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文檔簡介

1、嬰兒床公司績效反饋xx投資管理公司目錄第一章 績效反饋概述4一、 績效反饋的形式4二、 績效反饋及其重要性7第二章 項目概況10一、 項目概述10二、 項目總投資及資金構成11三、 資金籌措方案12四、 項目預期經濟效益規劃目標12五、 項目建設進度規劃13第三章 項目背景分析14第四章17一、 優勢分析(S)17二、 劣勢分析(W)18三、 機會分析(O)19四、 威脅分析(T)20第五章 績效反饋面談26一、 績效反饋面談的內容及策略26二、 績效反饋面談的目的與意義28第六章30一、 公司發展規劃30二、 保障措施31第七章34一、 股東權利及義務34二、 董事41三、 高級管理人員47

2、四、 監事49第八章51一、 優勢分析(S)51二、 劣勢分析(W)52三、 機會分析(O)53四、 威脅分析(T)54第一章 績效反饋概述一、 績效反饋的形式(一)根據溝通方式分類根據溝通方式可把績效反饋的形式分為語言溝通、暗示以及獎懲等。語言溝通是指評價者將績效評價結果通過口頭或書面方式反饋給被評價者,對其良好的績效加以肯定,對不好的績效給予批評。采用語言溝通方式的反饋效果與績效反饋雙方的情感、思想、態度、觀點的交流有關,這種反饋方式可滿足被評價者一定的精神需要,而且在負激勵時可起到一定的緩沖作用,同時溝通能使雙方了解對方的意圖,從而避免了激勵不對稱。語言溝通主要包括口頭方式和書面方式兩種

3、,口頭方式比較靈活,速度快,更易于交流情感、思想、態度等;而書面方式則更加正式,可以長期保存,接受者可以反復閱讀。暗示方式是指評價者以間接的形式對被評價者的績效給予肯定或否定,比如可以通過與下屬接近或疏遠的方式,暗示對下屬的工作績效的評價。暗示方式是一種間接反饋方式.采用這種反饋可使評價對象保持一定的自尊心,以促使其自覺改正。不過采用暗示方式有時也容易引起誤解,如果當事人對暗示視而不見,反饋效果就會很弱。獎懲方式是指通過貨幣(如加薪或罰款等)及非貨幣(如晉升或降級等)形式對被評價者的績效進行反饋。獎懲方式采用物質的或非物質的手段刺激和強化被評價者的行為,這種方式對于評價對象的影響最為直接。(二

4、)根據反饋對象的參與程度分類績效反饋形式根據反饋對象的參與程度可分為:指令式、指導式和授權式。指令式是最接近傳統的反饋模式,大多數管理者習慣于這種方式。其主要特點是以管理者為中心,員工更多的是傾聽和接收。指導式是以教和問相結合為特點,這種方式同時以管理者和員工為中心,管理者與員工之間有較為充分的互動溝通過程。授權式則是以問為主,以教為輔,完全以員工為中心,管理者主要對員工的回答感興趣,而很少發表自己的觀點,而且注重幫助員工獨立地找到解決問題的方法。(三)根據反饋信息的內容分類根據績效反饋的內容可把績效反饋形式分為負面反饋、中立反饋和正面反饋。負面反饋和中立反饋主要針對錯誤的行為,而正面反饋則是

5、針對正確行為進行的反饋。對錯誤行為進行的反饋就是人們通常所說的批評,批評的目的是通過讓員工了解自身存在的問題而引導其糾正錯誤。這里講的批評應該是積極的和建設性的,美國加州大學洛杉磯分校的心理學家亨德里溫辛格(HendryWensinger)對批評進行了大量的研究,發現七個要素能夠有效地促成建設性批評。這七個要素分別是:0建設性的批評是戰略性的,即有計劃地對錯誤行為進行反饋,如事前要明確反饋目的、組織好思路、選好語言、注意談話紙用等1881)建設性的批評是維護對方尊嚴的。自尊是每個人在進行人際交往時都要試圖維護的,消極的批評容易傷害別人的自尊,要學會換位思考。建設性的批評發生在恰當的環境中。績效

6、反饋也要講究天時地利人和,選擇合適的反饋環境和時機,比如私下里批評可以最大陳度維護對方的自尊心,但在團隊工作中,公開化的批評則更有力,甚至可以通過頭腦風暴法給出問題的員工提供建設性意見和建議。建設性的批評是以進步為導向的。批評并不是目的,而是促使員工改進、提高的手段。績效反饋應著眼于未來,而不應該抓住過去的錯誤不放。建設性的批評是互動式的,是一種雙向溝通過程。建設性的批評是靈活的即根據不同的對象、不同情況采用不同方式,并且根據對方的反應及時調整。建設性的批評是能夠傳遞幫助信息的。管理人員通常傾向于關注對錯誤行為的訓導,而對正確行為的反饋往往容易被忽視。對正確行為的反饋與對錯誤行為的反饋同等重要

7、,兩者的最終目的都是為了提高員工的績效。(四)360度績效反饋360度績效反饋(360-degreeperformancefeedback)是20世紀80年代,由美國學者愛德華茲和艾文(Edwards&Ewen)等在一些企業組織中不斷研究發展而成的。所謂360度績效反饋,就是指幫助一個組織的成員(主要是管理人員)從與自己發生工作關系的所有主體那里獲得關于本人績效信息反饋的過程。360度績效反饋作為一種全方位的績效信息反饋機制,其優勢在于強調付出的行動(過程)甚于得到的結果,能夠向評價對象提供全面而有價值的信息,且有利于提高員工對績效反饋信息的認同程度。但是360度績效反饋也容易削弱績效

8、目標的意義,收集處理信息的成本高,反饋過程也過于機械化。360度績效反饋最重要的價值在于開發,而不是評價。大多數專家都認同,用360度評價法的結論來決定提升或薪酬是一種冒險的做法。二、 績效反饋及其重要性反饋是人們產生優秀表現行為的最重要的條件之一,如果沒有及時、具體、有效的反饋.人們往往會表現得越來越差。美國哈佛大學教授戴維麥克利蘭(DavidMcClelland)早就指出,高成就型的人員最突出的品質之一就是經常需要明確的不間斷的關于進展的反饋由此可見,缺乏具體、頻繁的反饋,往往會造成組織和員工績效不佳。所謂績效反饋,主要是指通過評價者與被評價者之間的溝通,就被評價者在評價周期內的績效情況進

9、行面談,在肯定成績的同時,找出工作中的不足并加以改進。績效反饋的目的,是為了讓員工了解自己在本績效周期內的業績是否達到所定的目標,行為態度是否合格。以便讓管理者和員工雙方達成對評價結果一致的看法,共同探討績效未合格的原因所在,并制訂績效改進計劃。由于績效反饋在績效評價結束后實施,而且是評價者和被評價者之間的直接對話,如果不將評價結果反饋給被評價的員工,績效評價將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓的功能,而且其公平和公正性也將難以得到保證。因此,有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。其重要作用具體表現在以下幾個方面:(1)績效反饋是績效評價公正的基礎。由于績效評價與被評價者的切身利益息息相關,

10、評價結果的公正性就成為人們關心的焦點。而績效評價過程是評價者對客觀績效進行主觀評定和估價的過程,在這一過程中評價者不可避免地會摻雜自己的主觀意志,導致這種公正性不能完全依靠制度的改善來實現。績效反饋較好地解決了這個矛盾,它不僅讓被評價者成為主動因素,更賦予了其一定權力,使被評價者不但擁有知情權,更有了發言權;同時,通過程序化的績效申訴,有效降低了評價過程中不公正因素所帶來的負面效應,在被評價者與評價者之間找到了結合點和平衡點,對整個績效管理體系的完善起到了積極作用。(2)績效反饋是提高績效的保證。績效評價結束后,被評價者接到評價結果通知單,但對評價結果的來由并不了解,這時就需要評價者就評價的全

11、過程,特別是被評價者的績效情況進行詳細介紹,指出被評價者的優缺點。評價者還需要對被評價者的績效提出改進熱議。通過這個環節,被評價者可充分了解到自身存在的不足,以便在日后的工作中不斷完善,最終達到提高績效的目的(3)績效反饋可以排除目標沖突,有利于增強組織競爭力。在一個組織中總是存在組織目標和個體目標,當這兩個目標一致時,就能夠促進彼此不斷進步;反之,則會產生負面影響。有效的績效反饋可以通過對績效評價過程及結果的探討,發現個體目標中的不和諧因素,借助組織或團隊中的激勵手段,促使個體目標朝著組織或團隊目標方向發展,達成兩個目標的一致性,從而增強組織的競爭力。第二章 項目概況一、 項目概述(一)項目

12、基本情況1、承辦單位名稱:xx投資管理公司2、項目性質:新建3、項目建設地點:xx(以選址意見書為準)4、項目聯系人:鄒xx(二)主辦單位基本情況公司在發展中始終堅持以創新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發設備,更新思想觀念,依托優秀的人才、完善的信息、現代科技技術等優勢,不斷加大新產品的研發力度,以實現公司的永續經營和品牌發展。公司注重發揮員工民主管理、民主參與、民主監督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度,進一步規范廠務公開的內容、程序、形式,企業民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰略和高質量發展,以提高全員思想政治素質、業務素質和履職能力為核心,堅持戰

13、略導向、問題導向和需求導向,持續深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現員工成長與公司發展的良性互動。本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經營、誠信服務作為企業立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業主的需要,是我們不懈的追求”的企業觀念,面對經濟發展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業。公司按照“布局合理、產業協同、資源節約、生態環保”的原則,加強規劃引導,推動智慧集群建設,帶動形成一批產業集聚度高、創新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產業集群

14、。加強產業集群對外合作交流,發揮產業集群在對外產能合作中的載體作用。通過建立企業跨區域交流合作機制,承擔社會責任,營造和諧發展環境。(三)項目建設選址及用地規模本期項目選址位于xx(以選址意見書為準),占地面積約27.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。二、 項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資16015.97萬元,其中:建設投資11846.96萬元,占項目總投資的73.97%;建設期利息156.28萬元,占項目總投資的0.98%;流動資金4012.73萬元

15、,占項目總投資的25.05%。三、 資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資16015.97萬元,根據資金籌措方案,xx投資管理公司計劃自籌資金(資本金)9637.12萬元。(二)申請銀行借款方案根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額6378.85萬元。四、 項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入(SP):35300.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):29015.51萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):4595.92萬元。4、財務內部收益率(FIRR):22.12%。5、全部投資回收期(Pt):5.55年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):12

16、620.61萬元(產值)。五、 項目建設進度規劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。第三章 項目背景分析嬰兒床,是專為0-4周歲的孩子提供睡眠休息功能、內部長度在900-1400mm之間的家具。根據材料的不同,嬰兒床可以分為實木嬰兒床、竹制嬰兒床、藤制嬰兒床、混合材料嬰兒床等。近年來,隨著中國經濟的持續穩步發展,國民消費水平的逐漸提升,以及母嬰市場的快速發展,我國嬰兒床行業市場呈現良好發展態勢。作為母嬰產品的一種,嬰兒床市場受到母嬰行業發展的影響。在2016年,由于“全面兩孩”政策的下達,我國新出生人口數在這一年達到十年最高,帶動了母嬰產業的高速發展;而隨

17、后,由于國民生育欲望的下降,我國新出生人口數呈逐年減少態勢,在2019年的達到了1465萬人。但在這一階段,我國母嬰產業受影響較小,市場規模仍在不斷增加,發展到2020年已經突破至4.0萬億元以上,這主要得益于國民對中高端母嬰用品消費需求的不斷擴大,進而帶動市場的持續發展。在此背景下,我國嬰兒床行業市場規模也隨之增加。近年來,隨著市場消費需求的不斷擴大,我國嬰兒床行業市場發展迅速,市場規模從2017年的55.4億元發展到2020年達到了69.2億元,年均復合增長率約為5.7%。在未來,隨著市場需求的進一步擴大,我國嬰兒床市場規模仍有一定增長空間,預計在2024年突破90億元。從市場格局來看,近

18、年來,在我國從事嬰兒床生產制造的企業數量相對較多,其中知名度較高的品牌主要有可優比、蒂愛、spiritkids、貝樂堡、牧童坊等,市場競爭較為激烈。其中,外資品牌憑借其良好的口碑、優質的產品等優勢,占據著我國嬰兒床市場的主導地位;而國產品牌的應用需求主要集中在中低端領域,市場競爭力不及外資品牌。在此背景下,國內部分嬰兒床生產企業逐漸加快了產品創新,推出智能嬰兒床、多功能嬰兒床等新型產品,進一步增強企業的核心競爭力。從市場分布來看,隨著“全面二胎”政策的推進,二胎媽媽占比逐漸提升。由于受到工作生活壓力等諸多因素影響,其中一二線城市的二胎媽媽比例要低于三四線城市,這也促使著我國母嬰市場的加速下沉。

19、而嬰兒床市場也受此影響,逐漸加快了對三四線城市的產業布局。在未來,隨著行業的持續發展,三四線城市將會成為我國嬰兒床行業的主要消費市場。(一)增強經濟動力和活力充分發揮投資的關鍵作用、消費的基礎作用和出口的促進作用,優化勞動力、資本、土地、技術、管理等要素配置,增強經濟增長的均衡性、協同性和可持續性。(二)培育壯大新興產業把握產業發展新方向,落實中國制造2025,以集群化、信息化、智能化發展為路徑,加快發展以節能環保產業為重點的先進制造業,以信息服務業為重點的新興生產性服務業,以文化休閑旅游業為重點的新興生活性服務業。(三)推動傳統產業轉型升級推動區內具有優勢的裝備制造、材料工業、食品工業以及生

20、產性服務業、生活性服務業圍繞生產技術、商業模式、供求趨勢的變化,滿足新需求,采用新技術、新模式,實現優化升級。(四)提升創新驅動能力加快推進創新發展,以企業為創新主體,逐步完善政策、人才和市場環境,形成創新支撐經濟發展的格局。第四章一、 優勢分析(S)(一)公司具有技術研發優勢,創新能力突出公司在研發方面投入較高,持續進行研究開發與技術成果轉化,形成企業核心的自主知識產權。公司產品在行業中的始終保持良好的技術與質量優勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發而成。(二)公司擁有技術研發、產品應用與市場開拓并進的核心團隊公司的核心團隊由多名具備行業多年研發、經營管理與市場經驗的資深人士組成,

21、與公司利益捆綁一致。公司穩定的核心團隊促使公司形成了高效務實、團結協作的企業文化和穩定的干部隊伍,為公司保持持續技術創新和不斷擴張提供了必要的人力資源保障。(三)公司具有優質的行業頭部客戶群體公司憑借出色的技術創新、產品質量和服務,樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優質客戶保持穩定的合作關系,對于行業的核心需求、產品變化趨勢、最新技術要求的理解更為深刻,有利于研發生產更符合市場需求產品,提高公司的核心競爭力。(四)公司在行業中占據較為有利的競爭地位公司經過多年深耕,已在技術、品牌、運營效率等多方面形成競爭優勢;同時隨著行業的深度整合,行業集中度提升,下游客戶為保障其自身原

22、材料供應的安全與穩定,在現有競爭格局下對于公司產品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續發展的有力支撐。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產規模不斷擴大,各類產品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產品技術水平的提升,公司對先進生產設備及研發項目的投資需求也持續增加。公司規模和業務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發展模式,轉向利用多種融資方式相結合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產能、自主創新、持續發展。(二)規模效益不明顯歷經多年發展,行業整合不斷加速。公司已在同行業企業中占據了較為

23、優勢的市場地位。但與行業的龍頭廠商相比,公司的規模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優勢項目投資,擴大產能規模,促進公司向規模經濟化方向進一步發展。三、 機會分析(O)(一)符合我國相關產業政策和發展規劃近年來,我國為推進產業結構轉型升級,先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發,促進行業加快結構調整和轉型升級,有利于本行業健康快速發展。(二)項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。(三)公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發,公司已經建立了豐富完整的產品生產線,配備

24、了行業先進的染整設備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式,建立了一支團結進取的核心管理團隊,形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整,為公司穩健、快速發展提供了有力保障。(四)建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎,根據公司發展戰略的要求,通過對研發測試環境的提升改造,形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心,項目各項建設條件已落實,工程技術方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能

25、力,具備實施的可行性。四、 威脅分析(T)(一)技術風險1、技術更新的風險行業屬于高新技術產業,對行業新進入者存在著較高的技術壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產成品的穩定性。作為新興行業,其生產技術和產品性能處于快速革新中,隨著技術的不斷更新換代,如果公司在技術革新和研發成果應用等方面不能與時俱進,將可能被其他具有新產品、新技術的公司趕超,從而影響公司發展前景。2、人才流失的風險行業屬于技術密集型行業,其技術含量較高,產品技術水平和質量控制對企業的發展十分重要。優秀的人才是公司生存和發展的基礎,隨著行業競爭格局的變化,國內外同行業企業的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作

26、環境等方面持續提供有效的激勵機制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現有管理團隊成員及核心技術人員也可能流失,這將對公司的生產經營造成重大不利影響。3、技術失密的風險公司在核心技術上均擁有自主知識產權。公司制定了嚴格的保密制度并嚴格執行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術的失密風險。如果公司相關核心技術的內控和保密機制不能得到有效執行,或因行業中可能的不正當競爭等使得核心技術泄密,則可能導致公司核心技術失密的風險,將對公司發展造成不利影響。(二)經營風險1、宏觀經濟波動的風險公司的發展受行業整體景氣指數影響較大。行業與我國乃至全球的宏觀經濟走勢聯系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經濟波動的風險。近年

27、來,國際宏觀經濟復蘇程度較為有限,且我國宏觀經濟也正處于由高增長轉向平穩增長的過渡時期。未來,若國內外宏觀經濟形勢無法好轉,將可能影響到行業的外部需求,從而使得公司面臨產品需求、盈利能力下降的風險。2、產業政策變化、下游行業波動及客戶較為集中的風險行業作為戰略新興產業,受宏觀經濟狀況、產業政策、產業鏈各環節發展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優勢等因素影響,呈現一定波動性。未來若主要客戶因產業政策變化、下游行業波動或自身經營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產經營及盈利能力產生不利影響。3、原材料價格波動與供應商集中的風險若未來公司主要原材料市場價

28、格出現異常波動,公司產品售價未能作出相應調整以轉移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經營業績的風險。公司與主要供應商形成較為穩定的合作關系,雖然該等合作關系能保障公司原料的穩定供應、提升采購效率,但若主要原料供應商未來在產品價格、質量、供應及時性等方面無法滿足公司業務發展需求,將對公司的生產經營產生一定的不利影響。(三)市場競爭風險近年來相關行業發展迅速,行業集中度較高,競爭優勢進一步向頭部企業集中。業內企業將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點也由原來的重規模轉向企業的綜合實力競爭,包括產品品質、技術研發、市場營銷、

29、資金實力、商業模式創新等。如果公司不能采取有效措施積極應對日益增強的市場競爭壓力,不能充分發揮公司在技術、質量、營銷、服務、品牌、運營、管理等方面的優勢,無法持續保持產品的領先地位,無法進一步擴大重點產品以及新研發產品的市場份額,公司將面臨較大的同業企業市場競爭風險。(四)內控風險近年來,公司業務不斷成長,資產規模持續擴大,管理水平不斷提升。但隨著經營規模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項目實施后,公司的資產規模及營業收入將進一步上升,從而在公司管理、科研開發、資本運作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實相關高素質人才以

30、適應公司未來成長和市場環境的變化,將可能對公司的生產經營帶來不利的影響。(五)財務風險1、毛利率波動及低于同行業的風險公司毛利率的變動主要受產品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產品結構變化、市場競爭程度、技術升級迭代等因素的影響。若未來行業競爭加劇導致產品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產品成本;公司未能及時推出新的技術領先產品有效參與市場競爭等情況發生,公司毛利率將存在波動加劇的風險,公司毛利率低于行業平均水平的狀況可能一直持續,將對公司盈利能力造成負面影響。2、應收款項回收或承兌風險隨著公司業務的快速發展,公司應收款項金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執行,或者下游

31、客戶因經營過程受宏觀經濟、市場需求、產品質量不理想等因素導致其經營出現困難,將會導致公司應收款項存在無法收回或者無法承兌的風險,從而對公司的收入質量及現金流量造成不利影響。3、壞賬準備計提比例低于同行業的風險如果未來公司賬齡半年以內的應收賬款壞賬實際發生比例超過壞賬準備計提比例,將對公司的業績水平產生不利影響。(六)法律風險1、知識產權保護風險若公司被競爭對手訴諸知識產權爭端,或者公司自身的知識產權被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產權進行有效保護,將對公司的品牌形象、競爭地位和生產經營造成不利影響。2、產品質量、勞動糾紛責任等風險公司在正常生產經營過程中,可能會存在因產品

32、質量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發訴訟和索賠風險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項,可能會對公司的企業形象與生產經營產生不利影響。第五章 績效反饋面談一、 績效反饋面談的內容及策略(一)績效反饋面談的內容績效反饋面談應圍繞員工上一績效周期內的工作展開,一般主要包括4個方面的內容。(1)工作業績。工作業績的綜合完成情況,是管理者進行績效反饋面談時最為重要的內容。在績效面談時,管理者應將評價結果及時反饋給員工,如果員工對評價結果有異議,管理者應給出合理的解釋和說明。通過對績效結果的反饋,總結績效達成的經驗,找出績效未能有效達成的原因,為以后更好地完成工作任務、實現工作目標奠定良好的基礎。(2)行為表現

33、。除了績效結果的反饋外,管理者還應關注員工的工作行為表現,比如工作態度、工作能力等,對工作態度和工作能力的關注可以幫助員工更好地完善自己,提高自身的技能,同時也有助于幫助員工進行職業生涯規劃。(3)改進措施。績效管理的最終目的是為了改善、提高組織和員工的績效水平。在績效反饋面談過程中,針對員工未能有效完成的績效計劃,管理者和員工應該一起分析績效不佳的原因,并設法幫助員工提出;具體的績效改進措施。(4)新的目標。績效反饋面談作為績效管理流程中的最后環節,在回顧上一績效周期的同時,還要為下一個績效周期提出新的績效目標和績效標準。管理者應結合上一績效周期的績效計劃完成情況,結合員工新的工作任務提出新

34、的目標,幫助員工一起制訂新的績效計劃。在實踐中,績效反饋面談的內容通常都是以面談記錄表的形式被保存和記錄下來。(二)績效反饋面談的策略在績效反饋面談中,管理者應針對不同類型的員工選擇不同的面談策略,只有這樣才能做到有的放矢、取得良好的反饋效果。(1)貢獻型員工(好的工作業績+好的工作態度)。貢獻型員工是組織和部門創造良好業績的主力軍,是最需要維護和保留的。對于這類員工的面談策略應該是在了解組織激勵政策的前提下予以獎勵,提出更高的目標和要求。(2)沖鋒型員工(好的工作業績+差的工作態度),沖鋒型員工的工作忽冷忽熱,態度付亞和時好時壞,這種情況既可能是員工的性格使然,也可能是溝通不暢所致。對于這類

35、員工.既不能過分放縱,也不能管得過死,應當通過良好的溝通和績效輔導改善員工的工作態度,在管理者和員工之間建立起信任關系,盡量不要把問題留到下一次績效面談。(3)安分型員工(差的工作業績+好的工作態度),安分型員工工作態度端正.對工作認真負責,兢兢業業,對上級和組織有很高的認同度,但工作業績上不去。對于這類員工的面談策略應當是以制訂明確的、嚴格的績效改進計劃作為績效面談的重點,嚴格按照績效評價辦法給予評價,不能用工作態度代替工作業績,更不能用工作態度掩蓋工作業績。(4)墮落型員工(差的工作業績+差的工作態度),墮落型員工通常會想盡辦法為自己辯解,或者尋找外部客觀因素為自己工作業績差開脫。對于此類

36、員工的面談策略應強調或重申工作目標,通過面談使之澄清對工作成果的看法。二、 績效反饋面談的目的與意義所謂績效反饋面談,是指管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程,是管理者與員工之間共同針對績效評價結果所做的檢視與討論。作為現代績效管理區別于傳統績效評價的主要特征,績效反饋面談是各級主管人員闡明管理意志、調查員工思想、增進上下級感情的有效工具。績效反饋面談主要有以下4個目的:使員工認識到自己在本階段工作中取得的進步和存在的缺點,了解主管對自己工作的看法,促進員工改善績效;對績效評價的結果達成共識,分析原因,找出需要改進的方面;圖制訂績效改進計劃,共同協商確定下

37、一個績效管理周期的績效目標和績效計劃:為員工的職業生涯規劃和發展提供必要的信息。績效反饋面談作為一種正式的績效溝通方法,是績效反饋的主要形式。正確的績效反饋面談是保證績效反饋順利進行的基礎,同時,也是績效反饋發揮作用的保障。通過績效反饋面談,可以讓被評價者了解自身績效狀況,強化優勢,改進不足;同時也可將企業的期望目標和價值觀進行傳遞,形成價值創造的傳導和放大,從而實現組織和員工的雙贏。比如通過績效反饋面談,企業可以提高績效評價的透明度,突出以人為本的管理理念和傳播企業文化;員工可以增強自我管理意識、充分發揮自己的潛在能力等。第六章一、 公司發展規劃根據公司的發展規劃,未來幾年內公司的資產規模、

38、業務規模、人員規模、資金運用規模都將有較大幅度的增長。隨著業務和規模的快速發展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經營規模后,公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化,在戰略規劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續發展,實現業務發展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發展規劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發和發行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案,進

39、一步優化資本結構,籌集推動公司發展所需資金。公司將加快對各方面優秀人才的引進和培養,同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發展規劃和目標的實現。一方面,公司將繼續加強員工培訓,加快培育一批素質高、業務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現代企業管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業管理經驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業生涯規劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調動員工的積極性、創造性,提升員工對企業的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規對公司

40、的要求規范運作,持續完善公司的法人治理結構,建立適應現代企業制度要求的決策和用人機制,充分發揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度,強化各項決策的科學性和透明度,保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據客觀條件和自身業務的變化,及時調整組織結構和促進公司的機制創新。二、 保障措施(一)激發市場主體活力充分發揮市場在資源配置中的決定作用,建立公平開放透明的市場規則。推動各類市場主體參與產業發展。(二)開展宣傳引導統一思想認識,充分認識產業發展的重要性,加強領導,明確責任。加大產業招商服務宣傳,匯編產業相關文件,強化產業法律法規和政策的宣貫,運用各

41、種媒介,擴大區域產業知名度。(三)加強監測評估加強規劃實施的年度監測體系和制度建設,及時掌握規劃指標的實現進度、任務部署和政策措施的落實情況。著力完善創新基礎制度,加快建立報告制度和創新調查制度。建立健全規劃動態調整機制,根據監測評估結果,結合技術新進展和社會需求的變化,及時對規劃指標和重點任務進行調整。(四)加快自主創新圍繞綜合利用、協同處置、綠色發展等行業共性和基礎性的重大問題,建立以企業為主體、市場為導向、產學研用相結合的技術創新體系。支持專業科研設計單位和高等院校建立行業研究中心,提高行業關鍵技術及核心裝備研發制造能力。推進商業模式創新。(五)推動區域交流合作積極參與“一帶一路”建設,

42、采取園區共建、技術合作、資本合作和貿易換資源等多種方式,加強與市場需求大的沿線國家開展貿易合作。加強同區域內優勢產業合作,在重點領域合作實現突破,合作取得積極成效。(六)優化產品結構著力延伸產業鏈,提升產業綜合競爭能力。提高產品附加值和技術含量,提升產品檔次。重點發展多功能產品,支撐戰略性新興產業發展。第七章一、 股東權利及義務1、公司股東為依法持有公司股份的人。股東按其所持有股份的種類享有權利,承擔義務;持有同一種類股份的股東,享有同等權利,承擔同種義務。2、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會或股東大會召集人確定股權登記日,股權登記日收市后登記在冊的

43、股東為享有相關權益的股東。3、公司股東享有下列權利:(1)依照其持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相應的表決權,股東可向其他股東公開征集其合法享有的股東大會召集權、提案權、提名權、投票權等股東權利。(3)對公司的經營進行監督,提出建議或者質詢;(4)依照法律、行政法規及公司章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議、定期財務會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配;(7)對股東大會作出的公

44、司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)對法律、行政法規和公司章程規定的公司重大事項,享有知情權和參與權;(9)法律、行政法規、部門規章或本章程規定的其他權利。關于本條第一款第二項中股東的召集權,公司和控股股東應特別注意保護中小投資者享有的股東大會召集請求權。對于投資者提議要求召開股東大會的書面提案,公司董事會應依據法律、法規和公司章程決定是否召開股東大會,不得無故拖延或阻撓。4、股東提出查閱前條所述有關信息或者索取資料的,應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數量的書面文件,公司經核實股東身份后按照股東的要求予以提供。5、股東有權按照法律、行政法規的規定,通過民事訴訟

45、或其他法律手段保護其合法權利。公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規的,股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規或者本章程,或者決議內容違反本章程的,股東有權自決議作出之日起60日內,請求人民法院撤銷。董事、高級管理人員執行公司職務時違反法律、行政法規或者本章程的規定,給公司造成損失的,連續180日以上單獨或合并持有公司1%以上股份的股東有權書面請求監事會向人民法院提起訴訟;監事會執行公司職務時違反法律、行政法規或者本章程的規定,給公司造成損失的,股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監事會、董事會收到前款規定的股東書面請求后拒絕提起

46、訴訟,或者自收到請求之日起30日內未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規定的股東有權為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權益,給公司造成損失的,本條第三款規定的股東可以依照前兩款的規定向人民法院提起訴訟。董事、高級管理人員違反法律、行政法規或者本章程的規定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。6、公司股東承擔下列義務:(1)遵守法律、行政法規和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規規定的情形外,不得退股;(4)在股東權征集過程中,不得出售或變相出售股東權利;(5)不得濫用股東權利損害

47、公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益;(6)法律、行政法規及本章程規定應當承擔的其他義務。7、持有公司5%以上有表決權股份的股東,將其持有的股份進行質押的,應當自該事實發生當日,向公司作出書面報告。8、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯關系損害公司利益。違反規定的,給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司其他股東負有誠信義務。控股股東應嚴格依法行使出資人的權利,控股股東及實際控制人不得利用關聯交易、利潤分配、資產重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和公司其他股東的合法權益,不得利用其控制地位損害公

48、司和公司其他股東的利益。公司的控股股東在行使表決權時,不得作出有損于公司和其他股東合法權益的決定。控股股東對公司董事、監事候選人的提名,應嚴格遵循法律、法規和公司章程規定的條件和程序。控股股東提名的董事、監事候選人應當具備相關專業知識和決策、監督能力。控股股東不得對股東大會有關人事選舉決議和董事會有關人事聘任決議履行任何批準手續;不得越過股東大會、董事會任免公司的高級管理人員。控股股東與公司應實行人員、資產、財務分開,機構、業務獨立,各自獨立核算、獨立承擔責任和風險。公司的總裁人員、財務負責人、營銷負責人和董事會秘書在控股股東單位不得擔任除董事以外的其他職務。控股股東的高級管理人員兼任公司董事

49、的,應保證有足夠的時間和精力承擔公司的工作。控股股東應尊重公司財務的獨立性,不得干預公司的財務、會計活動。控股股東及其職能部門與公司及其職能部門之間不應有上下級關系。控股股東及其下屬機構不得向公司及其下屬機構下達任何有關公司經營的計劃和指令,也不得以其他任何形式影響公司經營管理的獨立性。控股股東及其下屬其他單位不應從事與公司相同或相近似的業務,并應采取有效措施避免同業競爭。9、控股股東、實際控制人及其他關聯方與公司發生的經營性資金往來中,應當嚴格限制占用公司資金。控股股東、實際控制人及其他關聯方不得要求公司為其墊支工資、福利、保險、廣告等費用、成本和其他支出。公司也不得以下列方式將資金直接或間

50、接地提供給控股股東、實際控制人及其他關聯方使用:(1)有償或無償地拆借公司的資金給控股股東、實際控制人及其他關聯方使用;(2)通過銀行或非銀行金融機構向控股股東、實際控制人及其他關聯方提供委托貸款;(3)委托控股股東、實際控制人及其他關聯方進行投資活動;(4)為控股股東、實際控制人及其他關聯方開具沒有真實交易背景的商業承兌匯票;(5)代控股股東、實際控制人及其他關聯方償還債務;(6)在沒有商品和勞務對價情況下以其他方式向控股股東、實際控制人及其他關聯方提供資金;(7)控股股東、實際控制人及其他關聯方不及時償還公司承擔對其的擔保責任而形成的債務;公司董事、監事和高級管理人員有義務維護公司資金不被

51、控股股東及其附屬企業占用。公司董事、高級管理人員協助、縱容控股股東及其附屬企業侵占公司資產時,公司董事會應當視情節輕重對負有直接責任的高級管理人員給予警告、解聘處分,情節嚴重的依法移交司法機關追究刑事責任;對負有直接責任的董事給予警告處分,對于負有嚴重責任的董事應當提請公司股東大會啟動罷免直至依法移交司法機關追究刑事責任的程序。公司董事會建立對大股東所持股份“占用即凍結”的機制,即發現控股股東侵占公司資產應立即申請司法凍結,凡不能以現金清償的,通過變現股權償還侵占資金。公司董事長作為“占用即凍結”機制的第一責任人,董事會秘書、財務負責人協助其做好“占用即凍結”工作。具體按照以下程序執行:(1)

52、公司董事會秘書定期或不定期檢查公司與控股股東及其附屬企業的資金往來情況,核查是否有控股股東及其附屬企業占用公司資金的情況。(2)公司財務負責人在發現控股股東及其附屬企業占用公司資產的當日,應當立即以書面形式報告董事長。報告內容包括但不限于占用股東名稱、占用資產名稱、占用資產位置、占用時間、涉及金額、擬要求清償期限等;如發現存在公司董事、監事及其他高級管理人員協助、縱容控股股東及其附屬企業侵占公司資產情況的,財務負責人還應當在書面報告中寫明涉及董事、監事及其他高級管理人員姓名,協助或縱容簽署侵占行為的情節。(3)董事長在收到書面報告后,應敦促董事會秘書發出召開董事會會議通知,召開董事會審議要求控

53、股股東、實際控制人及其關聯方清償的期限,涉及董事、監事及其他高級管理人員的處分決定、向相關司法部門申請辦理控股股東股份凍結等相關事宜,關聯董事應當對上述事項回避表決。對于負有嚴重責任的董事、監事或高級管理人員,董事會在審議相關處分決定后應提交公司股東大會審議。(4)董事會秘書根據董事會決議向控股股東及其他關聯方發送限期清償通知,執行對相關董事、監事或高級管理人員的處分決定,并做好相關信息披露工作;對于負有嚴重責任的董事、監事或高級管理人員,董事會秘書應在公司股東大會審議通過相關事項后及時告知當事董事、監事或高級管理人員,并辦理相應手續。(5)除不可抗力,如控股股東及其他關聯方無法在規定期限內清

54、償,公司董事會應在規定期限屆滿后30日內向相關司法部門申請將該股東已被凍結股份變現以償還被侵占資產,董事會秘書做好相關信息披露工作。二、 董事1、公司董事為自然人,董事應具備履行職務所必須的知識、技能和素質,并保證其有足夠的時間和精力履行其應盡的職責。董事應積極參加有關培訓,以了解作為董事的權利、義務和責任,熟悉有關法律法規,掌握作為董事應具備的相關知識。有下列情形之一的,不能擔任公司的董事:(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力;(2)因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序,被判處刑罰,執行期滿未逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權利,執行期滿未逾五年;(3)擔任破產清算的

55、公司、企業的董事或者廠長、總裁,對該公司、企業的破產負有個人責任的,自該公司、企業破產清算完結之日起未逾三年;(4)擔任因違法被吊銷營業執照、責令關閉的公司、企業的法定代表人,并負有個人責任的,自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾三年;(5)個人所負數額較大的債務到期未清償;(6)法律、行政法規或部門規章規定的其他內容。2、董事由股東大會選舉或更換,并可在任期屆滿前由股東大會解除其職務。董事每屆任期3年,任期屆滿可連選連任。董事任期從就任之日起計算,至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選,在改選出的董事就任前,原董事仍應當依照法律、行政法規、部門規章和本章程的規定,履行董事職務。

56、董事可以由總裁或者其他高級管理人員兼任,但兼任總裁或者其他高級管理人員職務的董事以及由職工代表擔任的董事,總計不得超過公司董事總數的1/2。3、董事應當遵守法律、行政法規和本章程,對公司負有下列忠實義務:(1)不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產;(2)不得挪用公司資金;(3)不得將公司資產或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲;(4)不得違反本章程的規定,未經股東大會或董事會同意,將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保;(5)不得違反本章程的規定或未經股東大會同意,與本公司訂立合同或者進行交易;(6)未經股東大會同意,不得利用職務便利,為自己或他人謀取

57、本應屬于公司的商業機會,自營或者為他人經營與本公司同類的業務;(7)不得接受與公司交易的傭金歸為己有;(8)不得擅自披露公司秘密;(9)不得利用其關聯關系損害公司利益;(10)法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他忠實義務。(11)董事違反本條規定所得的收入,應當歸公司所有;給公司造成損失的,應當承擔賠償責任。4、董事應當遵守法律、行政法規和本章程,對公司負有下列勤勉義務:(1)應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦予的權利,以保證公司的商業行為符合國家法律、行政法規以及國家各項經濟政策的要求,商業活動不超過營業執照規定的業務范圍;(2)應公平對待所有股東;(3)及時了解公司業務經營管理狀況;(4)應當保證及時、公平地披露信息;(5)應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、完整。若無法保證定期報告內容的真實性、準確性、完整性或者存在異議,應當在書面確認意見中發表意見并陳述理由,公司應當披露,公司不予披露的,董事可以直接申請披露;(6)應當如實向監事會提供有關情況和資料,不得妨礙監事會或者監事行使職權;(7)法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他勤勉義務。5、董事連續兩次未能親自出席,也不委托其他董事出席董事會會議,視為不能履行職責,董事會應當建議股東

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