1、。管理學基礎-模擬試題B1、人們常說 “管理是一門藝術 ”，強調的是（D ）。選擇一項：A. 管理的變動性B. 管理的復雜性C. 管理的科學性D. 管理的實踐性2、組織是管理的基本職能之一，它是由（C ）三個基本要素構成。選擇一項：A. 目標、原則和結構B. 目標、部門和效率C. 目標、部門和關系D. 目標、部門和人員3、計劃工作的核心環節是（D ）。選擇一項：A. 控制B. 預測C. 組織D. 決策4、有些組織目標不是一成不變的，一般來說，（D ）應保持一定的穩定性。選擇一項：A. 利潤目標B. 短期目標C. 中期目標D. 長期目標5、企業目標具有變動性。第二次世界大戰以后，（A）的企業目標

2、日益普及。選擇一項：A. 顧客之上B. 利潤目標。1。C. 融入社會責任D. 最大利潤6、（C ）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創造學家奧斯本首創的一種預測決策方法。選擇一項：A. 等概率法B. 哥頓法C. 頭腦風暴法D. 德爾菲法7、企業采用大批量生產，如汽車裝配線，需要高度集權，組織結構的設計應采用（C ）。選擇一項：A. 有機式結構B. 復雜式結構C. 機械式結構D. 簡單式結構8、M型結構又稱為多部門結構，亦即（B ）。選擇一項：A. 職能制結構B. 事業部制結構C. 直線職能制結構D. 矩陣制結構9、考評管理人員的協作精神主要通過向（B ）獲取信息。選擇一項：A. 上級部門B.

3、 關系部門C. 下屬部門D. 主管部門10、領導者以自身的專業知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的（D ）。選擇一項：。2。A. 獎懲權力B. 法定權利C. 組織權力D. 自身影響力11、成就需要理論一般適用于（C ）的研究。選擇一項：A. 普通員工B. 技術人員C. 主管人員D. 一線員工12、 ( A)的最大的優點在于它持久、有形、可以核實。選擇一項：A. 書面溝通B. 口頭溝通C. 電子 媒介溝通D. 非語言溝通13、在沖突發生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（ C ）。選擇一項：A. 妥

4、協B. 強制解決C. 合作D. 樹立更高目標14、控制是一種動態的、適時的信息（D ）過程。選擇一項：A. 通報B. 下達C. 上報。3。D. 反饋15、管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此， 有效的控制要求管理者應將主要精力放在最為重要的事項、活動或環節上，這就是控制的（B ）原則。選擇一項：A. 靈活性B. 控制關鍵點C. 目標明確D. 及時性16、對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是宏觀環境，它主要包括（ABCD ）。選擇一項或多項：A. 技術環境B. 政治法律環境C. 經濟環境D. 社會文化環境17、1990 年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得 ·

5、圣吉教授出版了一本享譽世界之作 - 第五項修煉學習型組織的藝術與實務，下列選項中（ ABCD）是其主要內容。選擇一項或多項：A. 系統思考B. 改變心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景18、按預測屬性的不同，可將預測劃分為（AB ）。選擇一項或多項：A. 定性預測B. 定量預測C. 市場預測D. 財務預測19、根據拉 ·柯 ·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（ACD ）。選擇一項或多項：。4。A. 主要目標B. 綜合目標C. 并行目標D. 次要目標20、目標建立過程中應該注意下列事項：（ABD ）。選擇一項或多項：A. 盡可能量化企業目標B. 把目標控制在

6、五個以內C. 目標期限應以長期目標為主D. 期限適中21、新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業。這種發展戰略屬于（CD ）。選擇一項或多項：A. 關聯多元化B. 同心多元化C. 無關聯多元化D. 復合多元化22、為了執行和實施戰略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（AB ）。選擇一項或多項：A. 戰術性決策B. 策略性決策C. 戰略性決策D. 業務性決策23、現代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說（ABD ）都要隨環境的變化而變動。選擇一項或多項：A. 組織的部門機構B. 職責的規定C. 利潤的高低。5。D. 職位的安排24、合理進行人員配備工作

7、必須遵循以下原則：（ABCD）。選擇一項或多項：A. 因事擇人B. 人事動態平衡C. 量才使用D. 程序化、規范化25、當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有（BC ）。選擇一項或多項：A. 緊張不安的措施B. 積極進取的措施C. 消極防范的措施D. 尋求激勵的措施26、信息溝通一般包含下列環節（ABCD ）。選擇一項或多項：A. 信息源發出經過編碼的信息B. 通過一定的媒介傳遞信息C. 接受者接受信息并解碼D. 信息反饋27、按照組織系統劃分，溝通方式分為（CD ）。選擇一項或多項：A. 工具式溝通B. 情感式溝通C. 正式溝通D. 非正式溝通28、下列選項，（ACD

8、 ）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。選擇一項或多項：A. 銷售額。6。B. 耗電量C. 成本總額D. 工資總額29、單位產品的總成本一般由兩部分構成：（BD ）。選擇一項或多項：A. 單位成本B. 固定成本C. 平均成本D. 可變成本30、根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括（ACD ）。選擇一項或多項：A. 剛性預算和彈性預算B. 采購預算和成本預算C. 收入預算和支出預算D. 總預算和部門預算31、管理的藝術性就是強調管理的復雜性。（錯）選擇一項：對錯32、權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行

9、管理，要視組織的實際情況和所處的環境而定。（對 ）選擇一項：對錯33、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（錯 ）選擇一項：對錯34、目標管理強調的是以成果為目標的管理。（對）。7。選擇一項：對錯35、決策者所選擇的方案一定是最優化的。（錯 ）選擇一項：對錯36、目標實施過程中，管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現目標動態控制的關鍵。（對）選擇一項：對錯37、運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（ 錯 ）選擇一項：對錯38、貢獻考評是決定管理人員

10、報酬大小的主要依據。（對）選擇一項：對錯39、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（錯）選擇一項：對錯40、采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度。（錯 ）選擇一項：對錯41、結合案例回答問題準確決策與盲目投資。8。大平陶瓷廠是一家中型企業，由于種種原因， 2013 年停產近一年，虧損 2500 萬元，瀕臨倒閉。 2014 年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴重局面，老鄭認真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉 34，充實到生產第一線，

11、形成一人多用、一專多能的治廠隊伍。老鄭還在全廠推行了 “一廠多制 ”的經營方式：對生產主導產品的一、二分廠，采取“四統一 ”的管理方法；對墻地磚分廠實行股份制改造；對特種耐火材料廠實行租賃承包。改制后的企業像開足馬力的列車急速運行，逐漸顯示了規模跟不上市場的劣勢，從而嚴重束縛了企業的發展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項目；有人建議投資上千萬元再建一條大規模的輥道窯生產線，顯示一下新班子的政績。老鄭根據職工代表大會的建議，果斷決定將生產成本高、勞動強度大、產品質量差的 86 米明焰煤燒隧道窯扒掉， 建成 98 米隔焰煤燒隧道， 并對一分廠的兩條老窯進行了技術改造，結果僅花費不足 500 萬元，便

12、使其生產能力提高了一倍。 目前該廠已形成年產 800 萬件衛生瓷、 200 萬平方米墻地磚、 5000 噸特種耐火材料三大系列 200 多個品種的生產能力。 2015 年，國內生產廠家紛紛上高檔衛生瓷，廠內外也有不少人建議趕 “潮流 ”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，經過認真調查論證，認為中低檔瓷的國內市場潛力很大，一味上高檔產品不符合國情。于是，該廠新上了 20 多個中低檔產品，這些產品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產品產值占總產值的比例已提高到 60以上。與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業， 20 世紀 90 年代初，它曾是全省建材行業三面

13、紅旗之一。然而近年來在市場經濟大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導致企業重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業債臺高筑。2010 年，該公司原計劃投資 1200 萬元建立大斷面窯生產線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經論證就將其改建為輥道窯生產線，共投資 1700 萬元。由于該生產線建成時市場潮流已過，因此投產后公司一直虧損。在產銷無望的情況下，只好重新投入 1000 多萬元再建大斷面窯，使公司元氣大傷，債臺高筑，僅欠銀行貸款就達 3000 多萬元。五年來，該公司先后做出失誤的重大經營決策六項，資產損失近千萬元。大平陶瓷廠由衰變強和上佳陶瓷公司由強變衰形成了強烈的反差對比。問題：（ 1）決策包括哪些基本活動過程 ?其中的關鍵步驟是什么 ? (8 分)（ 2）案例中兩家企業形成鮮明對比的原因是什么 ? (6 分)（ 3）科學決策需要注意哪些問題