1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上社區(qū)部房產(chǎn)版塊運(yùn)營(yíng)，從理論到實(shí)踐定義社區(qū)部房產(chǎn)版塊：談房論市、三地沙龍、投資理財(cái)、各大業(yè)主論壇以及各分站運(yùn)營(yíng)：對(duì)論壇人員、內(nèi)容等進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，提升真實(shí)人氣破題步驟1.首先列出社區(qū)版塊運(yùn)營(yíng)發(fā)展的理論假設(shè)。2.基于假設(shè)理論，分析得出影響論壇版塊發(fā)展的所有因素。3.根據(jù)實(shí)際可執(zhí)行性，以長(zhǎng)期、短期不同步調(diào)從工作層面提升各因素的水平的方法。重點(diǎn)突破短期因素，以謀求立竿見(jiàn)影，持續(xù)關(guān)注長(zhǎng)期因素，以謀求全局系統(tǒng)化推進(jìn)。4.將短期可控可做的因素方法落實(shí)到個(gè)人的績(jī)效。5.最后結(jié)合個(gè)人的需求和發(fā)展組合成每個(gè)人的績(jī)效，以周計(jì)劃總結(jié)、日?qǐng)?bào)等形式控制過(guò)程，以每日工作指南、專項(xiàng)培訓(xùn)輔

2、助圖文跟進(jìn)。步驟一 網(wǎng)友轉(zhuǎn)換漏斗論壇是媒體，本質(zhì)也是一種商品，商品要滿足消費(fèi)者需求，媒體也要滿足網(wǎng)友需求。與普通商品不同，媒體本身需要滿足商家（開發(fā)商、裝修商等等）和網(wǎng)友的需求，但本質(zhì)上主要是還是要滿足網(wǎng)友需求。這是目前的網(wǎng)絡(luò)盈利模式所決定的。即這樣的一個(gè)循環(huán)：內(nèi)容吸引網(wǎng)友網(wǎng)友多帶來(lái)媒體價(jià)值吸引商家商家投入進(jìn)一步吸引網(wǎng)友。抓住網(wǎng)友才是抓住一切。在商家和網(wǎng)友利益沖突時(shí)，維護(hù)網(wǎng)友利益才能最大程度的保障論壇的發(fā)展。網(wǎng)友利益需求6種不同的需求需求決定了所需要的內(nèi)容1.混點(diǎn)，生活?yuàn)蕵?lè)，打發(fā)時(shí)間更多八卦信息、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)2.了解專業(yè)市場(chǎng)行情，查詢有用資料更多專業(yè)知識(shí)，更多小白帖，求助帖3.了解優(yōu)惠信息，參與活

3、動(dòng)，拿點(diǎn)獎(jiǎng)品更多信息、更多活動(dòng)，更大力度的獎(jiǎng)品4.喜愛(ài)泡論壇，贏取人氣和尊重更多的跟進(jìn)網(wǎng)友，更快的回復(fù)網(wǎng)友5.房產(chǎn)、裝修等行業(yè)從業(yè)人員的工作需要更多專業(yè)信息，更多實(shí)用知識(shí)理論引領(lǐng)實(shí)踐，高屋建瓴才能夠知道社區(qū)建設(shè)成敗的原因。投餌養(yǎng)魚理論這種理論這樣認(rèn)為：內(nèi)容為王，只要有好內(nèi)容，必然有足夠的人氣。論壇編輯核心工作在于制作出數(shù)量大、質(zhì)量高的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括主帖和回復(fù)。這樣的觀點(diǎn)普遍的存在于普通編輯之中，類似于營(yíng)銷理論中早期的產(chǎn)品觀念，即三十年代的那種“我生產(chǎn)了好產(chǎn)品就必然有人買”的產(chǎn)品觀念。這種觀念之所以大有市場(chǎng)，就在于它在前文所提的論壇網(wǎng)友轉(zhuǎn)換的初期確實(shí)在起作用，對(duì)于以搜索引擎為主要用戶來(lái)源的論壇是

4、非常實(shí)用的，多發(fā)帖、發(fā)好帖，就能帶來(lái)ip和pv，立竿見(jiàn)影。其實(shí)上，三地沙龍的數(shù)據(jù)，之所以在去年下半年有所提升，很重要的一點(diǎn)，就是充足有用有益有趣的信息量，很重要的一點(diǎn)，每日帖量由規(guī)定的15帖，通過(guò)自行加大工作量，強(qiáng)行提升到60帖以上，與其相對(duì)應(yīng)的，日均在線由35人提升到70人。這種理論的優(yōu)點(diǎn)，在于可控可監(jiān)督，在績(jī)效考核之中，在帖量、回復(fù)等數(shù)據(jù)上進(jìn)行細(xì)致考核，就能執(zhí)行，當(dāng)發(fā)現(xiàn)人氣數(shù)據(jù)不行的時(shí)候，增加內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量。這種理論的缺點(diǎn)，在于難以持久，因?yàn)檫@種理論，核心是落實(shí)在吸引搜索引擎，為了大量發(fā)優(yōu)質(zhì)帖，必然要求發(fā)帖效率要求極高，原創(chuàng)帖和網(wǎng)友跟進(jìn)等其他方面容易被忽略，這兩者之間并非絕對(duì)的因果關(guān)系，

5、但是確實(shí)有相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｐ戮庉?，如果他是認(rèn)真負(fù)責(zé)先做好事情的，那么很容易沉浸在發(fā)帖回帖發(fā)帖回帖這樣的工作節(jié)奏之中。編輯自身一日沒(méi)有保證帖量和質(zhì)量，一日的數(shù)據(jù)就非常難看。編輯必須日復(fù)一日的重復(fù)工作。這就可以解釋為什么我們的編輯在經(jīng)歷半年以上之后，都會(huì)出現(xiàn)一定的懈怠和厭倦。互動(dòng)跟進(jìn)理論這種理論核心要素，落實(shí)在在跟進(jìn)以同城網(wǎng)友為核心的網(wǎng)友之上，大量發(fā)原創(chuàng)帖、專業(yè)帖、塑造出各種鮮活的個(gè)人馬甲，也就是說(shuō)，做帖的目的除了提供有效內(nèi)容之外，更加重要的是跟進(jìn)和邀約網(wǎng)友發(fā)帖和回帖，讓網(wǎng)友感覺(jué)到多人關(guān)注，受到尊重，從而增加論壇粘度，最終達(dá)到較高的論壇參與度，這種理論特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)大量緊密的活動(dòng)在線上線下與網(wǎng)友保持緊密

6、聯(lián)系。這種理論的優(yōu)點(diǎn)，在于論壇具有較好的自我造血功能，能夠持續(xù)原創(chuàng)內(nèi)容，實(shí)際上我們都知道真正的高質(zhì)量原創(chuàng)是最容易被搜索引擎收錄的。這種理論的缺點(diǎn)，起效時(shí)間長(zhǎng)效率低，個(gè)人依賴性高，網(wǎng)友跟著優(yōu)質(zhì)編輯走而不是跟著論壇走，同時(shí)，需要員工較高的責(zé)任心，績(jī)效監(jiān)控有一定難度。這兩種理論同時(shí)存在，并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，他們分別在網(wǎng)友轉(zhuǎn)換的不同階段起作用。在實(shí)際工作中不可偏廢。步驟二 雙理論訴求點(diǎn)魚骨圖進(jìn)一步分解，為了更加清晰的展示，我們使用表格形式羅列一二。訴求具體工作要求更好的主帖原創(chuàng)主帖邀約寫手多處收集更多的主帖個(gè)人發(fā)帖效率采集器全員參與更多的類型帖求助帖片區(qū)帖踩盤帖發(fā)言響應(yīng)快主帖清零主帖多次回復(fù)回復(fù)再回復(fù)回復(fù)

7、有質(zhì)量原創(chuàng)回復(fù)百度回復(fù)內(nèi)容seo化內(nèi)容國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)內(nèi)容本地民生公平公正活動(dòng)多獎(jiǎng)勵(lì)大規(guī)則清晰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一版面清潔加亮提升刪除廣告步驟三 影響運(yùn)營(yíng)的六大因素1. 版塊結(jié)構(gòu)2. 人員管理3. 內(nèi)容質(zhì)量4. 內(nèi)容數(shù)量5. 版面控場(chǎng)6. 活動(dòng)外宣步驟四 工作分解將論壇運(yùn)營(yíng)的全部工作進(jìn)行分解工作意義踩盤帖增加專業(yè)性推薦帖擬定標(biāo)題、匯總推薦帖完成首頁(yè)推薦工作，吸引流量原創(chuàng)帖增加可讀性長(zhǎng)貼連載貼增加論壇粘度新聞熱點(diǎn)帖Seo優(yōu)化，增加制作75%水帖版面內(nèi)容新鮮豐富制作25%推薦帖版面內(nèi)容質(zhì)量刪除廣告版面清潔快速回復(fù)清零版面可觀性，跟進(jìn)網(wǎng)友真網(wǎng)友多重回復(fù)跟進(jìn)跟進(jìn)和挽留網(wǎng)友加亮、提升版內(nèi)的帖子版面可觀性線上線下活動(dòng)策劃為老網(wǎng)友提供增值服務(wù)，吸引新網(wǎng)友線上線下活動(dòng)執(zhí)行為老網(wǎng)友提供增值服務(wù)，吸引新網(wǎng)友聯(lián)系核心網(wǎng)友，發(fā)展版主和寫手增加內(nèi)容來(lái)源兼職網(wǎng)編招募增加新鮮血液，增加內(nèi)容來(lái)源處理網(wǎng)友咨詢、投訴客服工作，減少網(wǎng)友流失外站觀摩學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他論壇運(yùn)營(yíng)Qq、Qq群、微博進(jìn)行外站外宣挖人增加新網(wǎng)友假期、夜間值班ip低潮時(shí)期增加內(nèi)容吸引首頁(yè)更新內(nèi)容常