1、甲方在建設(shè)項(xiàng)目工程中的管理策略探討粵海置地(深圳)有限公司 廣東 深圳518000【摘 要】社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步促使工程建設(shè)行業(yè)不斷前進(jìn)，建筑 物的功能也日新月異，不斷增加。建筑工程項(xiàng)目是一個(gè)多主體參與的工程，參建 單位的工作質(zhì)量同建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量息息相關(guān)。甲方對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理, 要求工程施工效果達(dá)到甚至是超過施工單位期望值，在規(guī)定工期內(nèi)，控制好工程 造價(jià)，減少施工質(zhì)量問題的發(fā)牛，即在綜合情況下提高工程經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益， 實(shí)現(xiàn)甲方與施工單位的共贏。木文結(jié)合筆者多年的工作實(shí)踐談?wù)劶追皆诮ㄔO(shè)項(xiàng)目 工稈中的管理策略。【關(guān)鍵詞】甲方；建筑工程；項(xiàng)目管理；管理策略引言社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步促

2、使工程建設(shè)行業(yè)不斷前進(jìn)，建筑物的功能也 日新月異，不斷增加。建筑工程項(xiàng)目是一個(gè)多主體參與的工程，參建單位的工作 質(zhì)量同建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量息息相關(guān)。主體責(zé)任單位就是在工程項(xiàng)目中參與的建 設(shè)、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等單位。近年國(guó)際上通用，接近我國(guó)目前推行的工程管理 模式：一是pm (project management),即建設(shè)工程項(xiàng)目管理服務(wù)，這主要是指 業(yè)主委托某一個(gè)工程咨詢或管理公司代表其對(duì)工程項(xiàng)目從招標(biāo)代理開始到竣工 驗(yàn)收期間進(jìn)行的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用、合同等全過程控制與管理服務(wù)；二是cm (construction management),是由業(yè)主直接對(duì)承包商進(jìn)行工程建造階段的施工 總承包的項(xiàng)目管

3、理；三是dm (development management),是指業(yè)主或投資者、 開發(fā)商從建設(shè)工程項(xiàng)目策劃、征地開始到包括籌集資金、建筑(方案)設(shè)計(jì)、釆 購(gòu)、組織施工，直到進(jìn)行竣工驗(yàn)收和使用試運(yùn)行的全過程項(xiàng)目管理；四是fm (facility management)即物業(yè)項(xiàng)目管理,是指物業(yè)公司從項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)到施工 階段就要進(jìn)行參與并考慮工程項(xiàng)目完成后的物業(yè)管理，包括開發(fā)、建設(shè)、使用和 維修服務(wù)等管理;五是bot項(xiàng)目管理模式(build operate transfer),直譯為“建 設(shè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓”。bot實(shí)質(zhì)上是基礎(chǔ)設(shè)施投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的一種方式。建設(shè)工 程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、

4、實(shí)施階段和使用階段（或運(yùn)營(yíng)階段）， 從項(xiàng)目管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過程來看，無論采用何種管理模式，甲方在項(xiàng)目管理中重 要作用不可忽視，文章主要對(duì)甲方在甲方在建筑工程中的項(xiàng)目管理的問題進(jìn)行探 究，從控制、管理等方面提出有效的策略，確保甲方在項(xiàng)目管理工作中更好的發(fā) 揮作用，確保建筑工程的順利實(shí)施和工程的質(zhì)量。1 存在的問題研究由于業(yè)主方是建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過程的總集成者一一人力資源、物質(zhì)資 源和知識(shí)的集成，業(yè)主方也是建設(shè)工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程的總組織者，因此對(duì)于一個(gè) 建設(shè)工程項(xiàng)目而言，業(yè)主方的項(xiàng)目管理往往是該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的核心。業(yè)主方 項(xiàng)目管理的任務(wù)主要有“三控、三管、一協(xié)調(diào)j安全管理、投資管理、進(jìn)度控 制、質(zhì)量

5、控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)，從業(yè)主方利益出發(fā)，其項(xiàng)目 管理的目標(biāo)包括：投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，三者互為一體卻又相互影 響和制約，所以在管理過程中出現(xiàn)各種各樣的問題。目前，甲方在建筑工程項(xiàng)目管理中主要存在以下幾個(gè)問題。第一，在項(xiàng)目決策階段，編制的可行性研究報(bào)告不符合客觀實(shí)際?？尚?性研究是指對(duì)擬建項(xiàng)目有關(guān)的自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等進(jìn)行調(diào)研、分析比較以 及預(yù)測(cè)建成后的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。在此基礎(chǔ)上，綜合論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性，財(cái)務(wù) 的盈利性，經(jīng)濟(jì)上的合理性，技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性以及建設(shè)條件的可能性和 可行性，從而為投資決策提供科學(xué)依據(jù)。目前，我國(guó)普遍存在的情況是，項(xiàng)目初 始，建設(shè)方委托設(shè)

6、計(jì)院或?qū)I(yè)咨詢單位編制可行性研究報(bào)告，而設(shè)計(jì)院或咨詢單 位出于自身利益及下一步工作，往往會(huì)人為摻“水”，例如：有的有意壓低設(shè)備 價(jià)格和建筑安裝費(fèi)用，降低投資估算；有的有意壓低成本，抬高產(chǎn)品售價(jià)，滿負(fù) 荷生產(chǎn)，無庫(kù)存積壓，抬高經(jīng)濟(jì)效益；有的對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)分析則輕描淡寫，有意降 低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等等；把“可行性”編制成“可批性”，甚至編制成“可騙性”，最終 導(dǎo)致項(xiàng)目概算超標(biāo)、項(xiàng)目虧損等。第二，設(shè)計(jì)質(zhì)量不能完全滿足用戶需求。工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)是根據(jù)建設(shè)工程 的要求，對(duì)工程項(xiàng)目所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境進(jìn)行綜合分析論證，設(shè)計(jì)在 技術(shù)上是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否安全 可靠等，都將決定

7、工程項(xiàng)目建成后的功能和使用價(jià)值，以及工程實(shí)體的質(zhì)量。設(shè) 計(jì)階段由于甲方自身專業(yè)技術(shù)管理人員能力等方面，未能有效的進(jìn)行質(zhì)量控制, 進(jìn)而出現(xiàn)很多問題。例如：工程設(shè)計(jì)質(zhì)量差，許多設(shè)計(jì)問題是在施工過程中暴露 岀來，必須對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行補(bǔ)充變更，造成施工單位停工等設(shè)計(jì)圖，對(duì)工期以及項(xiàng)目 造價(jià)帶來很大影響。第三，由于建筑工程本身的特殊性，對(duì)于其管理人員技術(shù)水平要求比較 高，目前甲方主要是從事生產(chǎn)的企業(yè)或者政府及事業(yè)單位，從事工程管理的人員 缺乏綜合技術(shù)能力，這將對(duì)施工過程中的工期、安全、費(fèi)用等方面帶來負(fù)面作用； 目前的建筑工程管理人員素質(zhì)與實(shí)際工作的需求之間還有距離，尤其缺乏既精通 工程技術(shù)、又通曉管理業(yè)務(wù)、具

8、有戰(zhàn)略眼光的復(fù)合性管理人才，因此如何提高建 筑管理人員綜合素質(zhì)，從而有效地降低工程損失、提高工程效益就成為建筑企業(yè) 面臨的一個(gè)重大課題。第四，監(jiān)理工作不規(guī)范導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)管理存在漏洞。工程監(jiān)理單位是建筑市 場(chǎng)的主體之一，他是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)，我國(guó)的工程監(jiān)理屬于國(guó)際上業(yè) 主方項(xiàng)目管理的范疇；從事工程監(jiān)理活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范 性文件，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)程序、國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，遵循守法、誠(chéng)信、公 平、科學(xué)的原則，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)。目前我國(guó)采用的兩種監(jiān)理方式為“大業(yè)主、 小監(jiān)理”、“小業(yè)主、大監(jiān)理”，“大業(yè)主、小監(jiān)理”要求業(yè)主有較強(qiáng)的管理能力, 需要業(yè)主投入較多的管理資源，業(yè)主為

9、項(xiàng)目投入的人員規(guī)模較人，監(jiān)理職責(zé)-般 僅局限在對(duì)施工階段的質(zhì)量、安全的檢查與控制，而對(duì)工程的進(jìn)度管理和投資管 理權(quán)限很少，且業(yè)主與監(jiān)理權(quán)責(zé)交叉重疊；而在“小業(yè)主、大監(jiān)理”模式下，通 過業(yè)主充分授權(quán)，監(jiān)理職能可以向前延伸，使監(jiān)理在設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段提前 介入，更好地了解業(yè)主的建設(shè)意圖和要求，有利于更好地保證工程建設(shè)質(zhì)量和安 全，更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。并且，根據(jù)業(yè)主的需要和進(jìn)一步授權(quán)，這種模式甚 至可以進(jìn)一步延伸，向“代建制”過渡，從而形成代建一一監(jiān)理i體化的管理模 式。但在實(shí)際應(yīng)用過程中兩種模式都存在許許多多的問題，“大業(yè)主、小監(jiān)理” 模式下由于業(yè)主較為強(qiáng)勢(shì)，監(jiān)理容易退縮，施工管理過程中會(huì)推卸

10、責(zé)任，加大業(yè) 主方工作量，不能充分發(fā)揮監(jiān)理的專業(yè)作用；“小業(yè)主、大監(jiān)理”模式下岀現(xiàn)過 監(jiān)理方利用手里的職權(quán)，不能按照公平性，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，維護(hù)業(yè)主 的合法權(quán)益時(shí)，不損害承包商的合法權(quán)益，受社會(huì)風(fēng)氣的影響，一些不合格監(jiān)理 人員以權(quán)謀私，損害了業(yè)主與施工雙方的利益。第五，在建筑工程的竣工階段，項(xiàng)目管理人員不但要做好質(zhì)量、技術(shù)、 進(jìn)度等的管理，還要做好資料歸檔，這是建筑項(xiàng)目不可或缺的部分，施工過程中 的材料合格證、竣工圖以及報(bào)驗(yàn)單等資料信息都要集中收集，若出現(xiàn)遺漏很容易 對(duì)工程驗(yàn)收和項(xiàng)目的結(jié)算帶來不利影響。2. 解決策略對(duì)于甲方在建筑工程項(xiàng)目管理中存在的問題，本文主要從三控制、三管 理和一

11、協(xié)調(diào)出發(fā)提出解決的策略。2.1三控制三控制為投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制，建設(shè)工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo) 兩兩之間存在既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系。通常情況下，如果業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量有較高要 求，那么就得投入較多的資金和用較長(zhǎng)的建設(shè)時(shí)間，即要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)，就不得 不需要降低投資目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)；如果搶吋間、爭(zhēng)速度地完成工程項(xiàng)目，那么投 資就得相應(yīng)提高，或把質(zhì)量要求適當(dāng)降低，即強(qiáng)調(diào)進(jìn)度目標(biāo)，就需要把投資目標(biāo) 要求或質(zhì)量目標(biāo)要求降低；如果要減少成本、節(jié)約費(fèi)用，那么項(xiàng)目的功能要求和 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均有降低，即強(qiáng)調(diào)投資目標(biāo)，勢(shì)必影響進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。其次是統(tǒng)一方面，如果適當(dāng)增加投資，為加快進(jìn)度提供必要的經(jīng)濟(jì)條件，就可以 加快項(xiàng)

12、目建設(shè)速度，縮短工期，從而可使項(xiàng)目提前竣工，投資也就可盡早收冋， 工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益就得到了提高，也就是進(jìn)度目標(biāo)在一定條件下能促進(jìn)投資的冋 收；如果適當(dāng)提高工程項(xiàng)目功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，雖然會(huì)造成一次性投資增加和 工期的延長(zhǎng)，但能夠節(jié)約項(xiàng)目投產(chǎn)后的經(jīng)常費(fèi)和維修費(fèi)，降低產(chǎn)品成本，從而獲 得更好的投資經(jīng)濟(jì)效益；如果工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定得既可行又優(yōu)化，使工程進(jìn) 展具有連續(xù)性、均衡性，則不但可以使工期得以縮短，而且有可能獲得較好質(zhì)量 和較低的費(fèi)用。從建設(shè)工程業(yè)主的角度出發(fā)，往往希望該工程的投資少、工期短（或進(jìn) 度快）、質(zhì)量好。投資成本控制：從工程項(xiàng)0可研階段開始，直至項(xiàng)目竣工結(jié)算完成為止, 貫穿于項(xiàng)目實(shí)施

13、的全過程。在項(xiàng)目前期，委派專人去深入調(diào)研，通過科學(xué)的預(yù)測(cè) 和分析，準(zhǔn)確估算完成項(xiàng)目活動(dòng)所需要的資源成本，綜合論證財(cái)務(wù)的盈利性，經(jīng) 濟(jì)上的合理性，技術(shù)上的先進(jìn)性和適應(yīng)性，結(jié)合設(shè)計(jì)人員做出的可研報(bào)告，最終 論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性，從項(xiàng)目決策階段即為最終盈利打下優(yōu)良的基礎(chǔ)；投資成 本控制一方面是減少現(xiàn)場(chǎng)施工過程中變更簽證、索賠等費(fèi)用的發(fā)生，兒這一方面 又涉及到設(shè)計(jì)質(zhì)量以及甲方、監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)管理等能力。質(zhì)量控制：在整個(gè)工程設(shè)計(jì)過程中做好質(zhì)量控制應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一, 在各個(gè)設(shè)計(jì)階段前編制好一份好的設(shè)計(jì)要求文件，分階段提交給設(shè)計(jì)單位，明確 各階段設(shè)計(jì)要求和內(nèi)容，是設(shè)計(jì)階段進(jìn)行質(zhì)量控制的主要手段；第二，

14、甲方在圖 紙完成后要嚴(yán)格審查，請(qǐng)最終用戶參與設(shè)計(jì)過程管理，明確用戶使用要求，避免 建成后變更改動(dòng)，減少簽證索賠費(fèi)用的發(fā)生；第三，嚴(yán)把設(shè)計(jì)方案的選擇與審核 關(guān)，專業(yè)設(shè)計(jì)方案的選擇與審核，重點(diǎn)是設(shè)計(jì)參數(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和結(jié)構(gòu)選型、 功能和使用價(jià)值等方面，是否滿足使用、經(jīng)濟(jì)、美觀、安全、可靠等要求；設(shè)計(jì) 審查過程中，設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量，應(yīng)主要依據(jù)其質(zhì)量特效的功能性、可信性、可實(shí) 施性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性、吋間性等方面是否滿足要求來衡量；第四，提升甲方代 表專業(yè)水平能力，選擇綜合能力強(qiáng)的監(jiān)理單位作為甲方堅(jiān)實(shí)的臂膀，合理選用業(yè) 主與監(jiān)理之間的大小關(guān)系，充分發(fā)揮監(jiān)理單位作為技術(shù)服務(wù)專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)度控制：在實(shí)際

15、的工程中，很多工程為了最快的投入使用，盡早的產(chǎn) 生經(jīng)濟(jì)效益或政治效益，業(yè)主或管理者會(huì)將進(jìn)度列入主線，一味的追求速度，要 求某年某月某日前交付使用，而因此誘發(fā)的一味“大好快上”的形勢(shì)勢(shì)必過多的 忽略了工程質(zhì)量，同理監(jiān)理或監(jiān)督單位的“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)”必然是影響工期的，也 會(huì)造成某些領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)或“形象”下滑，管理者往往是不愿去碰這個(gè)“釘子”的, 這就會(huì)產(chǎn)生一種現(xiàn)象那就是“質(zhì)量給進(jìn)度”讓路。在項(xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中，不僅僅 是對(duì)工程的施工進(jìn)度要嚴(yán)格控制，前期更為垂要的是抓好設(shè)計(jì)進(jìn)度控制，避免后 期因趕工造成費(fèi)用增加、質(zhì)量下降。甲方要對(duì)施工單位在組織、技術(shù)、合同以及 經(jīng)濟(jì)等方面要嚴(yán)格保障施工的進(jìn)度，培養(yǎng)并配備專職計(jì)

16、劃控制人員，有效運(yùn)用監(jiān) 理的作用。在施工的過程管理當(dāng)中，組織專業(yè)監(jiān)理依據(jù)施工單位上報(bào)的進(jìn)度計(jì)劃 經(jīng)常性的對(duì)其實(shí)際的施工進(jìn)度進(jìn)行核查，查看其是否依據(jù)計(jì)劃進(jìn)行施工，一旦發(fā) 現(xiàn)其中出現(xiàn)問題要及時(shí)的同監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位溝通，找尋工期滯后的根本原 因，采取措施進(jìn)行糾正，督促其增加人力、物力以及財(cái)力等確保施工按照計(jì)劃進(jìn) 行，在確保工程的質(zhì)量以及施工安全的基礎(chǔ)上趕工，搶回延誤的工期。另外，甲 方在合同中還可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)罰制度，嚴(yán)格根據(jù)合同的約定對(duì)施工單位提出關(guān) 于施工的總計(jì)劃、季度施工計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃等要求，明確其責(zé)任，以作為后期 進(jìn)行結(jié)算的重要依據(jù)，針對(duì)施工單位施工的質(zhì)量以及工期等實(shí)施一定的懲罰以 促

17、進(jìn)施工單位施工的熱情，同樣的條款也可放入監(jiān)理合同內(nèi)，調(diào)動(dòng)監(jiān)理單位的積 極性，這樣才利于提高施工的進(jìn)度，且控制好施工的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)施工和管理的有 效協(xié)調(diào)。2.2三管理安全管理：建筑工程的安全管理直接關(guān)系到參建人員的生命財(cái)安全產(chǎn)。, 作為工程安全的一個(gè)主要責(zé)任人，應(yīng)該依法強(qiáng)化和落實(shí)好參與工程建設(shè)各方的安 全責(zé)任制，明確好安全責(zé)任的主體，緊抓安全第一，以人為本，提高安全管理水 平。首先，甲方應(yīng)聯(lián)合監(jiān)理、設(shè)計(jì)以及施工方，抓好工程本質(zhì)安全，從設(shè)計(jì)前端 消除安全隱患，這需要各方人員不斷提升專業(yè)技術(shù)水平和良好的寫作能力及強(qiáng)烈 的責(zé)任感，甲方的作用至關(guān)重要，一定要做好帶頭人；其次，甲方應(yīng)督促監(jiān) 理單位加強(qiáng)施工現(xiàn)

18、場(chǎng)的安全管理，對(duì)于重點(diǎn)部分以及突出的安全隱患部位要加人 檢查的力度。另外，甲方應(yīng)合理安排施工工期，不能盲目的追趕進(jìn)度，也不能在 趕工的時(shí)候忽略安全管理的重要性，在一些企業(yè)中為了加快施工進(jìn)度，施工過程 中上下立體交叉作業(yè)，這存在嚴(yán)垂的安全隱患；另外一方面i寸在追趕進(jìn)度的過程 中，施工質(zhì)量會(huì)埋下隱患，最終演變成為安全事故。所以說安全管理不是獨(dú)立出 來的一個(gè)管理范疇，而是要與設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、進(jìn)度管理方式方法等許許多 多環(huán)節(jié)結(jié)合起來，多層次多元化的進(jìn)行全面管理。合同管理：合同是整個(gè)項(xiàng)目管理過程中最為重要及核心的一步，所有的 工作都是圍繞合同展開，合同管理不止是針對(duì)施工方，更要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)、監(jiān)理等 單

19、位進(jìn)行詳細(xì)的管理。合同中要寫清楚對(duì)施工隊(duì)伍的要求，提岀明確的獎(jiǎng)罰條 款，還要指派專人跟蹤、檢查，在監(jiān)理管理上，合同中對(duì)其工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、 工作的內(nèi)容等要詳細(xì)的約定，規(guī)范其工作，合同中還要規(guī)定在項(xiàng)目監(jiān)理的管理考 核也應(yīng)當(dāng)納入到項(xiàng)目管理中，這樣通過加強(qiáng)合同的管理，從合同上約束監(jiān)理單位 的責(zé)任才能確保施工監(jiān)理工作質(zhì)量的根本。通過合同可以將進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用安 全等一系列工作納入合同考核范圍內(nèi)，根據(jù)項(xiàng)目特效采取總價(jià)或者單價(jià)合同，也 可以增加許多獎(jiǎng)勵(lì)條款等，激發(fā)各單位參與的積極性，以主人翁的態(tài)度去進(jìn)行項(xiàng) 目管理。一份合同的簽署需要技術(shù)、管理等部門一起協(xié)作完成，如此才能發(fā)揮其 真正作用。資料管理：建筑工

20、程的結(jié)算作為最后的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是最為關(guān)鍵的一個(gè) 環(huán)節(jié)，建筑工程竣工的吋候要確保相關(guān)的技術(shù)資料準(zhǔn)確而且完整。建筑工程的竣 工圖和施工資料作為評(píng)定工程技術(shù)檔案的內(nèi)容是后期進(jìn)行維修的依據(jù)。資料管理 工作不能只能留在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行，而應(yīng)穿插在項(xiàng)目管理過程中，通過資料來檢 查規(guī)范過程施工管理，一份好的資料可以反映出施工的所有環(huán)境，所以過程中的 資料檢查是必不可免的，這樣對(duì)監(jiān)理的工作態(tài)度得以監(jiān)督和提升，有助于項(xiàng)目建 設(shè)。2.3做好各方面的協(xié)調(diào)工作甲方在建設(shè)工程項(xiàng)目管理重要做好技術(shù)協(xié)調(diào)工作，對(duì)一個(gè)建設(shè)工程而言, 業(yè)主方往往是建設(shè)工程的總組織者和總集成者。作為一個(gè)項(xiàng)目信息的主持者，甲 方的技術(shù)協(xié)調(diào)工作應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)、制約機(jī)制等方面進(jìn)行。做好技術(shù) 協(xié)調(diào)工作就應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的協(xié)調(diào)程序，基于項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，首先，做好法 律和經(jīng)濟(jì)制約機(jī)制的協(xié)調(diào)管理，這也是甲方做好技術(shù)協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。另外，制 定嚴(yán)格的協(xié)調(diào)管理程序，這是甲方做好技術(shù)協(xié)調(diào)工作條件，而好的技術(shù)