1、Toruis 員工績效考核管理方案1 目的. 造就一支具有高素質、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍 . 并形成以考核為核心導向的 人才管理機制；. 及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一 階段工作改進做好準備；. 將考核轉化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理和工作效率；2 原則. 以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的事實表現為基本依據；. 以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。3 使用范圍企業下轄所有門店4、總部績效. 總部員工工資采取 1+X+Y 的薪資政策。. “ 1”代表員工的月基本薪水。.“

2、 X”代表員工的季度獎金.“ Y”代表員工的年度獎金. 關于 1+X+Y 的薪資比例為 48%+36%+16。%關于員工入職薪資從 2014年 9 月起一律以年薪制核算，其年薪總額的 48%/12個月為 月基本工資。每季度完成公司規定的職務量化要求可獲得年薪總額的 36%/4 季度作為季度獎 金。年終達到公司綜合考評要求可獲得年薪總額剩余的 16%作為年終獎金。關于績效獎金部分， 總部員工的年終公司福利獎金分為個人績效獎金、 企業績效獎金。 . 個人績效獎金：完成公司規定工作業務量的30%以上，公司給予員工按照超出系數乘以兩個月基本工資作為獎金。. 企業績效獎金：企業年終盈利超出預期 20%以

3、上部分的 10%作為企業績效獎金，按照獎 金分配方案發放給獲得個人績效獎金資格的員工。5 門店員工考核標準. 公司的考核門店的標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面；. 不同服務類的員工，其考核標準的也不一樣，具體如下：員工劃分為經營管理類與技術服務類類；業績考核組成方式、占比率：員工考核總得分=業績分+能力分+態度分考核項目經營管理類技術服務類業績考核約占70%20%能力考核約占15%60%態度考核約占15%20%6考核與獎懲.晉升和重用的員工：連續三次超額完成業績，并且綜合評分均達到 80鳩上的，如有新崗位或缺崗，優先考慮 提拔和任用；如有人員轉正（學徒、實習生除外）/級別晉升/崗

4、位晉升，必須在此前二個月內，全面完成店內制定的指標和綜合評分達到70鳩上；.不稱職員工：降級員工?連續三次完成業績低于目標業績60%勺，綜合評分低于 50%勺；?二次以上排名均在所有門店員工綜合評分排名表最后一位的；?職位和工資待遇降一級。需辭退的員工連續三次完成業績低于目標業績 50%勺，綜合評分低于 40%勺，按勸退處理。7考核期限.中級技術職稱（含）以上的人員，入職后第二月開始下達業績指標；.中級技術職稱下的人員，入職 2個月后，開始下達業績指標；.由門店負責人制定和下達，當事人需書面確認.由運營管理部負責門店負責人的任務的指定，并書面確認.店面負責人的績效考核在門店運營日起下達8 員工

5、業績考核的指標分解要求：.由店長全權負責門店業績指標的分解和落實；.業績指標制訂過程，要本著充分尊重當事人意見，協商討論的原則進行，確認的業績指 標需要當事人簽字確認；.如果確實有分歧，店長無法解決，提報申請，營運部派專人進行現場制訂，方案為最終標準，如有員工再不能接受，相關當事人將按勸退處理；門店業績指標的分解方案需要本人、店長簽字后，每月報營運部審批、存檔。9門店績效方案:門店績效統一由前一個月 30日由運營部統一發送給每個門店的店長、店助（總 經理、銷售經理、會員經理）確認。門店績效方案的制定依據前一個月的有效營業額+10%同時門店的營業指標制定根據不同情況，總部有 20%勺總額調配升降

6、權。門店技師按照護理數量提成，包括不限于洗車業務，其月提成額度按照其護理數量的 總額所產生的總價值的 2%乍為技師提成。超出業績指標20%勺月份，提成比例 3%超出業績指標50%勺月份，提成比例 5%門店的店長、店助（總經理、銷售經理、會員經理）根據門店完成業績總量的價值區 間獲得提成收益。未能完成月業績指標，按照實際完成業績/單月業績指標*實際月工資發放工資。未能完成季度業績指標，按照實際完成業績/單月業績指標*實際季度額定獎金（藍 色圖銳斯門店店長店助無季度獎金，如未完成降一級。）超過月業績指標的20鳩上，按照單月業績指標/實際完成業績*實際月工資發放獎 金。（季度獎金同理）超過月業績指標

7、100%上，門店整個運營團隊可獲得百分比以上的10%乍為門店績效獎金，當月發放總獎金的 50%如季度業績指標超過 50%以上發放剩余的50%獎金。10門店競爭方案：10.1. 圖銳斯門店按照等級一共劃分為7個等級。門店名稱所在物業等級門店標準色世界級（地面門店）金色國際級（國金中心）金色Toruis次國際級（K11）金色圖銳斯/Toruis五星級酒店藍色圖銳斯/Toruis城市購物中心（世博源）藍色圖銳斯區域地面服務藍色圖銳斯區域地下服務藍色圖銳斯門店銷售獎勵：圖銳斯門店設置個人銷售業績獎（店長、店助、銷售經理、會員經理）1名獎金額度：1000元圖銳斯門店設置個人銷售業績進步獎（店長、店助、銷

8、售經理、會員經理）1名獎金額度為最差銷售人員當月所扣除部分的工資。圖銳斯門店設置團隊門店業績獎1名獎金額度為每人300元現金獎勵以及最差業績門店扣除的工資部分。圖銳斯門店設置門店業績拯救獎： 凡是自愿管理業績倒數后三位的門店并在當月完成公司制定的業績指標，獲得其 實際工資的 20%作為獎金。圖銳斯門店設置最佳技術服務獎： 獎金額度 1000 元。圖銳斯門店設置團銷最佳業績獎： 獎金額度：季度企業訂單總利潤的當月服務產品總金額最高的技師）每季度企業合作訂單價值最高的門店）1%。. 圖銳斯門店經營獎勵：凡是單季度完成業績指標超過30%的門店團隊可向公司申請調換管理任意圖銳斯門店。如發生門店經營權選擇沖突，按照超過季度業績指標的百分比來排列選擇順序。 門店團隊的更換，到店團隊的基本薪資自動與所在門店的薪資標準匹配。 例：金色門店團隊降級到管理藍色門店，其薪資水平降至藍色門店水平。 門店團隊的更換僅限店長、店助（總經理、銷售經理、會員經理） 凡是單季度完成業績指標超過50%的門店團隊更換門店管理權的時候可以攜