第1章導論《數字經濟促進共同富裕實施方案》提出促進共同富裕的戰略舉措2023年12月，國家發改委和國家數據局聯合發布《數字經濟促進共同富裕實施方案》，方案提出，到2025年，以數字經濟促進共同富裕在縮小區域、城鄉、群體、基本公共服務差距上取得積極進展，數字經濟在促進共同富裕方面的積極作用開始顯現；到2030年，要在加速彌合區域、城鄉、群體、基本公共服務等差距方面取得顯著成效，形成一批東西部協作典型案例和可復制可推廣的創新成果，數字經濟在促進共同富裕方面取得實質性進展。方案提出如下的主要戰略舉措：推動區域數字協同發展：第一，推進數字基礎設施建設。圍繞8個國家算力樞紐、10個國家數據中心集群，立體化實施“東數西算”工程，深化算網融合，強化網絡支撐，推進算力互聯互通，進而帶來數據要素跨區域流通融合。第二，推進產業鏈數字化發展。以工業互聯網為平臺，加強關鍵核心技術研發和產業化，打造數字化轉型應用場景，推進制造業數字化轉型。第三，加強東西部數字經濟協作。一方面，推進產業互補，推動產業向中西部、東北地區有序轉移，動員東部企業發揮自身優勢，到中西部、東北地區投資興業；另一方面，促進技術協作，發揮東部地區數字技術和人才優勢，中西部、東北地區資源環境和試驗場地優勢，共創數字經濟未來。推進數字鄉村建設：第一，加快鄉村產業數字化轉型。大力發展智慧農業，結合不同區域、不同規模的農業生產特點，推動智能化農業技術裝備應用，提升農業科技信息服務。積極培育發展新業態新模式，依托數字平臺拓寬偏遠農村地區農產品銷售渠道，提升農產品電商化水平，培育一批電商賦能的農產品網絡品牌和特色產業。借助互聯網推進休閑農業、創意農業、森林康養等新業態發展，推動數字文化賦能鄉村振興。第二，加大農村數字人才支持力度。開展農民手機應用技能培訓和智慧農業應用、直播電商等課程培訓，提升農民數字素養與技能。強化數字素養提升：第一，加強數字素養與技能教育培訓。豐富優質數字資源供給，共享優質數字技能培訓課程。不斷完善數字教育體系，構建數字素養與技能培訓體系。第二，實施“信息無障礙”推廣工程。推動各類應用開展適應性改造，探索建立數字技術無障礙的標準和規范。促進社會服務普惠供給：第一，促進優質數字教育資源共享。面向欠發達地區開發內容豐富的數字教育資源、加強教育服務精準化供給、建立專業化數字教育人才隊伍。第二，強化遠程醫療供給服務能力。深入推進智慧醫聯體平臺建設，推動優質醫療資源下沉，促進遠程醫療服務健康發展，提升醫療服務可及性、便捷性。第三，完善數字化社會保障服務。完善社會保障大數據應用，依托全國一體化政務服務平臺開展跨地區、跨部門、跨層級數據共享應用，實現社保“跨省通辦”，加快推進社會保障數字化轉型。討論問題：1.數字經濟促進共同富裕的主要方式是什么？2.如何更好地發揮數字經濟促進共同富裕的作用？答案：1.數字經濟促進共同富裕的主要方式是什么？數字經濟能夠充分發揮數據要素的放大、疊加、倍增作用，通過“網絡賦能”、“平臺賦能”、“數據賦能”等方式，促進區域發展協同化、城鄉資源共享化、就業機會多樣化及公共服務均等化，提供更加有效的發展成果共享機制。一是“網絡賦能”，推動城鄉融合發展。二是“平臺賦能”，促進協調包容發展。三是“數據賦能”，提升普惠服務精準度。2.如何更好地發揮數字經濟促進共同富裕的作用？第一，統籌城鄉區域協調發展，各地因地制宜發展數字經濟，以較好平衡數據要素資源配置和區域發展；第二，提升數字經濟關鍵技術創新能力，獲得國際數字經濟競爭優勢；第三，完善共享數字紅利的機制，進一步推進數字便民、惠民、富民；第四，深化要素市場改革，完善數字經濟治理體系，促進社會公平正義和共同富裕。第2章數據要素討論案例1：上海市公共數據授權運營實踐2021年11月25日，《上海市數據條例》于上海市第十五屆人民代表大會常務委員會第三十七次會議通過，2022年1月1日實行。《條例》規定在上海市建立公共數據授權運營機制，提高公共數據社會化開發利用水平。并規定了浦東新區數據改革事項，在浦東新區設立數據交易所并運營，健全各區級公共管理和服務機構之間的公共數據共享機制。2023年12月浦東新區發布的《公共數據授權運營可信環境技術規范》是對《條例》的進一步發展。《規范》確立了公共數據授權運營可信環境的通用要求、業務流程、總體架構、技術要求、應用場景等相關要求。規定了公共數據授權運營相關方各自的職責，如管理方應健全相關管理制度和技術標準，對授權運營方遴選的技術提供方和服務開發方進行審核、監督等。在具體實施中，上海市政府辦公廳授權上海數據集團開展公共數據運營業務，涵蓋公共數據運營基礎設施的投資、建設、運營。2023年9月，上海數據集團發布基礎設施“天機·智信”平臺，該平臺與市大數據資源平臺和授權運營管理平臺在政務網內互聯互通，具有數據全流程匯聚、采集、存儲、加工、服務、使用的統籌功能。平臺服務的相關單位包括，數據提供方（公共管理和服務機構）：提供公共管理和服務過程中收集和產生的數據。數據需求方：使用授權運營方或者開發利用方的產品，進一步產出應用性產品面向消費者。授權運營方：建設數據基礎設施，整理數據資源，管理數據應用場景和下屬的開發利用方。開發利用方：通過平臺提供的存算資源及工具能力，對數據融合加工形成產品與服務。平臺運營方：運營公共數據開發利用和運營平臺，為開發利用方提供計算、存儲資源服務及治理開發工具服務。監管方（市政府辦公廳、市委網信辦、市大數據中心）：監管其他各方，確保市場參與者的行為合法、公平和透明。在基礎設施之上，上海數據集團運用多種方式培育數據產業生態。包括，完善法律合規保障體系：成立法律團隊針對生態中的各類角色制訂相關政策和數據標準，參與國家標準、行業標準和市級法規的制定。提高數據標準化治理水平：制定嚴格的數據開發和治理規范，確保不同數據源之間的兼容性和互操作性。通過遵循統一的數據標準提高數據的可集成性，促進跨平臺和跨系統的數據交互。促進產業鏈協同：通過數據資源整合和供給，向數據平臺和技術提供支撐，為數商企業和數據需求企業深度挖掘數據提供支撐，推進數據基于應用場景實現跨地域、跨行業融合，促進不同參與主體合作共贏。打造產學研創新環境：通過與高校聯合共建研究平臺、設立數據產業基金、支撐制度標準建設、技術探索等多種方式引領數據生態創新發展。重點圍繞數據確權授權、數據治理、數據資產入表等重點熱點問題開展研究。當前，上海已將公共數據授權運營應用至多個場景，包括群租房管理、社區停車管理、普惠金融、企業風控、國際貿易真實性分析等。例如在金融風控方面，上海數據集團基于工商、稅務、社保、公積金、司法、經營狀況等多維度數據，經深度清洗與關聯整合，打造了覆蓋核驗、準入、風控等環節的多種金融場景數據產品。其中“征信報告”、“企業負面信息評估”、“中小企業創新培育”等產品已在工商銀行、建設銀行、農商行等廣泛使用。依托數據基礎設施和公共數據資源，金融機構快速上線了面向中小微企業、科創企業的創業貸產品。討論問題：1.“天機·智信”平臺如何體現數據價值的實現過程？要點：平臺實現了將數據從資源到資產再到商品的加工，不斷提升數據價值。數據提供方提供原始數據，授權運營方及下屬的開發利用方進行數據采集整合、挖掘分析，數據需求方進一步將數據加工為產品面向社會消費者。2.上海的公共數據授權運營實踐對解決數據采集利用中的市場失靈有什么啟示？要點：建立數據平臺可以通過完善市場體系解決市場交易機制失靈。完善法律合規保障體系和提高數據標準化治理水平可以通過消除交易制度障礙解決市場交易機制失靈。完善法律合規保障體系可以通過保證數據信息的安全性減少網絡數據安全風險。第2章數據要素討論案例2：廣東高院終審宣判首例數據抓取交易不正當競爭糾紛案2024年1月16日，國內首例非法調用服務器API接口獲取數據予以交易轉賣案件塵埃落定。廣東省高級人民法院對微夢公司訴簡亦迅公司及深圳分公司不正當競爭糾紛案二審公開宣判，駁回上訴，維持原判：全額支持微夢公司訴請賠償經濟損失2000萬元。微夢公司是新浪微博平臺經營者，指控簡亦迅公司非法調用微博服務器向用戶端傳輸數據的API（應用程序編程接口），抓取了大量微博后臺數據予以存儲，并通過其經營的iDataAPI網站對外售賣，請求法院判令簡亦迅公司停止不正當競爭行為、刊登聲明消除影響、賠償經濟損失2000萬元以及合理支出50萬元。深圳市中級人民法院一審認定簡亦迅公司構成不正當競爭，判令其賠償微夢公司2000萬元及維權合理費用、刊登聲明消除影響。簡亦迅公司不服，向廣東高院提起上訴。廣東高院審理查明，簡亦迅公司在每次抓取微博數據時，均通過變換IP地址和微博用戶賬號等技術手段，以規避微博服務器的反抓取數據防護措施，其經營的iDataAPI網站對外售賣的微博數據不但完全覆蓋了微博網頁上的相應展示內容，還包含大量微博平臺運營管理過程產生的后臺服務數據，以及微夢公司的大數據產品“微指數”，調用次數高達21.79億余次，并根據用戶調用數據接口次數收取相應費用。廣東高院審理認為，微夢公司對依法依規持有的微博數據享有自主管控、合法利用并獲取經濟利益的權益，簡亦迅公司通過不斷變換IP地址、微博用戶賬號等方式向微博服務器發出數據請求，騙取了微博服務器向用戶端傳輸數據的專用數據接口的調用權限，獲取了其本無權調用的大量微博后臺數據，并予以直接轉賣獲利，有違公平、誠信原則和商業道德，擾亂了數據市場競爭秩序，嚴重損害了微夢公司和消費者合法權益，構成反不正當競爭法第二條規定的不正當競爭行為。根據iDataAPI網站公布的調用微博數據次數超過21億次，按照收費標準中位數1元/100次計算，可得簡亦迅公司非法收入超過2179.79萬元，結合簡亦迅公司實施不正當競爭行為類型多、采用惡意技術手段、持續時間長、調用微博數據規模巨大、損害后果嚴重，以及采用混淆服務來源或經營關系的方式宣傳其侵權服務等因素，故對微夢公司訴請賠償的2000萬元予以全額支持。法院遂作出上述判決。討論案例1.在本案中法院裁定簡亦迅公司行為違法的理由是什么？2.請運用本章理論解釋為什么本案的抓取數據行為是一種非法的有害行為？討論案例1.在本案中法院裁定簡亦迅公司行為違法的理由是什么？微夢公司對依法依規持有的微博數據享有自主管控、合法利用并獲取經濟利益的權益。簡亦迅公司規避微博防護措施，獲取了其本無權調用的大量微博后臺數據，并予以直接轉賣獲利，有違公平、誠信原則和商業道德，擾亂了數據市場競爭秩序，嚴重損害了微夢公司和消費者合法權益，構成反不正當競爭法第二條規定的不正當競爭行為。2.請運用本章理論解釋為什么本案的抓取數據行為是一種非法的有害行為？按數據的經濟屬性：數據具有一定的財產屬性，數據主體支付較高的成本采集、加工、處理后的數據成為其財產。《數據二十條》提出對各類市場主體在生產經營活動中采集加工的不涉及個人信息和公共利益的數據，市場主體享有依法依規持有、使用、獲取收益的權益。保證數據處理者的合法權益才能激勵其采集利用數據，最大化釋放數據要素的機制。第3章數字技術討論案例：生成式人工智能的巨大經濟影響2022年ChatGPT3.5的發布標志著人工智能發展的重要飛躍。ChatGPT、文心一言、通義千問、DALL·E、StableDiffusion等一系列易于使用的生成式人工智能應用程序，正在迅速推動技術在商業領域和社會公眾中的普及，這將對企業產生極為深遠的影響。生成式人工智能采用大語言模型具有處理大規模數據集的能力，它可以掌握企業長期以來積累的所有信息，包括創辦至今的發展歷程、發展背景、業務特點和商業意圖，甚至細致到產品、市場和客戶。所有用語言記錄傳達的內容，如應用、系統、文檔、電子郵件、聊天、視頻和音頻等等，都將進行創新、優化和重塑，最終走向全新的高度。生成式人工智能的快速將重塑工作方式，員工和人工智能的協同工作將成為常態，企業中的每個角色都有可能被完全改造。生成式人工智能對工作的影響主要集中在以下幾種方式：（1）咨詢建議：人工智能模型將成為每位工作者無處不在的得力助手，將新型超個性化智能放在人們手中來提高生產力。（2）內容創建：生成式人工智能不但可以揭示接觸和吸引受眾的新方法，還能在生產設計、設計研究、視覺識別、名稱擬定、副本生成與測試以及實時個性化等領域中，帶來前所未見的速度和創新。（3）編寫代碼：軟件代碼編寫人員將借助生成式人工智能來大幅提高生產力，快速將一種編程語言轉換為另一種語言，掌握各種編程工具和方法，實現代碼編寫自動化，預測和預先防范問題，以及管理系統文檔。（4）自動化：生成式人工智能對歷史背景、下一步最佳行動、總結能力和預測智能的成熟理解力，將同時在后臺和前臺辦公環境中催生出一個超高效、超個性化的新時代，將業務流程自動化推升到具有變革意義的新水平。（5）安全防護：生成式人工智能將支持企業加強治理和信息安全、防止欺詐、完善監管合規。研究顯示，生成式AI的價值創造潛力極為驚人。到2030年前，它有望為全球經濟貢獻7萬億美元的價值，比傳統AI的潛在經濟效益高出50%。中國將憑借戰略性投資分享生成式AI總效益的1/3，有望獲利2萬億美元。放眼全球，生成式AI對高科技行業將產生最為顯著的影響；在中國，先進制造、電子與半導體、包裝消費品、能源與銀行將是受益最為顯著的5大行業。隨著生成式AI的推廣，自動化時代將提前10年到來；中國預計2030年前50%左右的工作內容將實現自動化，這意味著約2億勞動者（相當于中國整體勞動者隊伍的30%）必須實現技能轉型或升級。討論問題1.生成式人工智能是如何影響經濟增長？2.面對生成式人工智能應用帶來的影響，中國應該采取哪些政策？答案：1.生成式人工智能主要是通過重構和替代原有的工作方式或工作崗位自動化來降低經濟運行成本、促進更好地決策和創新來促進經濟增長。2.面對生成式人工智能應用帶來的影響，中國應積極推進企業的智能化轉型，推進生成式人工智能應用；應加強勞動者技能培訓，促進被崗位替代的勞動者轉型，避免失業，并為生成式人工智能應用提供更多的高素質勞動者。第4章網絡效應討論案例：支付寶再戰社交改編自21世紀經濟報道，支付寶再戰社交：數字生活開放平臺的一場轉型試驗，2024-01-09.從支付工具到數字生活開放平臺，2020年以來，支付寶在轉型的路上加速狂奔。近日，支付寶對一項名為“興趣社區”的社交功能開啟內部測試。部分用戶發現，在“消息”頁面最上方，新增顯示“興趣社區”Banner，并設置有關于咖啡、酒類、露營、棒球、徒步、釣魚、騎行等多個興趣小組以供用戶討論，同時，點擊進入小組后可以參與附近線下活動。對于一家手握10億用戶流量的大型App而言，增量用戶見頂已是不變的事實，如何延長用戶使用時長、占領用戶心智，已成為支付寶C端產品運營的必答題。流量見頂，支付寶發力社交。7億月活、10億用戶——支付寶是毋庸置疑的流量巨頭。然而，對比其他頭部互聯網App，用戶使用時長是支付寶的一大短板。支付寶App的人均單日使用時長遠低于微博、小紅書、今日頭條、抖音的用戶使用時長。在移動互聯網時代流量見頂的背景下，支付寶的新增用戶體量很難有所突破。據易觀千帆數據，2023年11月，支付寶App月活10.167億人，而如今手機網民的總規模在10.8億人左右，幾乎覆蓋絕大多數網民。但支付寶App的人均使用時長是2.01小時，人均單日使用時長僅9.66分鐘。為此，在2020年螞蟻集團尋求IPO的招股書中就提到，其發展戰略第一位是“提升用戶活躍度，擴大用戶基礎”。支付寶的商業化與內容化。回顧支付寶自身的實踐，是B端商業化與C端內容化的“兩條腿走路”，既通過商業生態開放實現服務擴容，又通過內容化延長用戶停留時長。2020年3月，支付寶宣布從金融支付平臺升級為數字生活開放平臺，從“支付就用支付寶”到“生活好，就用支付寶”，一方面將定位轉向生活平臺，為C端用戶提供日常高頻服務，另一方面對接B端客戶，支付寶首頁平臺流量全面對外開放，通過小程序拓展服務生態的邊界。在2022合作伙伴大會上，支付寶提出了商家數字化自運營的C-care模型，即以用戶價值為中心，賦能商家擴大用戶規模、促進用戶活躍、激發用戶潛在價值、提升經營效率。但對于支付寶而言，如何將線上用戶流量吸引到支付寶來買東西，是一大難題。內容運營成為支付寶吸引C端用戶的關鍵。2022年支付寶頁面改版，將“生活號”設置于底部菜單欄中心位，并新增短視頻、直播等內容形式，同時引入泛財經、生活、休閑等內容類型的MCN。2023年7月，支付寶上線“支付寶創作分成計劃”，根據達人發布視頻的播放時長、內容質量、粉絲活躍度等綜合計算，為達人提供激勵。2023年11月，支付寶生活號全面開放UGC入口，支持用戶在App首頁第三欄發布短視頻內容，進一步擴大用戶活躍度。“抖音、快手、小紅書都有非常強的內容屬性，都在通過電商試水內容變現與流量轉化。”討論問題：1.為什么支付寶將“提升用戶活躍度，擴大用戶基礎”作為戰略重點？2.支付寶通過內容運營來擴大用戶規模、促進用戶活躍度的戰略實施會遇到哪些困難？討論題答案1.為什么支付寶將“提升用戶活躍度，擴大用戶基礎”作為戰略重點？由于數字平臺運營的基礎性規律是網絡效應，一個平臺只有達到用戶規模門檻才能實現商業成功，為此擴大用戶基礎，增加用戶流量成為數字平臺最為重要的經營戰略。2.支付寶通過內容運營來擴大用戶規模、促進用戶活躍度的戰略實施會遇到哪些困難？可能遇到的困難包括：（1）內容市場競爭激烈，如何吸引到足夠用戶；（2）如何向用戶提供有吸引力的內容；（3）如何增加用戶粘性來留住用戶；（4）如何最終實現盈利。第5章消費者搜尋與轉換討論案例歐盟谷歌比較購物市場壟斷案2017年6月，歐盟委員會針對“谷歌購物”壟斷案做出裁決，對谷歌處以24.2億歐元（約合174.7億元人民幣）的罰款。谷歌公司在2004年進入歐盟在線比較購物市場，該業務最初被稱為“Froogle”，2008年更名為“谷歌產品搜索”，2013年進一步更名為“谷歌購物”，該服務允許消費者比較在線產品及價格，發現各種類型在線零售商（包括在線商店的生產商、亞馬遜等銷售平臺、其他轉售商等）。在谷歌公司剛剛進入比較購物市場時，其市場份額和市場績效都比較差。在比較購物市場，用戶流量是影響市場競爭的最重要因素，更多的用戶流量會吸引更多的零售商。谷歌在搜索引擎市場具有支配地位，其搜索引擎服務決定了專門搜索網站的用戶流量。歐盟委員會查明，自2008年開始，為力推自己的比較購物服務，谷歌系統性地將自己的比較購物服務放在搜索結果頁的顯著位置，而將競爭對手放在不起眼的頁面下端或后續頁面，這使谷歌比較購物很容易被用戶關注，而競爭對手的服務則容易被用戶所忽略。谷歌公司這一做法使谷歌比較購物的用戶流量迅速增加，而競爭對手的用戶流量則急劇下降，對競爭對手造成了市場排斥，因而嚴重損害了市場競爭。歐盟委員會認為，谷歌的搜索偏向行為具有如下的反競爭效應：一是在通用搜索結果頁它降低了用戶瀏覽競爭性比價商店的數據流量，同時增加了用戶瀏覽谷歌購物的數據流量；二是這一行為在比較購物市場產生了反競爭的結果，即將上游通用搜索市場的市場勢力延伸到下游專業搜索的比較購物市場。因此，這構成了競爭法所禁止的濫用市場支配地位。討論問題1.為什么在搜索引擎市場，搜索平臺的搜索結果展示會影響市場競爭？2.請結合案例分析為什么谷歌搜索結果的自我優待行為是一種非法的濫用行為？討論題答案1.為什么在搜索引擎市場，搜索平臺的搜索結果展示會影響市場競爭？在在線搜索市場，由于搜尋成本的存在，消費者往往會主要關注優先出現的搜索結果（商品或服務），而忽視后面展示的結果，由此導致排位靠前的企業會獲得更高的需求和利潤。這會對市場競爭產生影響。2.請結合案例分析為什么谷歌搜索結果的自我優待行為是一種非法的濫用行為？在案例中，谷歌搜索引擎作為全球最大的搜索引擎具備一定的壟斷力量，谷歌公司可以對廣告的投放排位做出調整，這使得谷歌公司可以通過順位的交換向廣告投放者收取更高的費用。在案例中，谷歌直接將這部分靠前的排位提供給了自己的比價服務，給自己的比價服務提供了額外的競爭優勢，并因此構成了不正當的競爭行為。第6章數字平臺討論案例：“爆款”：拼多多的差異化崛起之路在國內眾多的電商平臺中，如今已形成阿里巴巴、京東和拼多多的三強格局，三家公司的市場份額分別占53%、20%和15%，總計占比高達88%。然而，回顧中國電商發展史，阿里巴巴誕生于1999年，京東商城誕生于2004年，而后起之秀拼多多在2015年4月才上線。彼時的2015年，網上零售市場已進入“成熟期”，行業整體已經脫離前期瘋狂的白熱化競爭和增長階段，各個電商平臺經過市場充分培育后，用戶習慣、消費群體和物流渠道都相對穩定，整個行業形成了阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購和唯品會等占據行業前列，并且總計市場份額達到90%以上的電商格局。此時上線的拼多多，若想沖破頭部電商的“鎖定”格局，亟需解決一個核心的關鍵問題：積累足夠多的消費者用戶數量，并進而吸引足夠多的商家入駐平臺。阿里巴巴的運營邏輯是其作為中介交易平臺，通過為消費者和商家提供交易平臺，并收取傭金和廣告費用而獲益。阿里巴巴主要實行搜索推廣策略。阿里巴巴上的消費者都是免費使用平臺，入駐商家則分免費和付費商家。付費商家通過付費購買平臺內流量（即排序比較靠前或曝光率比較高網頁位置），平臺提高付費商家相關產品在消費者搜索結果頁面的流量曝光權重（比如，將相關產品信息置頂在搜索結果首頁頂部位置）。商家可以獲得更高的銷售額，此時，阿里巴巴平臺比例傭金模式便能獲得更高的收入。尤其在大數據和智能算法的加持下，平臺可以通過消費者數據推斷消費者偏好形成消費者用戶畫像，來主動發現消費者需求，并通過算法推薦匹配消費者并激發其潛在的購物需求，以提高流量的轉化率和平臺的銷售額，并實現更多的傭金收入。不同于阿里巴巴，拼多多則采用“單品爆款”運營思維。由于電商平臺上的很多用戶都屬于價格敏感型，低價產品會獲得平臺更高的流量權重。同時拼多多推出的“拼團模式”能非常高效的在產品未出售前就能搜集消費者的需求數量，平臺便能知曉某產品是否具有“爆款”潛質。一旦該產品的需求達到“爆款”的特性，拼多多便會對該產品進行更大范圍的流量推廣。當“爆款”的市場需求達到一定的量級時，平臺便具備了和供應商談價的實力，能夠促使產品價格進一步降低。而隨著價格的下降，彈性更低的消費者的需求也被激發，甚至從其他平臺轉移到拼多多平臺形成購買行為。更重要的是，拼多多和具有大量用戶基礎的微信合作，在微信巨大流量和拼團砍價雙重機制作用下，爆款產品又在新的用戶中實現大量曝光，繼續推動新流量進入平臺。因此，拼多多在初期階段吸引了大量淘寶商家（中小品牌商家）入駐，迅速擴大了平臺的消費者和入駐商家規模。拼多多劍走偏鋒，主攻被阿里巴巴和京東“拋棄”的廣大下沉市場。上線僅10個月，單月成交額就突破1000萬，付費用戶突破2000萬。在隨后的短短5個月，用戶數量就突破1億，并IDG技術創業投資基金、騰訊、高榕資本等高額資本投資。截至2020年底，拼多多年活躍買家數達7.884億，一躍成為中國用戶規模最大的電商平臺，在不動阿里和京東蛋糕的同時迅速坐穩了電商行業的第三把交椅。討論問題：1.拼多多的“爆款”策略為什么能使平臺規模迅速擴大，結合教材中的雙邊市場理論進行辯述。案例問題討論要點：1.拼多多的“爆款”策略為什么能使平臺規模迅速擴大，結合教材中的雙邊市場理論進行辯述。（1）阿里巴巴和拼多多的運營邏輯異同點？（2）拼多多如何發掘價格敏感性客戶？（3）拼多多在獲得客戶數量后，為什么會迅速擴大雙邊用戶規模？第7章數字市場價格機制討論案例：黃金購物車算法：亞馬遜的‘自我優待’2023年7月26日，據英國競爭與市場管理局（CompetitionandMarketsAuthority，CMA）的消息反應，在接受英國反壟斷機構的調查后，亞馬遜公司同意改變處理競爭對手銷售數據的方式，并平等對待其英國平臺上的所有賣家。自2022年7月開始，CMA就已經對亞馬遜在英國是否濫用其作為英國領先在線零售平臺地位的問題展開調查，調查內容主要包括亞馬遜是否在英國占據主導地位，以及亞馬遜是否利用用戶數據，以特定的Buybox展示方式偏袒自營零售業務而扭曲競爭等行為。亞馬遜主導著英國電商市場其成功的關鍵因素是平臺上產品低廉的價格。亞馬遜的Buybox就是在商品頁面右邊兩個黃色的“Addtocart”（添加到購物車）和“buynow”（直接購買）選項的昵稱。顧客如果對瀏覽的某個產品滿意，在詳細瀏覽了產品的介紹頁面之后，下一步就是可以通過點擊右上角的“addtocart”或是“buynow”，完成此次購買行為。而如果一款產品頁面沒有購物車，即沒有“addtocart”和“buynow”兩個按鈕，則商品介紹頁面的價格也會被隱藏，只在商品標題下方顯示“Availablefromthesesellers”（從這些商家可以購買）的提示，此時如果消費者想下單購買，則必須點擊右側的“seeallbuyingoptions”（查看所有選項）按鈕，再進去選擇相應的賣家進行購買。商品頁面的購物車是否存在，會直接對商品的轉化率產生重大影響。相比有購物車的商品頁面，沒有購物車會增加購物的繁瑣程度，也會將一部分沖動型消費者擋在了門外。亞馬遜平臺作為中介交易平臺，可以幫助入駐的第三方賣家和消費者實現互動交易，同時作為商品賣家，亞馬遜有自家經營的自營業務，而通常情況下，自營業務都有黃金購物車選項。平臺上的賣家要贏得BuyBox的條件也比較多，比如賣家必須是專業賣家賬戶、或者sku必須有庫存、商品必須是新品（翻新或者二手商品，BuyBox另有區別）和賣家績效指標中的ODR（訂單缺陷率）低于1%等。亞馬遜82%的銷售都是通過BuyBox（黃金購物車）完成的，而其它亞馬遜賣家只能爭奪剩下18%的市場份額。然而贏得這個“BuyBox”并不總是容易的。。此外，亞馬遜還被批評其利用其他第三方賣家的“商業敏感數據”使其在決定銷售哪些產品以及如何定價方面獲得優勢。此次亞馬遜對CMA的承諾將確保第三方賣家的產品報價在與亞馬遜自己的產品報價競爭時，有公平的機會在產品頁面的“購買框（Buybox）”中突出顯示給客戶。同時，亞馬遜還承諾不會使用平臺上競爭對手賣家的銷售數據，比如庫存水平等，來獲得不公平競爭優勢。討論問題：1.亞馬遜黃金購物車算法對其自營業務、第三方賣家和消費者分別有哪些影響？2.亞馬遜通過購物車算法實現自我優待構不構成濫用市場地位？討論問題答案：1.亞馬遜黃金購物車算法對其自營業務、第三方賣家和消費者分別有哪些影響？討論要點：（1）亞馬遜黃金購物車對商品展示的流量區別。（2）亞馬遜購物車在引導消費者做出購買決策時有哪些作用？（3）對比沒有購物車時，消費者在有購物車選項時的消費行為有什么區別？2.亞馬遜通過購物車算法實現自我優待構不構成濫用市場地位？討論要點：（1）亞馬自營業務和第三方賣家在購物車選項方面是否存在明顯的自我有待差別？（2）亞馬遜購物車算法是否利用了第三方賣家的經營數據？（3）亞馬遜自我有待是否對消費者福利造成損害？第8章數字市場競爭與壟斷討論案例：美團“二選一”案2021年4月，國家市場監管總局對美團涉嫌濫用市場支配地位實施“二選一”行為展開了調查。2021年10月8日，市場監管總局依法作出行政處罰決定，責令美團停止違法行為，全額退還獨家合作保證金，制作《行政指導書》，要求當事人全面整改，依法合規經營，并處以34.42億元罰款。在美團“二選一”案的審查中，在相關市場界定方面，反壟斷執法機構強調“界定本案相關市場，需要考慮平臺雙邊用戶之間的關聯影響”，從平臺商家和消費者兩個維度進行需求替代和供給替代考察，著重分析了網絡零售平臺服務與線下零售商業服務是否具有緊密替代關系，將相關市場界定為中國境內網絡餐飲外賣平臺服務市場。在平臺企業市場支配地位認定方面，反壟斷執法機構在分析平臺企業市場份額的同時重點分析了平臺企業的市場控制能力、財力和先進的技術條件、其他經營者對平臺的依賴度、相關市場進入難度和平臺企業對市場生態掌控能力。反壟斷執法機構將用戶數量、用戶黏性、轉換成本、數據擁有量、流量和渠道控制能力、生態控制能力等反映平臺經濟市場競爭的因素納入反壟斷案件審查中，綜合認定當事人在中國境內網絡餐飲外賣平臺服務市場具有支配地位。經查，自2018年以來，當事人為阻礙其他競爭性平臺發展，進一步提升、維持、鞏固自身市場地位，濫用其在中國境內網絡餐飲外賣平臺服務市場的支配地位，采取差別費率和拖延上線等多種手段促使平臺內經營者簽訂獨家合作協議，并通過員工考核、培訓和指導、強化對代理商和合作商的管控等多種方式系統、全面實施“二選一”行為，阻礙平臺內經營者與其他競爭性平臺合作，限定平臺內經營者只能與當事人進行交易，并以開發大數據系統，對平臺內經營者上線競爭性平臺進行自動監測和處罰，向獨家合作經營者收取保證金等多種措施保障行為實施。美團“二選一”行為阻礙了平臺內經營者在其他競爭性平臺開展經營，排除、限制了市場競爭，首先，限制了相關市場經營者之間的公平競爭，提高市場進入壁壘，削弱潛在競爭約束；其次，不合理地限制了平臺內經營者的經營自由，損害了公平競爭的市場環境和平臺內經營者的正當利益；再次，減少了消費者的選擇范圍，使消費者無法獲得更優質的價格和服務并降低了消費者長期福利水平；最后，阻礙要素自由流動，妨礙資源優化配置，削弱平臺企業創新動力，影響平臺經濟創新發展。討論問題：1.在本案中執法機構如何認定美團具有市場支配地位？2.在本案中執法機構為何認定美團“二選一”行為構成非法？答案要點：1.在本案中執法機構如何認定美團具有市場支配地位？第一，當事人的市場份額超過50%，可以推定具有市場支配地位；第二，相關市場高度集中；第三，當事人具有較強的市場控制能力；第四，當事人具有較強的財力和先進的技術條件；第五，其他經營者在交易上高度依賴當事人；第六，相關市場進入難度大；第七，當事人關聯市場布局鞏固和增強了市場力量。2.在本案中執法機構為何認定美團“二選一”行為構成非法？（1）當事人實施濫用市場支配地位行為：采取多種手段促使平臺內經營者簽訂獨家合作協議；通過多種方式系統推進“二選一”行為實施；采取多種措施有效保障“二選一”要求實施。（2）當事人行為排除、限制了市場競爭：第一，排除、限制了網絡餐飲外賣平臺服務市場競爭；第二，損害了平臺內經營者的正當利益；第三，損害消費者利益；第四，阻礙平臺經濟創新發展。第9章數字經濟統計討論案例：產業數字化的統計近年來，隨著數字技術與實體經濟各行各業的深度融合發展，產業數字化已成為經濟轉型的重要方向。產業數字化通常指應用數字技術和數據資源對傳統產業進行全方位改造，反映數字技術對實體經濟產業領域的深度融合滲透，其統計過程比數字產業化更困難、更復雜。目前，測算產業數字化的統計方法主要包括綜合指數法和增長核算法。綜合指數法是通過構建一個多角度的綜合指標體系，采用不同的加權方法來編制綜合指數，從而反映產業數字化的水平。而增長核算法將經濟增長分解為資本、勞動、生產率等不同因素的貢獻，旨在分離傳統產業增長中數字技術的貢獻部分，以計算數字經濟與產業融合的總體規模，即產業數字化規模。綜合指數法因其操作簡便性和廣泛的應用性，成為了常用的方法之一。例如，某研究機構構建了一個產業數字化指標體系，包括農業數字化、工業數字化、服務業數字化和互聯網金融這四個二級指標。以下是2013年至2022年這些二級指標的歷年數據以及它們在總指數中的權重占比：表SEQ表\*ARABIC120213-2022年某機構產業數字化指標體系二級指標一級指標年份農業數字化工業數字化服務業數字化互聯網金融產業數字化指數201341.8143.0642.8841.18201443.8744.8442.9143.56201546.3146.2743.3143.61201649.4647.3344.1548.48201750.7947.6044.7748.88201850.9153.1645.9054.06201953.1153.9951.0658.15202060.0057.1159.6962.18202160.1259.5964.6369.29202260.9369.6565.1469.30權重0.230.320.300.15-注：表中數據為模擬生成，僅用于示例計算目的，不代表實際數據或實際情況。討論問題：1.請采用綜合指數法計算2013-2022的產業數字化指數，并填入表格中。2.這一指標體系是否存在問題？如何根據中國數字經濟發展狀況對產業數字化指數構建進行改進？解答思路：1.請采用綜合指數法計算2013-2022的產業數字化指數，并填入表格中。綜合指數=指標1*權重+指標2*權重+指標3*權重+指標4*權重年份產業數字化指數201342.44201443.85201544.99201647.04201747.68201850.60201953.53202059.31202162.68202266.242.這一指標體系是否存在問題？如何根據中國數字經濟發展狀況對產業數字化指數構建進行改進？（1）根據我國對數字經濟產業的分類標準《數字經濟及其核心產業統計分類（2021）》，這一指標體系的構建存在問題，互聯網金融屬于數字技術應用業，是數字產業化的一部分。該指標體系主要是構建產業數字化指數，不應包含數字產業化的部分。（2）本題言之有理即可。以下為一些改進思路供參考：重構指標體系：將互聯網金融從二級指標中剔除，在《數字經濟及其核心產業統計分類（2021）》的基礎上，根據智慧農業、智慧制造、智能交通、智慧物流、數字金融、數字商貿、數字社會、數字政府等的分類聚焦于那些更直接反映傳統產業數字化轉型的領域，結合中國特有的經濟發展模式和政策導向，使指標體系與國內市場和政策緊密相關聯。引入新技術影響指標：考慮將人工智能、大數據、云計算、物聯網等新興技術在傳統產業中的應用情況納入指標體系，以更全面反映數字化對產業的影響。區域和行業特定指標：考慮中國不同區域和行業的產業數字化進程及其特點，構建更具針對性的指標。例如，對于智慧農業和智能制造，可以設置不同的評估標準。持續更新和動態調整：由于數字技術快速發展，指標體系的構建需要便于定期更新，以此來適應新的技術和市場變化。第10章數字基礎設施四川省興文縣推進數字基礎設施共建共享興文縣位于四川盆地南緣、川渝滇黔結合區域，是四川最大的苗族聚居縣，有著豐富的旅游資源和礦產資源。為適應信息化快速發展需要，興文縣緊緊圍繞“智慧縣城+數字鄉村”建設，強化信息基礎設施、深化數據融合應用，著力打造智慧城鄉一體化大數據應用平臺，更好地服務產業發展、社會治理、民生民本、經濟建設等各方面。興文縣共投入5億元，實現全縣12個鄉鎮183個村（社區）4G網絡全覆蓋；建成符合國家網絡安全標準的興文縣云計算中心；將四家運營商網絡設備與網絡整合到云計算中心機房，購買主干網絡出口帶寬10G，構建電子政務外網局域網，并自主開發了云網綜合監測系統，實時監測網絡運行情況；升級改造城鄉電子政務外網，做到“橫向到邊、縱向到底”政務網絡服務全覆蓋，共享網絡安全基礎設施資源，全面消除網絡孤島；將IP地址與MAC地址綁定，有效防范ARP攻擊與IP地址沖突，切實保障信息化建設和網絡安全。興文縣還將縣內自建的23個政務信息系統統一遷移上云，共享虛擬計算資源與網絡安全資源，為數據融合奠定基礎；全面整合智慧化綜合監管與服務、便民服務繳費、效能監察、公眾監督上報平臺等53個信息化平臺系統。除此之外，興文縣建成智慧城鄉大數據監管與服務平臺，整合12345市民熱線、12319城市服務熱線、監督案件等系統；實施興文縣智慧城鄉數據大腦建設，推進智慧化應用場景建設；建成全域旅游大數據中心，助力鄉村旅游服務；建成黨建+智慧農業平臺，發揮黨建富民政策的指導作用，增加農戶對生態種養市場的實時感知能力，提升生態種養效能。當地依托物聯網、傳感器等先進技術,實現園區稻蝦養殖數據實時采集,同時利用現代數字技術對采集匯總的稻蝦產業數據進行實時、歷史大數據分析,為全縣10萬畝稻蝦產業高質量發展提供科技支撐。討論問題：1.數字基礎設施促進興文縣智慧化發展的機制有哪些？答案：1.數字基礎設施促進興文縣智慧化發展的機制有哪些？（1）強化數字基礎設施共建共享，全力消除網絡孤島。（2）積極推動數據共享，逐步消除數據孤島。（3）堅持問題導向，務實推動智慧化應用。第11章數字經濟產業發展討論案例：比亞迪的產業數字化之路比亞迪股份有限公司（簡稱“比亞迪”）成立于1995年2月，總部位于廣東省深圳市。公司現有員工超過22萬人，業務橫跨汽車、軌道交通、新能源和電子四大產業，在香港和深圳兩地上市，營收入和市值均超千億元。比亞迪公司秉承技術創新驅動可持續發展的理念，努力推動“碳達峰、碳中和”的目標，不僅在傳統產業中取得巨大成功，還在數字化領域持續探索，實現了研發、生產、銷售的全鏈路數字化。在研發端，比亞迪通過云端系統分析用戶需求更好地進行產品研發，開發出全新的產品或服務。用戶需求洞察在研發中十分關鍵，新品只有站在老一代產品的肩膀上并根據用戶需求迭代，才能形成正向發展。通過云端系統做需求的閉環管控，還可以幫助企業新品研發少走彎路，產品才能更加貼合用戶需求。這一方法不僅提高了新產品的市場適應性，還促進了產品的不斷迭代和創新。云端系統的引入使得研發過程更加智能化，為企業提供了更多數據支持，助力推動技術創新。在生產端，比亞迪通過引入先進的生產設備和信息系統，實現了生產效率的提高。通過人工智能等技術實現了生產技術的提升，推動了生產的自動化和流程的智能化，提升了生產流程的數字化水平。比亞迪還將生產系統與訂單系統、供應商下訂系統打通，實現了產業鏈上下游的高效協同。這不僅可以提升了資源共享和生產協同的水平，減少用戶從訂車到提車的等待周期，提升用戶體驗。同時，由于內部生產流程全面數字化，用戶還能實時看到車輛的最新生產進展——例如所訂購車輛處在焊接環節還是涂裝環節，就像在電商平臺購物后可以實時看到物流進展一樣。在銷售端，基于云上系統，比亞迪提升了對多家經銷商的管控能力，從而更好地推動產品的銷售和品牌價值的傳遞。云上系統還可以對門店的服務人員進行專項培訓，提升一線銷售對技術、產品的認知，提升銷售團隊的專業水平。通過云上系統中的服務，比亞迪還能通過互動直接將產品特性和品牌理念傳遞給用戶，增強了用戶對公司產品的信心。2020年，比亞迪成為2020BrandZ最具價值中國品牌100強上榜車企，連續6年蟬聯汽車行業最具價值中國品牌冠軍。2023年，比亞迪累計銷售新能源汽車302.44萬輛，同比增長62.3%，是新能源汽車銷售的全球冠軍。討論問題1.結合產業數字化要件，談談比亞迪是如何進行產業數字化的。2.案例中的比亞迪在智能汽車產業數字化化轉型中，涵蓋了哪些階段以及每個階段的主要任務？1.結合產業數字化要件，談談比亞迪是如何進行產業數字化的。產業數字化需要具備如下四個要件：數字化數據、智能化生產、泛在化互聯、虛擬化營銷。（1）數字化數據：在本案例中，比亞迪通過云端系統要及時采集處理用戶數據，并在生產過程中內部生產流程全面數字化，并經過加工整理后作為要素投入到生產經營系統，體現了數字化數據要件。（2）智能化生產：在生產中，比亞迪通過人工智能等技術實現了生產技術的提升，推動了生產的自動化和流程的智能化，體現了智能化生產。（3）泛在化互聯：在銷售端，比亞迪還將生產系統與訂單系統、供應商下訂系統打通，實現了產業鏈上下游的高效協同，體現了泛在化互聯。（4）虛擬化營銷：通過云上系統中的服務，比亞迪還能通過互動直接將產品特性和品牌理念傳遞給用戶，體現了虛擬化營銷。2.案例中的比亞迪在智能汽車產業化轉型中，案例中的比亞迪在智能汽車產業數字化化轉型中，涵蓋了哪些階段以及每個階段的主要任務？在本案例中，比亞迪的產業數字化轉型已經涵蓋了提升-轉型-創新三個階段。（1）提升：在生產端，企業引入先進的生產設備和信息系統，實現了生產效率的提高。通過人工智能等技術，實現了生產技術的提升，推動了生產的自動化和流程的智能化。比亞迪采用數字技術來改造提升現有的生產經營活動，實現現有產業的數字化，因此為提升階段。（2）轉型：在生產中，比亞迪將生產系統與訂單系統、供應商下訂系統打通，實現了產業鏈上下游企業的協同。在銷售端，基于云上系統，比亞迪提升了對多家經銷商的管控能力，對門店的服務人員進行專項培訓。這些內容證明了實現企業組織和產業組織形態發生了改變，因此為轉型階段。（3）創新：通過云端系統，比亞迪分析用戶需求，實現產品研發的全面升級，從而創造全新的產品或服務，開拓新的業務市場，因此處于創新階段。第12章數字貿易淘寶：數字時代的商業奇跡淘寶網，在中國電商發展史上留下了濃墨重彩的一筆。2003年5月10日，淘寶網誕生，標志著中國電子商務領域一個新時代的開始。起初的交易方式原始，買賣雙方需在淘寶網上協商好后，親自線下見面交付貨款和商品。淘寶網的第一筆交易是一柄古董銅劍，價值僅僅為300元。這種虛擬交易的概念在當時的市場中并不為人所接受，人們對線上見不到面的交易持謹慎態度。為了解決這一問題，淘寶網于2003年10月推出了根植于淘寶網平臺的第三方支付工具“支付寶”，并在2004年推出“淘寶旺旺”，將即時聊天與網絡購物緊密結合。這一創新推動了“網上購物街”的初具雛形，為顧客提供了更方便、可靠的購物體驗。支付寶的推出在淘寶發展歷程中扮演著關鍵角色。它為用戶提供了安全、高效的在線支付工具，解決了線上交易中的信任問題。通過支付寶，“結賬”變得更加簡便，促進了淘寶網的交易活躍度。截止2022年，全國企業電子商務銷售額億達到302219.5億元，以淘寶網為首的數字經濟已成為國內經濟發展的一大助力。隨著中國經濟持續增長，購買力提高，越來越多的國際品牌和商家看到了中國市場的巨大潛力。淘寶的跨境電商平臺：阿里巴巴國際站，開始允許海外商家在平臺上設立店鋪，直接向中國消費者提供商品。阿里巴巴國際站創立于1998年，其創立初衷是為中國的實體經濟提供B2B電子商務服務。直到2013年以前，阿里巴巴國際站在功能性上與淘寶網大同小異。2013年，阿里巴巴國際站跨境電商進入全球化戰略階段，其通過收購和合作，拓展海外市場，加速全球化布局。例如，阿里巴巴收購了速賣通、入股了LAZADA等海外電子商務平臺。同時，淘寶網還和海外物流公司合作優化跨境物流服務，提高配送效率。為了支持這一業務，淘寶與全球的物流公司合作，優化了跨境物流服務。這包括提供更快速的配送服務，以及通過大數據和人工智能技術，對物流路徑進行優化，以減少配送時間并提高效率。在技術層面，阿里巴巴國際站利用其強大的數據分析能力，為海外商家提供了深入的市場洞察。通過分析消費者的購物習慣、偏好和行為數據，它能夠幫助商家更好地理解中國消費者的需求，從而調整其產品策略和營銷活動，以提高在中國市場的競爭力。阿里巴巴國際站還通過舉辦各種線上和線下活動，如“雙11”購物節，來推廣跨境商品。這些活動不僅吸引了大量中國消費者的關注，也為海外商家提供了展示其品牌和產品的絕佳機會。隨著中國消費者對高質量、多樣化商品的需求不斷增長，阿里巴巴國際站的跨境電商業務將繼續擴大其影響力。通過不斷優化平臺功能、提升用戶體驗和深化國際合作，進一步鞏固其在全球電子商務領域的地位。另外，阿里巴巴國際站在促進國際貿易方面發揮了重要作用。隨著全球化的深入發展，消費者對于國際商品的需求日益增長，而阿里巴巴國際站這樣的平臺，為消費者提供了一個便捷、可靠的渠道來購買海外商品。它還通過與國際品牌合作，舉辦各種線上活動和限時促銷，如“黑五”、“雙十一”等，這些活動不僅帶動了銷售，也提高了消費者對國際品牌的認知度和接受度。這些活動往往伴隨著豐富的營銷策略，如直播帶貨、限時折扣、品牌故事講述等，這些都增加了購物的趣味性和互動性。在服務方面，阿里巴巴國際站為海外商家提供了一站式解決方案，包括市場調研、品牌注冊、商品上架、物流配送等，幫助他們更輕松地進入中國市場。同時，阿里巴巴國際站還提供了多語言客服支持，確保國際商家能夠及時解決消費者的問題，提升客戶滿意度。阿里巴巴國際站的跨境電商業務還促進了中國與世界各國的經濟交流。通過這種模式，中國消費者可以直接享受到全球各地的優質商品，而國際商家則能夠借助阿里巴巴國際站的平臺，更好地了解中國市場，實現商品的全球化銷售。根據阿里巴巴2022年財務報表，阿里巴巴跨境電商規模達341億元，海外活躍消費者達3.05億人。此外，除疫情期間外，阿里巴巴國際站的跨境電商銷售額常年保持在20%以上的增長率，2022年阿里巴巴國際站的跨境電商銷售額已超20年前中國電子商務總額。阿里巴巴國際站的發展歷程不僅是中國跨境電商行業的成功案例，更是數字時代商業發展的一個生動典范。阿里巴巴國際站的成功是技術創新、市場敏感以及不斷進化的結果。未來，隨著科技的不斷進步，阿里巴巴國際站將繼續在數字經濟時代扮演關鍵角色，為中國的商業發展和社會進步作出新的貢獻。討論問題1.支付寶在淘寶網發展中扮演了什么角色？它如何改變消費者購物體驗？2.阿里巴巴國際站如何通過技術手段優化跨境物流服務，以及這對商家和消費者有何影響？3.阿里巴巴國際站在促進國際貿易發展起到了哪些作用？案例分析1.支付寶在淘寶網發展中扮演了什么角色？它如何改變消費者購物體驗？答：支付寶作為淘寶網推出的第三方支付工具，解決了線上交易中的信任問題，為用戶提供了安全、高效的在線支付方式。它使得“結賬”過程變得更加簡便，從而促進了淘寶網的交易活躍度。支付寶的出現極大地提升了消費者對線上購物的信心，因為它提供了一種保障機制，確保了交易的安全性。這種創新改變了消費者的購物體驗，使得網上購物變得更加便捷和可靠。2.阿里巴巴國際站如何通過技術手段優化跨境物流服務，以及這對商家和消費者有何影響？答：阿里巴巴國際站通過與海外物流公司合作，利用大數據和人工智能技術對物流路徑進行優化，以減少配送時間和提高效率。這種技術的應用不僅提高了配送速度，還通過數據分析為商家提供了深入的市場洞察，幫助他們更好地理解中國消費者的需求。對商家而言，這意味著能夠更快地將商品送達消費者手中，提高客戶滿意度，同時也能更精準地進行市場定位和營銷。對消費者而言，這意味著能夠更快地收到海外商品，增加了購物的便利性和滿意度。3.阿里巴巴國際站在促進國際貿易發展起到了哪些作用？答：阿里巴巴國際站通過提供一個便捷、可靠的平臺，讓消費者能夠購買到海外商品，同時也為國際品牌提供進入中國市場的渠道。此外，阿里巴巴國際站為海外商家提供了一站式解決方案，包括市場調研、品牌注冊、商品上架、物流配送等，幫助他們更輕松地進入中國市場。這些舉措不僅促進了國際貿易，也加深了文化交流，使得中國消費者能夠直接享受到全球各地的優質商品，而國際商家則能夠借助平臺更好地了解中國市場，實現商品的全球化銷售。第13章數字經濟就業與收入分配討論案例：外賣騎手：如何被算法精準控制一輛輛疾馳而過、有時甚至是逆行闖紅燈的外賣電瓶車，來往穿梭在行人、機動車之間，騎手們邊看手機軟件導航，邊爭分奪秒搶時間。而這樣的騎手，奔走在全國大大小小的城市馬路上，每天每夜為全國幾億人口送去熱餐食。雜亂中又顯得秩序井然。陳龍加入的騎手團隊算得上系統中的一支“標兵”。站長曾自豪地說：“咱們團隊稱得上全國單量第一的外賣團隊。如果說全國的外賣團隊看北京，那么北京的外賣團隊就要看咱們了。”從2018年3月初到8月中旬，陳龍開啟了他長達5個多月的“外賣生涯”。第一天，他累到虛脫，卻只掙了72塊錢。但很快他就習慣了，一天能跑30、40單，并且開始琢磨“如何能讓平臺再給自己多派幾單”。他親身感受到了自己對平臺的依賴，這是“數字控制”給他的最初感覺，也是剛成為騎手。他發現，隨著自己的“胃口”越來越大，追求的業績越來越高，騎手作為人，最擅長的是積累經驗。在經年累月的送餐中，陳龍從老騎手那里發現了一個訣竅——“掛單”。一般來說，平臺要求騎手一收到取餐提醒就要去餐飲商戶取餐，不得有拖延。老騎手們往往選擇不立即向平臺“確認取餐”，而是選擇“報備”，意思是“這單我可能會晚到”，提前交付少量罰金。這樣騎手便不用馬上趕往餐廳取餐，而是等待系統派發更多同一方向的訂單，收集滿幾單后，騎手再統一取餐。如果能夠按時送餐，“報備”解除，罰款也會撤銷。這種方式被行業內稱為“掛單”。但這樣做就有可能導致送餐延誤。為防止因送餐延誤帶來的懲罰，騎手們發現在餐飲商戶附近500米的范圍內即可向平臺“報備”，而不用真正進店。這樣，就既能送多單，又不會因遲到而罰錢。然而，這種做法很快被平臺“識破”，平臺修補了這個bug，騎手們靠“掛單”多賺錢的方法行不通了。靠撿漏多接單的方式行不通，騎手們只能想辦法從爭分奪秒的送餐過程積壓時間。陳龍曾經常去人民大學送餐。學校規定騎手們只能從北門進出，但北門有時離送餐目的地很遠，他便停下電動車，小跑從一個側門進入，抄近路，大大縮短了送餐時間。盈余出來的時間，他可以選擇休息一會或是多接一單，大大增加了自主性。可這個自主性也很快被平臺“征用”。平臺監測到了這個現象后，利用大數據發現這一路段的送餐時間普遍盈余，便會立即修補bug，再次縮短規定的送餐時間。外賣公司系統大調整的代價由騎手買單。一旦超時，騎手輕則白跑單或者罰錢，重則停號。停號意味著騎手半天至一天不能跑單，還得去做線下培訓。討論問題：1.外賣平臺大數據的發展如何影響騎手的就業與收入狀況？2.政府如何保障騎手的合法權益？討論問題參考答案：1.外賣平臺大數據的發展如何影響騎手的就業與收入狀況？外賣平臺大數據的發展一方面提供了大量的崗位，創造了大量的就業，為外賣騎手提供了收入。另一方面，外賣平臺對外賣騎手送餐環節監控、督促、懲罰機制既提高了騎手的送餐效率，也無形中推高了外賣騎手的工作強度，成為了壓榨騎手勞動的工具。大數據的發展使得送餐時間被不斷壓短，迫使騎手不擇手段在馬路上狂奔。這其中給騎手帶來的隱形安全成本無法被大數據捕捉到，這些安全成本并沒有體現在工資上補償給外賣騎手。2.政府如何保障騎手的合法權益？政府要加強出臺維護外賣騎手的勞動者權益的相關法律法規，完善不同就業形態勞動者權益保障的法律制度要求外賣平臺對外賣騎手勞動者“嚴禁最嚴算法”，進行“柔性考核”和“保障勞動力報酬”三方面進行保障，推動不完全符合確立勞動關系情形的新就業形態勞動者納入制度保障范圍，為外賣騎手量體裁衣打造專屬的勞動合同示范文本，使得外賣平臺企業和外賣騎手實現“雙贏”的局面。第14章數字經濟與高質量發展討論案例：數字鄉村賦能共同富裕案例之浙江安吉白茶數字鄉村是信息化、網絡化和數字化理念與技術在農業農村應用的產物，它旨在推動農村經濟的增長、提升農民收入水平、促進鄉村振興和實現城鄉融合發展和共同富裕。浙江省作為數字經濟的先行者，數字鄉村建設方面走在全國前列。近年來，浙江省以數字化改革為引領，快速推動數字鄉村高質量發展，為鄉村全面振興和農業農村現代化提供了先行示范。浙江省安吉縣數字化賦能白茶產業高質量發展的案例是一個典型的例子。通過應用數字技術，安吉實現了白茶產業各個環節的數字化，提高了生產效率和質量，從而帶動了當地農民的收入增長。2020年，安吉縣與浙江甲骨文超級碼科技股份有限公司聯手，開創了我國茶產業數字化管理的先河，采用了“產業大腦+未來農場”模式發展安吉白茶。該模式旨在通過數字化手段實現茶葉從種植、采摘、加工到銷售的全產業鏈可溯源管理。首先，在茶葉的種植環節，利用物聯網技術對茶葉的生長環境進行實時監測。這包括土壤濕度、溫度、濕度以及光照等關鍵因素，以保障茶葉在最優良的環境中生長。其次，在采摘環節，引入數字化管理系統。每個茶園和茶農都被分配獨特的數字身份證，實施“一園一證”的管理制度。通過身份認證，確保茶葉采摘過程的標準化和規范化。然后，在加工環節，大數據技術得以應用，對茶葉加工過程進行實時監控和數字化管理，以確保茶葉品質的一致性。最后，在銷售環節，通過與浙農碼的深度融合，倡導碼上監管、碼上交易、碼上溯源的理念。消費者能夠通過茶葉溯源碼查詢到茶葉的產地、生產日期、加工企業等關鍵信息，從而提高對茶葉品牌的認知度和信任度。同時，茶農也能夠通過浙農碼進行交易，并實時查看交易數據。這一數字化管理系統不僅提升了茶葉產業的生產效率和品質管理水平，還加強了消費者對茶葉的信任感和了解程度。迄今為止，安吉縣成功建立了數字化產業大腦，將茶產業全產業鏈納入了可追溯管理閉環。數據顯示，全縣茶園測繪數據已覆蓋20.06萬畝，系統內納入了140家農資主體。同時，“浙農碼”領標數量達217.8萬枚，安吉白茶防偽標識線上申領同比增長26.84%，品牌價值從45.17億元增至48.45億元。此外，全縣1.66萬戶茶農已注冊應用，注冊覆蓋率高達98%，服務茶農150萬人次。在數字化的支持下，“安吉白茶”榮獲原產地證明商標、原產地域保護產品、農產品地理標志登記、中國最具競爭力的地理標志品牌、全國茶葉類地理標志十強等多個榮譽。連續14年躋身全國茶葉類區域公用品牌十強。2023年，安吉白茶的產量達到2300噸，產值達35.88億元，品牌價值更是飆升至52.06億元，成功帶動全縣農民人均增收8600余元。不僅在產品方面取得顯著成就，安吉白茶還實現了茶文化休閑和精深加工產品的多元化發展，形成了“一二三”產融合的態勢。總體而言，安吉白茶的數字化產業大腦確保了全產業鏈的可追溯管理，使安吉白茶總量可控、全程可溯，品質可信。這不僅實現了生產主體信息的精準展示和品牌信息的可控管理，還提升了品牌價值，為安吉白茶的高質量和可持續發展注入了數字化動力。展望未來，安吉縣將深化數字化賦能戰略，優化茶產業鏈，創新商業模式，持續推動“一片葉子再富一方百姓”的生動故事。討論問題：1.安吉白茶數字化管理系統的為何當下才能實施？它需要有哪些前提條件？2.通過研究安吉白茶的數字化管理案例，對于我國其他鄉村地區實現共同富裕有何啟發？問題解析思路：1.安吉白茶數字化管理系統的為何當下才能實施？它需要有哪些前提條件？安吉白茶數字化管理系統的實施基于一系列前提條件，包括先進的數據收集技術、大數據處理能力和對車輛內置傳感器系統的整合。隨著信息技術和車輛智能化的發展，這些技術變得越來越可行。此外，消費者對于茶產品品質質量的高要求、日益增長的美好物質生活需要等是推動數字化管理模式的內在驅動力。2.通過研究安吉白茶的數字化管理案例，對于我國其他鄉村地區實現共同富裕有何啟發