1、特訓營之活動管控特訓營之活動管控課程目標課程目標 通過本節課程的學習使特訓營營員了解活動量管控的重要性和目的，并掌握特訓營的活動量管控方式，從而達成績效的轉化和工作的提升。1特訓營之活動量管控模式特訓營之活動量管控模式 2 活動量管控的定義和目活動量管控的定義和目的的贏在執行贏在執行3活動量管控的定義和目的模式對業務人員：什么是活動管理 對一段時間內所從事的銷售活動（包對一段時間內所從事的銷售活動（包含銷售對象及銷售目的），制定可行含銷售對象及銷售目的），制定可行的量化目標，并客觀記錄工作過程及的量化目標，并客觀記錄工作過程及成果，從而評估自己技能成熟度，尋成果，從而評估自己技能成熟度，尋求改

2、善工作績效支援的一種自我管理求改善工作績效支援的一種自我管理方法方法。活動量管控的定義和目的模式對管理人員：什么是活動管理對管理人員：什么是活動管理 受過專業訓練的各類人員，經過長期實踐形成一套管理時間、管理客戶、管理屬員、管理績效、管理資料的有效方式，并不斷重復使用，使其更容易達成目標，在需要的時候，分析未達目標的原因，這一方式就是活動管理。 其主旨是使各類人員有效計劃和落實每日的活動，提高個人或團隊的經營效能。活動量管理的定義活動量管理的定義 活動量管理是一種過程管理，是通過對銷售或管理動作的量化來進行的行為管理。它可以將無序性變成有序性，它的基本原理是將各種業務按某種有效的流程進行規范，

3、并形成各種對結果有效的活動，從而引導作業人員的行為；并對作業過程中的行為信息記錄和形成統計反饋，以觀察活動被執行的情況，及達成結果的有效性，從而修正活動設計或促進活動執行，并能直接對執行者的行為進行修正。1.1 (7)活動量管理的本質和目的活動量管理的本質和目的 養成持續、定量、有效、重復的工作習慣，而且本身能自動自發、自我激勵、自我管理。 活動量管理的目的：通過推動與掌控活動的量與質，推動績效的提升。計劃計劃-組織組織-領導領導-協調協調-執行執行-控制控制活動管理案例分析（活動管理案例分析（1/2）開展開展活動活動活動活動記錄記錄檢查檢查發現發現問題問題分析分析問題問題目標目標設定設定解決

4、解決問題問題活動管理是有效的規劃行為活動管理是有效的規劃行為 年月初晚上8:30晚上9:00制定年制定年月度目標月度目標做第二天拜訪做第二天拜訪客戶計劃客戶計劃預約客戶預約客戶見面時間見面時間（11）活動管理案例分析（活動管理案例分析（2/2）活動管理是適時的總結與提高活動管理是適時的總結與提高早上9:00記錄每日拜訪情況記錄每日拜訪情況便于分析總結便于分析總結定期總結定期總結診斷，不斷改善診斷，不斷改善（13） 早10:00活動管理案例分析（活動管理案例分析（2/2）活動管理是堅持不斷的拜訪活動管理是堅持不斷的拜訪 早晨10:30 下午2:30 晚上7:00與客戶的與客戶的第一次會面第一次會

5、面促成簽單促成簽單與轉介紹中心與轉介紹中心共進晚餐共進晚餐（12）活動管理案例分析（活動管理案例分析（2/2）計劃：計劃：使工作有的放矢，使工作有的放矢，事半功倍事半功倍拜訪實現收入拜訪實現收入總結提升；使收入總結提升；使收入和自已的技能和自已的技能不斷提高總結提升不斷提高總結提升活動管理是養成良好活動管理是養成良好的工作習慣的工作習慣活動管理案例分析（活動管理案例分析（2/2）我們對活動量管理的誤區我們對活動量管理的誤區 舍本逐末，流于形式 缺乏措施，掌控乏力 僅供管理層叫上業績的借口 繁瑣的記錄形式 時間殺手,占用大量拜訪時間 有興趣才去做的工作 總希望成功就在明天活動量管理很簡單活動量管

6、理很簡單 簡單的事情重復做 重復的事情堅持做 先進科學的思維模式 明確高效的績效目標 規范合理的行為準則 簡單有效的管理動作活動量管控的定義和目的模式1特訓營之活動量管控模式特訓營之活動量管控模式 2 活動量管控的定義和目活動量管控的定義和目的的贏在執行贏在執行3活動量管控的定義和目的模式特訓營三大問題特訓營三大問題 你為什么能來特訓營(WHO) 你來特訓營要做什么(WHAT) 特訓營讓你走向何方(WHERE)你來干什么？活動量管控的定義和目的模式不可思議的數學題不可思議的數學題 1=26=10=1800= 聊城公司個險渠道上半年共計完成2648萬首年期交保費，全市共有798人舉績！ 三季度目

7、標：首年期交目標為2700萬，十年期交目標為1100萬，期交舉績人力目標為1800人。見證奇跡的時刻見證奇跡的時刻我能為你做些什么？我能為你做些什么？特訓營之目標分析特訓營之目標分析 （一）實現渠道條線管理職能化； （二）實現關鍵指標明顯變化； （三）實現銷售管理能力提升； 實現“兩年三步走”運營運營階段階段運營時間運營時間運營重點及基本目標運營重點及基本目標第一第一階段階段20122012年年8 8月月1 1日日-12-12月月3131日日1 1、 渠道職能化和團隊功能組管渠道職能化和團隊功能組管理體系建立健全，運營順暢，管理體系建立健全，運營順暢，管理動作落實到位；理動作落實到位；2 2、

8、 季均舉績人力明顯提升，完季均舉績人力明顯提升，完成預算考核目標；成預算考核目標；3 3、駐點單位創先爭優競賽排名實、駐點單位創先爭優競賽排名實現進位。現進位。第二第二階段階段20132013年年1 1月月1 1日日-12-12月月3131日日1 1、 季均舉績人力明顯提升；季均舉績人力明顯提升；2 2、 關鍵業務指標趕超時序進度關鍵業務指標趕超時序進度；3 3、 銷售隊伍有效擴充明顯。銷售隊伍有效擴充明顯。4 4、 駐點單位創先爭優競賽排名駐點單位創先爭優競賽排名進位明顯。進位明顯。第三第三階段階段20132013年年1 1月月1 1日日-8-8月月1 1日日1、 具有按照標準化要求獨立經營

9、具有按照標準化要求獨立經營管理團隊的能力；管理團隊的能力；2、 渠道各項經營指標排名位次提渠道各項經營指標排名位次提升。升。盤活隊伍，改善績效盤活隊伍，改善績效優化人力，授人以漁優化人力，授人以漁活動量管控的定義和目的模式特訓營之特訓營之”5333“工作模式工作模式 每天做好五件事：基本法、會議經營、活動量管理、輔導面談、績效追蹤 每天管好三個人：組訓隊伍、主管隊伍、骨干隊伍 每天開好三個會：早會、創富新動力、日清日結會 每天看好三個目標：增員、業績、活動量一名優秀管理者必備的三個技一名優秀管理者必備的三個技能能 卓越的時間管理只做重要的事情提高工作效率 明確的目標管理忠誠于績效目標做好目標分

10、解日追蹤、周經營、月平臺 嚴格的自我管理活動量管控的定義和目的模式每日工作模板范例每日工作模板范例每天做好五個統一每天做好五個統一 統一經營思想和氛圍 統一早會形式和內容 統一創富新動力實做 統一工作模式和行動 統一管理思路和標準附件一：日清日結檢視表活動量管控的定義和目的模式每周工作模板范例每周工作模板范例6次早會6次新動力1次產說會1次創說會1次經營總結會10個業務名單10個增員名單每天6個電話每天3次拜訪每天3個名單每天面談3人每天陪訪1人每天家訪1次每天駐村1個團隊文化建設隊伍心理建設組訓思想建設主管榮譽建設每天關注基本法每天關注增員每天關注業務每天關注新人堅持堅持 用心用心 忠誠忠誠

11、 執行執行附件二：周單元分析表如何做好活動量管理如何做好活動量管理 觀念宣導是基礎：思想到位，行動有力 職場訓練是保障：統一內容，統一標準 專項活動很重要：創富新動力，落實到拜訪上 二次早會利用好：專項考核，專項推動，緊盯進度。落實早會上出現的問題 重視什么就有什么示范：活動量檢查內容示范：活動量檢查內容 客戶30：每位可管控的伙伴，必須保證每月有30個已經做好分類的準客戶名單和30個準增員名單。 計劃10：每周保證有10個可拜訪的客戶名單和10個可拜訪的增員名單。 6：每天6個現場約訪 。 拜訪3：每天3次銷售拜訪，檢查計劃書。 釋疑解惑：針對拜訪問題，進行診斷分析和輔導面談。 非現場管理

12、會議管理、獎勵方案、親情管理、氛圍管理 現場管理 現場列名單、現場打 、現場檢查 （創富新動力）解析：活動量管理的基本模式解析：活動量管理的基本模式2011/10/18 27活動量管控的定義和目的模式 非現場管理的弊端業績不可控 抓不住本質：頭疼醫頭，腳疼醫腳抓不住本質：頭疼醫頭，腳疼醫腳 業績不穩定：忽高忽低，靠天吃飯業績不穩定：忽高忽低，靠天吃飯 組織發展困難，收入低下組織發展困難，收入低下 干群關系緊張，隊伍怨氣大干群關系緊張，隊伍怨氣大活動量管理的基本模式活動量管理的基本模式2011/10/18 28 活動量管控的定義和目的模式以活動量為核心的管理模式以活動量為核心的管理模式 確立一個

13、目的：所有的管理舉措都是為所有的管理舉措都是為了推動活動量，活動量就是保費了推動活動量，活動量就是保費 成果可控：控制了活動量就控制了業績控制了活動量就控制了業績 過程可控：把握關鍵點，形成良性循環把握關鍵點，形成良性循環 理順管理關系，化解團隊矛盾2011/10/18 29活動量管控的定義和目的模式 現場管理的優勢 業績可控（控制了活動量=控制了業績） 現場列名單：準客戶、準增員的積累 現場打 ：準客戶、準增員的約訪/邀約 現場檢查： 數量/成功率現場把控 督導有依據 建立一個只需要不斷重復就能產生越來越多的人力和業績的管理模式活動量管理的基本模式活動量管理的基本模式2011/10/18 3

14、0活動量管控的定義和目的模式活動量的現場管理活動量的現場管理 現場管理的目的實時把握屬員動態實時把握屬員動態集中訓練屬員技能集中訓練屬員技能及時發現展業問題及時發現展業問題強制養成展業習慣強制養成展業習慣2011/10/18 31活動量管控的定義和目的模式活動量現場管理的重要方式活動量現場管理的重要方式現場列名單現場打 2011/10/18 32 活動量管控的定義和目的模式活動量的現場管理活動量的現場管理 什么時間做？ 在哪做？ 誰來做？ 怎么做？ 誰檢查？2011/10/18 33活動量管控的定義和目的模式活動量的現場管理活動量的現場管理 問題預估屬員是否愿意做？屬員是否愿意做？名單能否列好

15、？名單能否列好？是否真的打？是否真的打？不打行嗎？不打行嗎？打多久？打多久？打完干什么？打完干什么？打了真有用嗎？打了真有用嗎？2011/10/18 34活動量管控的定義和目的模式工作細分工作細分 自我行為管理 單位日常管理 伙伴活動管理談談你的建議活動量管控的定義和目的模式認清自己認清自己 認清自己的定位 認清自己的目標 認清自己的不足 認清自己的方向活動量管控的定義和目的模式一定要弄明白的三件事一定要弄明白的三件事 你來做什么！ 你要怎么做！ 你做的怎么樣！活動量管控的定義和目的模式強調：強調：”5333“工作模式工作模式 每天做好五件事：基本法、會議經營、活動量管理、輔導面談、績效追蹤 每天管好三個人：組訓隊伍、主管隊伍、骨干隊伍 每天開好三個會：早會、創富新