1、2021年保險工作總結經典范文今年以來，在省分公司的正確領導下，普洱分公司新班子帶著全市系統以十八大重要思想為指導，牢固樹立和實踐科學開展觀，認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對劇烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅、“6.30任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務開展，取得了積極成效。一、主要經營指標執行情況(一)在困境中求開展，業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬

2、元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模8679.12萬元，同比負增長12.05%，占市場份額的55%，業務規模居行業首位。(二)調整結構，規模效益齊頭并進。截止6月30日，全市系統實現首年保費規模3698.56萬元，同比負增長37.61%,占總保費

3、的比重為42.61%,與去年同期的比擬占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現59年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元，同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元，完成率58.50%。其中39年期186.09萬元,完成率43.28%;*年期及以上54

4、8.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個，完成率40.5 %。(四)人力穩步增長，隊伍規模居行業首位。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當地行業中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，件均保費為2447元。我公司銀保簽約

5、網點數96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網點數為4.6個，在當地行業中處于領先地位。(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。(六)費用結余，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結余 5萬元。可提傭金為476.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元，結余80萬元。二、主要工作措施(一)統一思想，緊跟落實及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進

6、一步落實*年度省分公司開門紅啟開工作，總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統 “開門紅啟開工作落實情況匯報視頻會，對開門紅工作措施進行催促落實。分公司新班子調整后，2月89日，分公司召開了為期一天半的全市系統*年工作會議，進一步統一思想，堅決開展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，采取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推開工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務開展會議精神，安排布置當前和下一步業務開展的工作措施，確保“6.30任務

7、目標達成，分公司于5月25日召開了全市系統業務開展工作會議，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做的具體行動。(二)突出重點，拓展期交加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現。今年以來，我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰，著力推動個險期交業務，最大限度縮短我市系統個險期交業務與開展進度快的州市分公司的差距。一是細化省分公司各階段期交業務開展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃，我們結合普洱實際，出臺了“

8、普洱論劍系列業務推動活動，大力推動個險期交業務開展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的*年一季度精英表彰暨“普洱論劍頂峰會，為公司的開展產生積極的、重要的影響。二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作催促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的開展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰大上期交，提升內涵價值，同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力開

9、展期交和意外險業務。三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發后，分公司總經理室以下發?督導令?及時跟進，強化執行力。同時，*總經理還通過內網平臺，向各縣(區)支公司經理、班子成員先后發出了?致各位經理的一封信?、?5.20備忘錄?、?6.30發動令?等，不斷說明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，并對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的時機，我們下發了?緊急通知?，要求城鄉統籌兼顧，齊頭并進。城區團隊嚴格按“一周工作模式進行運作，

10、城區全員主打“金彩明天、美滿一生的35年期業務;農村團隊全員以創立保險先進村為開展平臺，主打“兩康+順興卡。六大公司成立“金彩35和“美滿35突擊隊，四小公司可根據公司業務員的意愿來確定成立相應的“突擊隊員，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的沖刺，充分發揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業務，全力支援一線公司。鑒于現有人力有限，達成現在的任務目標非常困難的情況，我們采取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力開展，并規定中績效人力迅速行動在

11、5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。到達全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。四是全力推動銀郵渠道期交業務的開展。首先，下發了?“跨越頂峰銀郵期交推動方案?，在銀郵渠道主推“安享一生期交業務。加強網點的維護和開拓，在網點以“安享一生期交為主要推動產品，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生客戶答謝會的根底上，通過積極準備，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生高端客戶答謝

12、會，預約保費118萬元。另外，加強自營業務開展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的開展。(三)翻開缺口，奪回陣地今年以來，我們從解決自身生存問題出發，向意外險陣地特別是痛失的“口子業務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們屢次溝通協調，聯絡感情，于3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協議，在全市全面準入乘意險市場，并

13、在鄉鎮以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬元。通過積極的公關協調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關系，穩固并占據了航意險市場的主導地位。積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調，爭取到市場份額的支持。著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關系，在穩固原有的代理網點的根底上，新的渠道網點不斷增加。(四)借勢推動，搶占兩鄉積極爭取政府發文，市縣鄉村四級聯動，大力開展中國人壽“保險先進村建設活動，打好農村“圈地戰。在分公司取得普洱市政府發文支持開展“保險先進村的文件后，九縣一區支公司也

14、先后爭取當地政府發文，支持中國人壽在當地開展“保險先進村建設，有效地搶占了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村為契機，加大創立工作力度，把創立目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村建設得到了全面推進。截止6月30日共創立達成17個，達成率為41%，為達成全年創立目標打下了堅實的根底。(五) 強化培訓，增強素質鑒于普洱分公司隊伍根底建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1

15、次，受訓人數440余人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。(六)強化管理，確保效益一是加大實施積極財務政策的力度，進行標準化管理。一方面，優化考核機制，發揮財務政策的杠桿作用，促進業務開展和結構調整，引導業務開展，促進首年業務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業務結構的平穩優化，大力開展期交業務，特別是*年期及以上期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊本錢。今年2月份，根據省公司的相關培訓資料，我們制作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份)，并利用遠程測控手段，對全市各縣

16、逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網點的辦公 ，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊本錢。三、存在問題上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容無視并有待于在今后的工作中加以克服和改良的問題。一是業務開展滯后。全市系統總保費出現負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負增長，而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司，負增長高達29%。二是隊伍的根底建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。根底工作不扎實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進缺乏，整體素質有待提高。三是期交業務開展緩慢，低于全省開展水平。一方面反映在“開門紅，局部縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。四是執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅決，態度不積極，甘于落后。五是人力規模缺乏，增員難難增員的問題始終是困擾著