有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技術與管理工具的運用能力。B. 是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。C. 只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。D. 有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力。23. 以下哪一項管理職能是為各個職能的進展提供保證，進展溝通聯絡，運用各 種手段和方式并施加影響力，以統

17、一員工意志，從而保證組織目標的實現A. 人際關系技能B. 技術技能C.形成概念的技能D.以上均不是的 ?( )D.領導A. 方案B. 組織C.人員配備24. 組織理論之父是3。A. 法約爾B.泰勒C.韋伯D.梅奧25. 在特定專業領域內使用有關的程序、技術、知識、方法完成組織任務的能力 稱為 26. 對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應該為 ( 3)A. 人際技能、概念技能、技術技能C. 概念技能、人際技能、技術技能27. 規章制度屬于企業文化中的A. 上層文化 B. 中層文化B. 技術技能、人際技能、概念技

18、能D. 概念技能、技術技能、人際技能 C. 表層文化 D. 深層文化28. 提出勞動分工觀點和經濟人觀點的人是 ( 3 )A.查爾斯巴貝奇B.弗雷德里克泰勒C.亞當斯密D.馬克斯韋伯29. 提出管理的 14 條原那么的人是 ( 3A. 甘特 B. 泰勒 C. 法約爾 D. 韋伯30. 巴納德代表的是3A. 決策理論學派B. 社會合作學派C.社會系統學派D.管理過程學派1.D2.C3.A4.B5.C6.B7.D8.B9.B10.C11.B12.B13.A14.D15.A 16.B17.C18.D19.D20.C21.D22.A23.D24.C25.B26.C27.B28.C29.C30.C第二篇

19、 方案一、單項選擇題1. 決策所遵循的原那么是 A. 最優原那么B.實用原那么C.科學原那么D.滿意原那么2. 決策的依據是A. 完全信息B.適量信息C.少量信息D.與信息無關3. 西蒙把決策活動分為程序化決策與非程序化決策兩類，二者區分標準是： A. 經營活動與業務活動B.例行問題與非例行問題C. 最優標準或滿意標準D. 計算機決策或非計算機決策4. 某一決策方案，只有一種執行后果并能事先測定，此種類型的決策稱為 A. 確定型決策 B. 風險型決策 C. 非肯定型決策 D. 概率型決策5. 有一類決策，決策者只知道有多少種自然狀態及其發生概率，但不能確定哪 種自然狀態會發生。這類決策稱為 A

20、. 確定型決策B. 風險型決策 C. 非肯定型決策 D. 非確定型決策6. 在可供選擇的方案中，存在兩種或兩種以上的自然狀態，哪種狀態最終會發 生是不確定的，但是每種自然狀態發生的可能性即概率大小是可以估計的， 這類決策是 ( )A. 確定型決策B.戰術決策C.不確定型決策 D.風險型決策7. 將對某一問題有興趣的人集合在一起， 在完全不受約束的條件下， 敞開思路、 暢所欲言的決策方法是 A. 因果分析法 B. 名義小組法 C. 德爾菲法 D. 頭腦風暴法8. 選取假設干專家，以函詢方式請專家們獨立書面發表意見，并幾經反響的方法，稱為A. 德爾菲法B. 通訊預測法C. 名義小組法D. 頭腦風暴

21、法9. 我國習慣上稱之為“專家預測法的是 A. 因果法 B. 外推法 C. 德爾菲法 D. 頭腦風暴法10. 在經營單位組合分析法波士頓矩陣法中，某種產品的業務增長率高而市 場占有率較低，這種產品是 A. 明星產品 B. 金牛產品 C. 幼童產品 D. 瘦狗產品11. “目標就是路標， 確定目標如同識別北極星這句話主要說明了目標 方面的作用A. 指明方向 B. 提供標準 C. 鼓勵因素 D. 管理基準12. 在經營單位組合分析法波士頓矩陣法中，某種產品的市場占有率較高而 業務增長率較低，這種產品是 A. 明星產品 B. 金牛產品 C. 幼童產品 D. 瘦狗產品13. 在經營單位組合分析法波士頓

22、矩陣法中，確定各個經營單位的活動方向的二維因素是 A. 市場占有率和利潤增長率C .市場競爭能力和市場引力14. 在政策指導矩陣中，處于區域其經營策略為 A. 優先開展 B. 提高競爭力B .市場占有率和業務增長率D.市場占有率和銷售增長率1 的經營單位競爭能力較強，市場前景較好，C. 逐步淘汰 D. 盡快放棄15. 在政策指導矩陣中，處于區域 9 的經營單位市場前景暗淡且競爭能力較弱， 其經營策略為 A. 優先開展B.提高競爭力C.16. 某產品的單價為20 元，單位變動本錢售量為 ()A.1 萬件B.2萬件C.10逐步淘汰 D. 盡快放棄16 元，固定本錢 4 萬元，其保本點銷萬件 D.2

23、0 萬件17. 某企業生產某產品，單價 5 元，單位變動本錢 3.4 元，固定本錢總額為 3200 元，其盈虧平衡點產量為 ( )A. 640 件B.2000 件 C.941 件 D.380 件18. 甲公司生產某種產品的固定本錢是 30萬元，該產品的單位變動本錢為 4 元， 市場售價為 10 元，假設要到達 6 萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量應為 多少 ?D.75000 件D. 促使權力下放19. 下面哪一項不是目標管理的特點 A. 目標制定快捷B. 注重成果C.強調自我控制A. 30000 件 B.45000 件C.60000 件20. 在某產品的量本利關系圖中，如果先是產品單價遞增而其

24、他生產經營條件保 持不變，然后再是固定費用遞增而其他生產經營條件保持不變。在這樣的情 況下盈虧均衡點Q的變動會是()A. 先左移后右移 B. 先左移然后再左移C. 先右移然后再右移 D. 先右移后左移21. 有X、丫、Z三種方案，各方案的投資額分別為1000、1300、1500(萬元)，三種方案增加投資后可能增加的銷售收入分別是3000、 4000、 5000(萬元)，其可能概率分別為 0.9、 0.8、 0.7，問哪一個方案最好？ (注：不考慮稅收的影 響 ) ()A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三個方案都一樣22. 常用的風險型決策方法有 A. 小中取大法B. 大中取大法C. 線性規劃法

25、 D. 決策樹法23. 選擇在最差的自然狀態下收益最大或損失最小的方案作為所要方案的準那 么是 A. 小中取大法B.大中取大法C.懊悔值法D.決策樹法24. 選擇在最好的自然狀態下收益最大的方案作為所要方案的準那么是A. 小中取大法B.大中取大法C.懊悔值法D.決策樹法25. 根據美國管理學家哈羅德孔茨的觀點，有效決策的判斷標準是A.最優標準B.次優標準C.滿意標準D.合理性標準26. 有一種說法認為“管理就是決策，這實際上意味著 ( )A. 對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B. 管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性而導致的C. 決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D. 管

26、理首先需要的就是面對復雜的環境作出決策27. 方案是關于組織未來的藍圖，是對組織在未來一段時間內的目標和現實目標途徑的籌劃和安排，方案是管理的重要職能，因此方案 ( )A. 它能夠準確的預測將來情況的變化和開展的趨勢B. 使組織活動不受外部環境和內部條件的干擾C. 行動方案確定之后就不能隨意變更D. 為組織穩定開展提供切實的保證和根底，有助于將預期目標變為現實28. 做什么、為什么做，何時、何地、何人、 A. 組織職能 B. 方案職能 C.29. 目標管理的一個主要優點是 A. 減少了書面工作B.C.把目標的制定和個人的鼓勵聯系了起來30. 與非程序化決策相對應的方案是 (A. 程序性方案 B

27、. 執行性方案 案31. 戰略性方案與戰術性方案的劃分標準是 A. 時間長短 B. 明確性 C. 程序化程度如何做是應解決的問題。控制職能 D. 領導職能為產品組合制定了目標D.為組織制定了目標)C.指導性方案 D.D. 綜合性程度 E.非程序性方職能空間32. 方案制訂中的滾動方案法是動態的和靈活的，它的主要特點是A. 按前期方案執行情況和內外環境變化，定期修訂已有方案B. 不斷逐期向前推移，使短、中期方案有機結合C. 按近細遠粗的原那么來制定，防止對不確定的遠期方案作過早過死的安排D .以上三方面都是33. 使方案數字化的工作被稱為 A. 規劃 B. 決策 C. 預測 D. 預算34. 網

28、絡圖中的“關鍵線路是指 A. 占用時間最短，寬裕時間最少的活動序列B. 占用時間最長，寬裕時間最少的活動序列C. 占用時間最短，寬裕時間最多的活動序列D. 占用時間最長，寬裕時間最多的活動序列35. 方案是一動態過程，其步驟包括 A. 預測、決策、制定方案B. 確定目標、預測、擬定可行方案、決策、制定方案、預算C. 預測、決策、制定方案、預算D. 確定目標、擬定可行方案、決策、執行可行方案36. 目標管理概念的最初提出者是 A.亨利萊文森B.彼得德魯克C. 西勒5.BD.泰羅8.A1.D2.B3.B4.A6.D7.D9.C10.C11.A12.B13.B14.A15.D16.A17.B18.C

29、19. A20.A21.C22.D23.A24.B25.C26.C27.D28.B29.C30.D31.D32. D33.D34. B35.B36.B第三篇組織一、單項選擇題1. 組織設計的主要任務是 1A.設計組織構造、劃分部門和確定職權B.職務設計與部門劃分C.提供崗位說明書和工作流程D.提供組織構造系統圖和編制職務說明書2. 涉及組織的管理層次和管理幅度、 確定各個部門和崗位、 規定他們的責任和權利，這些工作被稱為 ( 3)A. 工作分析B.管理標準設計C.組織構造設計D.協調方式的設計3. 組織內部的專業化分工程度反映了組織的1程度。A. 復雜性B.標準性C.集權性D.管理幅度4. 某

30、化裝品公司去年招聘了一批剛畢業的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養前途。公司指定她負責G地區的銷售工作，并設立了一種很有吸 引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區的銷售業 績就是上不去，她也成認 G地區銷售潛力不小。面對這種情況，有人給銷售部 經理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意最好？A. 在辦公室張榜公布各地區的銷售業績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差B. 鄭重告訴小唐，下季度假設仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀咼就C. 讓銷售部經理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法D. 順其自然，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經歷積累，她會成

31、熟起來的近 年來5. 企業組織構造必須與其戰略相匹配。企業戰略對組織構造設計的影響是（）A. 戰略不同，要求開展的業務活動也會隨之不同B. 不同戰略有不同的重點，會影響各部門與職務的相對重要性及相互關系C. A和B都對D.A 和B都不對6. 劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為3A.按產品劃分B.按地區劃分 C.按職能劃分D.按時間劃分7. 中華商務中心是一家合資企業，以物業經營為主要業務。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經理下設有物業部、市 場部、財務部、人事部、公關部、業務開展部等部門。物業部下設置了寫字樓 管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門

32、。試問，其整個公司和物 業部內部的組織構造設計分別采取了何種部門化或部門劃分形式？（）A.職能部門化和顧客部門化B.顧客部門化和職能部門化C.均為職能部門化D.均為顧客部門化一是B.有利于培養“多面手管理人才D.集權B.導致管理費用增加D.不利于產品構造調整8. 按產品或效勞劃分部門的優點之一是2 A.既減少風險又降低本錢C.減少監視本錢9. 產品部門化的缺點之一是A.不利于培養高級管理人才C.不利于促進企業內部競爭10. 在組織規模一定的條件下，組織層級與管理幅度的關系一般是3A.正比關系B. 沒有關系 C.反比關系D.相關關系11. 每個組織都必須根據自身的特點來確定適當的管理幅度和相應的

33、管理層次。影響這兩者關系的，除工作能力、工作條件及工作環境外，在工作內容和性質方 面，還需考慮以下哪組要素組合的內容 ？（）A. 主管所處管理層次，下屬工作相似性，方案完善程度，非管理事務多少。B. 主管所處管理層次，下屬工作技術復雜性，信息手段配備情況，非管理事務多 少。C. 助手配備情況，下屬工作技術復雜性，信息手段配備情況，主管所處管理層次。D. 助手配備情況，下屬工作技術復雜性，方案完善程度，主管所處管理層次。12. 管理層次產生的主要原因是 4 A. 職能分工的要求B. 部門劃分的需要C.權責明確的需要D.管理幅度的限制13. 某企業采用直線職能制的組織構造，企業中共有管理人員42人

34、，其中廠長 1人，車間主任 4 人，班組長 18 人，職能科長 3 人，科員 16 人。每一崗位均不 設副職。這時，廠長的管理幅度為 ( 2 )A. 4B.7C.22D.2314. 以下關于扁平構造與高架構造的比擬中，描述正確的選項是 4A. 扁平構造管理費用高C. 高架構造信息縱向流通快 15. 參謀職權是 (3 )A. 指上級指揮下級工作的權利B. 扁平構造分工明確細致，管理監視嚴密D .扁平構造更有利于密切上下級之間的關系B .表現為上下級之間的命令權力關系C. 協助和參謀的職權D.對于到達組織目標具有直接奉獻、負有直接的責任16. 在組織中， 直線與參謀兩類不同職權在確保組織有效運行上

35、存在著以下哪種關系？ A. 領導與被領導C .命令與服從17. 所謂授權，是指B. 一般協作伙伴D. 負直接責任與協助效勞3 A. 在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限B. 在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限C. 領導者將局部處理問題的權限委派給某些下屬D .委托代理關系18. 俗話說：“一山難容二虎、“一條船不能有二個船長。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當 ?2 A. 在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率B. 一個組織不能允許有多個直線領導核心C. 一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降D. 組織中不能允許存在兩種

36、以上的觀點，否那么易造成管理混亂19. 沒有過多標準化、 標準化等管制， 對職務規定靈活性和可調整性較強的組織構 造形式是 A.官僚構造B.有機構造C.職能構造D.層級構造20. 事業部制的管理原那么是 2 A.實行專業化管理B.集中政策，分散經營C. 高度集權，全能管理D.統一指揮并發揮職能機構和人員的作用21. 以下組織構造中分權程度最高的是 4 A.直線型B.職能型C.直線職能型D.事業部制22. 沸光廣告公司是一家大型廣告公司，業務包括廣告籌劃、制作和發行。考慮到 一個電視廣告設計至少要經過創意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專 業的合作才能完成，以下何種組織構造能最好地支撐沸光公

37、司的業務要求 ? ( 3 )A. 直線制B. 職能制 C. 矩陣制 D. 事業部制23. 在以下組織構造形式中， 能夠有效結合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織構造形式是 4A. 直線職能制B. 部門直線制24. 矩陣組織的局限性主要表現在A. 不利于維護組織的統一性C. 不利于降低管理本錢C. 事業部制 D. 矩陣制 4B. 造成組織內部競爭過度D .雙重領導的存在25. 以工程為中心，通過與其他組織建立研發、生產制造、營銷等業務合同網，有 效發揮核心業務專長的協作型組織構造形式是A. 職能型構造 B. 動態網絡型構造 C. 分部型構造 D. 矩陣型 構造26. 關于組織的概念和本質，你

38、認為哪種說法是不正確的?A. 只有一個人的組織是不存在的B.不追求經濟效益的組織是不存在的C. 沒有共同目標的組織是不存在的D.不需要管理與領導的組織是不存在的27. 現代以人為本的管理中，人力的“工具使用論已被“資源開發論所取代。 下述哪種人性假設更好地反映了人力資源開發的思想 ?A. 經濟人假設 B.社會人假設C.機器人假設D.自我實現人假設28. 以下對于直線和參謀的解釋，哪一種最科學 ()A. 參謀不過是一些擺設，他們的建議往往不能解決任何問題B. 即使是參謀部門，如果賦予許多決策和指揮、命令權力的話，權威也是很大的.C. 參謀部門只能有建議的權力，不能有決策與命令權,否那么組織將無法

39、有效的 運行D. 參謀部門和直線部門沒有區別，他們在組織中都要負責完成任務29. 組織部門化中最重要的原那么是 1 A. 分工原那么 B. 精簡高效 C. 因事設職與因人設職相結合 D. 協作 原那么30. 我們把“確保事情按方案進展的工作稱之為A.領導工作B.組織工作C.協調工作D.控制工作31. 直線職能制組織構造的根本特點是 A. 符合業務專業化原那么B. 實行垂直管理C. 利于培養高層管理人才D.A 和 B32. 下面哪一條不是直線職能制組織構造的優點？A. 能發揮專家的業務管理作用B. 防止了多頭領導C.橫向聯系好，便于部門間的協作D.符合業務專業化的原那么33. 相比于外部招聘，內

40、部提升的優點是 A. 來源廣泛，選擇余地大 B. 不會產生不滿情緒C .更快地勝任工作D. 以上所有選項34. 汪力是一民營企業的職員， 他工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了該公司導致這一現象的最本質原因？A.在組織設計上采取了職能型構造B.在組織運作中出現了越級指揮問題C.組織層次設計過多D.組織運行中有意或無意地違背了統一指揮原那么35. 有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好似很久沒有清掃過，便打 將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打 告訴給事務科長，事 務科長又打 給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗 戶擦干凈。過了

41、一段時間，同樣的情況再次出現。這說明該公司在管理方面存 在著什么問題？ (3 )A.組織層次太多B.總經理越級指揮C.各部門職責不清D.員工缺乏工作主動性36. 泰勒曾經推行過一種職能制組織機構，即各職能部門都可以給生產車間下達指 令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：2 A.責權一致原那么B.統一指揮原那么 C.例外原那么 D.機構精干原那么37. 在制度分權和授權的問題上，以下哪一種理解是不正確的？A. 組織的制度分權只能通過各級主管人員在工作中充分授權來實現。B. 授權并非改變組織設計中管理權限的制度分配。C. 授權者對被授權者有監控權和相應責任。D. 制度分權主要是為了防

42、止上級主管過度集權，而授權主要是為了減輕上級主管 的負擔。38. 冰山理論更強調的作用A.組織制度B.組織文化C.組織創新 D.組織構造39. 我國政府中有人事、教育、科技、衛生等部門的設置，設置這些部門的根本標準和方法是A.按職能設計B.按行業設計C.接效勞對象設計D.按重要性設計40.某研究所中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發生沖突，以致影 響組織的開展。作為該研究所所長，你認為應該采取的措施是A.盡力滿足各個非正式群體的不同需求B.協調各個非正式群體的分歧C.制止非正式群體的活動D.引導非正式群體的活動1.A2.C3.A4. C5.C6.C7.A8.B9.B10.C11.A1

43、2.D13.B14.D15.C16.D17.C18.B 19.B20.B21.D22.C23.D24.D25.B26.B27.D28.C29.A30.B31.D32.C33.C34.D35.C36. B37.A38.B39.A40.D第四篇領導-、單項選擇題1.以下是實際所觀察到的某些領導的行為表現：自行做出并宣布決策；強 行推銷自己所做的決策；做出決定并允許提出問題；提出可修改的討論 方案；提出問題、征求意見并作出決策；規定界限但由集體作出決策；允許下屬在上級規定的界限內行使決策權。對這7種領導行為的最適當分類是1A. 屬于專制式，屬于參與式，屬于民主式。B. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放

44、任式。C. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。D. 屬于專制式，屬于民主式，屬于放任式。2. 菲德勒將領導風格區分為關系取向型和任務取向型。下面哪一項最能表達任B.對最難共事的同事看法比擬消極D.對人際關系和工作任務都很重視X與Y理論的概念。找出以下屬于 Y務取向型的領導風格？2 A.把最難共事的同事描述得比擬積極C.主要感興趣的是人際關系3. 麥格雷戈提出了人性假設理論中重要的 理論的假設前提：（4 ）A. 人天生討厭工作B. 人喜歡被命令C.人不抱有野心D.多數人具有解決問題的想象力和創造力4. 領導行為理論主要有2A.權變理論B.管理方格論C.期望理論D.領導生命周期5. 人性假設反映

45、人們對人的本質及其行為特征的根本認知與判斷，領導人員對組織成員在人性上所做的不同假設會導致其采取不同的領導方式并影響到 員工鼓勵策略的設計和使用。那么“對癥下藥的比喻是以下哪種人性假 設？（4 ）A.社會人假設B. 經濟人假設 C.自我實現人假設 D.復雜人假設6. 馬斯洛的需要層次理論有兩個根本出發點，它們是（）A. 人是有需要的動物，已獲得滿足的需要不再起鼓勵作用。B. 人是有需要的動物，人的需要是有層次的。C. 人的需要是有層次的，某一層需要得到滿足后另一層需要才會出現。D. 人是有需要的動物，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切。7. 對于一個以自我實現需要占據主導地位的員工來說，最有

46、效的鼓勵措施是 （4 ）A.提高工資B.改善工作環境C.頒發獎狀D.委以重任8. 在組織的縱向溝通網絡中，居于兩端的人只能與內側的一個成員聯系，居中的人那么可分別與兩人傳遞信息，進展組織系統自上而下或自下而上的溝 通。這種溝通形態屬于1A.鏈式溝通 B.輪式溝通 C.環式溝通D.全通道式溝通9. 赫茲伯格的雙因素理論認為2丨有助于激發員工的工作熱情。A.提供良好的工作條件B.工作上的成就感C.改善員工的生活條件D.嚴格的勞動紀律10. 在領導行為理論中，密執安大學的研究即利克特Likert的研究結論說明，員工導向型的領導者與3成正相關。A.高的群體生產率和低滿意度B.低的群體生產率和高滿意度C

47、.高的群體生產率和高滿意度D.低的群體生產率和低滿意度11. 菲德勒認為環境的好壞對領導的目標有重大影響，對高LPC型領導而言，比擬重視A.人際關系B.完成工作任務C.滿意度D.績效12. 豪斯Robert House的路徑一目標理論確定了四種領導行為，它們是A.指導型、民主型、參與型、成就型B.指導型、集權型、參與型、成就型C.指導型、推銷型、參與型、成就型D.指導型、支持型、參與型、成就型13. 在赫茨伯格的雙因素理論中，提到了保健因素的概念，關于保健因素，可以有如下解釋，哪種提法是正確的？ （1A. 保健因素能預防和減少職工的不滿，但不能使其對工作非常滿意B. 保健因素最大的作用是確保人

48、的生理與心理安康C. 保健因素的滿足，能使職工對工作非常滿意D. 保健因素的滿足，有助于職工潛力的發揮14. 高級工程師李華在一家研究所工作，該所擁有一流的研究條件。根據雙因素理論，你認為以下哪一種措施最能對李華的工作起到鼓勵作用？A.調整設計工作流程使李華可以完成完整的產品設計而不是總重復做局部的設 計B. 調整工資水平和福利措施C. 給李華配備性能更為先進的個人電腦D. 以上各條都起不到鼓勵的作用15. 張莉今年26歲，是某電腦公司市場開發部經理，其思路敏銳，干勁十足， 不久前剛獲得某名牌大學碩士學位，目前工資待遇相當高。假設你是張莉的 主管，你認為以下哪一種鼓勵方式最能增進她的工作績效？

49、 （ 2）A. 采取以個人工作績效為考核依據的獎勵制度B. 減少對她的監視，使她有更多的決策和行動自由C. 對她的成績給予公開表揚D. 提高她地位的象征（例如，更豪華的辦公室，新的頭銜，專用秘書等）16. 向下屬布置緊急的事情時，不同的人會有不同的方式。下面這四種方式中你認為哪一種下屬的工作自由度最小？3 A. “這件事情很急，請你在下班前辦好。B. “其他事情先放下，把這件事情辦好。C. “你把手頭上的事情交給小王，馬上處理這件事情，下班前辦好。D. “這件事情很緊急，下班前一定得辦好。如果忙不過來，你可以找小王打打下 手。"17. 以下哪種理論與鼓勵無關（3）A.需求層次理論B.

50、雙因素理論C.權變理論D.期望理論18. 具有外向控制點的人認為，其行為的根底是丨為主導。A.命運B.時機C.環境影響D.自我行為19. 張寧大學計算機系畢業后，到一家計算機軟件公司工作。三年來，他工作積 極，取得了一定的成績。最近他作為某工程小組的成員，與組內其他人一道 奮戰了三個月，成功地開發了一個系統，公司領導對此十分滿意。這天張寧 領到領導親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分快樂，但當他隨后在 工程小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，以下哪種理論可以較恰當地給予解釋？（ 3 ）A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論D.強化理論20. 豪斯

51、的路徑一目標模型指出，領導方式的采用取決于3C.多種情境因素 D.職工成熟度 鼓勵力=動機X報酬 報酬二效價X績效A.領導者素質B.被領導者素質21. 鼓勵的期望理論可定量地描述為A.鼓勵力二效價X期望值B.C.效價二鼓勵力X報酬D.22. 某企業多年來任務完成得都很好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關 系很差。該領導可能是管理方格中所說的A.貧乏型B.俱樂部型C.任務型 D.中間型23. 企業中，常常見到員工之間會在奉獻和報酬上相互參照攀比。一般來說，你認為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象?（ 4 ）A.企業的高層管理人員B.員工們的頂頭上司C.企業中其他部門的領導D. 與自己處

52、于相近層次的人24. 按照領導生命周期理論，對于已經比擬成熟的中年骨干職工，領導風格宜采取（4 ）A.命令型B.說服型 C. 參與型 D. 授權型25. 曹雪芹雖然食不果腹,仍然堅持？紅樓夢？的創作，最有可能是出于其3A. 自尊需要 B. 平安需要 C. 自我實現的需要 D. 以上都不是26. 在領導行為理論中，俄亥俄州立大學的研究發現，在兩個維度方面皆高的領 導者，一般更能使下屬到達 3 A.高績效和低滿意度C. 高績效和高滿意度B. 低績效和高滿意度D. 低績效和低滿意度27. 布萊克和穆頓提出的管理方格論所依據的兩個坐標維度是A. 對生產的關心與對人的關心C. 對生產的關心與對組織的關心B. 對生產的關心與對績效的關心D. 對績效的關心與對人的關心28. 在鼓勵工作中，最為重要的是發現職工的 3 A. 平安需求 B. 現實需求 C. 主導需求 D. 自我實現的需求29. 強化理論強調行為是結果的函數，根據此理論，管理者最好采用 1 方式。A. 正強化 B. 負強化C.懲罰 D. 自然消退30. 當一位 3040 歲的科研工作者顯示出卓越的技術才能時，作