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文檔簡介

1、天安地產(chǎn)企業(yè)考核辦法源自房地產(chǎn)資料安永地產(chǎn)企業(yè)考核方法考核周期:分為季度考核和年度考核,對項目部的項目成員在項目結(jié)束后還要進行項目總體考核。一般員工的季度考核為業(yè)績考核;力量考核為年度考核;年度考核為四個季度考核結(jié)果的平均 值與力量考核得分加權(quán)后確定。中層領(lǐng)導(dǎo)的季度考核由業(yè)績考核與周邊績效考核構(gòu)成,通過述職會議進行考核,力量考核為年 度考核指標(biāo),在年終述職會議上進行評定;年度業(yè)績考核以前四個季度考核結(jié)果為依據(jù),通過 年度述職會議與力量考核得分加權(quán)后確定。年度考核與第四季度考核在其次年度第一月通過述 職會議合并進行。副總裁只進行年度考核,考核業(yè)績及力量兩個維度,通過述職會議形式進行。考核維度:考

2、核維度是考核對象考核時的方面和角度。包括業(yè)績、周邊績效和力量三個維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成,對不同的考核對象采納不同的考核維度、不同的測評 指標(biāo)。業(yè)績考核:業(yè)績是指被考核人員通過所努力取得的工作成果。指標(biāo)分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(簡稱KPI)和工作目標(biāo)設(shè)定完成效果評價(簡稱GS)。其中KPI指標(biāo)為量化指標(biāo),部門/員工指標(biāo)完成狀況由公司資金財務(wù)部或相關(guān)部門負(fù)責(zé)供應(yīng)相應(yīng) 數(shù)據(jù)。GS指標(biāo)為主觀評價指標(biāo),一般員工由被考核者的相關(guān)上級依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評分得到,中層及以 上員工有述職會議評定。部分崗位或部門的業(yè)績指標(biāo)中有“一票拒絕”項,此類指標(biāo)旨在杜絕重大違規(guī)和風(fēng)險責(zé)任事故 的發(fā)生。在考核中如此項指標(biāo)得分為

3、零,直接涉及的部門或個人最終考核總分(年度考核包括 周邊績效或力量考核項的總分)根據(jù)0分計。周邊績效考核:體現(xiàn)對相關(guān)部門或相關(guān)崗位服務(wù)的結(jié)果。周邊績效考核指標(biāo)為季度考核指標(biāo)在季度述職會議上 ,由相關(guān)部門中層相互間打分確定。力量考核:力量指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特別力量和崗位所需要的素養(yǎng)力量。依據(jù)不同崗 位性質(zhì),選擇不同的考核內(nèi)容,詳細(xì)考核內(nèi)容依據(jù)安永房產(chǎn)在不同進展階段的實際需要由人力 資源部做相應(yīng)調(diào)整。力量考核指標(biāo)為年度考核指標(biāo)。1.力量考核指標(biāo)主要包括以下幾類:人際交往力量影響力領(lǐng)導(dǎo)力量溝通力量推斷和決策力量方案和執(zhí)行力量學(xué)問和技能2、指標(biāo)設(shè)立的要求可控性:指標(biāo)能夠測量或具有明確

4、的評價標(biāo)準(zhǔn),必需是考核對象所能影響或轉(zhuǎn)變的。關(guān)鍵性:指標(biāo)項不宜過多,注意于對業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)。挑戰(zhàn)性:目標(biāo)應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績、將來進展猜測、同行業(yè)競爭對手的業(yè)績、客戶特征、個人 力量閱歷確定,不宜過高或過低,應(yīng)使被考核人經(jīng)過努力可以達到。全都性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持全都,下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。民主性:全部考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由考核對象與其直接上級共同商定。3、考核關(guān)系除副總裁、中層負(fù)責(zé)人由述職會議進行考核外,其余人員均由上級對下級進行考核。4.考核指標(biāo)的權(quán)重?權(quán)重表示單個考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對重要程度,以及該指標(biāo)對不同的考核人評價時的相 對主要程度。5.考核形式對于安

5、永房地產(chǎn)公司中高層(包括副總裁、各部門負(fù)責(zé)人)的業(yè)績考核采納業(yè)績合同的形式進 行。其他員工的業(yè)績考核采納考核表的形式進行。周邊績效和力量考核以考核表的形式進行。6.考核程序第一,業(yè)績合同簽訂于考核表內(nèi)容確定:中高層:每年12月安永房產(chǎn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本年度高層和中層業(yè)績合同的修改完善和下一年 度業(yè)績合同的制定。受約人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重,以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由被考核者上級向其解 釋說明并爭論相互認(rèn)可。一般員工:每年12月安永房產(chǎn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組總體傳達各部門下一年度考核原則和考核表樣本, 各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門的實際狀況,設(shè)計、調(diào)整并向人力資源部上報本部門員工的考核表。 人力資源部匯總考核方案,提出審

6、核看法并上報安永房產(chǎn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論、 審批并經(jīng)人力資源部備案后下發(fā)給各部門。被考核者的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由考核者向其解釋、說明并爭論相互認(rèn)可。考核記錄:客戶期內(nèi),業(yè)績合同的發(fā)約人(客戶主體)對受約人(被考核者)的考核維度、指 標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)充分了解,建立日常考核臺賬,將考核內(nèi)容進行記錄,作為考核打分的依據(jù), 在被考核人有疑義時作為原始憑證,以便考核申訴的處理。同時,發(fā)約人(考核整體)就受約 人(被考核人)的表現(xiàn)進行考察評估,并不定期進行業(yè)績反饋和指導(dǎo),關(guān)心被考核者實現(xiàn)績效 目標(biāo)。其次,考核的啟動:季度考核數(shù)據(jù)收集、打分和考核結(jié)果計算:季度結(jié)束后的10天內(nèi),公司各

7、部門依據(jù)業(yè)績考 核要 求,向人力資源部上報總裁辦KPI考核所需的數(shù)據(jù);在被考核人中層領(lǐng)導(dǎo)在季度述職會議上,由 業(yè)績合同發(fā)約人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(考核主體)對受約人(被考核人)進行GS打分;中層領(lǐng)導(dǎo)之間根 據(jù)合作關(guān)系的不同進行周邊績效的打分;需要通過調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)的在季度結(jié)束10天內(nèi)收集 完畢。一般員工則只需要發(fā)約人對其進行GS打分。季度結(jié)束后的15天內(nèi),人力資源部負(fù)責(zé)將總 裁辦的KPI數(shù)據(jù)和GS機周邊績效打分狀況匯總,依據(jù)績效考核計算方法計算出員工季度考核綜合 得分和員工季度考核系數(shù),并依據(jù)薪酬制度計算總裁辦的季度績效獎金。年度考核數(shù)據(jù)收集和打分:年度決算結(jié)束后10天內(nèi),公司各部門依據(jù)業(yè)績考核要求,

8、向人力資 源部上報總裁辦KPI考核所需的數(shù)據(jù);同時業(yè)績合同發(fā)約人(考核主體)對受約人(被考核人) 進行第四季度考核及年度力量考核評分(中層及高層領(lǐng)導(dǎo)通過述職會議形式);需要通過調(diào)查 問卷收集數(shù)據(jù)的在年度決算結(jié)束后10天內(nèi)收集完畢。年度決算結(jié)束后15天內(nèi),人力資源部負(fù)責(zé) 將總裁辦的KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)和GS力量考核和周邊績效考核打分狀況匯總,依據(jù)績效考核計算方法計 算出員工年度考核綜合得分和年度考核系數(shù),并依據(jù)薪酬制度計算員工年終獎金。項目部考核數(shù)據(jù)收集和打分:項目部的考核分別根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人和一般員工的標(biāo)準(zhǔn)進行考核 ;但當(dāng)項目結(jié)束后,則依據(jù)業(yè)績合同的要求,核實項目完成狀況,作為項目的總體考核依據(jù),

9、項目總體考核結(jié)果與項目的最終獎金掛鉤。考核結(jié)果保存:對于全部的考核,在考核結(jié)束5天內(nèi) 人力資源部完成全部考核資料的整理歸檔工作。考核期間假如有法定休息日,考核支配時間可 以依據(jù)詳細(xì)狀況由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行調(diào)整。考核數(shù)據(jù)要求:安永房產(chǎn)各部門供應(yīng)的業(yè)績指標(biāo)數(shù) 據(jù)必需真實、牢靠。考核數(shù)據(jù)核實方法:為保證數(shù)據(jù)收集經(jīng)過的真實性和牢靠性,可實行個別 談話、征求客戶看法、審計工作報告、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽取監(jiān)督部門看法等方式,對所 采集的數(shù)據(jù)進行評估,發(fā)覺數(shù)據(jù)與事實不符或有舞弊行為的,要準(zhǔn)時實行措施予以更正,并對 責(zé)任人進行懲罰。考核數(shù)據(jù)核實者:考核數(shù)據(jù)的核實有安永房產(chǎn)人力資源部或人力資源部指定 的部門負(fù)責(zé)。第三,績效考核結(jié)果應(yīng)用:員工考核結(jié)果根據(jù)季度和年度劃分為以下四個級別:評價等級ABCD超出目標(biāo)達到目標(biāo)低于目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)系數(shù)區(qū)間1.11-1.30?0.91-1.100.71-0.900-0.70員工季度考核結(jié)果和年度考核結(jié)果作為確定員工的季度績效獎金和年終超額提成獎的重要依據(jù) ,項目部中項目考核是確定員工項目獎金的重.要依據(jù)。項目部只有項目結(jié)束獎,沒有年終超額

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