1、企業網站建設第一頁，共40頁。學習目標 掌握網站建設的主要過程 具備網絡營銷導向的網站建設策劃的能力 掌握企業網站的推廣策略和措施第二頁，共40頁。3.1 企業網站建設的一般要素一個完整的企業網站，可以劃分為四個組成部分：網站結構網站內容網站功能網站服務第三頁，共40頁。3.1 企業網站建設的一般要素一個完整的企業網站，可以劃分為四個組成部分：網站結構網站結構網站內容網站功能網站服務 是為了向用戶表達企業信息所采用的網站欄目設置、網網站欄目設置、網頁布局、網站導航、網址層次頁布局、網站導航、網址層次結構結構等信息的表現形式。第四頁，共40頁。3.1 企業網站建設的一般要素一個完整的企業網站，可

2、以劃分為四個組成部分：網站結構網站內容網站內容網站功能網站服務 包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻文字、圖片、視頻、音頻等。第五頁，共40頁。3.1 企業網站建設的一般要素一個完整的企業網站，可以劃分為四個組成部分：網站結構網站內容網站功能網站功能網站服務 是為了實現發布各種信息、提供服務等必需的技術支持系技術支持系統。統。第六頁，共40頁。3.1 企業網站建設的一般要素一個完整的企業網站，可以劃分為四個組成部分：網站結構網站內容網站功能網站服務網站服務 即網站提供給用戶的價值，如問題解答、優惠信息、問題解答、優惠信息、資料下載資料下載等。網站服務是通過

3、網站功能和內容實現的第七頁，共40頁。一、企業網站的結構 網站結構是網站策劃過程中需要確定的問題，是企業網站建設的基本指導方針。只有確定了網站結構，才能開始技術開發和網頁設計工作。 1、網站欄目結構、網站欄目結構 網站的欄目結構是一個網站的基本架構，通過合理的欄目結構使得用戶可以方便地獲取網站的信息和服務。 可根據企業經營業務的性質、類別或表現形式等將網站劃分為幾個部分，每個部分就成為一級欄目，每個一級欄目則可以根據需要繼續劃分為二級、三級、四級欄目。第八頁，共40頁。一、企業網站的結構 網站結構是網站策劃過程中需要確定的問題，是企業網站建設的基本指導方針。只有確定了網站結構，才能開始技術開發

4、和網頁設計工作。 2、網頁布局、網頁布局 是指當網站欄目結構確定之后，為了滿足欄目設置的要求需要進行的網頁模板規劃。第九頁，共40頁。一、企業網站的結構 網站結構是網站策劃過程中需要確定的問題，是企業網站建設的基本指導方針。只有確定了網站結構，才能開始技術開發和網頁設計工作。 2、網頁布局、網頁布局網頁結構定位網站菜單和導航的設置網頁信息排放位置第十頁，共40頁。一、企業網站的結構 網站結構是網站策劃過程中需要確定的問題，是企業網站建設的基本指導方針。只有確定了網站結構，才能開始技術開發和網頁設計工作。 2、網頁布局、網頁布局網頁結構定位網站菜單和導航的設置網頁信息排放位置網頁結構定位通常有：

5、1、框架結構2、表格定位還需要確定“網頁的寬度”1、顯示屏自適應模式2、固定像素模式 目前常用的分辨率800*600像素、1024*68像素第十一頁，共40頁。一、企業網站的結構 網站結構是網站策劃過程中需要確定的問題，是企業網站建設的基本指導方針。只有確定了網站結構，才能開始技術開發和網頁設計工作。 2、網頁布局、網頁布局網頁結構定位網站菜單和導航的設置網頁信息排放位置 網站菜單一般是指各級欄目，由一級欄目組成的菜單稱為主菜單，一級欄目進一步細化的菜單，稱為欄目菜單，或者輔菜單。 導航設置是在網站欄目結構的基礎上，進一步為用戶瀏覽網站提供的提示系統。第十二頁，共40頁。一、企業網站的結構 網

6、站結構是網站策劃過程中需要確定的問題，是企業網站建設的基本指導方針。只有確定了網站結構，才能開始技術開發和網頁設計工作。 2、網頁布局、網頁布局網頁結構定位網站菜單和導航的設置網頁信息排放位置1、將重要的信息放在首頁顯著位置。2、非大型門戶網站頁面內容不宜太繁雜。3、在頁面左上角放置LOGO4、為每個網頁預留一定的廣告位置。5、網站主要頁面預留一個合作伙伴鏈接區。6、公司介紹、聯系信息等網站公共菜單一般放置在網頁的最下方。7、站內檢索、會員登錄/注冊等服務放置右側或中上方顯眼位置。第十三頁，共40頁。美國市場研究公司（IRI）對企業網站調查的研究報告 用戶希望在企業網站獲取哪些信息？ 發現大多

7、數消費者訪問制造商的網站是為了查找公司聯系信息或產品基本信息。 企業網站的促銷功能和在線調查功能應用狀況 在調查中發現：目前企業網站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足顧客的期望。大約有55%的用戶表示希望從所訪問的網站得到免費樣品及優惠券（48%），然而提供免費樣品的網站只有22%，提供優惠券的網站只占19%。第十四頁，共40頁。 企業網站的內容是為了用戶瀏覽才發布的。一個企業網站不同于專業的ICP或者門戶網站，不可能也沒有必要保羅萬象，每個企業有自己特定的產品和服務，網站的內容應圍繞企業的核心業務設置。只有在網站提供了可以用戶需要信息的前提之下，網站的網絡營銷功能才能真正發揮作用。二、企業網

8、站的內容第十五頁，共40頁。二、企業網站的內容1、公司信息、公司信息 在公司信息中，如果內容比較豐富，可以進一步分解為：公司概況、發展歷程、公司動態、媒體報道、主要業績（證書、數據）、組織結構、企業主要領導人員介紹、聯系方式等。2、產品信息、產品信息產品信息應全面反映所有系列和型號；對產品進行詳細介紹，如需要，配備圖片和視頻產品信息可按照產品類別分為不同的子欄目；如產品種類較多，可增加產品搜索功能3、用戶服務信、用戶服務信息息產品選擇和使用常識、產品說明書、在線問答等第十六頁，共40頁。二、企業網站的內容4、促銷信息、促銷信息 如網絡廣告、有獎競賽、有獎征文、下載優惠券等5、銷售信息、銷售信息

9、公布企業產品銷售網絡設計網上訂購意向表單有關質量保證條款、售后服務措施以及各地售后服務的聯系方式6、公眾信息、公眾信息包括：股權結構、投資信息、企業財務報告、企業文化、公關活動7、其他信息、其他信息如招聘信息、采購信息等。對于產品銷售跨國家的企業，通常還需要不同語言的網站內容第十七頁，共40頁。三、企業網站的技術功能 后臺功能 前臺功能 即用戶可以通過瀏覽器看到和操作的內容。是后臺功能對外的表現。 是指通過網站運營人員的操作才能在前臺實現的相應功能。后臺的功能是為了實現前臺的功能而設計的。第十八頁，共40頁。企業網站常用的部分功能企業網站常用的部分功能 信息發布功能 產品管理 會員管理 訂單管

10、理 郵件列表 論壇管理 在線幫助 站內檢索 廣告管理 在線調查 流量統計 網頁靜態化 模板管理 用戶權限管理、密碼管理 第十九頁，共40頁。四、企業網站的服務四、企業網站的服務 這些服務有些已經包含在網站的基本內容，有些則需要與產品相結合才能發揮作用。 產品選購和保養知識 產品說明書 常見問題解答 在線問題咨詢 即時信息服務 會員通訊優惠券下載 驅動程序下載 會員社區服務 免費研究報告 RSS訂閱第二十頁，共40頁。案例分析 華為和中興是國內最有影響力的兩家通信產品制造企業，兩家公司的產品和市場有很大的相似性?，F比較兩個企業的網站 1、兩個公司網站是否為用戶提供了足夠的內容？2、還有哪些必要的

11、基本內容沒有出現在網站中？3、你認為哪家企業的網站做的更專業一點？第二十一頁，共40頁。3.2 企業網站建設 企業網站規劃 企業網站設計 企業網站建設第二十二頁，共40頁。一、企業網站規劃 網站規劃是指在網站建設前對市場進行分析、確定網站的目的和功能，并根據需要對網站建設中的技術、內容、費用、測試、維護等做出規劃。 網站規劃是網絡營銷站點開發的前提，是網站建設的基礎。第二十三頁，共40頁。營銷網站規劃的要點1、建設網站前的市場 分析2、建設網站的目的及網站功能定位3、網站技術解決方案4、網站內容規劃第二十四頁，共40頁。營銷網站規劃的要點1 1、建設網站前的市、建設網站前的市場分析場分析2、建

12、設網站的目的及網站功能定位3、網站技術解決方案4、網站內容規劃相關行業市場分析市場主要競爭分析公司自身條件分析網站訪問者分析第二十五頁，共40頁。營銷網站規劃的要點1、建設網站前的市場分析2、建設網站的目的及建設網站的目的及網站功能定位網站功能定位3、網站技術解決方案4、網站內容規劃常見的企業網站目標有：宣傳企業，樹立形象 推廣產品，促進銷售為用戶提供服務 記錄顧客信息，密切顧客關系 搜集信息，開拓市場第二十六頁，共40頁。營銷網站規劃的要點1、建設網站前的市場分析2、建設網站的目的建設網站的目的及網站功能定位及網站功能定位3、網站技術解決方案4、網站內容規劃整合公司資源、目的及用戶需求，確定

13、網站的類型：1）信息型2）廣告型3）信息訂閱型4）在線銷售型5）售后服務型6）綜合型電子商務第二十七頁，共40頁。營銷網站規劃的要點1、建設網站前的市場分析2、建設網站的目的及網站功能定位3 3、網站技術解決方案、網站技術解決方案4、網站內容規劃根據網站功能確定網站技術解決方案。1）采用自營服務器或是租用空間。2）選擇何種操作系統3）網站安全措施規劃4）具體程序開發工具的選擇第二十八頁，共40頁。營銷網站規劃的要點1、建設網站前的市場分析2、建設網站的目的及網站功能定位3、網站技術解決方案4 4、網站內容規劃、網站內容規劃網站內容規劃的要點：1、根據企業的核心業務規劃網站內容2、根據用戶信息需

14、要規劃網站第二十九頁，共40頁。 二、企業網站設計網站主題、名稱和域名的確定定位網站的CI形象 設計頁面視覺信息（確定各種視覺要素：如字體和標準色）基本風格設計基本風格設計網站機構設計網站內容設計網站功能設計網站的服務設計一般要素設計一般要素設計第三十頁，共40頁。三、企業網站建設準備站點資料選擇站點開發工具 申請域名 選擇企業網站入網方式 網站發布測試 網站維護第三十一頁，共40頁。1、準備站點資料（1）策劃網站整體形象，統籌安排網頁的風格和內容；）策劃網站整體形象，統籌安排網頁的風格和內容；（2）公司的簡介、產品資料、圖片等需要在網上反映）公司的簡介、產品資料、圖片等需要在網上反映的信息。

15、的信息。（3）提供增值服務的信息資料。）提供增值服務的信息資料。第三十二頁，共40頁。2、選擇站點開發工具 （1）Adobe 公司開發的 Dreamweaver。 （2）微軟的ProntPage （3）Potoshop Fireworks 和Flash 等圖片和動畫軟件。第三十三頁，共40頁。3、申請域名 （1）什么是域名？ 域名是網站在互聯網上的地址，域名除了按地理位置編排的地理域之外，還須按機構性質進行編排。 （2）域名的編碼規則 ARTS 文藝與娛樂實體 FIRM 商業公司 INT國際組織 NOM 用于個人或個體組織 STORE從事商業銷售企業 COM商業組織 GOV 政治（政府）組織

16、MIL美國軍事部門 ORG其他非盈利組織 EDU 教育機構 INFO提供信息服務組織 NET 主要網絡支持中心第三十四頁，共40頁。 （3）域名的申請 可以委托當地網絡服務公司代理申請域名，也可以直接向有關機構申請。 申請國內域名：CNNIC （ ) 申請國際域名：向INIC注冊（建議委托國內代理機構）3、申請域名第三十五頁，共40頁。4、企業網站入網方式：1、托管主機、托管主機 是指將自身的網站服務器托管到專業服務商的網絡中心，通過網絡中心的通信線路進行信息發布。2、虛擬主機、虛擬主機 就是在別人的主機上，租用一定的網站空間以建立自己的網站。3、專線主機、專線主機 網站服務器設在企業內部，通

17、過專線方式進行信息發布的一種互聯網接入方式。第三十六頁，共40頁。5、網站發布測試 網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。 服務器穩定性、安全性 程序及數據庫測試 網頁兼容性測試 所需要進行的其他測試第三十七頁，共40頁。6、網站維護 服務器及相關軟硬件的維護，確保軟硬件性能良好。服務器及相關軟硬件的維護，確保軟硬件性能良好。 數據庫維護，確保數據準確無誤。數據庫維護，確保數據準確無誤。 制定網站維護的相關規定，將網站維護制度化、規制定網站維護的相關規定，將網站維護制度化、規范化。范化。第三十八頁，共40頁。四、企業網站優化 1、網站優化的基本思想： 是通過對網站功能、網站結構、網頁布局和內是通過對網站功能、網站結構、網頁布局和內容等關鍵因素的合理設計，使得網站的基本功能和容等關鍵因素的合理設計，使得網站的基本功能和表現形式