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文檔簡(jiǎn)介
1、店鋪設(shè)計(jì)與規(guī)劃張方方2011年1月16日多如牛毛的網(wǎng)店,比出廠價(jià)還要?jiǎng)澦愕膬r(jià)格。如何讓消費(fèi)者在瀏覽頁面的瞬間愛上你的產(chǎn)品?如何讓網(wǎng)店流量更好的轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的銷售額?如何通過款式分類組合展現(xiàn)形式增進(jìn)連帶銷售? 一、如何裝修讓人喜歡的店鋪1 消費(fèi)者喜歡瀏覽怎樣的店鋪?2 成功店鋪案例分析3 受人喜歡的店鋪設(shè)計(jì)要點(diǎn)二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率1 從店鋪定位角度思考轉(zhuǎn)化率2 從平面企劃角度看如何抓住消費(fèi)者3 如何展示商品讓顧客喜歡購買 一、裝修讓人喜歡的店鋪一、裝修讓人喜歡的店鋪 親,啥樣的店鋪你們才愿意點(diǎn)擊 基于點(diǎn)與不點(diǎn)之間徘徊一、裝修讓人喜歡的店鋪一、裝修讓人喜歡的店鋪 有美感的有美感的 店鋪店鋪產(chǎn)品
2、展示產(chǎn)品展示 清晰清晰 吸引的吸引的促銷與文案促銷與文案 客服的專業(yè)要客服的專業(yè)要求及售后處理求及售后處理 客戶互動(dòng)客戶互動(dòng)及多樣化的活動(dòng)及多樣化的活動(dòng)色調(diào)氛圍理念主題風(fēng)格店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)文字與產(chǎn)品貼合度服務(wù)態(tài)度專業(yè)度老客戶維護(hù)豐富多彩的互動(dòng) 產(chǎn)品本身的不同搭配多種顏色的展示及可多種搭配增加商品的賣點(diǎn) 買家的萬千風(fēng)格站在買家角度,風(fēng)格多樣多買,提升客單價(jià) 受人喜歡的店鋪的設(shè)計(jì)要求符合目標(biāo)消費(fèi)者的風(fēng)格氣氛畫面干凈整潔主題分明產(chǎn)品組合分類清晰產(chǎn)品風(fēng)格元素有銜接過渡重視產(chǎn)品波段企劃拍攝企劃平面設(shè)計(jì)等系列管理要點(diǎn)裝修讓人喜歡的店鋪裝修讓人喜歡的店鋪 二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率1 1、轉(zhuǎn)化
3、率從思考店鋪定位開始、轉(zhuǎn)化率從思考店鋪定位開始審美維度年齡層款式風(fēng)格上班通勤場(chǎng)合中低端品牌:不區(qū)分以上的具體元素,以價(jià)格質(zhì)量為關(guān)注點(diǎn)中檔品牌:審美維度適中、風(fēng)格及場(chǎng)合有包容度中高檔品牌:審美維度高、風(fēng)格元素統(tǒng)一場(chǎng)合需求延伸品類!(吸引認(rèn)可度高的群體) 二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率2 2、讓顧客喜歡商品從平面企劃開始:、讓顧客喜歡商品從平面企劃開始:采購平面企劃實(shí)施注:平面推廣不是有了產(chǎn)品之后再設(shè)計(jì),而是在貨品采購的時(shí)候就會(huì)考慮到的推廣因素,再進(jìn)行平面企劃市場(chǎng)定位組合與展示結(jié)合采購策略規(guī)劃平面推廣方案按照推廣方案拍攝文案與圖片處理 流量問題流量問題產(chǎn)品定位問題產(chǎn)品定位問題頁面呈現(xiàn)
4、問題頁面呈現(xiàn)問題服務(wù)問題服務(wù)問題1、流量來源單一依賴直通車推廣1、產(chǎn)品品類單一,無搭配性1、單品頁呈現(xiàn)邏輯混亂1、缺少打分、評(píng)價(jià)引導(dǎo)2、流量來源單一依賴活動(dòng)2、產(chǎn)品定價(jià)虛高,不符合行業(yè)2、主推單品缺乏賣點(diǎn)2、無專人負(fù)責(zé)售后及查件3、流量來源單一依賴自然搜索3、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重3、店鋪缺乏賣點(diǎn)3、其他4、直通車日常缺乏維護(hù),花費(fèi)不合理4、產(chǎn)品斷貨4、店鋪裝修與品牌定位不統(tǒng)一5、產(chǎn)品單一,sku少,導(dǎo)致流量無法突破5、產(chǎn)品本身缺乏競(jìng)爭(zhēng)力(數(shù)碼、運(yùn)動(dòng)品牌性)5、關(guān)聯(lián)不精準(zhǔn)、形式不新穎,或缺少關(guān)聯(lián)推薦6、其他6、其他6、其他二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率3 3、如何展示商品能讓顧客購買?、如何展示商品能讓顧客購買? 二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率二、產(chǎn)品企劃贏得轉(zhuǎn)化率3 3、如何展示商品能讓顧客購買?、如何展示商品能讓顧客購買?促進(jìn)成交促進(jìn)連帶銷售抓住需求心理上班通勤場(chǎng)合瀏覽方便選擇比較一看就懂產(chǎn)品系列產(chǎn)品排序主銷款、風(fēng)格等與輔銷展示清晰產(chǎn)品組合技巧與排序買點(diǎn)角度描述產(chǎn)品單款拍攝抓住重點(diǎn)提升買手能力產(chǎn)品風(fēng)格有延續(xù)性、品質(zhì)服務(wù)好主推風(fēng)格展示老會(huì)員管理 產(chǎn)品規(guī)劃:短期,中期,長期了解消費(fèi)者網(wǎng)店選購心理,通
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