1、導(dǎo)游實習(xí)報告格式參考導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分，是在旅游活動的 發(fā)展過程中產(chǎn)生的，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是 一種高智能、高技能的服務(wù)工作，它貫穿于旅游活動的全過 程。在為期三個月的導(dǎo)游實習(xí)中，對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了 更深的了解。一、實習(xí)概述實習(xí)地點：實習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握 導(dǎo)游業(yè)務(wù)。實習(xí)內(nèi)容：跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團技能，了解旅行社各部門 的工作程序，并獨立帶團。二、談導(dǎo)游（一）首先我想說說對導(dǎo)游的認識：導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是門藝術(shù)，是門科學(xué)。導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是 旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這 些人是旅行社的頂梁柱

2、。導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠遠不止了。元”指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游 工作的各方面都出類拔萃者。干導(dǎo)游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思 維方式，表達能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。 同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職“業(yè)道德。導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都有自己的專門技術(shù)，導(dǎo)游工 作也不例外。首先要認真負責(zé)。 世界上怕就怕“認真”二字， 無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負 責(zé)”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個 方法，那就是要多練！知識這個東西是“待到用時方恨少” 實習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，

3、 到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生 巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距 離。導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車我就是老大。 我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。 正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家 的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要 順著潮流：看大趨勢，要因勢利導(dǎo)，適時引導(dǎo)，不能擰著來。 要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮；感覺不好時，及時調(diào) 整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要 一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝 影、攝像，書法，繪畫等更好，對導(dǎo)游工作將大有幫助。要

4、揚長避短；要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè)，是門技術(shù)，是 門藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用 科學(xué)的態(tài)度去對待它，研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo) 游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。 做 導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如 何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等 等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。（二）接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像 我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了， 但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事！專業(yè)的導(dǎo) 游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面 的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo) 游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本